Administrar aplicaciones personalizadas en el Centro de administración de Teams

• Se aplica a:

  Microsoft Teams

Los desarrolladores asociados a su organización pueden crear, probar y distribuir aplicaciones de Teams para los usuarios de su organización. Estas aplicaciones se denominan aplicaciones personalizadas y solo están disponibles en su organización o inquilino.

Como administrador de Teams o administrador global, puede usar varias opciones de configuración para controlar los siguientes escenarios:

• Quién puede cargar aplicaciones personalizadas en Microsoft Teams para su uso personal
• Qué aplicaciones personalizadas permites para todos los usuarios de la organización que los desarrolladores envían para tu aprobación
• Si los usuarios pueden usar o no aplicaciones personalizadas
• Permitir o no permitir la carga de aplicaciones personalizadas a un equipo determinado

Después de implementar una aplicación personalizada, los usuarios permitidos pueden encontrarla en la sección Creado para su organización de la tienda de Teams en su cliente de Teams.

Comprender las aplicaciones personalizadas y la configuración disponible

Tu organización puede encargarte de la creación de aplicaciones personalizadas para cumplir los requisitos específicos de tu organización. Las aplicaciones personalizadas pueden ser desarrolladas dentro de tu organización o por desarrolladores de aplicaciones fuera de la organización.

Los siguientes son los métodos para hacer que las aplicaciones personalizadas estén disponibles en la tienda de su organización, en un equipo o para algunos usuarios.

Método para cargar una aplicación personalizada	Quién carga y cómo	Ámbito de la disponibilidad de las aplicaciones	Quién controla la opción de carga	Posible caso de uso
Envío de aplicaciones personalizado por usuario	Cualquier usuario que use el cliente de Teams	Disponible para toda la organización después de que un administrador lo apruebe	La opción Enviar está disponible para todos los usuarios y no se puede desactivar. Los administradores pueden desaprobar cualquier envío.	El usuario quiere hacer que una aplicación personalizada esté disponible para toda la organización, después de la aprobación del administrador.
Envío de aplicaciones personalizado por usuario mediante la API	Cualquier usuario que use el Graph API de envío de aplicaciones de Teams	Disponible para toda la organización después de que un administrador lo apruebe	La opción Enviar está disponible para todos los usuarios y no se puede desactivar. Los administradores pueden desaprobar cualquier envío.	El usuario quiere hacer que una aplicación personalizada esté disponible para toda la organización, después de la aprobación del administrador.
Carga de aplicaciones personalizada por parte del administrador	Administradores globales o de Teams con el Centro de administración de Teams o con el cliente de Teams	Disponible para toda la organización inmediatamente; no se requiere aprobación	Disponible para todos los administradores; no se puede deshabilitar.	Los administradores cargan aplicaciones personalizadas para toda la organización. La aplicación personalizada se recibe como paquete zip.
Carga de aplicaciones personalizadas por usuario	Cualquier usuario que use el cliente de Teams	No se requieren aprobaciones de administradores	Los administradores controlan qué usuarios pueden cargar.	Los creadores de aplicaciones prueban su aplicación personalizada en contexto personal o con algunos usuarios de un equipo antes de distribuirla. Algunos usuarios usan una aplicación sin hacer que la aplicación esté disponible en el catálogo de aplicaciones de la organización.

Como administrador de Teams, tiene los siguientes controles sobre la carga y el uso de aplicaciones personalizadas.

Gobierno de aplicaciones personalizado	Configuración disponible para administradores	Impacto en los usuarios
Permitir o no permitir que determinados usuarios carguen aplicaciones personalizadas	Usar la directiva de configuración de aplicaciones	Aplique la directiva de configuración de aplicaciones a usuarios específicos para permitir o no permitir que carguen aplicaciones personalizadas en el contexto personal o en un equipo. Los usuarios aún pueden enviar aplicaciones personalizadas para su aprobación.
Permitir o no permitir que todos los usuarios carguen aplicaciones personalizadas	Usar la configuración de aplicaciones personalizada en la configuración de aplicaciones de toda la organización	Los usuarios no pueden cargar aplicaciones personalizadas ni siquiera en su contexto personal. Los usuarios aún pueden enviar aplicaciones personalizadas para su aprobación.
Restringir el acceso a aplicaciones para algunos usuarios	Usar la directiva de permisos de aplicaciones	Usted controla pormenorizadamente qué usuarios tienen acceso a qué aplicación personalizada en particular (también se aplica a aplicaciones de terceros).
Eliminar una aplicación personalizada	Eliminar una aplicación	La aplicación eliminada no está disponible en tu organización. También se quita para los usuarios existentes.

