Informe de uso de características de Teams Premium
Artículo
Se aplica a:
Microsoft Teams
Algunas de las características descritas en este artículo requieren Teams Premium.
El informe de uso de características de Teams Premium del Centro de administración de Microsoft Teams le permite, como administrador, ver el uso agregado de las características de Teams Premium por parte de los usuarios de su organización. Puede usar este informe para comprender cómo usan los usuarios individuales las características de Teams Premium, animar a los usuarios a probar características no utilizadas y medir el valor de Teams Premium para su organización.
El informe proporciona las siguientes métricas:
Se ha llegado a usuarios de toda la organización: Cuente el número de usuarios que asistieron a reuniones o eventos que usaron una característica de Teams Premium.
Recuento de reuniones en toda la organización: Recuento de reuniones o eventos que usaron una característica de Teams Premium.
Recuento de reuniones para cada usuario: Recuento de reuniones o eventos a los que asistió cada usuario que usó una característica de Teams Premium.
Nota
Esta característica no está disponible para las nubes de gov (GCC, GCC-H y DoD).
Ver el informe de uso de características de Teams Premium
Importante
Microsoft recomienda usar roles con el menor número de permisos. Usar cuentas con permisos inferiores ayuda a mejorar la seguridad de su organización. Administrador global es un rol con privilegios elevados que debería limitarse a escenarios de emergencia cuando no puede usar un rol existente. Para obtener más información, consulte Acerca de los roles de administrador en el Centro de administración de Microsoft 365.
Para ver los informes en el Centro de administración de Microsoft Teams, debe ser administrador global, lector global o administrador del servicio de Teams. Para obtener más información sobre cómo obtener permisos y roles de administrador, consulte Usar roles de administrador de Teams para administrar Teams.
En el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Microsoft Teams, seleccione Análisis & informes>Informes de uso. En la pestaña Ver informes , en Informe, seleccione Uso de características de Teams Premium.
En Intervalo de fechas, seleccione un intervalo y, a continuación, seleccione Ejecutar informe. Pueden pasar hasta cuatro días hasta que los datos de uso más recientes se reflejen en este informe.
Interpretar el informe
Globo
Descripción
1
Puede ver el informe uso de características de Teams Premium para ver las tendencias de los últimos 7, 30, 90 y 180 días.
2
Cada informe tiene la fecha del momento en que se generó. Los informes suelen reflejar una latencia de 24-48 horas desde el momento en que se usó una característica. Por ejemplo, los datos del 10 de enero deberían aparecer en el informe alrededor del 12 de enero.
3
En el gráfico, el eje X es el intervalo de fechas seleccionado para el informe específico.
El eje Y es el recuento de elementos.
Para ver los detalles de las distintas métricas en esa fecha determinada, mantenga el puntero sobre cada punto de datos del gráfico.
4
El gráfico representa diferentes métricas de uso en toda la organización. Puede filtrar lo que ve en el gráfico seleccionando un elemento de la leyenda. Por ejemplo, seleccione Usuarios totales alcanzados, Total de reuniones y mucho más para ver solo la información relacionada con cada uno de ellos. Al cambiar esta selección no se cambia la información de la tabla. En la siguiente lista se describen las métricas disponibles en diferentes pestañas:
Uso total: esta pestaña trata las métricas de uso de todas las características de Teams Premium en su espacio empresarial.
Total de usuarios alcanzados: Número de usuarios que han tenido reuniones o eventos que han usado una característica premium de Teams.
Total de reuniones: Recuento de reuniones o eventos que usaron una característica de Teams Premium.
Colaboración inteligente: esta pestaña trata las métricas de uso de las características de colaboración inteligente en todo el espacio empresarial.
Resumen inteligente (usuarios alcanzados): Recuento de usuarios que han visto un resumen inteligente para sus reuniones.
