Solucionar el problema de por qué ya no se recopilan datos en Azure Monitor

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Este artículo proporciona información para detectar cuándo se detiene la recopilación de datos en Azure Monitor y los pasos que puede seguir para determinar y corregir las causas.

Importante

Si va a solucionar problemas de recopilación de datos para un escenario en el que se usa una regla de recopilación de datos (DCR), como el agente de Azure Monitor o la API de ingesta de registros, vea Supervisión y solución de problemas de recopilación de datos de DCR en Azure Monitor para obtener información adicional sobre la solución de problemas.

Estado de recopilación de datos

Cuando la recopilación de datos en un área de trabajo de Log Analytics se detiene, se crea un evento con un tipo de Operación en el área de trabajo. Ejecute la siguiente consulta para verificar si se alcanza el límite diario y si faltan datos:

Operation | where OperationCategory == 'Data Collection Status'

Cuando se detiene la recopilación de datos, OperationStatus es Advertencia. Cuando se inicia la recopilación de datos, OperationStatus es Correcto.

Para recibir una notificación cuando se detenga la recopilación de datos, siga los pasos descritos en la sección Alerta cuando se alcanza el límite diario. Siga los pasos descritos en Crear un grupo de acciones para configurar una acción de correo electrónico, de webhook o de runbook para la regla de alerta.

Se alcanzó el límite diario

El límite diario limita la cantidad de datos que un área de trabajo de Log Analytics puede recopilar en un día. Si se alcanza el límite diario, la recopilación de datos se detendrá hasta la hora de reinicio. Espere a que la recopilación se reinicie de forma automática o aumente el límite de volumen de datos diario.

Plan de tarifa gratuito heredado

Si el área de trabajo de Log Analytics está en el plan de tarifa gratuito heredado y ha recopilado más de 500 MB de datos en un día, la recopilación de datos se detiene durante el resto del día. Espere hasta el día siguiente para que la recopilación se reinicie automáticamente, o cambie a un plan de tarifa de pago.

El área de trabajo ha alcanzado la tasa de volumen de ingesta de datos

El límite de la tasa de volumen de ingestión predeterminado para los datos enviados desde los recursos de Azure que utilizan la configuración de diagnóstico es de aproximadamente 6 GB/min por el área de trabajo. Este es un valor aproximado, ya que el tamaño real puede variar entre los tipos de datos en función de la longitud del registro y su razón de compresión. Este límite no se aplica a los datos que se envían desde agentes o desde Data Collector API.

Si envía datos a una velocidad superior a una sola área de trabajo, se quitan algunos datos y se envía un evento a la tabla Operación del área de trabajo cada 6 horas mientras se siga superando el umbral. Si el volumen de ingesta sigue superando el límite de velocidad o prevé que pronto lo va a alcanzar, puede solicitar un aumento en el área de trabajo mediante el envío de un correo electrónico a LAIngestionRate@microsoft.com o mediante la apertura de una solicitud de soporte técnico.

Use la siguiente consulta para recuperar el registro que indica que se ha alcanzado el límite de velocidad de ingestión de datos.

Operation 
| where OperationCategory == "Ingestion" 
| where Detail startswith "The rate of data crossed the threshold"

La suscripción a Azure se encuentra en un estado suspendido

La suscripción a Azure podría estar en un estado suspendido por uno de los motivos siguientes:

  • Prueba gratuita finalizada
  • Pase para Azure expirado
  • Se ha alcanzado el límite de gasto mensual (por ejemplo, en una suscripción de MSDN o Visual Studio)

Resumen de límites

Existen limitaciones adicionales de Log Analytics, algunas de las cuales dependen del plan de tarifa de Log Analytics. Se documentan en Límites, cuotas y restricciones de suscripción y servicios de Microsoft Azure.

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