Püsikliendi ülevaade

Märkus.

Retail Interest Group on Dynamics 365 Commerce. aastaks kolinud Yammerist Viva Engage. Kui sul pole ligipääsu uuele Viva Engage kogukonnale, täida see vorm (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), et sind lisada, ja jää viimaste aruteludega kaasatuks.

See artikkel annab ülevaate Microsoft Dynamics 365 Commerce'i lojaalsusvõimalustest.

Püsikliendiprogrammid aitavad suurendada klientide lojaalsust, premeerides kliente teie jaemüüja kaubamärgiga suhtlemise eest. Dynamics 365 Commerce'is saad seadistada lihtsaid või keerukaid lojaalsusprogramme, mis kehtivad sinu juriidilistele isikutele igas kaubanduskanalis. Selles artiklis kirjeldatakse rakenduse Kaubandus püsikliendi võimalusi ja vastavaid seadistusetappe, mis aitavad jaemüüjal hõlpsasti oma püsikliendiprogrammiga algust teha.

Saad seadistada oma lojaalsusprogrammi nii, et see sisaldab järgmisi valikuid.

• Seadistage mitu püsikliendiprogrammides pakutavat preemiate tüüpi ja jälgige osalust püsikliendiprogrammides.
• Seadistage püsikliendiprogrammid, mis näitavad erinevaid pakutavaid preemiaid. Saate kaasata püsikliendiprogrammi järke, et pakkuda lisaimpulssi ja suuremaid preemiaid klientidele, kes ostavad sagedamini või kes kulutavad teie poodides rohkem raha.
• Määrake teenimisreeglid, et panna paika tegevused, mida klient peab preemia saamiseks tegema. Samuti saate määrata lunastamisreeglid, et panna paika, millal ja kuidas klient preemia lunastada saab.
• Väljastage kliendikaarte mis tahes teie püsikliendiprogrammis osalevast kanalist ja siduge kliendikaardid vähemalt ühe püsikliendiprogrammiga, milles klient saab osaleda. Samuti saate kliendikirje kliendikaardiga siduda, et klient saaks püsikliendipunkte koguda mitmelt kaardilt ja neid lunastada.
• Kliendi andmete korrigeerimiseks või tema premeerimiseks saate kliendikaarte käsitsi kohandada või kandke püsikliendipreemiate saldo ühelt kaardilt teisele.

Järgmine video annab ülevaate ja demo lojaalsusvõimekustest Dynamics 365 Commerce'is.

Püsikliendiprogrammide seadistamine

Püsikliendifunktsiooni võimaldamiseks rakenduses Commerce peate seadistama mitu komponenti. Järgmisel joonisel on kujutatud püsikliendiprogrammi komponendid ja nende omavahelised seosed.

Püsikliendiprogrammi komponendid

Järgmises tabelis kirjeldatakse kõiki komponente ja nende kasutuskohta püsikliendiprogrammi seadistamisel.

