Windows 11, problemas conocidos y notificaciones de la versión 21H2

Busque información sobre problemas conocidos y el estado del lanzamiento de la versión 21H2 del Windows 11. Para obtener ayuda inmediata con problemas de actualización de Windows, usa la aplicación Obtener ayuda en Windows o ve a support.microsoft.com. Siga @WindowsUpdate las actualizaciones de estado de la versión de Twitter para Windows.

Estado actual a partir del 26 de enero de 2023

Hoy comenzamos a actualizar automáticamente los dispositivos empresariales no administrados y de consumidor que ejecutan Windows 11, versión 21H2 Home y Pro, a Windows 11, versión 22H2. Desde Windows 10, hemos ayudado a los usuarios de Windows a mantenerse actualizados y seguros con las versiones compatibles de Windows a través de actualizaciones automáticas. Estamos utilizando este mismo enfoque para Windows 11 para ayudarle a mantenerse protegido y productivo.

La actualización automática a Windows 11, versión 22H2, se producirá gradualmente a partir de los dispositivos que han estado usando la versión 21H2 durante el período de tiempo más largo. Como siempre, tendrá la capacidad  deelegir un momento conveniente para que el dispositivo se reinicie y complete la actualización.

Si está interesado en pasar a Windows 11, versión 22H2 de inmediato, abra Windows Update configuración y seleccione Buscar actualizaciones. Si el dispositivo está listo, verá la opción Descargar e instalar. Los comentarios y análisis de los clientes muestran una experiencia positiva con Windows 11, versión 22H2. Nos complace que tenga acceso a las nuevas características de Windows 11, con la entrega a través de la tecnología de mantenimiento.

Nota: Si detectamos que el dispositivo puede tener un problema, como la compatibilidad, es posible que establezcamos una retención de seguridad. En este caso, la actualización no se instalará automáticamente hasta que se resuelva el problema.

Problemas conocidos

Consulte problemas abiertos, problemas resueltos en los últimos 30 días e información sobre retenciones de protección. Para buscar un problema específico, use la función de búsqueda en el explorador (CTRL + F para Microsoft Edge).

ResumenActualización de origenEstadoÚltima actualización
Menú Inicio, es posible que las aplicaciones de Windows Search y UWP tengan problemas al abrirse
Los dispositivos afectados tienen instaladas aplicaciones que se integran con Windows, Microsoft Office o Microsoft Outlook.
N/D

Investigando
2023-01-24
09:58 PT
Es posible que los accesos directos de la aplicación no funcionen desde el menú Inicio u otras ubicaciones.
Se pueden observar errores al intentar ejecutar archivos exe. Los cambios en Microsoft Defender pueden ayudar.
N/D

Resuelto
2023-01-18
19:28 PT
Es posible que se produzcan errores en las conexiones de base de datos mediante el controlador SQL Server ODBC de Microsoft.
Es posible que las aplicaciones que usan conexiones ODBC no puedan conectarse a bases de datos.
Compilación del sistema operativo 22000.1219
KB5019961
2022-11-08
Resuelto
KB5022287
2023-01-10
10:00 PT
KB5012170 podría no instalarse y podría recibir un error de 0x800f0922
Es posible que no se pueda instalar la actualización de seguridad de Secure Boot DBX.
Compilación del sistema operativo 22000.850
KB5012170
09-08-2022
Confirmado
2022-12-14
16:12 PT
Los procesos de unión al dominio pueden producir un error "0xaac (2732)"
Esto se puede encontrar cuando una cuenta se creó mediante una identidad diferente a la que se usa para unirse al dominio.
Compilación del sistema operativo 22000.1098
KB5018418
2022-10-11
Confirmado
2022-10-27
16:57 PT
Problemas de compatibilidad con los controladores de Intel Smart Sound Technology y Windows 11
Es posible que los dispositivos Windows 11 con el controlador Intel SST afectado reciban un error con una pantalla azul.
N/D

