Nueva experiencia de comercio para servicios basados en licencias

Roles adecuados: Agente de administración | Agente de ventas | Administrador global

La nueva experiencia comercial para los servicios basados en licencias ofrece a los partners más flexibilidad y funcionalidades al comprar y administrar productos como Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft Intune y otros servicios que están disponibles en el Centro de partners durante años.

Los partners pueden seguir comprando servicios de bases de licencias de la manera tradicional si lo desean, pero también verán nuevos indicadores comerciales para ofertas en el catálogo.

Funcionalidades nuevas

El nuevo comercio es menos sobre lo que los socios compran y más sobre cómo están comprando y administrando. Muchos de los conceptos básicos siguen siendo los mismos entre el comercio tradicional y el nuevo, pero el nuevo comercio tiene nuevas funcionalidades:

Más flexibilidad para administrar los servicios

La nueva experiencia comercial ofrece a los asociados más flexibilidad para administrar servicios, incluida la capacidad de:

  • Controlar las renovaciones de suscripciones
  • Actualizar asientos parciales al pasar a nuevas SKU
  • Programar cambios en las suscripciones que surten efecto al final de los términos

También hay nueva compatibilidad con las actualizaciones de SKU empresarial.

Nuevas opciones de precios y complementos

Entre las nuevas opciones de precios y complementos de la nueva experiencia comercial se incluyen:

  • Capacidad de obtener precios de los servicios mediante programación a través de las API
  • Mayor flexibilidad para adquirir servicios de complemento porque las compras ya no dependen de transacciones de oferta base
  • Nuevas opciones de término mensual que proporcionan a los partners más flexibilidad para sus negocios

Facturación simplificada y mejorada

La facturación se ha simplificado y mejorado mediante:

  • Consolidación de la facturación y la facturación mediante la moneda del asociado
  • Hacer que las fechas de facturación sean coherentes al basarlas en meses en lugar de fechas de mediados de mes que pueden variar entre los inquilinos de los partners.
  • Admitir términos mensuales, anuales o de tres años para muchas suscripciones
  • Proporcionar facturación mensual, anual o por adelantado para muchas suscripciones

Lo que no cambia

Muchos aspectos del modo en que los partners administran su negocio en el Centro de partners no van a sufrir cambios con las nuevas experiencias comerciales. Por ejemplo, las tareas comunes y los flujos de trabajo que no cambian incluyen:

  • Creación de clientes
  • Solicitud de relaciones con nuevos clientes
  • Compra y administración de escenarios para suscripciones de software, software perpetuo, servicios de Azure y ofertas de Marketplace

Aprender sobre el nuevo comercio

Los partners ahora tienen una opción:

  • Pueden seguir comprando servicios tradicionales basados en licencias.
  • Pueden comprar a través de la nueva experiencia comercial.

Los partners que decidan realizar transacciones con los nuevos servicios comerciales deben familiarizarse con el funcionamiento de los nuevos servicios comerciales basados en licencias. En los siguientes artículos de esta sección se explica cómo realizar negocios mediante las nuevas ofertas y suscripciones comerciales.

Mejoras y nuevos escenarios

Los escenarios siguientes son nuevos o tienen mejoras para admitir las nuevas experiencias comerciales:

Diferencias clave entre el comercio tradicional y la nueva experiencia comercial

Las nuevas ofertas comerciales tienen nuevas funcionalidades y flexibilidad en la forma en que los partners realizan transacciones y administran sus suscripciones.

Catálogo:

  • Las ofertas tradicionales basadas en licencias se definieron mediante un identificador de oferta.

  • En el nuevo comercio, las ofertas se definen como producto, SKU y disponibilidad (o término).

    Este nuevo identificador comercial para los usuarios de la API del Centro de partners se describe como catalogItemId. Para obtener más información sobre los elementos de línea del carro, consulte la documentación de la API del Centro de partners.

Precios:

  • Los precios tradicionales basados en licencias eran por moneda.
  • En el nuevo comercio, los precios se definen mediante el mercado de clientes. Un asociado que quiera precios para una transacción de cliente deberá obtener la lista de precios para el mercado del cliente.

Para obtener más información sobre las listas de precios en el nuevo comercio, consulte el artículo precios y ofertas.

Promociones:

  • Las promociones tradicionales basadas en licencias se implementaron a veces como descuentos y otras veces como ofertas con promoción en su nombre.
  • En el nuevo comercio, las promociones siempre se simplifican al habilitarlas como descuentos aplicados al precio del partner.

Para obtener más información sobre las promociones, consulte Nuevas promociones comerciales.

Administración de suscripciones:

  • En el nuevo comercio, la cancelación y reducción de las licencias de suscripción se realiza de forma diferente.
  • Las nuevas suscripciones comerciales solo se pueden cancelar en los primeros siete días de su período.

Para obtener más información sobre las directivas de cancelación, consulte Administración de suscripciones de cliente.