Corregir problemas detectados por la herramienta de evaluación de preparación

Artículo
10/20/2023

¿Ve problemas con el inquilino? En este artículo se detalla cómo corregir los problemas encontrados con el inquilino.

Nota

Si necesita más ayuda con la inscripción de inquilinos, puede enviar una solicitud de soporte técnico de inscripción de inquilinos.

Comprobación de resultados

Para cada comprobación, la herramienta notifica uno de los cuatro resultados posibles:

Resultado	Significado
Listo	No se requiere ninguna acción antes de completar la inscripción.
Consultivo	Siga los pasos de la herramienta o de este artículo para obtener la mejor experiencia con la inscripción y para los usuarios. Puede completar la inscripción, pero debe corregir estos problemas antes de implementar el primer dispositivo.
No listo	Debe corregir estos problemas antes de la inscripción. No puedes inscribirte en Windows Autopatch si no solucionas estos problemas. Siga los pasos de la herramienta o de este artículo para resolverlos.
Error	El rol de Microsoft Entra que usa no tiene permisos suficientes para ejecutar esta comprobación o el inquilino no tiene licencia adecuada para Microsoft Intune.

Nota

Los resultados notificados por esta herramienta reflejan el estado de la configuración solo en el momento en que la ejecutó. Si realiza cambios más adelante en las directivas de Microsoft Intune, Microsoft Entra ID o Microsoft 365, los elementos que estaban "listos" pueden convertirse en "No listos". Para evitar problemas con las operaciones de revisión automática de Windows, revise la configuración específica descrita en este artículo antes de cambiar las directivas.

configuración de Microsoft Intune

Puede acceder a la configuración de Intune en el centro de administración de Intune.

Actualizar anillos para Windows 10 o posterior

La directiva "Anillos de actualización para Windows 10 o posterior" de Intune no debe tener como destino ningún dispositivo Windows Autopatch.

Resultado	Significado
Consultivo	Tiene una directiva de "anillo de actualización" destinada a todos los dispositivos, todos los usuarios o ambos. Windows Autopatch crea nuestras propias directivas de anillo de actualización durante la inscripción. Para evitar conflictos con dispositivos Windows Autopatch, excluimos nuestro grupo de dispositivos de las directivas de anillo de actualización existentes que tienen como destino todos los dispositivos, todos los usuarios o ambos. Debe dar su consentimiento a este cambio cuando vaya a inscribir el inquilino.

Resultado

Significado

Consultivo

Tiene una directiva de "anillo de actualización" destinada a todos los dispositivos, todos los usuarios o ambos. Windows Autopatch crea nuestras propias directivas de anillo de actualización durante la inscripción. Para evitar conflictos con dispositivos Windows Autopatch, excluimos nuestro grupo de dispositivos de las directivas de anillo de actualización existentes que tienen como destino todos los dispositivos, todos los usuarios o ambos. Debe dar su consentimiento a este cambio cuando vaya a inscribir el inquilino.

configuración de Microsoft Entra

Puede acceder a la configuración de Microsoft Entra en el Azure Portal.

Administración conjunta

La administración conjunta permite administrar simultáneamente dispositivos Windows 10 o posteriores mediante Configuration Manager y Microsoft Intune.

Resultado	Significado
Consultivo	Para inscribir correctamente los dispositivos que se administran conjuntamente en Windows Autopatch, es necesario que las siguientes cargas de trabajo administradas conjuntamente se establezcan en Intune: Configuración de dispositivos Directivas de actualización de Windows Office 365 aplicaciones cliente Si la administración conjunta no se aplica al inquilino, esta comprobación se puede omitir de forma segura y no bloqueará la implementación de dispositivos.

Resultado

Significado

Consultivo

Para inscribir correctamente los dispositivos que se administran conjuntamente en Windows Autopatch, es necesario que las siguientes cargas de trabajo administradas conjuntamente se establezcan en Intune:

Configuración de dispositivos
Directivas de actualización de Windows
Office 365 aplicaciones cliente

Si la administración conjunta no se aplica al inquilino, esta comprobación se puede omitir de forma segura y no bloqueará la implementación de dispositivos.

Licencias

Windows Autopatch requiere las siguientes licencias:

Resultado	Significado
No listo	Windows Autopatch requiere que Windows 10/11 Enterprise E3 (o superior) se asigne a los usuarios. Además, se requieren Microsoft Entra ID P1 o P2 y Microsoft Intune. Para obtener más información, consulte más información sobre las licencias.