Komponent	Kirjeldus	Kasutuskoht
Allahindluste seadistamine (eeltingimus)	Seadistage püsiklientidele pakutavad allahindlused. Näiteks saate teha 5-protsendise allahindluse kõigile rõivatoodetele.	Lisa hinnagruppidele allahindlusi enne, kui need lojaalsusprogrammi lisad. Määra hinnagrupid lojaalsusprogrammidele ja lojaalsustasemetele.
Hinnagruppide seadistamine (eeltingimus)	Kasuta hinnagruppe, et luua ja hallata toodete hindu ja allahindlusi. Seadistage hinnagrupid, mis sisaldavad teie püsikliendiprogrammidele kehtivaid allahindlusi.	Määra hinnagrupid lojaalsusprogrammidele ja lojaalsusprogrammide tasemetele.
Kanalite seadistamine (eeltingimus)	Kaubanduse kanalid on püsikliendiprogrammides osalevad poed, nagu füüsiline kauplus, veebipood või kõnekeskus. Seadista oma kanalid enne, kui määrad neile lojaalsusprogrammid.	Määra kanalid lojaalsusprogrammile, kui kanal osaleb lojaalsusprogrammis.
Püsikliendi makseviisi seadistamine (eeltingimus)	Selleks, et lojaalsuspunkte saaks lunastada igas kanalis, näiteks füüsilistes poodides, veebipoodides või kõnekeskustes, seadistage lojaalsuskaartide prügikastide valik kaardinumbrite lehel.	Seadistage püsikliendi makseviis ja määrake seejärel püsikliendi makseviis püsikliendiprogrammis osalevate kanalite jaoks. Püsikliendi makseviis ei tööta boonuspunktide teenimise või teenimisega. Näiteks ei saa tellimusel olla korraga teenimis- ja lunastamispunkte või saada samal ajal tagasimakseid ja tagastuse teenimispunkte.
Kuupäevaintervallide seadistamine	Kuupäevaintervallid võimaldavad paindlikult püsikliendijärkudele kehtivat ajavahemikku seadistada. Kuupäevaintervallidega saate määrata, kui kaua saab klient ühes järgus olla või kui palju aega on kliendil järku kvalifitseerumise jaoks tegevuse lõpetamiseks.	Kuupäevaintervallid kehtivad ainult siis, kui kasutate püsikliendiprogrammides järkusid. Vali kuupäevavahemik, mis kehtib programmi tasemetele, ning ka kuupäevavahemikud, mis kehtivad programmi taseme reeglitele.
Preemiapunktide seadistamine	Preemiapunktid on teatud tüüpi preemiad, mida klientidele pakute. Preemiapunktid võivad olla lunastatavad või mittelunastatavad. Lunastatavaid preemiapunkte saab vahetada toodete vastu. Lunastamatuid preemiapunkte kasutatakse kliendi jälgimise või püsikliendiprogrammi järgmisesse järgusse otsimiseks.	Viita preemiapunktidele taseme reeglites, et kvalifitseeruda klient konkreetsele tasemele. Viite preemiapunktidele lojaalsusskeemides teenimis- ja lunastusreeglites. Teenimisreeglites täpsusta, milliseid preemiaid klient saab konkreetse tegevuse eest teenida. Lunastusreeglites määra preemia, mida klient saab lunastada.
Püsikliendiprogrammide seadistamine	Püsikliendiprogrammid on peamine püsikliendiüksus, mida pakute. Määra igale lojaalsusprogrammile lojaalsustasemed. Määra lojaalsusprogrammidele allahindlusi ja hinnagruppe kas programmi või taseme tasandil.	Loo lojaalsusskeeme oma lojaalsusprogrammidele. Määra lojaalsuskaardid oma lojaalsusprogrammidele ja määra kliendile lojaalsuskaardid. Kanalid osalevad püsikliendiprogrammides, mis määratakse püsikliendiskeemidele. Kõik kliendikaardiga kliendid saavad osaleda kaardile määratud püsikliendiprogrammides.
Püsikliendijärkude ja järgureeglite seadistamine	Püsikliendijärgud on valikulised tasemed, mille saate püsikliendiprogrammides määrata. Kehtesta põhisoodustused ja preemiad kõigile lojaalsusprogrammis osalevatele klientidele ning looge rohkem allahindlusi ja preemiaid klientidele, kes saavutavad programmi erinevad tasemed. Iga lojaalsustaseme puhul, mille määratled, sea reeglid, mis kvalifitseeruvad kliendile selle taseme jaoks. Saate määratleda ka selle, kui kauaks kliendid saavad selles järgus pärast selleni jõuda.	Määratlege lojaalsustasemed ja lojaalsustaseme reeglid lojaalsusprogrammides. Kui te püsikliendijärke ei määra, kvalifitseeruvad kõik püsikliendiprogrammis osalevad kliendid allahindlustele, mille püsikliendiprogrammi hinnagrupis määrate. Kui määratled lojaalsuse tasemed, sea sisse teenimisreeglid ja lunastusreeglid lojaalsustasemete jaoks lojaalsusskeemis.
Boonusskeemide häälestamine	Püsikliendiskeemid määravad teenimis- ja lunastamisreeglid, mis kehtivad valitud püsikliendiprogrammis. Määra kanalid lojaalsusskeemile, et tuvastada, milline lojaalsusprogramm, teenimisreeglid ja lunastusreeglid poele kehtivad.	Määra lojaalsusskeem lojaalsusprogrammile ja kanalitele. Saate määrata mitu püsikliendiskeemi samale püsikliendiprogrammile ja saate määrata mitu püsikliendiskeemi mitmele kanalile.
Kliendikaartide häälestamine	Kliendikaart annab kaardiomanikule õiguse osaleda kaardile määratud püsikliendiprogrammides. Väljasta lojaalsuskaardid anonüümselt või määra need konkreetsele kliendile. Saate vaadata konkreetse kliendiprogrammi boonuskandeid kaart saate vaadata kliendiprogrammi akumuleeritud boonuspunktide kaart. Kliendikaarte saate väljastada ükskõik millisest kanalist. Samuti saate kliendikaarti käsitsi korrigeerida, et tõsta klient uude järku, lisada boonuspunkte või kanda boonuspunktide saldo ühelt kaardilt teisele.	Määra lojaalsuskaardile lojaalsusprogrammid. Et kasutada lojaalsuskaarte ja kaarditasemeid kanalis, määra kanal lojaalsusprogrammides lojaalsusskeemile.

