Kassa välisseadmete ja teenuste seisundikontroll
Selles artiklis kirjeldatakse rakenduse Microsoft Dynamics 365 Commerce kassa seisundikontrolli toimingut.
Kauplused võivad olla keerukad keskkonnad, kus on kasutusel mitmeid rakendusi ja seadmeid. Toimingute lisandumisel võib olla raske tagada, et need töötaksid alati vaevatult, näiteks välisseadmetest sõltumise tõttu, mis võivad päeva jooksul katki minna või juhuslikult vooluvõrgust välja tulla. Seadmete ja teenustega seotud probleemide tõrkeotsing võib olla kulukas suurematele kaupmeestele ja samamoodi ahastav väiksematele ettevõtetele.
Rakendus Dynamics 365 Commerce sisaldab seisundikontrolli toimingut, mis aitavad ennetada sellega seonduvat kulu ja muret. Seisundikontrolli toiming võib aidata jaemüüjatel tuvastada probleeme enne nende tekkimist, pakkudes viis seadmete testimiseks otse kassast väljaspool tavatoiminguid ja kahte võrguga seotud probleemide testi.
Põhimõisted
| Mõiste | Kirjeldus |
|---|---|
| Välisseade | Mis tahes seade, mida kassarakendus kasutab kannete ja muude kaupluse toimingute hõlbustamiseks. Nendeks on näiteks sularahasahtlid, vöötkoodiskannerid ja makseterminalid. |
| Teenindus | Selles artiklis nimetatakse teenuseks lisarakendust, millest kassarakendus sõltub kannete ja igapäevaste toimingute sooritamiseks. Näidete hulka kuuluvad rakendused, mis aitavad maksude või tarne arvutamisel. |
Seisundikontrolli toiming
Seisundikontroll on toiming 717 Commerce'i peakontori lehel Kassatoimingud. Seda saab kasutada siis, kui kassa on kassavälises režiimis. Kuid riistvarajaam peab olema aktiivne.
Müügikoha kasutajad pääsevad seisundikontrolli toimingule juurde kahel viisil.
- Valides nupu Seisundikontroll lehel Sätted.
- Lisades oma ekraanipaigutuse nuppude ruudustikule paani ja seostades seisundikontrolli toimingu selle paaniga.
Perifeersed seisundikontrollid
Vaikimisi testib seisundikontrolli toiming ainult neid seadmeid, mis on seadistatud riistvarajaama riistvara profiilis, mis on praegu registris aktiivne. Kui register kasutab päeva jooksul mitut riistvarajaama, peab neile kõigile seisundikontrolli tegemiseks ühendada ükshaaval samasse riistvarajaama. Poe tasemel seisundikontrolli pole. Siiski on võimalik sellist tüüpi kontrolli teha Commerce'i serveri laiendatavuse kaudu.
Seisundikontrolli valmislahendused
| Tüüp | Ühendus | Details |
|---|---|---|
| Printer | OPOS | See kontroll testib põhiobjekti, linkides ja manustades kassafunktsioonidele (OPOS). Järgmisena on toodud mõned näited.
|
| Rea kuva | OPOS | See kontroll testib peamisi OPOS-i funktsioone. Järgmisena on toodud mõned näited.
|
| Topeltkuva | Windows | See kontroll tagab, et operatsioonisüsteem tuvastab teise Windowsi kuvari. |
| Magnetribalugeja | OPOS | See kontroll testib peamisi OPOS-i funktsioone. Järgmisena on toodud mõned näited.
|
| Koostaja | OPOS | See kontroll testib peamisi OPOS-i funktsioone. Järgmisena on toodud mõned näited.
|
| Skanner | OPOS | See kontroll testib peamisi OPOS-i funktsioone. Järgmisena on toodud mõned näited.
|
| Sobita | OPOS | See kontroll testib peamisi OPOS-i funktsioone. Järgmisena on toodud mõned näited.
|
| PIN-klahvistik | OPOS | See kontroll testib peamisi OPOS-i funktsioone. Järgmisena on toodud mõned näited.
|
| Makseterminal | SDK-maksed | See kontroll testib peamisi SDK-maksete pakutavaid makseterminali funktsioone.
|
Kassa perifeerse seisundikontrolli kasutamine
Kui kassas käivitatakse seisundikontrolli toiming, kuvatakse parempoolsel paanil konfigureeritud seadmete loend ja iga seadme olek. Ühele seadmele seisundikontrolli tegemiseks valige seade ja seejärel valige Test valituid. Kõiglei seadmetele seisundikontrolli tegemiseks valige Testi kõiki. Funktsioon Testi kõiki testib kõiki seadmeid ükshaaval ja uuendab iga seadme olekut veerus Olek.
