Introducción al cliente de iOS

Se aplica a: Windows Server 2022, Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2

El cliente Escritorio remoto para iOS se puede usar para trabajar con aplicaciones, recursos y equipos de escritorio de Windows desde un dispositivo iOS (iPhone e iPad).

Usa la siguiente información para comenzar. Asegúrate de consultar la sección de Preguntas frecuentes si te surge alguna duda.

Sugerencia

Si quiere conectarse a Azure Virtual Desktop en lugar de a Servicios de Escritorio remoto o a un equipo remoto, consulte Conexión a Azure Virtual Desktop con el cliente de Escritorio remoto para iOS e iPadOS.

Nota

  • ¿Tienes curiosidad acerca de las nuevas versiones para el cliente iOS? Consulte Novedades de Escritorio remoto en iOS.
  • El cliente iOS admite dispositivos que usen iOS 14.x, y cualquier versión posterior.

Obtención del cliente de Escritorio remoto y su primer uso

En esta sección se explica cómo descargar y configurar el cliente de Escritorio remoto para iOS.

Descarga del cliente de Escritorio remoto de la tienda iOS

En primer lugar, deberá descargar el cliente y configurar el equipo para que se conecte a los recursos remotos.

Para descargar el cliente, haga lo siguiente:

  1. Descarga el cliente de Escritorio remoto de Microsoft desde iOS App Store o iTunes.
  2. Configura tu equipo para que acepte conexiones remotas.

Adición de un equipo

Una vez que haya descargado el cliente y configurado el equipo para que acepte conexiones remotas, deberá agregar un equipo.

Para agregar un equipo:

  1. En el Centro de conexión, pulse + y, luego, Agregar PC.
  2. Escribe la siguiente información:
    • Nombre del equipo: el nombre del equipo. Puede ser un nombre de equipo Windows, un nombre de dominio de Internet o una dirección IP. También puedes anexar la información del puerto al nombre de equipo (por ejemplo, MyDesktop:3389 o 10.0.0.1:3389).
    • Nombre de usuario: el nombre de usuario que utilizará para acceder al equipo remoto. Puedes usar los siguientes formatos: nombre_de_usuario, dominio\nombre_de_usuario o user_name@domain.com. También puedes elegir Ask when required (Preguntar cuando sea necesario) para que pida un nombre de usuario y una contraseña cuando sea necesario.
  3. También puedes establecer las siguientes opciones adicionales:
    • Nombre descriptivo (opcional) : un nombre fácil de recordar para el equipo al que se conecta. Puedes utilizar cualquier cadena, pero si no especificas un nombre descriptivo, se muestra el nombre del equipo en su lugar.
    • Puerta de enlace (opcional) : la puerta de enlace de Escritorio remoto que deseas usar para conectarte a escritorios virtuales, programas RemoteApp y escritorios basados en sesión de una red corporativa interna. La información acerca de la puerta de enlace te la puede proporcionar el administrador del sistema.
    • Sonido: selecciona el dispositivo que se usa para audio durante la sesión remota. Puedes elegir reproducir el sonido en los dispositivos locales, en el dispositivo remoto o no reproducirlo.
    • Intercambiar botones del ratón: cada vez que un gesto del ratón enviaría un comando con el botón izquierdo, envía el mismo comando con el botón derecho. Dicho intercambio es necesario si el equipo remoto está configurado para el modo de mouse para zurdos.
    • Modo de administrador: conéctate a una sesión de administración en un servidor que usa Windows Server 2003 o posterior.
    • Portapapeles: elige si quieres redirigir el texto y las imágenes del portapapeles a tu equipo.
    • Almacenamiento: elige si quieres redirigir el almacenamiento a tu equipo.
  4. Pulsa Guardar.

¿Es necesario editar esta configuración? Mantenga presionado el escritorio que quiera editar y, a continuación, pulse el icono de configuración.

Adición de un área de trabajo

Para obtener una lista de recursos administrados a los que puedes acceder en iOS, agrega un área de trabajo; para ello, suscríbete a la fuente proporcionada por el administrador.