Püsikliendi protsessid

Järgmine tabel kirjeldab protsesse, mis peavad toimuma, et saata lojaalsuskonfiguratsioonid ja andmed poodidesse ning tuua lojaalsustehingud poodidest.

Protsessi nimi	Kirjeldus	Lehe nimi
1050 (püsikliendi teave)	Käitage seda protsessi, et saata püsikliendiprogrammi konfigureerimise andmed rakendusest Commerce kauplustesse. Ajasta see protsess sagedaseks, et lojaalsusandmed edastataks kõigile poodidele.	Jaotusgraafik
Boonusskeemide töötlemine	Käitage seda protsessi, et seostada püsikliendiskeemid kanalitega, millele püsikliendiskeem on määratud. Ajasta see protsess partiiprotsessina. Peate seda protsessi käitama, kui muudate püsikliendi konfiguratsiooniandmeid, nagu püsikliendiskeemid, püsikliendiprogrammid või püsikliendi preemiapunktid.	Boonusskeemide töötlemine
Sisesta teenitud püsikliendiprogrammi punktid partiidena	Käitage seda protsessi, et värskendada kliendikaarte kaasamaks neisse võrguühenduseta töödeldud kandeid. See protsess rakendub ainult siis, kui lehel Kaubanduse ühisparameetrid on märgitud ruut Sisesta teenitud punktid partiidena, et preemiaid saaks teenida ka võrguühenduseta.	Sisesta teenitud püsikliendiprogrammi punktid partiidena
Uuenda kliendikaartide järke	Käitage seda protsessi, et hinnata kliendi teenimisaktiivsust püsikliendiprogrammi järgureeglite suhtes ja värskendada kliendi järgu olekut. See protsess on vajalik ainult siis, kui muudate püsikliendiprogrammi järgu reegleid ja soovite, et uuendatud reeglid rakendatakse tagasiulatuvalt püsikliendile Kaardid väljastatud boonuspunktidele. Seda protsessi saab käivitada kas partiiprotsessina või üksikute kaartide puhul.	Uuenda kliendikaartide järke

Püsikliendi võimalused

• Kui jaemüüjad kasutavad püsikliendiprogrammi ja püsikliendijärguga seotud hinnagruppe, saavad nad boonuse liikmetele hõlpsalt erihindu ja allahindlusi luua.