Externo mitigado
2022-09-22
17:52 PT
Algunos dispositivos pueden iniciarse en la recuperación de BitLocker
Es posible que algunos dispositivos requieran que se inicie la clave de recuperación de BitLocker después de instalar la actualización de seguridad de Secure Boot DBX.
Compilación del sistema operativo 22000.850
KB5012170
09-08-2022
Confirmado
2022-08-19
19:46 PT

Detalles del problema

Enero de 2023

Menú Inicio, es posible que las aplicaciones de Windows Search y UWP tengan problemas al abrirse

EstadoActualización de origenHistorial
InvestigandoN/D

Última actualización: 2023-01-24, 09:58 PT
Abierto: 2023-01-24, 09:47 PT

Es posible que el menú Inicio, la búsqueda de Windows y las aplicaciones de Plataforma universal de Windows (UWP) no funcionen según lo esperado o que tengan problemas de apertura. Los dispositivos Windows afectados pueden tener claves o datos del Registro dañados que podrían afectar a las aplicaciones que usan las API de Microsoft Office para integrarse con Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook o Calendario de Outlook. Un ejemplo de una aplicación afectada por este problema es ClickShare. El problema subyacente no se debe a la instalación de una actualización en Windows y podría exponerse mediante una actualización a una aplicación afectada.

Solución: Para mitigar este problema, puede desinstalar aplicaciones que se integran con Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook o Calendario de Outlook. Novedades a las aplicaciones afectadas o la guía del desarrollador de la aplicación también podría estar disponible. Si usa ClickShare by Barco, consulte Síntoma: Menú Inicio y otros componentes del shell producen un error cuando las aplicaciones, como las API de Office de acceso ClickShare de Barco y la barra de tareas de Windows no responde o los problemas de permisos de carpeta del shell de usuario con la integración de ClickShare App Calendar.

Pasos siguientes: Actualmente estamos investigando y proporcionaremos una actualización en una próxima versión.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 20H2
  • Servidor: ninguno

Es posible que los accesos directos de la aplicación no funcionen desde el menú Inicio u otras ubicaciones.

EstadoActualización de origenHistorial
ResueltoN/D

Resuelto: 2023-01-18, 19:28 PT
Abierto: 2023-01-13, 13:40 PT

Después de instalar la actualización de inteligencia de seguridad, la compilación 1.381.2140.0 para Microsoft Defender, es posible que falten o eliminen los accesos directos de la aplicación en el menú Inicio, anclados a la barra de tareas y en el escritorio. Además, se pueden observar errores al intentar ejecutar archivos ejecutables (.exe) que tienen dependencias en los archivos de acceso directo. Los dispositivos afectados tienen habilitada la regla de reducción de superficie de atack (ASR) "Bloquear llamadas API win32 desde la macro de Office". Después de instalar la compilación 1.381.2140.0 de inteligencia de seguridad, las detecciones dieron lugar a la eliminación de determinados archivos de acceso directo de Windows (.lnk) que coincidieron con el patrón de detección incorrecto.

Es probable que los dispositivos Windows que usan los consumidores en su hogar o en oficinas pequeñas no se vean afectados por este problema.

Solución: Los cambios en Microsoft Defender pueden mitigar este problema. Las reglas de reducción de superficie de ataque (ASR) de Microsoft Defender se usan para regular el comportamiento del software como parte de las medidas de seguridad. Cambiar las reglas de ASR al modo de auditoría puede ayudar a evitar este problema. Esto se puede hacer a través de las siguientes opciones:

Las aplicaciones de Microsoft Office se pueden iniciar a través del iniciador de aplicaciones de Microsoft 365. Puede encontrar más detalles sobre el iniciador de aplicaciones de Microsoft 365 en Conoce el iniciador de aplicaciones de Microsoft 365.

