Administrar clientes en Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

  • Módulo
  • 8 Unidades
Intermedio
Usuario profesional
Consultor funcional
Dynamics 365
Customer Insights: recorridos

En este módulo se cubren los aspectos básicos de la administración de contactos, cuentas y clientes potenciales dentro de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Este módulo solo se aplica a características de marketing saliente.

Objetivos de aprendizaje

Contenido del módulo:

  • Administrar contactos y cuentas en Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
  • Identificar los conceptos básicos del marketing de cuentas.
  • Puntuar y aprobar clientes potenciales.

Requisitos previos

Conocimientos básicos sobre cómo moverse por la aplicación Dynamics 365 Customer Insights - Journeys