Aplicaciones TAPI

En el siguiente material se proporcionan instrucciones sobre el uso de TAPI para escribir aplicaciones de comunicaciones de usuario final o servidor. Esta información también es muy relevante para los programadores de proveedores de servicios.

La primera decisión que un programador debe tomar en el uso de TAPI es el nivel de servicio necesario. Por ejemplo, si una aplicación requiere una selección de menú que puede marcar un número de teléfono, es probable que no se requiera una aplicación TAPI completa. La telefonía asistida puede habilitar esta opción rápidamente y simplemente. Consulte niveles de servicio de TAPI para obtener más información sobre la distinción entre las aplicaciones TAPI completas y la telefonía asistida.

La segunda decisión importante es si usar TAPI 2.x, la API basada en C o TAPI 3.x, que se basa en COM. Consulte TAPI 3.x frente a TAPI 2.x para obtener una explicación de consideraciones importantes al decidir cuál usar.

En el diagrama siguiente se muestran los bloques de creación básicos de una aplicación TAPI completa. TAPI 2.x y TAPI 3.x se abordan en estas secciones. El material que es muy específico de uno se aborda en las secciones de información general de TAPI 2.x o TAPI 3.x.

Los vínculos siguientes proporcionan contenido que corresponde a las figuras de la imagen anterior:

Figura	Documentación
1	de inicialización de TAPI
2	de control de sesión
3	de control de dispositivos
4	de control multimedia de
5	Acerca de los controles del centro de llamadas
6	conferencia de telefonía IP de rendezvous
7	de apagado de TAPI