Dynamics 365 kasutuselevõtujuhend
Miks on kasutuselevõtt oluline? Digitaalse ülemineku ajastul on äkilised muudatused uus normaalsus. Kõige edukamad ettevõtted juba lõikavad digitaalse ülemineku kasusid. Digitaalne üleminek võimaldab organisatsioonidel meelitada ligi parimaid talente, edendada töövõtjaid ning pakkuda sujuvate toimingutega uuenduslikke tooteid ja teenuseid, mis keskenduvad erakordsetele kliendikogemusele.
Kuid paljud organisatsioonid leiavad, et mõte digitaalsest üleminekust on liialt väljakutsuv ega ole varmad muutuma. Seetõttu lõime Dynamics 365 kasutuselevõtujuhendi.
Valige see link Dynamics 365 kasutuselevõtu juhendi PDF-versiooni allalaadimiseks.
Abiks teile ja teie töörühmale
Sellesse kasutuselevõtujuhendisse oleme kogunud hõlpsasti järgitavad juhised, milles üksikasjalikult selgitatakse teile ja teie töörühmale, kuidas teie organisatsioonis Dynamics 365 parimal viisil käiku anda. Siin jagatavad ülevaated on pärit meie kõige edukamatelt klientidelt, kes on kasutanud oma investeeringut maksimaalselt tõhusalt, võttes kasutusele mitu integreeritud tehnoloogiat, millest Dynamics 365 praegu koosneb. Sellest juhendist leiate linke täiendavatele tööriistadele ja ressurssidele ning ka kasutuselevõtu plaanimise töövihikule, kus saate luua oma kohandatud lähenemise kasutuselevõtule.
Mitmed organisatsioonid käivitavad praegu Dynamics 365 tehnoloogiaid ning te saate nendega ühendust võtta asjatundjatest ja partneritest koosnevas Microsoft Dynamicsi kogukonnas.
Uue tehnoloogia edukas kasutuselevõtt nõuab käitumise muutmist. Ja muutumine võib olla raske. See nõuab rohkemat kui uue rakenduse õppimine. See on täiesti teistmoodi töötamise viis. See muutus puudutab inimesi. Ja me oleme siin, et aidata.
Meil on kogemus
Uue tehnoloogia edukas kasutuselevõtt nõuab käitumise muutmist. Ja muutumine võib olla raske.
| Otsimine | Lähtekoht |
|---|---|
| Muudatus ei toimu automaatselt. Suurem osa töövõtjatest ei soovi kasutada uut organisatsioonis kasutusele võetud tehnoloogiat. | Organisatsioonilise ülemineku loomine, juuli 2008, McKinsey Quarterly, www.mckinsey.com |
| Tegevjuhid on olulised. Tegevjuhi kaasamisel oli üleminekuprojekt edukam. | SharePointi lõppkasutaja uuring, aprill 2013, Microsoft Corporation |
| Eesmärkide seadmine on võti. Hästi määratletud finants- ja tööeesmärgid on eduka ülemineku puhul keskse tähtsusega. | Microsoft 365 kasutuse uuring, mai 2016, Microsoft Corporation |
| Õppige üksteiselt. Kolleegidelt õppimine on üks tõhusamaid viise uue tehnoloogia kasutuselevõtmiseks. | Infojuhi juhatuse äritootlikkuse andmebaas |
Edukuse takistused
Peaksite olema järgmisteks väljakutseteks.
- Uue tehnoloogia käivitamine on enamat kui tehniline migreerimine.
- Töövõtjad jätkavad tehniliste lahenduste kasutamist, mida ei ole juurutanud IT.
- Tehniline ja kasutaja valmidus peavad käima käsikäes.
- Teie lähenemine kasutuselevõtule võib kiirendada või takistada tulemusi.
- Vastupanu muudatuste suhtes on tavaline inimlik käitumine, millega tuleb tegeleda.
- 80 protsenti lõppkasutajatest tunnistavad, et kasutavad oma valitud suhtlustööriista.
- Plaanige, katsetage ja juurutage mõlemaid valmisoleku tegevusi koos.
- Tehnoloogia väärtuse müümiseks kasutajatele peate mõistma töörühmaliikmete isiksusi.
Edukad kliendid navigeerivad kasutuselevõttu järgmiselt.
- Visiooni määratlemine: ettevõtteid saatis kõige rohkem edu siis, kui nende visioon oli selgelt määratletud nad teadsid, kuidas uut tehnoloogiat kasutama hakatakse.
- Juhtkonna toetuse saamine: edukad projektid said proaktiivset toetust kõrgemalt juhtkonnalt, kes julgustasid uue tehnoloogia kasutamist.
- Lõppkasutajate koolitamine: organisatsioonid kasutasid mitut koolituse vormingut erinevate äriüksuste töövõtjate kaasamiseks.
- Teadlikkuse tõstmine: parimate tulemuste saajad kasutasid meili, töövõtjate portaale, plakatid, peibutusvideoid ja uudiskirju.
Kujutlemine, turule toomine ja väärtuse juhtimine
Meie lihtsalt jälgitav kasutuselevõtu raamistik juhendab teid kasutuselevõtu protsessis ja aitab optimeerida tulemusi. Iga etapp on jaotatud lihtsateks toiminguteks, mis juhatavad teid heade tavade, ressursside ja tööriistade juurde, mida vajate kohandatud kasutuselevõtu lähenemise loomiseks ja juurutamiseks.
Esimene etapp: eeltöö
Saate määratleda ja keskenduda stsenaariumidele ning tutvuda saadaolevate ressurssidega kasutuselevõtu plaanimise ajal. See etapp on väga oluline teie teekonnal, sest te loote ärieesmärke edu mõõtmiseks. Selles etapis saate teha järgnevat.
- Panna töörühma kokku.
- Määratleda äristrateegia.
- Määrata valmidust.
Lisateave:kujutlemine
Teine etapp: turule toomine
Saate töötada oma peamiste huvirühmadega oma kasutuselevõtuplaani loomiseks ja käivitamiseks. Valmistage oma keskkond ette ja katsetage oma kasutuselevõtu lähenemist varajaste kasutuselevõtjatega. Kasutage tagasisidet korrigeerimiste tegemiseks enne terves ettevõttes kasutusele võtmist. Selles etapis saate teha järgnevat.
- Looge oma kasutuselevõtu plaan.
- Andke välja varajastele kasutuselevõtjatele.
- Kohandage plaani.
Lisateave:turule toomine
Kolmas etapp: väärtuse juhtimine
Täielik juurutamine ja ettevõtte edukus sõltub kasutusest ja rahulolust. See nõuab kujutlemise ja turule toomise etappide läbi plaanimist ja jätkuvat tipptasemel töötamist. Selles etapis saate teha järgnevat.
- Jälgige lõppkasutaja kasutuselevõttu.
- Mõõtke kasutust ja koostage aruandeid.
- Soodustage jätkuvav kaasamist.
Lisateave:väärtuse juhtimine