Püsikliendi ülevaade
Oluline
Selles artiklis märgitud mõned või kõik funktsioonid on saadaval eelversiooni osana. Sisu ja funktsioonid võivad muutuda. Lisateavet eelväljaannete kohta vt teemast Ühe versiooni teenuse värskenduste KKK.
Püsikliendiprogrammid aitavad suurendada klientide lojaalsust, premeerides kliente teie jaemüüja kaubamärgiga suhtlemise eest. Rakenduses Dynamics 365 Commerce saate seadistada lihtsaid või keerulisi püsikliendiprogramme, mis kehtivad kõikide teie juriidiliste isikute kõikides kaubanduse kanalites. Selles artiklis kirjeldatakse rakenduse Kaubandus püsikliendi võimalusi ja vastavaid seadistusetappe, mis aitavad jaemüüjal hõlpsasti oma püsikliendiprogrammiga algust teha.
Saate seadistada püsikliendiprogrammi nii, et see hõlmaks järgmisi valikuid.
- Seadistage mitu püsikliendiprogrammides pakutavat preemiate tüüpi ja jälgige osalust püsikliendiprogrammides.
- Seadistage püsikliendiprogrammid, mis näitavad erinevaid pakutavaid preemiaid. Saate kaasata püsikliendiprogrammi järke, et pakkuda lisaimpulssi ja suuremaid preemiaid klientidele, kes ostavad sagedamini või kes kulutavad teie poodides rohkem raha.
- Määrake teenimisreeglid, et panna paika tegevused, mida klient peab preemia saamiseks tegema. Samuti saate määrata lunastamisreeglid, et panna paika, millal ja kuidas klient preemia lunastada saab.
- Väljastage kliendikaarte mis tahes teie püsikliendiprogrammis osalevast kanalist ja siduge kliendikaardid vähemalt ühe püsikliendiprogrammiga, milles klient saab osaleda. Samuti saate kliendikirje kliendikaardiga siduda, et klient saaks püsikliendipunkte koguda mitmelt kaardilt ja neid lunastada.
- Kliendi andmete korrigeerimiseks või tema premeerimiseks saate kliendikaarte käsitsi kohandada või kandke püsikliendipreemiate saldo ühelt kaardilt teisele.
Järgmisest videost saate ülevaate Dynamics 365 Commerce’ rakendusest ja selle püsikliendivõimalustest.
Püsikliendiprogrammide seadistamine
Püsikliendifunktsiooni võimaldamiseks rakenduses Commerce peate seadistama mitu komponenti. Järgmisel joonisel on kujutatud püsikliendiprogrammi komponendid ja nende omavahelised seosed.
Püsikliendiprogrammi komponendid
Järgmises tabelis kirjeldatakse kõiki komponente ja nende kasutuskohta püsikliendiprogrammi seadistamisel.
| Komponent | Kirjeldus | Kasutuskoht |
|---|---|---|
| Allahindluste seadistamine (eeltingimus) | Seadistage püsiklientidele pakutavad allahindlused. Näiteks saate teha 5-protsendise allahindluse kõigile rõivatoodetele. | Allahindlused tuleb lisada hinnagruppidele, enne kui need saab kaasata püsikliendiprogrammi. Hinnagrupid määratakse püsikliendiprogrammidele ja püsikliendijärkudele. |
| Hinnagruppide seadistamine (eeltingimus) | Hinnagruppe kasutatakse toodete hindade ja allahindluste loomiseks ning haldamiseks. Seadistage hinnagrupid, mis sisaldavad teie püsikliendiprogrammidele kehtivaid allahindlusi. | Hinnagrupid määratakse püsikliendiprogrammidele ja püsikliendiprogrammi järkudele. |
| Kanalite seadistamine (eeltingimus) | Kaubanduse kanalid on püsikliendiprogrammides osalevad poed, nagu füüsiline kauplus, veebipood või kõnekeskus. Peate seadistama kanalid, enne kui saate neile püsikliendiprogrammid määrata. | Määrake püsikliendiprogrammile kanalid, kui kanal osaleb püsikliendiprogrammis. |