• Boonusskeemi osana saavad jaemüüjad luua taseme alusel erinevaid teenimise ja lunastamise reegleid, et eristada klientide preemiaid erinevates tasemetes. Jaemüüjad võivad teenimis- ja lunastamisreeglitesse lisada ka "alluvused", nii et teatud kliendirühm võib olla osa olemasolevatest järkudest, kuid neid premeeritakse siiski erinevalt. See muudatus väldib vajadust luua uusi tasemeid.

  Märkus.

  Boonusskeemi teenimisreeglid on täiendavad. Näiteks, kui lood reegli, mis premeerib kuldse taseme liiget 10 punktiga iga USA dollari eest ning lood ka reegli kliendile, kellel on "veteran", et premeerida viis punkti iga USA dollari eest, siis veteran, kes on ka kuldtaseme liige, saab 15 punkti ühe USA dollari eest, Kuna klient kvalifitseerub mõlemale liinile. Kui aga kogenud klient ei olnud kuldtaseme liige, teenis ta iga dollari eest 5 punkti. Kanalites muudatuste kajastamiseks käivitage Boonusskeemide töötlemise ja 1050 (püsikliendi teabe) tööd.

  

• Jaemüüjatel on sageli teatud kliendigrupile erihinnad, kellele nad ei soovi püsikliendiprogrammi rakendada. Näiteks hulgimüüjad või töötajad, kes saavad erihindu kuid mitte boonuspunkte. Tavaliselt kasutatakse sellistele kliendigruppidele erihindade tegemiseks "alluvusi". Selleks, et piirata tetud kliendigruppe või kliente boonuspunkte teenimast, saab jaemüüja määrata ühe või rohkem alluvust boonunusskeemi jaotises Välistatud alluvused. Nii ei saa nad boonuspunkte ostude eest teenida, kui välistatud gruppi kuuluvad kliendid on olemasolevad püsikliendiliikmed. Kanalites muudatuste kajastamiseks käivitage Boonusskeemide töötlemise ja 1050 (püsikliendi teabe) tööd.

  

• Kassa annab jaemüüjatele paindlikkuse füüsiliste kliendikaartide kasutamiseks või kordumatu kliendikaardi numbri automaatseks loomiseks. Kliendikaartide automaatseks loomiseks kauplusteks lülitage kauplusega seotud funktsiooniprofiilil sisse Kliendikaardi numbri loomine. Võrgukanalites saavad jaemüüjad kasutada IssueLoyaltyCard API-t, et klientidele kliendikaarte väljastada. Jaemüüjad võivad kas pakkuda püsikliendi kaart API-le kliendikaardinumbrit, mida kasutatakse püsikliendi kaart või kasutab süsteem kaart seadistatud püsikliendi kaart numbriseeriat. Kui numbriseeriat ei ole ja jaemüüja ei ole API kaart püsikliendile, kuvatakse tõrketeade.

  

• Teenitud ja lunastatud lojaalsuspunktid salvestatakse iga tehingu ja müügitellimuste eest müügiliini vastu, nii et sama summa saab tagastada või tagasi võtta täieliku või osalise tagastuse korral. Lisaks annab punktide nägemine müügireal kõnekeskuse kasutajatele võimaluse vastata klientide küsimustele teenitud või lunastatud punktide kohta igal real. Enne seda muudatust arvutati tagastuste ajal uuesti preemiapunktid, mille tulemuseks oli originaali omast erinev summa, kui muudeti teenimise või lunastamise reegleid ja kõnekeskuse kasutajatel ei olnud punktide jaotust nähtavust. Punkte saab vaadata iga kliendikaardi Kaardikannete alt. Selle funktsiooni lubamiseks lülita sisse konfiguratsioon Postita lojaalsuspunktid müügirea kohta Kaubanduse jagatud parameetrite > Üldise vahekaardi all.

  Märkus.

  Lülita see funktsioon sisse, et tagada, et õige arv punkte saab tagastada või kliendilt ära võtta tagastuste korral.