Pasos siguientes: Este problema se resuelve en la compilación 1.381.2164.0 de la actualización de inteligencia de seguridad. La instalación de la compilación 1.381.2164.0 o posterior de la actualización de inteligencia de seguridad debe evitar el problema, pero no restaurará los accesos directos eliminados anteriormente. Tendrá que volver a crear o restaurar estos accesos directos a través de otros métodos. Para obtener información adicional y ayudar a recuperar los accesos directos que faltan, consulta Recuperación de eliminaciones de métodos abreviados de regla de reducción de superficie expuesta a ataques (actualizada el 17 de enero de 2023 para incluir instrucciones y scripts adicionales para ayudar con la recuperación).

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • Servidor: ninguno

Diciembre de 2022

Es posible que se produzcan errores en las conexiones de base de datos mediante el controlador SQL Server ODBC de Microsoft.

EstadoActualización de origenHistorial
KB5022287 resueltoCompilación del sistema operativo 22000.1219
KB5019961
2022-11-08
Resuelto: 2023-01-10, 10:00 PT
Abierto: 2022-12-05, 15:45 PT

Después de instalar KB5019961, las aplicaciones que usan conexiones ODBC que usan microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll) para acceder a las bases de datos podrían no conectarse. Es posible que reciba un error dentro de la aplicación o que reciba un error de SQL Server, como "The EMS System encountered a problem" with "Message: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver] Protocol error in TDS Stream" o "Message: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver]Unknown token received from SQL Server". Nota para desarrolladores: Es posible que las aplicaciones afectadas por este problema no puedan capturar datos, por ejemplo, cuando se usa la función SQLFetch. Este problema puede producirse al llamar a la función SQLBindCol antes de SQLFetch o llamar a la función SQLGetData después de SQLFetch y cuando se proporciona un valor de 0 (cero) para el argumento "BufferLength" para tipos de datos fijos de más de 4 bytes (como SQL_C_FLOAT).

Si no está seguro de si usa alguna aplicación afectada, abra las aplicaciones que usen una base de datos y, a continuación, abra el símbolo del sistema (seleccione Iniciar , escriba símbolo del sistema y selecciónelo) y escriba el siguiente comando:

tasklist /m sqlsrv32.dll

Solución: Para mitigar este problema, puede realizar una de las siguientes acciones:

  • Si la aplicación ya usa o puede usar el nombre del origen de datos (DSN) para seleccionar conexiones ODBC, instale Microsoft ODBC Driver 17 para SQL Server y selecciónelo para usarlo con la aplicación mediante DSN. Nota: Se recomienda la versión más reciente de Microsoft ODBC Driver 17 para SQL Server, ya que es más compatible con las aplicaciones que usan actualmente microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll) que Microsoft ODBC Driver 18 para SQL Server.
  • Si la aplicación no puede usar DSN, la aplicación deberá modificarse para permitir DSN o usar un controlador ODBC más reciente que microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll).

Resolución: Este problema se resolvió en KB5022287. Si ha implementado la solución alternativa anterior, se recomienda seguir usando la configuración en la solución alternativa.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Octubre de 2022

Los procesos de unión al dominio pueden producir un error "0xaac (2732)"

EstadoActualización de origenHistorial
ConfirmadoCompilación del sistema operativo 22000.1098
KB5018418
2022-10-11
Última actualización: 2022-10-27, 16:57 PT
Abierto: 2022-10-27, 15:53 PT

Las operaciones de unión a dominios podrían producir un error intencionado con el error "0xaac (2732): NERR_AccountReuseBlockedByPolicy" y el texto "Existe una cuenta con el mismo nombre en Active Directory. La directiva de seguridad bloqueó el uso de la cuenta."

Este problema se origina con las actualizaciones de seguridad de octubre de 2022 ( KB5018418) que introdujeron algunos cambios de protección habilitados de forma predeterminada para la unión a un dominio. Consulte KB5020276 - Netjoin: Cambios de protección de la unión a dominios para comprender el nuevo comportamiento diseñado.