| Püsikliendi makseviisi seadistamine (eeltingimus) | Et tagada püsikliendi punktide lunastamine mis tahes kanalis (nt füüsilised kauplused, veebipoed või kõnekeskused), peate lehel Kaardinumbrid häälestama kliendikaartide asukohavahemiku. | Seadistage püsikliendi makseviis ja määrake seejärel püsikliendi makseviis püsikliendiprogrammis osalevate kanalite jaoks. Püsikliendi makseviis ei tööta boonuspunktide teenimise või teenimisega. Näiteks ei saa tellimusel olla korraga teenimis- ja lunastamispunkte või saada samal ajal tagasimakseid ja tagastuse teenimispunkte. |
| Kuupäevaintervallide seadistamine | Kuupäevaintervallid võimaldavad paindlikult püsikliendijärkudele kehtivat ajavahemikku seadistada. Kuupäevaintervallidega saate määrata, kui kaua saab klient ühes järgus olla või kui palju aega on kliendil järku kvalifitseerumise jaoks tegevuse lõpetamiseks. | Kuupäevaintervallid kehtivad ainult siis, kui kasutate püsikliendiprogrammides järkusid. Valige kuupäevaintervall, mis kehtib programmi järkudele, ja kuupäevavahemikud, mis kehtivad programmi järgu reeglitele. |
| Preemiapunktide seadistamine | Preemiapunktid on teatud tüüpi preemiad, mida klientidele pakute. Preemiapunktid võivad olla lunastatavad või mittelunastatavad. Lunastatavaid preemiapunkte saab vahetada toodete vastu. Lunastamatuid preemiapunkte kasutatakse kliendi jälgimise või püsikliendiprogrammi järgmisesse järgusse otsimiseks. | Preemiapunktidele viidatakse järgureeglites ja neid kasutatakse selleks, et klient kvalifitseeruks konkreetse järgu jaoks. Preemiapunktidele viidatakse ka püsikliendiskeemide teenimise ja lunastamise reeglites. Teenimisreeglites määrate preemiad, mille klient saab konkreetse tegevuse eest teenida. Lunastamisreeglites määrate preemia, mille klient lunastada saab. |
| Püsikliendiprogrammide seadistamine | Püsikliendiprogrammid on peamine püsikliendiüksus, mida pakute. Igale püsikliendiprogrammile võivad olla määratud püsikliendijärgud. Allahindlused ja hinnagrupid määratakse püsikliendiprogrammidele kas programmi tasemel või järgu tasemel. | Looge püsikliendiprogrammide jaoks püsikliendiskeeme. Määrake püsikliendiprogrammidele kliendikaardid ja kliendikaarte saab kliendile määrata. Kanalid osalevad püsikliendiprogrammides, mis määratakse püsikliendiskeemidele. Kõik kliendikaardiga kliendid saavad osaleda kaardile määratud püsikliendiprogrammides. |
| Püsikliendijärkude ja järgureeglite seadistamine | Püsikliendijärgud on valikulised tasemed, mille saate püsikliendiprogrammides määrata. Saate seadistada baasallahindlused ja -preemiad kõikidele püsikliendiprogrammis osalevatele klientidele ning täiendavad allahindlused ja preemiad programmis erinevatele tasemetele jõudvatele klientidele. Igale määratletud püsikliendijärgule saate seadistada reeglid, mis kliendi selle järgu jaoks kvalifitseerivad. Saate määratleda ka selle, kui kauaks kliendid saavad selles järgus pärast selleni jõuda. | Püsikliendijärgud ja püsikliendijärgu reeglid on määratud püsikliendiprogrammis. Kui te püsikliendijärke ei määra, kvalifitseeruvad kõik püsikliendiprogrammis osalevad kliendid allahindlustele, mille püsikliendiprogrammi hinnagrupis määrate. Kui määrate püsikliendijärgud, saate seadistada püsikliendiskeemi püsikliendijärkudele teenimis- ja lunastamisreeglid. |