• Jaemüüjad saavad nüüd määrata iga boonuspunkti üleandmisperioodi. Omandamisperioodi konfiguratsioon määrab kestuse alates teenimiskuupäevast, pärast mida preemiapunktid muutuvad klientidele kättesaadavaks. Üleandmata punkte saab vaadata Üleandmata punktide veerus Kliendikaartide lehel. Kui kliendid tagastavad mõned kaubad, mille eest boonuspunktid teeniti, arvatakse süsteem vaikimisi maha salvestamata punktid ja arvatakse seejärel vabadest punktidest maha mis tahes saldo. Saate siiski konfigureerida nii, et lahutatakse vaid saadaolevad punktid, mitte ei arvata maha üleandmata punktidest.

Lisaks saavad jaemüüjad määratleda maksimaalse püsikliendiprogrammi preemiapunktide määra ühe klinedikaardi kohta. Seda välja saab kasutada püsikliendiprogrammi pettuste vähendamiseks. Kui maksimaalne preemiapunktide lävi on saavutatud, ei saa kasutaja rohkem punkte teenida. Jaemüüja võib otsustada selliste pettusete Kaardid, kuni nad uurivad potentsiaalset pettuse. Kui jaemüüja tuvastab pettuse, saab ta kliendikaardi blokeerida ja märkida kliendi blokeerituks. Püsikliendi Kaardid blokeerimiseks ja klientide blokeerimiseks seadke ärikliendi blokeerimiseks püsikliendi registreerimise atribuudi Väärtuseks Jah valiku all Kõik kliendid äri kiirkaardil. Blokeeritud klientidele ei saa siis üheski kanalis lojaalsuskaarti väljastada.

• Alluvusi kasutatakse spetsiaalsete hindade ja allahindluste andmiseks, kuid teatud alluvused, mida jaemüüjad ei soovi oma kliente näha. Näiteks alluvus pealkirjaga "Palju kulutav klient", ei pruugi mõndadele klientidele meeldida. Lisaks on mõned alluvused, mida kaupluses ei hallata, näiteks töötajad, sest te ei soovi, et kassapidajad otsustaks, kes on töötaja ja pakuvad seega töötajapõhiseid allahindlusi. Nüüd saavad jaemüüjad valida kuuluvusi, mis tuleb kanalites peita. Kanalites peitmiseks märgitud ühendusi ei saa müügikohas vaadata, lisada ega eemaldada. Alluatega seotud hinnakujundust ja allahindlusi rakendatakse siiski toodetele.

  

• Kõnekeskuse kasutajad saavad nüüd hõlpsamalt kliente nende kliendikaardi teabe põhjal otsida ning navigeerida kliendikaardi ja kliendikaardi kannete lehele Klienditeeninduse leheküljelt.

  

• Kui püsikliendi kaart on rikutud, tuleb kaart luua asenduskanded ja olemasolevad punktid uuele voole kaart kasutades lihtsustatud kaart. Lisaks saavad kliendid kõik või osa oma boonuspunktidest sõpradele ja perele kinkida. Punktide ülekandmisel luuakse igale kliendikaardile punktide korrigeerimise kirjed. Asenduskaardi ning ülekande saldo funktsioonile pääseb ligi Kliendikaartide lehelt.

  

• Jaemüüjad võivad soovida hinnata konkreetse kanali tõhusust, et registreerida kliendid lojaalsusprogrammi. Nüüd salvestatakse kliendikaartide registreerimise allikad, et jaemüüjad saaksid nende andmete kohta aruandeid luua. Registreerimiste allikas salvestatakse automaatselt kõikide väljastatud kliendikaartide kohta Store Commerce või e-kaubanduse kanalitest. Kliendikaartidele, mis on väljastatud varukontori avaldusega, saab kõnekeskuse kasutaja valida sobiva kanali.

