Configure y explore la plantilla de ejemplo Servicio de asistencia en Power Apps

En Power Apps, la plantilla de ejemplo de Servicio de asistencia es una herramienta que ofrece una experiencia fácil de usar para conectar a los usuarios finales con profesionales de soporte. Al ejecutar la aplicación, puede encontrar rápidamente las respuestas a sus preguntas más importantes, realice un seguimiento del progreso de los tickets abiertos y revise los detalles de las solicitudes anteriores. Esta aplicación requiere un mínimo de configuración para personalizarla.

¿Dónde se puede ejecutar la aplicación?

Puede ejecutar esta aplicación de ejemplo en el explorador, en una tableta o en otro dispositivo que tenga un factor de forma similar.

¿Cómo se puede abrir la plantilla y ejecutar la aplicación?

La aplicación de ejemplo Servicio de asistencia está disponible en Power Apps. Siga estos pasos para abrir la aplicación y ejecutar la aplicación de ejemplo:

1. Inicie sesión en Power Apps.

2. En el panel izquierdo, seleccione Crear.

3. En el lado derecho de la pantalla, desplácese hacia abajo hasta la sección Inicio desde una plantilla.

4. Seleccione Servicio de asistencia de las plantillas de aplicaciones de ejemplo disponibles.

   

5. Escriba un nombre.

6. Seleccione Crear.

7. Cuando se le solicite, seleccione Permitir para permitir que la aplicación use las conexiones.

8. Pulse F5 en el teclado o use para obtener una versión preliminar de la aplicación.

Nota

Esta aplicación de ejemplo incluye información guardada localmente usando colecciones. Para utilizar la aplicación con fines comerciales, personalice la aplicación para almacenar información utilizando conectores.

¿Cómo compilar la aplicación yo mismo?

La aplicación de ejemplo Servicio de asistencia incluye mucha de la funcionalidad que se usa comúnmente en Power Apps. Puede ampliar la funcionalidad de la aplicación mediante el uso de conectores y conectar la aplicación a un origen de datos en lugar de las colecciones predeterminadas utilizadas por la aplicación de ejemplo.

Guarde la aplicación y actualícela para usar un origen de datos como SharePoint o Microsoft Dataverse.

También puede habilitar la capacidad de enviar correos electrónicos o enrutamiento de aprobación utilizando un panel de Power Automate o el conector para aprobaciones.

Pasos siguientes

Diseñe la interfaz de la aplicación: agregue, configure controles

Consultar también

Conectores de aplicaciones de lienzo para Power Apps
Referencia de fórmula
Referencia sobre controles
Compartir una aplicación de lienzo
Plantillas de Enterprise para Power Platform

Nota

¿Puede indicarnos sus preferencias de idioma de documentación? Realice una breve encuesta. (tenga en cuenta que esta encuesta está en inglés)

La encuesta durará unos siete minutos. No se recopilan datos personales (declaración de privacidad).