Si no permite la carga de aplicaciones personalizadas, los desarrolladores de aplicaciones pueden crear un inquilino de prueba independiente para probar las aplicaciones. Una vez completado el desarrollo de aplicaciones personalizadas, los creadores de aplicaciones solicitan a los administradores que distribuyan su aplicación personalizada. Para obtener más información, consulte cómo publicar una aplicación personalizada. Como administrador, permite o bloquea el uso de una aplicación personalizada para todos los usuarios o para usuarios específicos.

Cargar una aplicación personalizada con el Centro de administración de Teams

Para que la aplicación esté disponible para los usuarios de la tienda de aplicaciones de su organización, siga estos pasos:

1. Acceda al Centro de administración de Teams y vaya a Aplicaciones >de TeamsAdministrar aplicaciones.

2. Selecciona Cargar nueva aplicación, selecciona Cargar y elige el paquete de la aplicación que has recibido del desarrollador.

Actualizar una aplicación personalizada con el Centro de administración de Teams

Para actualizar una aplicación personalizada existente, siga estos pasos:

1. Acceda al Centro de administración de Teams y vaya a Aplicaciones >de TeamsAdministrar aplicaciones.

2. Seleccione el nombre de la aplicación personalizada existente para abrir su página de detalles de la aplicación.

3. En el banner de la aplicación, selecciona Cargar archivo y proporciona el paquete de la aplicación actualizado.

Permitir a los usuarios cargar aplicaciones personalizadas

Microsoft Teams proporciona un control granular sobre quién puede agregar aplicaciones personalizadas a un equipo. Para controlar si se pueden agregar o no aplicaciones personalizadas a un equipo, los administradores y los propietarios del equipo usan la siguiente configuración. Esta configuración no afecta a la capacidad de bloquear aplicaciones de terceros.

• Configuración de aplicaciones para toda la organización para aplicaciones personalizadas: la opción denominada Cargar aplicaciones personalizadas para uso personal le permite permitir o no permitir que todos los usuarios carguen aplicaciones personalizadas. Los usuarios pueden cargar aplicaciones personalizadas solo para su uso personal o en sus equipos.

  

• Directiva de configuración de aplicaciones: la configuración denominada Cargar aplicaciones personalizadas en la directiva de configuración de aplicaciones determina qué usuarios de una organización pueden cargar aplicaciones personalizadas.

  

• Permitir que los miembros carguen aplicaciones personalizadas: esta configuración en cada equipo determina si los usuarios de un equipo pueden cargar aplicaciones personalizadas o no. Los propietarios y administradores del equipo pueden modificar esta configuración.

Si un administrador carga una aplicación personalizada, está disponible en el catálogo de la organización en store sin necesidad de aprobación. Puede permitir que algunos usuarios de la organización que usen la directiva de permisos de aplicaciones usen dicha aplicación. El impacto de la configuración del equipo y la directiva de configuración de aplicaciones en la capacidad del usuario para cargar aplicaciones personalizadas se resume en la tabla siguiente.

Configuración de carga en un equipo	Configuración cargar en la directiva de configuración de la aplicación	Quién puede cargar para uso personal o de equipo	Quién puede cargar para la aprobación del administrador
Desactivado	Desactivado	Ningún usuario	Cualquier usuario
Desactivado	Activado	Solo los propietarios de equipos	Cualquier usuario
Activado	Desactivado	Ningún usuario	Cualquier usuario
Activado	Activado	Nadie	Cualquier usuario

Actualizar una aplicación personalizada a una nueva versión

Al igual que las aplicaciones de terceros de la Tienda Teams obtienen actualizaciones, los desarrolladores actualizan aplicaciones personalizadas. Puede actualizar una aplicación personalizada en el catálogo de la organización a una versión más reciente cargando una nueva versión de la aplicación. Para actualizar, selecciona Cargar archivo en la página de detalles de la aplicación.

Cuando se publica una nueva versión de una aplicación, las directivas existentes que se aplican a la versión anterior de la aplicación siguen estando en vigor para la versión actualizada.

Como alternativa, un usuario puede enviar una aplicación personalizada actualizada para su aprobación. Al aprobar la aplicación, la aplicación se actualiza a una versión más reciente en el catálogo de la organización.

Configuración de la directiva de configuración de aplicaciones para aplicaciones personalizadas

Puede usar una configuración de la directiva de configuración de la aplicación para permitir o no permitir que los usuarios carguen aplicaciones personalizadas. Esta configuración es útil cuando desea permitir que solo usuarios específicos de la organización carguen aplicaciones personalizadas. Para permitir que todos los usuarios carguen aplicaciones personalizadas, use la configuración de aplicaciones personalizada en configuración de aplicaciones para toda la organización.

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Teams y acceda a las directivasde configuración de aplicaciones > de Teams.

