Microsoft Teams Premium: información general para administradores

Icono de informaciónLa mayoría de las características descritas en este artículo requieren Teams Premium. Algunas características, por ejemplo, algunas características de seminarios web, también están disponibles con otras licencias. Para obtener más información sobre la disponibilidad de las características y las licencias, consulte licencias de Teams Premium.

Importante

Teams Premium licencias no son un sustituto para las licencias de Teams. Los usuarios deben tener una licencia de Teams y una licencia de Teams Premium para que Teams y Teams Premium características funcionen correctamente.

Este artículo es para profesionales de TI y administradores que implementarán y configurarán características de Teams Premium. El artículo proporciona una breve descripción de las características, con vínculos a documentación más detallada.

Teams Premium es una licencia de complemento que proporciona las siguientes mejoras a Teams:

  • Experiencias de reunión mejoradas para los usuarios finales
  • Seguridad y protección mejoradas para reuniones
  • Compatibilidad administrativa y telemetría mejorada

Importante

Ahora que Teams Premium ha alcanzado la disponibilidad general, algunas características que anteriormente se usaban en Teams solo estarán disponibles con una licencia de Teams Premium.

Propina

Como complemento de este artículo, te recomendamos que uses la Guía de implementación avanzada de Teams Premium cuando inicies sesión en la Centro de administración de Microsoft 365. En esta guía se personaliza la experiencia en función de su entorno. Para revisar los procedimientos recomendados sin iniciar sesión ni activar las características de configuración automatizada, vaya al portal de configuración de Microsoft 365.

Para que los administradores puedan administrar las características de Teams Premium, su inquilino necesita al menos un usuario con una licencia de Teams Premium activa.

En las siguientes secciones se describen las Teams Premium mejoras de:

Para obtener más información sobre las reuniones de Teams y los eventos premium en general, consulte los siguientes artículos:

Nota

Seguiremos actualizando este artículo. Compruebe con frecuencia si hay vínculos a contenido nuevo.

Protección avanzada

Teams Premium proporciona formas adicionales de proteger y supervisar las experiencias de los usuarios en Teams con las siguientes características clave:

  • Etiquetas de confidencialidad : capacidades extendidas para que las etiquetas de confidencialidad controlen la configuración de la reunión que normalmente controla el organizador de la reunión. Entre estas funcionalidades se incluyen nuevas opciones de configuración para controlar las funciones de sala de espera, chat, copia de chat, presentación y grabación.

  • Marca de agua : se aplica mediante una etiqueta de confidencialidad. Las marcas de agua muestran la dirección de correo electrónico de un participante de la reunión, lo que resulta útil para proteger la información confidencial compartida en las reuniones.

  • Cifrado de un extremo a otro : aplicado a través de una etiqueta de confidencialidad. El cifrado de un extremo a otro proporciona mayor seguridad para las reuniones que requieren un mayor nivel de protección.

  • Administrar lo que ven los asistentes : los organizadores de la reunión pueden decidir qué avatares o fuentes de vídeo destacar durante una reunión de Teams. Otros se ocultarán de la vista.

  • Ocultar los nombres de los asistentes : los organizadores de reuniones y seminarios web pueden ocultar los nombres de los asistentes a otros asistentes en la fase, la lista y el chat.

  • Análisis de colaboración avanzado : en el Centro de administración de Teams, los administradores de Teams pueden ver los datos de sus usuarios, equipos, dominios federados, canales e invitados sobre su actividad de colaboración externa.

  • Telemetría y retención en tiempo real: la telemetría en tiempo real se recopila automáticamente para todos los usuarios que tienen una licencia de Teams Premium y se conservan durante siete días.

Característica/tarea Documentación para administradores Documentación para los usuarios finales
Etiquetas de confidencialidad Configurar reuniones de Teams con tres niveles de protección
Filigranas Requerir una marca de agua para reuniones Marcas de agua para reuniones
Cifrado de un extremo a otro (E2EE) Cifrado para reuniones confidenciales Usar cifrado
Plantillas, etiquetas y directivas Plantillas, etiquetas de confidencialidad y directivas Usar plantillas personalizadas
Restringir quién puede grabar Administrar las grabaciones de reuniones confidenciales Grabar una reunión
Administrar lo que ven los asistentes Sin control de administrador. Administrar lo que ven los asistentes en las reuniones de Teams
Ocultar los nombres de los asistentes Permitir que los organizadores de reuniones y seminarios web oculten los nombres de los asistentes Ocultar los nombres de los asistentes en reuniones y seminarios web de Teams
Análisis de colaboración avanzada Análisis de colaboración avanzada para Microsoft Teams No hay controles de usuario final.
Telemetría y retención en tiempo real Usar telemetría en tiempo real para solucionar problemas de calidad de reuniones deficientes No hay controles de usuario final.