| Boonusskeemide häälestamine | Püsikliendiskeemid määravad teenimis- ja lunastamisreeglid, mis kehtivad valitud püsikliendiprogrammis. Määrake püsikliendiskeemile kanalid, et panna paika, millised püsikliendiprogrammid, teenimis- ja lunastamisreeglid kauplusele kehtivad. | Püsikliendiskeem määratakse püsikliendiprogrammile ja kanalitele. Saate määrata mitu püsikliendiskeemi samale püsikliendiprogrammile ja saate määrata mitu püsikliendiskeemi mitmele kanalile. |
| Kliendikaartide häälestamine | Kliendikaart annab kaardiomanikule õiguse osaleda kaardile määratud püsikliendiprogrammides. Kliendikaarte saab väljastada anonüümselt või määrata need konkreetsele kliendile. Saate vaadata konkreetse kaardi boonuskandeid ja saate vaadata kokkuvõtet kaardile akumuleeritud boonuspunktidest. Kliendikaarte saate väljastada ükskõik millisest kanalist. Samuti saate kliendikaarti käsitsi korrigeerida, et tõsta klient uude järku, lisada boonuspunkte või kanda boonuspunktide saldo ühelt kaardilt teisele. | Määrake kliendikaardile püsikliendiprogramme. Püsikliendikaardi ja kaarditasemete kasutamiseks kanalis peate kanali määrama püsikliendiprogrammides lojaalsusskeemi. |
Püsikliendi protsessid
Järgmises tabelis kirjeldatakse protsesse, mida tuleb käitada, et saata püsikliendiprogrammi konfiguratsioonid ja andmed kauplustesse ning võtta kauplustest püsikliendikanded vastu.
| Protsessi nimi | Kirjeldus | Lehe nimi |
|---|---|---|
| 1050 (püsikliendi teave) | Käitage seda protsessi, et saata püsikliendiprogrammi konfigureerimise andmed rakendusest Commerce kauplustesse. Soovitatav on ajastada see protsess sageli käivituma, et püsikliendiandmed edastataks kõigisse kauplustesse. | Jaotusgraafik |
| Boonusskeemide töötlemine | Käitage seda protsessi, et seostada püsikliendiskeemid kanalitega, millele püsikliendiskeem on määratud. Seda protsessi saab käitada pakktöötlusena. Peate seda protsessi käitama, kui muudate püsikliendi konfiguratsiooniandmeid, nagu püsikliendiskeemid, püsikliendiprogrammid või püsikliendi preemiapunktid. | Boonusskeemide töötlemine |
| Sisesta teenitud püsikliendiprogrammi punktid partiidena | Käitage seda protsessi, et värskendada kliendikaarte kaasamaks neisse võrguühenduseta töödeldud kandeid. See protsess rakendub ainult siis, kui lehel Kaubanduse ühisparameetrid on märgitud ruut Sisesta teenitud punktid partiidena, et preemiaid saaks teenida ka võrguühenduseta. | Sisesta teenitud püsikliendiprogrammi punktid partiidena |
| Uuenda kliendikaartide järke | Käitage seda protsessi, et hinnata kliendi teenimisaktiivsust püsikliendiprogrammi järgureeglite suhtes ja värskendada kliendi järgu olekut. See protsess on vajalik ainult siis, kui muudate püsikliendiprogrammi järgu reegleid ja soovite, et uuendatud reeglid rakendatakse tagasiulatuvalt juba väljastatud kliendikaartidele. Seda protsessi saab käitada pakktöötlusena või üksikute kaartide puhul. | Uuenda kliendikaartide järke |
Püsikliendi võimalused
Kui jaemüüjad kasutavad püsikliendiprogrammi ja püsikliendijärguga seotud hinnagruppe, saavad nad boonuse liikmetele hõlpsalt erihindu ja allahindlusi luua.
Boonusskeemi osana saavad jaemüüjad luua taseme alusel erinevaid teenimise ja lunastamise reegleid, et eristada klientide preemiaid erinevates tasemetes. Jaemüüjad saavad ka osana teenimis- ja lunastamisreeglitest kaasata alluvused, et teatud kliendigrupp saaks olla olemasolavate järkude osa, kuid neid premeeritakse siiski teisiti. See muudatus takistab täiendavate järgute loomise vajadust.
