Crear visualizaciones para Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Customer Service incluye varias características para informar y mostrar datos para ayudar a los usuarios a administrar la carga de trabajo de su caso. En este módulo veremos las opciones que ofrece Customer Service.
Objetivos de aprendizaje
Contenido del módulo:
- Revisar las opciones de visualización y presentación de datos en Dynamics 365 Customer Service.
- Descubrir cómo crear gráficos.
- Aprender a usar y crear paneles interactivos de nivel 1 y nivel 2.
- Descubra cómo utilizar Microsoft Power BI para ver los datos de Dynamics 365 Customer Service.
Requisitos previos
Conocimientos de Dynamics 365 Customer Service