Aceptar una respuesta en Microsoft Q&A
Los autores de preguntas pueden aceptar una respuesta a su pregunta en Microsoft Q&A. Aceptar una respuesta ayuda a otros usuarios a saber que la respuesta ayudó al autor de la pregunta y podría ayudarles con el mismo problema o uno similar.
Requisitos previos
- Debe iniciar sesión en Q&A.
- Debe ser el autor de la pregunta.
Limitaciones
- Solo puede aceptar una respuesta por pregunta.
- Solo puede aceptar respuestas de otros usuarios.
Aceptar una respuesta
Aceptar una respuesta ayuda a otros miembros de la comunidad a saber que la respuesta le ayudó. También es una manera de agradecer y reconocer a la persona que le ayudó.
- Vaya a una pregunta que ha hecho Y que tenga respuestas.
- Revise las respuestas y seleccione el botón "Aceptar respuesta" debajo de la respuesta.
- La respuesta se acepta y se traslada después de la pregunta. La respuesta aceptada tiene un marco verde para indicar visualmente que es la respuesta aceptada y la etiqueta "Respuesta aceptada".
Quitar una respuesta aceptada
Puede cambiar de opinión y decidir que una respuesta no le ayudó a resolver el problema. En este caso, puede deshacer la acción de aceptar respuesta.
- Vaya a la pregunta que hizo que tiene la respuesta aceptada.
- Seleccione el botón "Aceptar respuesta" debajo de la respuesta aceptada.
- Verá un cuadro de diálogo que le pregunta si desea quitar la respuesta aceptada.
- Seleccione "Sí" y la respuesta ya no estará aceptada.
Cambiar una respuesta aceptada
Puede obtener una o varias respuestas después de aceptar la respuesta. Una de ellas podría ofrecer una forma mejor de resolver el problema. Puede cambiar fácilmente la respuesta aceptada siguiendo estos pasos.
- Vaya a una pregunta que haya hecho y que tenga la respuesta aceptada Y que tenga al menos otra respuesta.
- Seleccione el botón "Aceptar respuesta" debajo de la respuesta que desea aceptar.
- Aparecerá un cuadro de diálogo preguntándole si desea cambiar la respuesta aceptada.
- Seleccione "Sí" para que esa respuesta sea la aceptada.
Pasos siguientes
Ayude a otros miembros de la comunidad aceptando respuestas a sus preguntas.