Para agregar un área de trabajo:

  1. En el Centro de conexión, pulse + y, después, pulse Agregar área de trabajo.
  2. En el campo Dirección URL de la fuente, escribe la dirección URL de la fuente que quieres agregar. Puede ser una URL o una dirección de correo electrónico.
    • Si eliges una dirección URL, usa la que te proporcionó el administrador.
    • Si usas una dirección de correo electrónico, escribe tu dirección de correo electrónico. Al escribirla, indicará al cliente que busque una dirección URL asociada a su dirección de correo electrónico si el administrador ha establecido esta configuración en el servidor.
  3. Pulsa Siguiente.
  4. Proporciona las credenciales cuando se te pidan.
    • En Nombre de usuario, indica el nombre de usuario de una cuenta con permiso de acceso a los recursos.
    • En Contraseña, indica la contraseña de la cuenta.
    • También es posible que se te pida información adicional en función de cómo el administrador haya configurado la autenticación.
  5. Pulsa Guardar.

Una vez finalice, en Connection Center (Centro de conexión) se mostrarán los recursos remotos.

Después de suscribirte a una fuente, el contenido de la fuente se actualizará automáticamente de manera periódica. Se pueden agregar, cambiar o quitar recursos en función de los cambios que realice el administrador.

Administración de cuentas de usuario

Cuando te conectas a un equipo o un área de trabajo, puedes guardar las cuentas de usuario para volver a seleccionarlas más adelante.

Para crear una cuenta de usuario:

  1. En el Centro de conexión, pulsa Configuracióny luego pulsa Cuentas de usuario.
  2. Pulsa Agregar cuenta de usuario.
  3. Escribe la siguiente información:
    • Nombre de usuario: el nombre del usuario que se guarda para usarlo con una conexión remota. Puede escribir el nombre de usuario en cualquiera de los siguientes formatos: user_name, domain\user_name o user_name@domain.com.
    • Contraseña: la contraseña del usuario que has especificado.
  4. Pulsa Guardar.

Para eliminar una cuenta de usuario:

  1. En el Centro de conexión, pulsa Configuracióny luego pulsa Cuentas de usuario.
  2. Selecciona la cuenta que quieres eliminar.
  3. Pulsa Eliminar.

Conexión a una puerta de enlace de Escritorio remoto para acceder a recursos internos

Las puertas de enlace de Escritorio remoto te permiten conectarte a equipos remotos de una red corporativa desde cualquier lugar de Internet. Para crear y administrar dichas puertas de enlace, usa el cliente de Escritorio remoto.

Para configurar una puerta de enlace nueva:

  1. En el Centro de conexión, pulsa Configuración>Puerta de enlace.
  2. Pulsa Agregar puerta de enlace.
  3. Escribe la siguiente información:
    • Nombre de puerta de enlace: el nombre del equipo que quieres usar como puerta de enlace. Puede ser un nombre de equipo Windows, un nombre de dominio de Internet o una dirección IP. También puedes agregar información del puerto al nombre del servidor (por ejemplo: RDGateway:443 o 10.0.0.1:443).
    • Nombre de usuario: el nombre de usuario y la contraseña que se van a usar para la puerta de enlace de Escritorio remoto a la que se va a conectar. También puede seleccionar Use connection credentials (Usar credenciales de la conexión) para utilizar el mismo nombre de usuario y la misma contraseña que para la Conexión a Escritorio remoto.

En esta sección se describen las herramientas que puede usar para navegar por la sesión de Escritorio remoto.

Inicio de una conexión a Escritorio remoto

  1. Pulsa en la conexión con Escritorio remoto para iniciar la sesión de escritorio remota.
  2. Si se le pide que verifique el certificado de Escritorio remoto, pulse Aceptar. Para aceptarlo de forma predeterminada, establezca la opción No volver a preguntarme sobre conexiones a este equipo en Activado.

Barra de conexión

La barra de conexión te permite acceder a más controles de navegación.

  • Pan Control (Control de panorámica): el control de panorámica permite ampliar la pantalla y moverse alrededor de ella. Solo está disponible si se usa el toque directo.
    • Para habilitarlo o deshabilitarlo, pulse el icono de panorámica de la barra de conexión a fin de mostrar dicho control. La pantalla se acercará mientras el control de panorámica esté activo. Vuelva a pulsar el icono de panorámica en la barra de conexión para ocultar el control y devolver la pantalla a su resolución original.
    • Para usar el control de panorámica, manténgalo presionado. Mientras lo mantiene presionado, arrastre los dedos en la dirección en la que quiera mover la pantalla.
    • Para mover el control de panorámica, púlselo dos veces y manténgalo pulsado a fin de mover el control en la pantalla.
  • Nombre de la conexión: se muestra el nombre de la conexión actual. Pulsa el nombre de conexión para mostrar la barra de selección de la sesión.
  • Teclado: pulsa el icono del teclado para mostrar u ocultar el teclado. El control de panorámica se muestra automáticamente cuando se muestra el teclado.
  • Mover la barra de conexión: Mantenga pulsada la barra de conexión. Mientras la mantiene pulsada, arrástrela a su nueva ubicación. Suéltela para colocarla en la nueva ubicación.

Selección de la sesión

Puede tener varias conexiones abiertas en equipos diferentes al mismo tiempo. Pulsa la barra de conexión para mostrar la barra de selección de sesión en el lado izquierdo de la pantalla. La barra de selección de sesión permite ver las conexiones abiertas y cambiar de una a otra.

A continuación, le indicamos lo que puede hacer con la barra de selección de la sesión:

  • Para cambiar entre aplicaciones en una sesión de recursos remota abierta, pulse el menú expansor y elija una aplicación de la lista.
  • Pulse Iniciar nueva para iniciar una sesión nueva y, a continuación, elija una sesión de la lista de sesiones disponibles.
  • Pulse el icono X en el lado izquierdo del icono de la sesión para desconectarse de la sesión.

Barra de comandos

La barra de comandos ha reemplazado a la barra de utilidad, que comenzó en la versión 8.0.1. Puede usar la barra de comandos para cambiar entre modos del mouse y volver al centro de conexión.

Uso de gestos táctiles y de modos de ratón en una sesión remota

El cliente utiliza gestos táctiles estándar. También se pueden usar gestos táctiles para replicar acciones del ratón en el escritorio remoto. Los modos del ratón disponibles se definen en la tabla siguiente.

Nota

En Windows 8 o las versiones posteriores, los gestos táctiles nativos se admiten en el modo de toque directo. Para obtener más información sobre los gestos de Windows 8, consulteEntrada táctil: deslizar el dedo, pulsar y mucho más.

Modo del mouse Operación del ratón Gesto
Toque directo Clic con el botón izquierdo Pulsar con un dedo
Toque directo Haga clic con el botón secundario en Mantener pulsado con un dedo
Puntero Clic con el botón izquierdo Pulsar con un dedo
Puntero Hacer clic con el botón izquierdo y arrastrar Mantener pulsado con un dedo y, a continuación, arrastrar
Puntero Haga clic con el botón secundario en Pulsar con dos dedos
Puntero Clic con el botón derecho y arrastrar Pulsar dos veces con dos dedos y mantener pulsado y, a continuación, arrastrar
Puntero Rueda del ratón Pulsar dos veces y mantener pulsado con dos dedos y, a continuación, arrastrar hacia arriba o hacia abajo
Puntero Zoom Con dos dedos, acérquelos para alejar el zoom y sepárelos para acercar.

Dispositivos de entrada compatibles

El cliente ofrece compatibilidad con el mouse Bluetooth en iOS 13 e iPadOS como característica de accesibilidad. Puede usar los dispositivos mouse Swiftpoint GT o ProPoint para integrar el mouse de una forma más completa. Además, el cliente admite los teclados externos que son compatibles con iOS e iPadOS.

Para obtener más información sobre la compatibilidad con dispositivos, consulta Novedades del cliente de iOS e iOS App Store.

Sugerencia

Swiftpoint ofrece un descuento exclusivo en el ratón ProPoint para los usuarios del cliente iOS.

Uso de un teclado en una sesión remota

En la sesión remota puede usar tanto un teclado en pantalla como un teclado físico.

En los teclados en pantalla, use el botón del borde derecho de la barra que hay encima del teclado para cambiar entre el teclado estándar y el adicional.

Si el Bluetooth está habilitado en el dispositivo iOS, el cliente detecta automáticamente el teclado Bluetooth.

Aunque es posible que algunas combinaciones de teclas no funcionen como se esperaba en una sesión remota, muchas de las combinaciones de teclas comunes de Windows, como CTRL+C, CTRL+V y ALT+TAB funcionarán.

Sugerencia

Tanto las preguntas como los comentarios son siempre bienvenidos. Sin embargo, si publica solicitudes de soporte técnico o comentarios sobre el producto en la sección Comentarios de este artículo, no podremos responder a sus comentarios. Si necesita ayuda o quiere solucionar problemas con su cliente, le recomendamos que vaya al foro de clientes de Escritorio remoto e inicie una nueva conversación.