Reuniones personalizadas

Teams Premium proporciona las siguientes características adicionales para personalizar reuniones:

  • Plantillas de reunión : se usan para controlar la configuración de reuniones que controla normalmente el organizador de la reunión. Con las plantillas, puede crear experiencias de reunión coherentes en su organización y ayudar a aplicar requisitos de cumplimiento y reglas empresariales.

  • Temas de reunión : permite a su organización ampliar sus identidades visuales en toda la experiencia de reunión. Puede configurar y crear temas de reuniones para una variedad de departamentos y unidades de negocio dentro de un único espacio empresarial.

  • Fondos de reunión personalizados para organizaciones: puede crear y definir fondos de reunión personalizados que estarán disponibles para los usuarios finales con una licencia de Teams Premium.

  • Escenas de modo conjunto personalizadas para organizaciones: puede crear, personalizar o aceptar escenas de modo conjunto personalizadas para las reuniones que estén disponibles para los usuarios finales con una licencia de Teams Premium.

  • Protocolo de mensajería en tiempo real (RTMP): los organizadores pueden producir sus reuniones de Teams directamente desde un hardware externo o un codificador basado en software.

Característica/tarea Documentación para administradores Documentación para los usuarios finales
Plantillas de reunión - Visión general
- Create una plantilla de reunión personalizada
Usar plantillas personalizadas
Temas de reunión Temas para reuniones de Teams Usar temas de reunión
Fondos de reunión personalizados para organizaciones Fondos de reunión
Escenas de modo conjunto personalizadas para organizaciones Contenido para usted y sus desarrolladores
RTMP-In Administrar RTMP-In para las reuniones de Teams Usar RTMP-In en una reunión de Teams

Eventos Premium

Los eventos premium incluyen ayuntamientos y seminarios web.

  • Los ayuntamientos llevan el streaming de vídeo interactivo a un nuevo nivel. Los ayuntamientos están pensados para las comunicaciones uno a varios donde los moderadores, organizadores y co-organizadores lideran las interacciones. La participación de la audiencia es principalmente para ver y reaccionar al contenido que se comparte.

  • Los seminarios web proporcionan un evento virtual interactivo bidireccional donde los moderadores entregan información a los asistentes. Este formato proporciona un control adicional para un organizador sobre la conversación y los participantes.

En las siguientes secciones se describen Teams Premium mejoras de características para los ayuntamientos y seminarios web. Para obtener más información sobre la planeación de ayuntamientos, seminarios web y reuniones en general, vea Planear los ayuntamientos, Planear seminarios web y Reuniones, seminarios web y ayuntamientos.

Ayuntamientos

Teams Premium ofrece las siguientes características para una experiencia mejorada del ayuntamiento:

  • Correos electrónicos personalizados : los organizadores y co-organizadores pueden personalizar las plantillas de correo electrónico del ayuntamiento que se envían a los asistentes.

  • Mayor difusión y capacidad de Q&A: los organizadores pueden difundir sus ayuntamientos a 20.000 asistentes. Todos los asistentes pueden usar Q&A para interactuar con los moderadores, organizadores y co-organizadores.

  • Idiomas aumentados para traducciones en directo: los asistentes tienen 10 opciones de idioma para subtítulos traducidos en directo en los ayuntamientos. Estos idiomas incluyen:

    • Inglés (en-us)
    • Japonés (ja-jp)
    • Español (es-es)
    • Portugués (pt-pt)
    • Francés (fr-fr)
    • Chino (zh-cn)
    • Alemán (de-de)
    • Italiano (it-it)
    • Coreano (ko-kr)
    • Ruso (ru-ru)
  • Información del ayuntamiento : los organizadores del ayuntamiento pueden solucionar problemas con los ayuntamientos mientras están en vivo.