Los escenarios afectados incluyen algunas operaciones de unión a un dominio o re-creación de imágenes en las que una cuenta de equipo se creó o preconfiguró mediante una identidad diferente a la identidad usada para unir o volver a unir el equipo al dominio.

Es poco probable que los usuarios domésticos de Windows experimenten este problema.

 

Pasos siguientes: Consulte KB5020276 para comprender el comportamiento diseñado. Hemos agregado información a esta base de conocimiento y estamos evaluando si se pueden realizar optimizaciones en un futuro Windows Update. Esta guía se actualizará una vez que se hayan publicado esos cambios.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10, versión 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versión 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server, versión 20H2; Windows Server, versión 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Agosto de 2022

KB5012170 podría no instalarse y podría recibir un error de 0x800f0922

EstadoActualización de origenHistorial
ConfirmadoCompilación del sistema operativo 22000.850
KB5012170
09-08-2022
Última actualización: 2022-12-14, 16:12 PT
Abierto: 2022-08-12, 17:08 PT

Al intentar instalar KB5012170, es posible que no se instale y que reciba un error 0x800f0922.

Nota: Este problema solo afecta a la actualización de seguridad para DBX de arranque seguro ( KB5012170) y no afecta a las actualizaciones de seguridad acumulativas más recientes, a los paquetes acumulativos mensuales o a las actualizaciones de solo seguridad.

Solución: Este problema se puede mitigar en algunos dispositivos actualizando el bios de UEFI a la versión más reciente antes de intentar instalar KB5012170.

Pasos siguientes: Actualmente estamos investigando y proporcionaremos una actualización en una próxima versión.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versión 20H2; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

Algunos dispositivos pueden iniciarse en la recuperación de BitLocker

EstadoActualización de origenHistorial
ConfirmadoCompilación del sistema operativo 22000.850
KB5012170
09-08-2022
Última actualización: 2022-08-19, 19:46 PT
Abierto: 2022-08-19, 19:36 PT

Algunos dispositivos pueden entrar en recuperación de BitLocker en el primer o segundo reinicio después de intentar instalar la actualización de seguridad de Secure Boot DBX ( KB5012170), publicada el 9 de agosto de 2022. Nota: Este problema solo afecta a la actualización de seguridad de Secure Boot DBX ( KB5012170) y no afecta a las actualizaciones de seguridad acumulativas más recientes, los paquetes acumulativos mensuales o las actualizaciones de seguridad publicadas el 9 de agosto de 2022.

Solución: Si el dispositivo solicita una clave de recuperación de BitLocker, deberá proporcionarla para iniciar Windows. Para obtener más información, consulte Búsqueda de la clave de recuperación de BitLocker en Windows.

Si aún no ha instalado KB5012170 y tiene BitLocker habilitado en el dispositivo, siga las instrucciones siguientes para suspender temporalmente BitLocker antes de instalarlo.

Si ha instalado KB5012170 y aún no ha reiniciado el dispositivo o solo ha reiniciado el dispositivo una vez, suspenda temporalmente BitLocker siguiendo las instrucciones siguientes.

Importante:  Si ha reiniciado el dispositivo dos veces o más después de instalar KB5012170, este problema no afecta al dispositivo.

Para suspender temporalmente BitLocker o para evitar una recuperación de BitLocker al implementar KB5012170, siga estos pasos:

1. Ejecute el siguiente comando desde el símbolo del sistema del administrador:

Manage-bde -protectors -disable %systemdrive% -rebootcount 2

2. Instale la actualización KB5012170, si aún no está instalada.

3. Reinicie el dispositivo.

4. Reinicie el dispositivo de nuevo.

5. BitLocker debe habilitarse automáticamente después de dos arranques. Si desea reanudar bitlocker manualmente para comprobar que está habilitado, use el siguiente comando:

Manage-bde -protectors -Enable %systemdrive%

Pasos siguientes: Estamos trabajando en una resolución y proporcionaremos una actualización en una próxima versión.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2
  • Servidor: ninguno

Noviembre de 2021

Problemas de compatibilidad con los controladores de Intel Smart Sound Technology y Windows 11

EstadoActualización de origenHistorial
Externo mitigadoN/D

Última actualización: 2022-09-22, 17:52 PT
Abierto: 15-11-2021 a las 16:40 PT

Intel y Microsoft han detectado problemas de incompatibilidad con ciertas versiones de controladores para intel smart sound technology (Intel SST) en procesadores Intel 11.ª generación Core y Windows 11. Es posible que los dispositivos Windows 11 con el controlador Intel SST afectado reciban un error con una pantalla azul. El controlador afectado se denominará Controlador de audio Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) en Dispositivos del sistema en Administrador de dispositivos y tendrá el nombre de archivo IntcAudioBus.sys y una versión de archivo de 10.29.0.5152 o 10.30.0.5152. Este problema solo afecta a los dispositivos con procesadores Intel 11.ª generación Core y con una versión del controlador Intel SST de 10.29.0.5152 o 10.30.0.5152.

Para proteger su experiencia de actualización, hemos aplicado una suspensión de compatibilidad en los dispositivos con controladores Intel SST afectados para que no se ofrezcan Windows 11, versión 22H2 o Windows 11, versión 21H2. Si su organización usa el cumplimiento de actualizaciones, los identificadores de seguridad son:

  • Windows 11, versión 21H2: 36899911
  • Windows 11, versión 22H2: 41291788

Solución: Para mitigar la medida de seguridad, deberá comprobar con el fabricante del dispositivo (OEM) si hay un controlador actualizado disponible e instalarlo. Este problema se resuelve mediante la actualización de los controladores Intel® Smart Sound Technology a una versión 10.30.00.5714 y versiones posteriores o 10.29.00.5714 y versiones posteriores. Importante: versiones más recientes hace referencia solo a la última parte del número de versión. Para solucionar este problema, las versiones 10.30.x no son más recientes que las versiones 10.29.x. Una vez que haya actualizado a una versión compatible de los® controladores intel smart sound technology, debería poder actualizar a Windows 11. Tenga en cuenta que, si no hay otras medidas de seguridad que afecten al dispositivo, pueden pasar hasta 48 horas hasta que se ofrezca la actualización a Windows 11.

Pasos siguientes: Si encuentra esta retención de protección y un controlador actualizado aún no está disponible, deberá ponerse en contacto con el fabricante del dispositivo (OEM) para obtener más información.

Nota  Se recomienda no intentar actualizar manualmente con el  botónActualizar ahora o la Herramienta de creación de medios hasta que se resuelva este problema y se quite la protección. 

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2

Notificar un problema con las actualizaciones de Windows

Para informar de un problema a Microsoft en cualquier momento, use la aplicación Centro de comentarios . Para más información, consulte Envío de comentarios a Microsoft con la aplicación Centro de comentarios

¿Necesitas ayuda con las actualizaciones de Windows?

Busque, examine o formule una pregunta en la comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Si es un profesional de TI que apoya una organización, visite Estado de la versión de Windows en la Centro de administración de Microsoft 365 para obtener más detalles.

Para obtener ayuda directa con el equipo doméstico, usa la aplicación Obtener ayuda en Windows o ponte en contacto con Soporte técnico de Microsoft. Las organizaciones pueden solicitar soporte técnico inmediato a través del soporte técnico para empresas.

Visualización de este sitio en su idioma

Este sitio está disponible en 11 idiomas: inglés, chino tradicional, chino simplificado, francés (Francia), alemán, italiano, japonés, coreano, portugués (Brasil), ruso y español (España). Todo el texto aparecerá en inglés si el idioma predeterminado del explorador no es uno de los 11 idiomas admitidos. Para cambiar manualmente el idioma de presentación, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de esta página, haga clic en el idioma actual que se muestra en la parte inferior izquierda de la página y seleccione uno de los 11 idiomas admitidos de la lista.