Paberraha
Boonusskeemi teenimisreeglid on täiendavad. Näiteks kui loote reegli, et premeerida kullajärgu klienti 10 punktiga iga USA dollari eest ning loote ka reegli premeerida iga "veterani" staatusega klienti 5 punktiga iga USA dollari, siis veteran, kes on ka kullajärgu klient, teeniks iga 1 USA dollari eesti 15 punkti, kuna see klient kvalifitseerub mõlemale reeglile. Kuid kui veteran-klient ei ole kullajärgu liige, teenib ta iga dollari eest 5 punkti. Kanalites muudatuste kajastamiseks käivitage Boonusskeemide töötlemise ja 1050 (püsikliendi teabe) tööd.
Jaemüüjatel on sageli teatud kliendigrupile erihinnad, kellele nad ei soovi püsikliendiprogrammi rakendada. Näiteks hulgimüüjad või töötajad, kes saavad erihindu kuid mitte boonuspunkte. Tavaliselt kasutatakse sellistele kliendigruppidele erihindade tegemiseks "alluvusi". Selleks, et piirata tetud kliendigruppe või kliente boonuspunkte teenimast, saab jaemüüja määrata ühe või rohkem alluvust boonunusskeemi jaotises Välistatud alluvused. Nii ei saa nad boonuspunkte ostude eest teenida, kui välistatud gruppi kuuluvad kliendid on olemasolevad püsikliendiliikmed. Kanalites muudatuste kajastamiseks käivitage Boonusskeemide töötlemise ja 1050 (püsikliendi teabe) tööd.
Kassa annab jaemüüjatele paindlikkuse füüsiliste kliendikaartide kasutamiseks või kordumatu kliendikaardi numbri automaatseks loomiseks. Kliendikaartide automaatseks loomiseks kauplusteks lülitage kauplusega seotud funktsiooniprofiilil sisse Kliendikaardi numbri loomine. Võrgukanalites saavad jaemüüjad kasutada IssueLoyaltyCard API-t, et klientidele kliendikaarte väljastada. Jaemüüjad võivad kliendikaardile sisestada kliendikaardi numbri, mida kasutatakse kliendikaardi loomiseks, või kasutab süsteem äris seadistatud kliendikaardi numbriseeriat. Kui numbriseeriat ei ole ja jaemüüja ei anna API-d kutsudes kliendikaardi numbrit, kuvatakse tõrge.
Teenitud ja lunastatud boonuspunkte saab salvestada iga kande ja müügitellimuste jaoks müügirea suhtes, nii et sama summat saab tagastada või tagasi võtta täieliku või osalise tagastuse korral. Lisaks annab punktide nägemine müügireal kõnekeskuse kasutajatele võimaluse vastata klientide küsimustele teenitud või lunastatud punktide kohta igal real. Enne seda muudatust arvutati tagastuste ajal uuesti preemiapunktid, mille tulemuseks oli originaali omast erinev summa, kui muudeti teenimise või lunastamise reegleid ja kõnekeskuse kasutajatel ei olnud punktide jaotust nähtavust. Punkte saab vaadata iga kliendikaardi Kaardikannete alt. Funktsiooni lubamiseks lülitage sisse konfiguratsioon Sisesta boonuspunktid müügirea kohta vahekaardil Kaubanduse ühisparameetrid>Üldine.
Märkus.
Soovitame tungivalt see funktsioon sisse lülitada, et tagastuste korral saaks kliendile tagasi anda või temalt võtta õige arvu punkte.
Jaemüüjad saavad nüüd määrata iga boonuspunkti üleandmisperioodi. Üleandmisperioodi konfiguratsioon määrab kestuse alates teenimiskuupäevast, pärast mida on boonuspunktid klientidele saadavad. Üleandmata punkte saab vaadata Üleandmata punktide veerus Kliendikaartide lehel. Kui kliendid tagastavad mõned kaubad, mille eest boonuspunktid teeniti, arvatakse süsteem vaikimisi maha salvestamata punktid ja arvatakse seejärel vabadest punktidest maha mis tahes saldo. Saate siiski konfigureerida nii, et lahutatakse vaid saadaolevad punktid, mitte ei arvata maha üleandmata punktidest.