  • Supervisión en tiempo real de la experiencia de los asistentes: los administradores pueden usar el panel de análisis para solucionar problemas de la experiencia de los asistentes durante los ayuntamientos en directo.

Característica/tarea Documentación para administradores Documentación para los usuarios finales
Correos electrónicos personalizados Administrar las comunicaciones por correo electrónico Programar un ayuntamiento en Microsoft Teams
Información del ayuntamiento Sin control de administrador Información del ayuntamiento en Microsoft Teams
Subtítulos traducidos en directo Configurar la transcripción y los subtítulos para las reuniones de Teams Usar subtítulos en directo en las reuniones de Microsoft Teams
Supervisión en tiempo real de la experiencia de los asistentes Análisis Sin control de usuario final

Seminarios web

Teams Premium proporciona las siguientes características para una experiencia mejorada de seminario web:

  • Protocolo de mensajería en tiempo real (RTMP): los organizadores pueden producir su seminario web de Teams directamente desde un hardware externo o un codificador basado en software.
  • Correos electrónicos personalizados : los organizadores y los organizadores pueden personalizar las plantillas de correo electrónico del seminario web que se envían a los asistentes.
  • Horas de envío de correo electrónico de aviso de seminario web personalizado : los correos electrónicos de aviso del seminario web se envían automáticamente a los solicitantes de registro una hora antes de que se inicie el evento. Con Teams Premium, los organizadores pueden editar el tiempo de envío para notificar a los asistentes antes.
  • Administrar lo que ven los asistentes : los organizadores del seminario web pueden decidir qué avatares o fuentes de vídeo destacar durante un seminario web de Teams. Otros se ocultarán de la vista.
  • Aprobar registros manualmente : los organizadores pueden aprobar o denegar solicitudes para registrarse en su seminario web.
  • Habilitar y administrar la lista de espera de seminarios web que superen la capacidad : cuando el registro alcanza la capacidad del seminario web, los organizadores pueden administrar las solicitudes de registro de desbordamiento a través de una lista de espera.
  • Limitar las horas de inicio y finalización del registro : los organizadores pueden establecer un intervalo de tiempo durante el cual los posibles asistentes pueden registrarse en su seminario web.
  • Ocultar los nombres de los asistentes : los organizadores de reuniones y seminarios web pueden ocultar los nombres de los asistentes a otros asistentes en la fase, la lista y el chat.
Característica/tarea Documentación para administradores Documentación para los usuarios finales
Correos electrónicos personalizados Administrar las comunicaciones por correo electrónico Administrar correos electrónicos de seminarios web en Microsoft Teams
RTMP-In Administrar RTMP-In para las reuniones de Teams Usar RTMP-In en una reunión de Teams
Administrar lo que ven los asistentes Sin control de administrador Administrar lo que ven los asistentes en las reuniones de Teams
Aprobar manualmente los solicitantes de registro Sin control de administrador Administrar el registro de seminarios web en Microsoft Teams
Habilitar y administrar la lista de espera para seminarios web que supere la capacidad Sin control de administrador Administrar el registro de seminarios web en Microsoft Teams
Limitar las horas de inicio y finalización del registro Sin control de administrador Administrar el registro de seminarios web en Microsoft Teams
Ocultar los nombres de los asistentes Permitir que los organizadores de reuniones y seminarios web oculten los nombres de los asistentes Ocultar los nombres de los asistentes en reuniones y seminarios web de Teams

Citas virtuales avanzadas

Con cualquier licencia de Microsoft 365, los usuarios finales pueden usar las funciones básicas de Citas virtuales para programar reuniones de empresa a cliente y unirse a estas. Por ejemplo, los usuarios pueden programar citas en el calendario Bookings y los asistentes externos pueden unirse a través de un explorador sin tener que descargar Teams.

Teams Premium proporciona funciones avanzadas de citas virtuales, como:

  • Notificaciones SMS
  • Sala de espera personalizada
  • Una cola de citas programadas y a petición
  • Análisis
Característica/tarea Documentación para administradores
Notificaciones SMS Notificaciones de texto SMS
Informes informe de uso de Citas virtuales
Informe de actividad de Citas virtuales avanzadas

Recursos adicionales

Puede encontrar recursos adicionales aquí: