Klienditellimuste korral mitme järeletulemisega tarneviisi lubamine

Rakenduses Microsoft Dynamics 365 Commerce saavad organisatsioonid määratleda mitu tarneviisi, mille hulgast saavad ostjad või müügipartnerid valida, kui nad koostavad poest järeletuleva tellimuse. Sel viisil saavad organisatsioonid pakkuda oma ostjatele mitut järeletulemisvõimalust. Näiteks pakuvad paljud jaemüüjad ostjatele nüüd võimalust tulla oma tellimusele järele poodi või see peale võtta. Commerce toetab nende erinevate järeletulemisega tarneviiside konfigureerimist. Kasutajad saavad neid siis ära kasutada, kui nad loovad klienditellimusi mis tahes toetatud Commerce'i kanalis (e-kaubandus, kõnekeskus või pood).

Järeletulemisega tarneviiside lubamine ja konfigureerimine

Selle funktsiooni kasutamiseks lülitage Commerce headquarters tööruumis Funktsioonihaldus sisse funktsioon Mitme järeletulemisega tarneviisi tugi.

Kui määrasite eelnevalt lehel Kaubanduse parameetrid järeletulemise kohaletoimetamise režiimi, kuvatakse see režiim järeletulemise tarnerežiimide praeguses konfiguratsioonis.

Saate määrata mitu järeletulemise tarnerežiimi Kokkutulemisviiside ruudustikus aadressil Kaubandusparameetrid>Kliendi tellimused vahekaart >Edastusviisid Kiirkaart.

Sellele kiirkaardile on ümber paigutatud väli Järeletulemisega tarneviis ja Elektrooniline tarneviis ning suvand Kuva tellimuste lähetamiseks ainult vedajarežiimi valikud.

Enne täiendavate järeletulemisega tarneviiside konfigureerimist peate tarneviisid määratlema. Lisage Commerce'i peakontoris lehel Tarneviisid need tarneviisid, mida tuleks pidada järeletulemisega tarneviisiks. Veenduge, et kogu konfigureerimine on lõpule viidud. Näiteks, kui pakute oma e-poele tarnevariaatoreid, peate looma selleks otstarbeks uue tarneviisi. Selle tarneviisi saate luua kirjeldusena "curbside Pickup". Seejärel soovite tagada, et "curbside pickup" tarneviis on vastendatud kõigi ärikanalitega, mis seda pakuvad, kaasa arvatud võrgukauplused, mis võivad seda valikut pakkuda, ja üksikute kaupluse kanalitega, mis pakuvad seda täitmisviisi. Samuti peavad tarneviisid olema toodetega lingitud. Selles näites on teatud tooteid, mida ei saa täita "curbside pickup" abil, peate tagama, et need kaubad välistatakse. Kui olete lõpetanud tarneviiside lisamise, käivitage töö Tarneviiside töötlus, et luua tarneviisi, kanalite ja üksuste vahelised seosed. Kui töö on lõpule viidud, avage Commerce'i peakontoris leht Jaotusgraafik ja käivitage jaotustöö 1120, et tagada vastavate Commerce'i kanali andmebaaside värskendamine vastavalt uue tarneviisi konfiguratsioonile.

Pärast täiendavate järeletulemisega tarneviiside määratlemist saate need lisada lehel Kaubandusparameetrid ruudustikus Järeletulemisega tarneviis. Seejärel käivitage asjakohased jaotustööd, et värskendada vastavaid Commerce'i kanali andmebaase konfiguratsioonimuudatusega.

Märkus.

Peale olemasoleva järeletulemisega tarneviisi, mis kopeeritakse ruudustikku Järeletulemisega tarneviis, kui lülitate sisse funktsiooni Mitme järeletulemisega tarneviisi tugi, peaksite iga loodava järeletulemisega tarneviisi konfiguratsiooni korral konfigureerima uued tarneviisid. Tarneviiside lisamisel ruudustikku Järeletulemisega tarneviis kinnitab Commerce, kas neid juba kasutatakse mõnel aktiivsel avatud müügireal. Kui leitakse avatud müügiridu, kuvatakse tõrketeade. Tarneviise ei loeta järeletulemisega tarneviisideks enne, kui kõik neid kasutavad avatud müügiread on suletud (arveldatud või tühistatud).