• Varasemates väljaannetes said jaemüüjad kasutada Store Commerce, et klientidele poes boonuspunkte lunastada. Kuna nende väljalasete puhul on boonussaldo kuvatud boonuspunktides, ei saanud kassapidaja vaadata valuuta väärtuse summat, mida saab praeguse kande puhul rakendada. Kassapidaja pidi enne boonuspunktide maksmist punktid valuutasse teisendama. Praeguses väljaandes näeb kassapidaja pärast ridade kandega liitmist summat, mida boonuspunktid praeguses kandes katavad, hõlbustades kõikide või osade boonuspunktide kandes kasutamist. Lisaks saab kassapidaja näha, et punktid aeguvad järgmise 30 päeva jooksul, nii et nad saavad teha hinna- või ristkäivitusi, et motiveerida klienti kandes aegumispunkte kulutama.

  

  

• Vabastuse 8.1.3 puhul on valik Tasumine püsikliendiga kõnekeskuse kanalis lubatud. Selle suvandi lubamiseks looge püsikliendi maksevahendi tüüp ja seostage see kõnekeskusega.

  Märkus.

  Kuna lojaalsusmaksed on seadistatud kaardimaksetena, pead valima kaardi kaardi seadistuse lehelt.

  

  Kui valik Tasumine püsikliendi poolt on häälestatud, saavad kliendid kõnekeskuses lunastada oma boonuspunkte. Samuti näitab kasutajakogemus "Boonuspunktidega kaetud summa", nii et kõnekeskuse kasutajad ei pea boonussaldo vaatamiseks navigeerima muule ekraanile.

• Paljud jaemüüjad premeeritakse boonuspunkte ainult müügikannete alusel, kuid mida rohkem kliendipõhiseid jaemüüjaid soovivad premeerida oma kliente mis tahes tegevusega oma kaubamärgiga. Näiteks võivad nad pakkuda preemiaid veebiküsitluse täitmise eest, poe külastamise eest, jaemüüja meeldivaks märkimise eest Facebookis või jaemüüja kohta säutsumise eest Twitteris. Klientide premeerida tegevustegevuste eest saab jaemüüja määrata mis tahes arvu "Muu tegevuse tüüp" ja määrata nendele tegevustele vastavad teenimisreeglid. Olemas on ka avatud Commerce Scale Unit API "PostNonTransactionalActivityLoyaltyPoints", mida saab kutsuda, kui tuvastatakse tegevus, mis premeeritakse klienti boonuspunktidega. See API eeldab kliendikaardi ID-d, kanali ID-d ja muu tegevusetüübi ID-d, et leida klient, kellele tuleb boonuspunktid määrata, ja tuvastada tegevuse teenimisreegel.

  Punktide andmine mittetehinguliste tegevuste eest hõlmab tavaliselt kahte peamist sammu:

  • Mõistes, et toimus tegevus, mida tuleks premeerida.
  • Asjakohaste punktide andmine.

  Esimene etapp toimub rakendusest Commerce väljaspool, näiteks kaubamärgist säutsumine või kaubamärgi Facebookis meeldivaks märkimine. Pärast selle tegevuse tuvastamist saavad jaemüüjad helistada eelmainitud Commerce Scale Unit API-le ja anda lojaalsuspunkte reaalajas. Sellistes stsenaariumides pole ülevaatet vaja samm kuna toimus tegevus ja antakse vastavaid punkte. Siiski esineb olukordi, kus jaemüüja soovib enne punktide määramist arvestusi üle vaadata. Näiteks seadistab jaemüüja kaupluses töökoja, mille jaoks kliendid registreeruvad e-äri veebisaidile või mis tahes muu sündmuse registreerimise rakendusele. Kuid lojaalsuspunkte teenivad ainult kohalviibivad kliendid. Sellistes olukordades tutvustas Microsoft 10.0 versioonis andmeüksust nimega Retail loyalty other activity types lines. See andmeüksus võimaldab jaemüüjatel kasutada kas Data Import/Export Frameworki (DIXF) või OData API-d, et registreerida tegevusi, mis annavad klientidele lojaalsuspunkte. Andmeüksus talletab tegevused töölehele Püsikliendi muude tegevuste read, mida saab kasutada ülevaatamiseks ja muutmiseks. Pärast andmete ülevaatamist saab IT-kasutaja kas käsitsi tegevusread postitada või käivitada töö nimega Töötle teisi tegevusi lojaalsusliinide jaoks, mis postitab kõik postitamata tegevusliinid ja annab punktid klientidele teenimisreeglite alusel. Eelnevas stsenaariumis kutsub sündmuse registreerimisrakendus OData API-d, et saata kliendiinfo kaubandusse. Kuid IT-kasutaja postitab tegevusread ainult nende klientide kohta, kes töötoas osalesid, ja kustutab tegevusread teiste klientide jaoks.