Lisaks saavad jaemüüjad määratleda maksimaalse püsikliendiprogrammi preemiapunktide määra ühe klinedikaardi kohta. Seda välja saab kasutada püsikliendiprogrammi pettuste vähendamiseks. Kui maksimaalne preemiapunktide lävi on saavutatud, ei saa kasutaja rohkem punkte teenida. Jaemüüja võib otsustada selliseid kaarte blokeerida, kuni nad uurivad potentsiaalset pettuse. Kui jaemüüja tuvastab pettuse, saab ta kliendikaardi blokeerida ja märkida kliendi blokeerituks. Kliendikaartide blokeerimiseks ja klientide blokeerimiseks seadke commerce FastTabi jaotises Kõik kliendid püsikliendi registreerimise blokeerimiseks atribuut Blokeeri klient väärtusele Jah. Blokeeritud kliente ei saa siis üheski kanalis kliendikaarti väljastada.
Alluvusi kasutatakse spetsiaalsete hindade ja allahindluste andmiseks, kuid teatud alluvused, mida jaemüüjad ei soovi oma kliente näha. Näiteks alluvus pealkirjaga "Palju kulutav klient", ei pruugi mõndadele klientidele meeldida. Lisaks on mõned alluvused, mida kaupluses ei hallata, näiteks töötajad, sest te ei soovi, et kassapidajad otsustaks, kes on töötaja ja pakuvad seega töötajapõhiseid allahindlusi. Nüüd saavad jaemüüjad valida kuuluvusi, mis tuleb kanalites peita. Kanalites peitmiseks märgitud ühendusi ei saa müügikohas vaadata, lisada ega eemaldada. Alluatega seotud hinnakujundust ja allahindlusi rakendatakse siiski toodetele.
Kõnekeskuse kasutajad saavad nüüd hõlpsamalt kliente nende kliendikaardi teabe põhjal otsida ning navigeerida kliendikaardi ja kliendikaardi kannete lehele Klienditeeninduse leheküljelt.
Kui kliendikaart on rikutud, tuleb luua asenduskaart ja olemasolevad punktid üle kanda uuele kaardile, kasutades lihtsustatud asenduskaardi voogu. Lisaks saavad kliendid kõik või osa oma boonuspunktidest sõpradele ja perele kinkida. Punktide ülekandmisel luuakse igale kliendikaardile punktide korrigeerimise kirjed. Asenduskaardi ning ülekande saldo funktsioonile pääseb ligi Kliendikaartide lehelt.
Jaemüüjad võivad soovida kasutada kindla kanali efektiivsust klientide registreerimiseks püsikliendi programmi. Nüüd salvestatakse kliendikaartide registreerimise allikad, et jaemüüjad saaksid nende andmete kohta aruandeid luua. Registreerimiste allikas salvestatakse automaatselt kõikide väljastatud kliendikaartide kohta Store Commerce või e-kaubanduse kanalitest. Kliendikaartidele, mis on väljastatud varukontori avaldusega, saab kõnekeskuse kasutaja valida sobiva kanali.
Varasemates väljaannetes said jaemüüjad kasutada Store Commerce, et klientidele poes boonuspunkte lunastada. Kuna nende väljalasete puhul on boonussaldo kuvatud boonuspunktides, ei saanud kassapidaja vaadata valuuta väärtuse summat, mida saab praeguse kande puhul rakendada. Kassapidaja pidi enne boonuspunktide maksmist punktid valuutasse teisendama. Praeguses väljaandes näeb kassapidaja pärast ridade kandega liitmist summat, mida boonuspunktid praeguses kandes katavad, hõlbustades kõikide või osade boonuspunktide kandes kasutamist. Lisaks saab kassapidaja näha, et punktid aeguvad järgmise 30 päeva jooksul, nii et nad saavad teha hinna- või ristkäivitusi, et motiveerida klienti kandes aegumispunkte kulutama.
Vabastuse 8.1.3 puhul on valik Tasumine püsikliendiga kõnekeskuse kanalis lubatud. Selle suvandi lubamiseks looge püsikliendi maksevahendi tüüp ja seostage see kõnekeskusega.