2. Realice uno de los siguientes pasos:

   • Seleccione Agregar y proporcione un nombre y una descripción para crear una nueva directiva.
   • Seleccione una directiva existente y seleccione Editar.

3. Activa o desactiva la opción Cargar aplicaciones personalizadas para permitir o no permitir que los usuarios carguen aplicaciones personalizadas, respectivamente.

4. Seleccione Guardar.

5. Aplique la directiva a los usuarios para que puedan cargar aplicaciones personalizadas.

Para permitir el uso de aplicaciones personalizadas en el ámbito personal o de grupo de un usuario, consulte configuración de aplicaciones para toda la organización.

Configuración del equipo para la aplicación personalizada

Para configurar la configuración relacionada con las aplicaciones personalizadas en un equipo, siga estos pasos como propietario del equipo:

1. En Teams, vaya a un equipo y seleccione Más opciones...>Administrar equipo.

   

2. Seleccione Configuración y expanda Permisos de miembro.

3. Active o desactive la casilla Permitir que los miembros carguen aplicaciones personalizadas.

   

Eliminar aplicaciones personalizadas del catálogo de la organización

Como administrador, puede eliminar aplicaciones personalizadas de la tienda de su organización. En la página de detalles de la aplicación, seleccione Más comandos>Eliminar acciones>.

Comprender cómo funcionan juntos todas las opciones de configuración de aplicaciones personalizadas

Esta tabla resume la configuración personalizada de la aplicación y cómo funcionan juntos. El efecto combinado controla quién en su organización puede cargar aplicaciones personalizadas en Teams.

Configuración de toda la organización para la carga personalizada de aplicaciones	Configuración de aplicación personalizada de nivel de equipo	Configuración de aplicaciones personalizada a nivel de usuario a través de la directiva de configuración de aplicaciones	Efecto
Desactivado	Desactivado	Desactivado	La opción Cargar aplicaciones personalizadas no está disponible en su organización. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
Desactivado	Desactivado	Activado	La opción Cargar aplicaciones personalizadas no está disponible en su organización. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
Desactivado	Activado	Desactivado	La opción Cargar aplicaciones personalizadas no está disponible en su organización. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
Desactivado	Activado	Activado	La opción Cargar aplicaciones personalizadas no está disponible para su organización. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
Activado	Desactivado	Desactivado	El usuario no puede cargar aplicaciones personalizadas para su propio uso. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
Activado	Desactivado	Activado	Si el usuario es un propietario del equipo, puede cargar aplicaciones personalizadas en el equipo. Si el usuario no es un propietario del equipo, no podrá cargar aplicaciones personalizadas en el equipo. El usuario puede cargar aplicaciones personalizadas en el ámbito personal. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
Activado	Activado	Desactivado	El usuario no puede cargar aplicaciones personalizadas para su propio uso. Los usuarios pueden cargar aplicaciones personalizadas para la aprobación del administrador.
Activado	Activado	Activado	El usuario puede cargar aplicaciones personalizadas en el equipo, independientemente de si el usuario es el propietario del equipo. El usuario puede cargar aplicaciones personalizadas en el contexto personal y enviarla para la aprobación del administrador.

Escenarios de ejemplo para aplicaciones personalizadas

Para permitir que solo unos pocos usuarios o grupos seleccionados carguen y usen aplicaciones personalizadas, siga estos pasos:

1. Active la opción Cargar aplicaciones personalizadas para uso personal en la configuración de aplicaciones para toda la organización en el centro de administración.
2. Desactive la opción Cargar aplicaciones personalizadas en la directiva de configuración global de aplicaciones.
3. Cree una nueva directiva de configuración de aplicaciones que permita cargar aplicaciones personalizadas y asignar la directiva a los usuarios o grupos seleccionados.

Considere la posibilidad de un escenario en el que quiera permitir que solo los propietarios del equipo carguen aplicaciones personalizadas a equipos específicos. Para lograr este resultado, implemente las siguientes opciones:

• Active la opción Cargar aplicaciones personalizadas para uso personal en la configuración de aplicaciones para toda la organización en el Centro de administración.
• Desactive la opción Permitir que los miembros carguen aplicaciones personalizadas para cada equipo al que quiera restringir el acceso.
• Cree y asigne una directiva personalizada en la directiva de configuración de aplicaciones en el centro de administración con la configuración Cargar aplicaciones personalizadas activada y asigne la directiva a los propietarios del equipo.

Aplicaciones personalizadas en 21Vianet y entornos de nube con aire agregado

Puede cargar aplicaciones personalizadas en Microsoft 365 a través de 21Vianet y entornos en la nube con conexión inalámbrica mediante la página Administrar aplicaciones de Teams > . Además, puede actualizar su aplicación personalizada existente desde la página de detalles de la aplicación.

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