Veerg Viimane kontroll kuvab viimase seisundikontrolli tegemise aega iga seadme kohta.
Kui seade läbib seisundikontrolli (st tõrkeid ei esine), kuvatakse seadme olekuna OK. Kui seisundikontroll nurjub, kuvatakse olekuks tõrke ilmnemine. Sel juhul kuvatakse parempoolsel paanil tõrkega seotud üksikasjad või juhendatakse kasutajat pöörduma süsteemiadministraatori poole.
Osade seadmete puhul (nt OPOS-klahvilukk) ei ole seisundikontrolli valmislahendusi saadaval. Kui mõne kasutatava seadme puhul ei tuvastata seisundikontrolli testi, siis kuvatakse olek Ei ole toetatud.
Võrgu seisundikontrollid
Kaks allpool loetletud valmiskujul võrgu seisundikontrolli kaasatakse alati seisundikontrolli loendisse, olenemata terminali jaoks konfigureeritud välisseadmetest. Jaemüügiserveri ühenduvuse ja võrgu latentsusaja seisundikontrolle saab käitada eraldi või koos.
| Nimi | Üksikasjad |
|---|---|
| Jaemüügiserveri ühenduvus | Jaemüügiserveri ühenduvuse seisundikontroll kontrollib, kas terminal suudab suhelda jaemüügiserveri ja kanalite andmebaasiga, ning kontrollib, kas Commerce Headquarters issaab teha reaalajas teenusekõnesid. |
| Võrgu latentsus | Võrgu latentsusaja seisundikontroll testib võrgu latentsust terminali ja jaemüügiserveri vahel. Test tagastab 10 jaemüügiserveri kõne puhul keskmise latentsuse viie sekundi jooksul. |
Võrgu latentsuse seisundikontroll
Võrgu latentsuse seisundikontrolli tulemused on kategoriseeritud järgmises tabelis näidatud viisil.
| Latentsusvahemik | Tähendus |
|---|---|
| 0–50 ms | Hea – teie võrgu latentsusaeg on madal ja see ei ole tõenäoliselt toimivusega seotud probleemide allikas. |
| 50–100 ms | Aktsepteeritav – teie võrgu latentsusaeg on vastuvõetavas vahemikus, kuid see võib võrgumahukate toimingute (nt võrguühenduseta sünkroonimine) jõudlust halvendada. |
| Suurem kui 100 ms |
Kehv – teie võrgu latentsusaeg halvendab tõenäoliselt teie kassatoiminguid. Latentsus vahemikus 100–150 ms ei pruugi tavapäraste toimingute puhul märgatavat jõudluse halvenemist põhjustada, kuid latentsusaeg üle 150 ms aeglustab enamiku toiminguid. Võrgu latentsuse edasiseks diagnoosimiseks käivitage registris internetiühenduse kiiruse test. Kui internetiühenduse kiiruse testi tulemuse latentsus on suur, teavitage oma süsteemiadministraatorit, et teie internetiühenduse latentsusaeg on pikk. |
Seisundikontrolli laiendamine
Seisundikontrolli valmislahendused on konfigureeritud pakkuma mõningaid kasutajasõbralikke teateid tüüpilistele tõrgetele. Siiski ei ole kõik stsenaariumid kaetud. Laiendatavuse kaudu saavad kaupmehed vastendada kasutajasõbralikke veateateid, mis on kohandatud nende keskkonnale.
Kohandatud seisundikontrolle saab luua ka nende seadmete testimiseks, mille jaoks ei ole valmislahendusi saadaval või mis tahes teenuste testimiseks, millest kassa sõltub.