E-kaubanduse saidi konfiguratsioonid

Kui funktsioon Mitme järeletulemisega tarneviisi tugi on sisse lülitatud, kuvatakse e-kaubanduse lehtedel järgmistes moodulites uued järeletulemisega tarneviisid konfigureerituna.

• Ostuväli
• Kauplusevalija
• Ostukorv
• Pealevõtmise teave
• Tellimuse kinnitus
• Tellimuse üksikasjad

Järeletulemisega tarneviisi kättesaadavaks tegemiseks ei ole e-kaubanduse lehtedel vaja teha lisatoiminguid.

Mitme järeletulemisega tarneviisiga töötamine

Kui kanali jaoks on saadaval mitu järeletulemisega tarneviisi, pakutakse klientidele täiustatud kasutuskogemust, kui ostetakse tooteid, millele järele tullakse.

• E-kaubanduse kanalite korral saavad ostjad valida mis tahes kehtiva järeletulemisega tarneviisi, mis on saadaval. Näiteks on jaemüüja määratlenud kaks järeletulemisega tarneviisi (poodi järeletulemine ja pealevõtmine), mõlemad on konfigureeritud ruudustikus Järeletulemisega tarneviis ning mõlemad kehtivad tellimuse täitmise kanali ja toote kohta, mida ostja praegu ostab. Sellisel juhul saab ostja valida oma eelistatud järeletulemisega tarneviisi. Valitud järeletulemisega tarneviis muutub siis müügitellimuse reaga lingitud tarneviisiks, kui tellimus luuakse Commerce'i peakontoris.

  

• Kui kliendi järeletulemisega tellimus koostatakse müügipunkti (kassa) rakenduse kaudu, palutakse müügiesindajal poe kanalite korral valida mõni saadaolev järeletulemisega tarneviis, kui see on konfigureeritud. Kui kanali ja kauba jaoks on saadaval ainult üks kehtiv järeletulemisega tarneviis, ei paluta müügiesindajal seda valida. Selle asemel rakendatakse saadaolev järeletulemisega tarneviis automaatselt tellimuse ridadele.

  

• Kõnekeskuse kanalites, kui kasutajad loovad järeletulemisega tellimusi, saavad nad käsitsi valida mis tahes määratletud järeletulemisega tarneviisi, mis on seotud kõnekeskuse kanaliga. Seejärel kinnitab süsteem, kas valitud järeletulemisega tarneviisi saab kasutada siis, kui kaup, millega see on seotud, on tellitud. Kui kõnekeskuse kanalites valitakse järeletulemisega tarneviis, peavad müügitellimuse read olema lingitud kehtiva kaupluse laoga. Kui kõnekeskuse müügireal määratleti ladu, mis pole pood, ei saa sellele müügireale määrata järeletulemisega tarneviisi.

• Müügiesindajad saavad tellimuste või järeletulemisega tellimuse ridade hankimiseks kasutada kassarakenduses toimingut Tellimuse tagasikutsumine või Tellimuse täitmine. Kui müügiesindaja kasutab eelmääratletud filtrit, et kuvada kõik tellimused, millele praegusesse poodi järele tullakse, muudetakse päringuid tagamaks, et otsingutulemused hõlmaksi kõiki järeletulemisega tarneviisi kasutavaid tingimustele vastavaid tellimusi. Kassa kasutajad saavad kasutada ka olemasolevaid filtreid, et lühendada konkreetse järeletulemisega tarneviisi korral tellimuste loendit. Näiteks saavad nad näidata ainult tellimusi, kus tarneviisiks on pealevõtmine.

  

Hajutatud tellimuste haldamisega seotud kaalutlused

Commerce'i hajutatud tellimuste haldamise (DOM) funktsioonidega ignoreeritakse müügiridu, mis on märgitud poodi järeletulemiseks. Neid funktsioone värskendati tagamaks, et konfigureeritud järeletulemisega tarneviisidega lingitud müügiread eiraksid DOM-i loogikat ning et neid ei eraldataks laos uueks täitmiseks.