Resumen inteligente (Total de reuniones): Recuento de reuniones en las que los usuarios han visto un resumen inteligente de reuniones en una versión reciente del cliente de Teams publicada después del 4 de junio de 2024. El recuento de reuniones donde el usuario usa un resumen inteligente solo se cuenta si los usuarios han actualizado su cliente de Teams a una versión posterior al 4 de junio de 2024. Si el uso no se refleja para algunos usuarios, debe actualizar el cliente de Teams de esos usuarios a la versión más reciente del cliente de Teams. Para obtener más información, consulte Historial de actualizaciones de versiones de la aplicación nueva y clásica de Microsoft Teams.
Subtítulo traducido en directo (usuarios alcanzados): Número de usuarios que habilitaron los subtítulos traducidos en directo para una reunión.
Subtítulo traducido en directo (Total de reuniones): Recuento de reuniones en las que los usuarios habilitan subtítulos traducidos en directo.
Protección avanzada: esta pestaña trata las métricas de uso de las características de protección avanzada en todo el espacio empresarial.
Etiqueta de confidencialidad (usuarios alcanzados): número de usuarios que asistieron a reuniones en las que se habilitó una etiqueta de confidencialidad.
Etiqueta de confidencialidad (Total de reuniones): Recuento de reuniones en las que se ha habilitado una etiqueta de confidencialidad.
Marca de agua (usuarios alcanzados): Número de usuarios que asistieron a reuniones en las que se habilitó una marca de agua.
Marca de agua (total de reuniones) : Recuento de reuniones en las que se habilitó una marca de agua.
Evitar la copia del chat (usuarios alcanzados): Recuento de usuarios que asistieron a reuniones en las que la opción de copiar o reenviar el chat de la reunión estaba activada o desactivada.
Impedir la copia del chat (Total de reuniones): número de reuniones en las que se ha activado o desactivado la copia o el reenvío del chat de la reunión.
Quién puede grabar (usuarios alcanzados): número de usuarios que asistieron a reuniones en las que se especificó la opción Quién puede grabar y transcribir la reunión.
Quién puede grabar (Total de reuniones): se ha especificado el número de reuniones en las que se ha especificado la opción Quién puede grabar y transcribir reunión.
Cifrado de un extremo a otro (usuarios alcanzados):Recuento de usuarios que asistieron a reuniones en las que el cifrado de un extremo a otro estaba habilitado.
Cifrado de un extremo a otro (total de reuniones): recuento de reuniones en las que se habilitó el cifrado de un extremo a otro.
Personalización avanzada: esta pestaña trata las métricas de uso de las características de personalización avanzada en todo el espacio empresarial.
Tema reunión (usuarios alcanzados): número de usuarios que asistieron a reuniones en las que se aplicó un tema personalizado que representa la marca de la organización.
Tema de la reunión (total de reuniones): Recuento de reuniones en las que se aplicó un tema personalizado que representa la marca de la organización.
Fondo de reunión personalizado (usuarios alcanzados): Número de usuarios que aplicaron un fondo de reunión personalizado definido por la organización durante las reuniones.
Fondo de reunión personalizado (total de reuniones): Recuento de reuniones en las que se aplicó un fondo de reunión personalizado definido por la organización.
Modo conferencia personalizado (usuarios alcanzados): Recuento de reuniones en las que se habilitaron escenas de modo conjunto personalizadas.
Modo conferencia personalizado (total de reuniones): recuento de reuniones en las que se habilitaron escenas de modo conjunto personalizadas.
Plantilla de reunión (usuarios alcanzados): número de usuarios que asistieron a reuniones en las que se usó una plantilla de reunión personalizada.
Plantilla de reunión (total de reuniones): recuento de reuniones en las que se usó una plantilla de reunión personalizada.
Eventos avanzados: esta pestaña trata las métricas de uso de las características de eventos avanzados en todo el espacio empresarial.
Modo administrado (usuarios alcanzados):Número de usuarios que habilitaron el modo de administración para lo que los asistentes ven para un evento o reunión.
Modo administrado (total de reuniones): El recuento de eventos o reuniones en los que se ha habilitado el modo de administración para lo que ven los asistentes.
RTMP-In (Usuarios alcanzados): Número de usuarios que participaron en eventos o reuniones en los que se usó RTMP-In característica.
ENTRADA RTMP (total de reuniones): recuento de eventos o reuniones en los que se usó RTMP-In característica.
5
La tabla proporciona un desglose del uso por característica de cada usuario con licencia de Teams Premium de su organización.
Nombre de usuario: Nombre del usuario
Alguna vez con licencia: Describe si el usuario alguna vez tuvo una licencia premium de Teams durante el intervalo de fechas seleccionado.
Total de reuniones: Recuento de reuniones para usuarios en las que se usó una o más características premium de Teams.
Resumen inteligente (Total de reuniones): Recuento de reuniones en las que los usuarios han visto un resumen inteligente de reuniones en una versión reciente del cliente de Teams publicada después del 4 de junio de 2024. El recuento de reuniones donde el usuario usa un resumen inteligente solo se cuenta si los usuarios han actualizado su cliente de Teams a una versión posterior al 4 de junio de 2024. Si el uso no se refleja para algunos usuarios, debe actualizar el cliente de Teams de esos usuarios a la versión más reciente del cliente de Teams. Para obtener más información, consulte Historial de actualizaciones de versiones de la aplicación nueva y clásica de Microsoft Teams.
Subtítulo traducido en directo (Total de reuniones): Recuento de reuniones en las que los usuarios habilitan subtítulos traducidos en directo.
Etiqueta de confidencialidad (Total de reuniones): Recuento de reuniones a las que asistió el usuario cuando se habilitó la etiqueta de confidencialidad.
Marca de agua (total de reuniones): Recuento de reuniones a las que asistió el usuario, donde se habilitaron las marcas de agua.
Evitar la copia del chat (total de reuniones): Recuento de reuniones a las que asistió el usuario, donde se activó o desactivó la copia o el reenvío del chat de la reunión.
Quién puede grabar (total de reuniones): Recuento de reuniones a las que asistió el usuario, donde se especificó quién puede grabar y transcribir.
Cifrado de un extremo a otro (total de reuniones): Recuento de reuniones a las que asistió un usuario en las que se habilitó el cifrado de un extremo a otro.
Tema de la reunión (total de reuniones): Recuento de reuniones a las que asistió un usuario en las que se aplicó un tema personalizado que representa la marca de la organización.
Fondo de reunión personalizado (total de reuniones): Recuento de reuniones a las que asistió un usuario en las que se aplicó un fondo de reunión personalizado definido por la organización.
Modo conferencia personalizado (total de reuniones): Recuento de reuniones a las que asistió el usuario, donde se habilitaron las escenas del modo conjunto personalizado.
Plantilla de reunión (total de reuniones): Recuento de reuniones a las que asistió un usuario en las que se usó una plantilla de reunión personalizada.
Modo administrado (total de reuniones): Recuento de eventos o reuniones en los que el usuario ha asistido donde se ha habilitado el modo de administración para lo que ven los asistentes.
RTMP-In (Total de reuniones): Recuento de eventos o reuniones a los que asistió el usuario cuando se habilitó RTMP-In característica.
6
Seleccione Editar columnas para agregar o quitar columnas en la tabla.
7
Exporte el informe a un archivo CSV para analizarlo sin conexión. Seleccione el icono Exportar a Excel y el informe se descargará en el explorador.
8
Los datos de series temporales representados en el gráfico superior muestran distintas métricas de uso agregadas para todo el espacio empresarial.
9
Los datos tabulares representados en la mitad inferior muestran diferentes métricas de uso agregadas por equipo.
Establecer que los datos específicos del usuario sean anónimos
Para que los datos del informe de actividad de los usuarios de Teams sean anónimos, debe ser administrador global. Anonimizar el informe oculta información identificable (con hash de Message Digest 5 (MD5), como el nombre para mostrar, el correo electrónico y el id. de objeto entra de Microsoft en el informe y su exportación.
En el Centro de administración de Microsoft 365, vaya a Configuración>de la organización y, en la pestaña Servicios , elija Informes.
Seleccione Informes y mantenga activada la opción Mostrar nombres de usuario, grupo y sitio ocultos en todos los informes . Esta configuración se aplica a los informes de uso del Centro de administración de Microsoft 365 y del Centro de administración de Teams.
Algunas de las características descritas en este artículo requieren Teams Premium.