Jagamisviis:

Kupongid

  • Artikkel

See artikkel annab ülevaate kupongidega seotud võimalustest rakenduses Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Kupongid on koodid ja vöötkoodid, mida kasutatakse allahindluste lisamiseks kannetele. Jaemüüjad jagavad potentsiaalsetele või olemasolevatele klientidele kuponge, et aidata parandada nende kaubamärgi tuntust, suurendada konversioone, säilitada kliendibaasi, suurendada müüki ja lõpuks suurendada tulusid. Kupongidest on saanud üks populaarsemaid turundustööriistu ja need on e-kaubanduse müügis uueks normiks.

Rakenduses Dynamics 365 Commerce on kupongid lingitud allahindlustega ja neid loetakse allahindlustele lisaks täiendavaks valideerimiseks. Iga kupong on seotud ühe allahindlusega ja lingitud allahindlus määrab toodete komplekti, millele kupong kehtib.

Soodustusega seotud hinnagrupid määravad tingimused, mille jaoks kupongi saab kasutada. Need tingimused hõlmavad kliendigruppe ja müügikanaleid. Kupongidel on ka kasutuslimiit ja kliendi nõutavad omadused, mida saab kasutada valikuliste kasutuspiirangute seadistamiseks.

Igal kupongil võib olla mitu kupongikoodi ja kupongi vöötkoodi ning igal koodil võib olla oma kehtiv kuupäevavahemik ja olek. Kui koodi olekuks on seatud Inaktiivne, ei saa koodi üheski kanalis kasutada.

Seadistage kupong

Enne kupongi seadistamist tuleb seadistada kupongi vöötkood ja kaks kupongi numbriseeriat.

Commerce headquarters`is kupongi seadistamiseks tehke järgmist.

  1. Minge Jaemüük ja kaubandus > Varude haldus > Vöötkoodid ja sildid > Maski märgid.

  2. Valige Lisa et luua kupongikoodi tüüpi maskimärk. Väljal Märk saate valida mis tahes kasutamata märgi.

  3. Minge Jaemüük ja kaubandus > Varude haldus > Vöötkoodid ja sildid > Vöötkoodi maski seadistamine.

  4. Valige Uus et luua vöötkoodi mask kupongi tüüpi.

  5. Minge Jaemüük ja kaubandus > Varude haldus > Vöötkoodid ja sildid > Vöötkoodi seadistamine.

  6. Valige Uus et luua uus vöötkood, mis kasutab äsja loodud vöötkoodi maski.

  7. Minge Organisatsiooni haldus > Numbriseeriad.

  8. Looge kaks numbriseeriat:

    1. Üks jada Kupongi numbri viites. See jada määratleb kupongi kordumatu identifikaatori.
    2. Üks jada Kupongi koodi ID viites. See jada määratleb kupongi iga kupongikoodi kordumatu identifikaatori.

    Mõlema numbriseeria puhul tuleb määrata väljale Ulatus valik Ettevõte. Enamasti tuleks luua automaatselt mõlemad seerianumbrid.

  9. Minge Commerce'i parameetritesse > Hinnad ja allahindlused > Kupongid.

  10. Määrake väljale Kupongi vöötkoodi mask varem loodud vöötkood.

  11. Minge kaubanduse parameetrid > Numbriseeriad.

  12. Valige numbrijada, mille lõite varem kupongi numbri ja kupongikoodi ID jaoks.

Kupongi seadistamiseks peate looma allahindluse ja kupong eraldi ning seejärel linkima need, valides allahindluse kupongi konfiguratsiooni väljal Allahindlus. Kui kupong on seotud allahindlusega, kuvatakse Olek, Jõustumiskuupäev ja aegumiskuupäev väljad kirjutuskaitstuks, kuna väärtused määravad kupongi oleku ja kehtivusaja. Kui kupongi olekuks on seatud Aktiivne, värskendatakse lingitud allahindluse olekuks automaatselt Lubatud. Samuti, kui kupongi olekuks on seatud Aktiivne, värskendatakse lingitud allahindluse olekuks automaatselt Keelatud.

Kasutage kupongi

Kupongi rakendamiseks müügikandele Commerce kassas (POS) saate kasutada kupongikoodi või kupongi vöötkoodi. Kupongikoodi kasutamiseks valige toiming Lisa kupongikood ja seejärel sisestage kood. Võite kupongi vöötkoodi kasutamiseks skannida vöötkoodi või sisestada vöötkoodi, kasutades numbriklaviatuuri ekraanil Kanne.

Jaemüüjad soovivad mõnikord, et kassapidajad saaksid teha klientidele kindlasummalisi allahindlusi rahustavatel põhjustel või toote puuduste tõttu, kuid nad ei taha kupongikoode printida ja neid kassapidajatele laiali jagada. Sel juhul saate kupongi valiku Rakenda ilma kupongikoodita väärtuseks määrata Jah. POS-i kassapidajad saavad seejärel kasutada tehingule kupongi lisamiseks funktsiooni Rakenda kupongi operatsioonis Saadaolevate allahindluste vaatamine ilma koodi käsitsi sisestamata. Kui kupongi jaoks eksisteerib mitu kupongi koodi, valib süsteem kandel automaatselt esimese aktiivse kupongi.

Kõnekeskuse müügitellimusele kupongi lisamiseks peab kõnekeskuse kasutaja vahekaardil KupongidHalda vahekaardil toimingupaanil müügitellimuse lehel.

Kupongi lisamiseks e-kaubanduse tellimusele saab ostleja sisestada kupongi koodi ostukorvis sooduskoodi väljale.

Pärast kupongi lisamist müügitellimusele käivitab hinnakujundusmootor kohe kogu tellimuse ümberarvutamise, olenemata sellest, kas viivitusega arvutamine on lubatud.

Märkus.

Commerce’i versioonis 10.0.30 ja varasemates versioonides peavad kõnekeskuse kasutajad pärast kõnekeskuse müügitellimusele kupongi lisamist jaotises Ümber arvutama jaotises Arvutage grupp tegevuspaani vahekaardil Müük, et rakendada selle kupongiga seotud allahindlust.

Kupongi kasutuse piir

Kuponge saab konfigureerida piiratud kasutamiseks. Kasutuspiiri saab määratleda kliendi või kanali kaupa või globaalselt. Kasutuse piirmäära rakendatakse kupongi koodi kohta. Näiteks ühekordselt kasutatavat kupongi, millel on kaks kupongikoodi, saab kasutada kaks korda, iga kupongikoodi jaoks üks kord.

Kuponge saab kasutada erinevates müügikanalites. Kuid kõnekeskuse puhul saab piiratud kasutusega kuponge rakendada ainult siis, kui kõnekeskuse kanali säte Luba tellimuse lõpetamine on lubatud. Kui Luba tellimuse lõpetamine seade on keelatud, saab rakendada ainult piiramatu kasutusega kuponge.

Muud kaalutlused

Kui kupongil on palju kupongikoode, võib kõigi kupongikoodide aktiveerimine, määrates kupongi olekuks Aktiivne, olla aeganõudev. Sellistel juhtudel on soovitatav järgida järgmisi parimaid tavasid:

  • Jagage suured kupongikoodide rühmad mitmeks kupongiks, kusjuures iga kupong on seotud sama allahindlusega.
  • Kui loote andmete importimise teel suure hulga kupongikoode, kui impordite need kui Aktiivsed ja Alates kuupäevaga väärtus, mis on määratud soovitud jõustumiskuupäevaks, ei pea te kupongikoode käsitsi aktiveerima.