  Märkus.

  Praegu sunnib süsteem kasutajaid seadistama numbrijada "teiste tegevustüüpide" jaoks, kuid tulevastes versioonides seda sammu ei nõuta. Numbrijada seadistamiseks mine Kaubanduse jagatud parameetrid > numbrijada ja vali numbrijada lojaalsuse teise tegevuse tüübi ID jaoks.

• Hea klienditeeninduse loomiseks ja kliendipäringute efektiivseks lahendamiseks on kassapidajatel oluline omada juurdepääsu kliendi profiili lõpule viimiseks. 10.0 versiooniga saavad kassapidajad näha lojaalsusajaloo üksikasju koos lojaalsusprogrammi ja POS-i tasemeinfoga.

• Tasuta või allahindlusega tarne on üks kõrgelt motiveeriv tegur, mis paneb kliente veebist ostma. Selleks, et lubada jaemüüjatel seadistada lähetuskampaaniaid 10,0 väljalaskega, on uus kampaania tüüp nimega "Lähetuse läve allahindlus", kus jaemüüja saab määrata läved, mis (kui on täidetud) kvalifitseeruvad klientide jaoks allahindluse või tasuta lähetamise jaoks. Näiteks tuleb kõigil püsiklientidel kulutada 35 eurot kahepäevase tarne või tasuta kahepäevase tarne saamiseks. See funktsioon kasutab täpsemate automaatsete tasude võimalusi. Vaadake täpsemate automaatsete kulude dokumentatsiooni. Täpsemad automaatsed kulud tuleb lubada tarnimiskampaaniate toimimiseks. Täpsemate automaatsete tasude lubamiseks lülitage commerce parameterslehe kliendi tellimuste vahekaardil sisse täiustatud automaatsete tasude konfigureerimine. Kuna jaemüüja saab seadistada mitut tüüpi tasusid, nt käsitlemise või paigaldamise eest, peab ta määrama, millist tasu peetakse saatekuluks. Saatmise allahindlused kohalduvad ainult saatekulule. Tasu määramiseks kui saatmistasu navigeerige Maksekoodide vormile, mis on jaemüügi ja kaubanduse > jaemüügi ja kaubanduse IT-kanali > seadistamise > tasude all, ning lülitage soovitud tasude jaoks sisse "Saatmistasu" märkeru. Nüüd saate liikuda vormile Saatmise läve allahindlus ja määrata allahindluse.

  Nagu tooteallahindlused, austab see allahindlus kõiki olemasolevaid standardsoodustusi, näiteks lubades jaemüüjal neid allahindlusi piirata kupongide abil, nii et ainult kupongidega kliendid saavad neid allahindlusi. Samuti kasutavad need allahindlused hinnagruppe selliste allahindluste kõlblikkuse määramiseks. Näiteks saab jaemüüja käivitada need soodustused ainult veebikanalites ja/või teatud kliendigruppide, näiteks püsiklientide, kanalites. Pärast seda, kui määratud tarneviisiga tellimuse read vastavad määratletud lävele, rakendatakse saadetise allahindlust ning vähendab seejärel allahindluse seadistusel põhinevat saatekulu.

  Märkus.

  Erinevalt teistest perioodilistest allahindlustest nagu kogus, lihtne, sega ja sobitamine ning läveallahindlus, ei loo saatmissoodustus soodustusliine. Selle asemel muudab see otse saatmistasu ja lisab allahindluse nime tasu kirjeldusele.