Märkus.
Kuna kliendikaardi maksed on seadistatud kaardimaksetena, peate valima kaardi lehelt Kaardi seadistus.
Kui valik Tasumine püsikliendi poolt on häälestatud, saavad kliendid kõnekeskuses lunastada oma boonuspunkte. Samuti näitab kasutajakogemus "Boonuspunktidega kaetud summa", nii et kõnekeskuse kasutajad ei pea boonussaldo vaatamiseks navigeerima muule ekraanile.
Paljud jaemüüjad premeeritakse boonuspunkte ainult müügikannete alusel, kuid mida rohkem kliendipõhiseid jaemüüjaid soovivad premeerida oma kliente mis tahes tegevusega oma kaubamärgiga. Näiteks võivad nad pakkuda preemiaid veebiküsitluse täitmise eest, poe külastamise eest, jaemüüja meeldivaks märkimise eest Facebookis või jaemüüja kohta säutsumise eest Twitteris. Klientide premeerida tegevustegevuste eest saab jaemüüja määrata mis tahes arvu "Muu tegevuse tüüp" ja määrata nendele tegevustele vastavad teenimisreeglid. Olemas on ka avatud Commerce Scale Unit API "PostNonTransactionalActivityLoyaltyPoints", mida saab kutsuda tegevuse tuvastamisel, mis peaks premeerida klienti boonuspunktidega. See API eeldab kliendikaardi ID-d, kanali ID-d ja muu tegevusetüübi ID-d, et leida klient, kellele tuleb boonuspunktid määrata, ja tuvastada tegevuse teenimisreegel.
Preemiapunktid kannetega mitteseotud tegevuste puhul koosnevad tavaliselt kahest põhietapist.
- Arusaamine, et on toimunud tegevus, mille eest tuleb määrata preemiapunktid.
- Asjakohaste punktide andmine.
Esimene etapp toimub rakendusest Commerce väljaspool, näiteks kaubamärgist säutsumine või kaubamärgi Facebookis meeldivaks märkimine. Pärast selle tegevuse tuvastamist saavad jaemüüjad kutsuda ülalmainitud Commerce Scale Unit API-d ja anda boonuspunkte reaalajas. Sellistes stsenaariumides pole ülevaate sammu vaja, kuna toimus tegevus ja antakse vastavaid punkte. Siiski on olukordi, kus jaemüüja sooviks kirjed enne punktide eest preemiat üle vaadata. Näiteks seadistab jaemüüja kaupluses töökoja, mille jaoks kliendid registreeruvad e-äri veebisaidile või mis tahes muu sündmuse registreerimise rakendusele. Boonuspunkte teenivad aga ainult osalevad kliendid. Selliste stsenaariumide puhul võtsime versioonis 10.0 kasutusele andmeüksuse nimega Jaemüügi püsikliendi tegevusetüübi read. See andmeüksus võimaldab jaemüüjatel kasutada kas andmete impordi/ekspordi raamistikku (DIXF) või OData API-t registreerimaks tegevusi, mille puhul määratakse klientidele boonuspunkte. Andmeüksus talletab tegevused töölehele Püsikliendi muude tegevuste read, mida saab kasutada ülevaatamiseks ja muutmiseks. Kui andmed on läbi vaadatud, saab IT-kasutaja kas sisestada tegevuseread käsitsi või käivitada töö nimega Töötle muud tüüpi püsikliendi ridade jaoks, mis sisestab kõik sisestamata tegevuse read ja preemiapunkte klientidele teenimisreeglite alusel. Ülaltoodud stsenaariumi puhul kutsub sündmuse registreerimise rakendus OData API, et saata kliendi teave rakendusse Commerce. IT-kasutaja saab siiski sisestada tegevuseread ainult nende klientide kohta, kes osalesid töötoas, ja kustutada tegevuseread teiste klientide puhul.
Märkus.
Süsteem sunnib praegu seadistama numbriseeria "teiste tegevusetüüpide" jaoks, kuid see pole tulevastes väljalasetes kohustuslik samm. Numbriseeria seadistamiseks minge jaotisse Kaubanduse ühisparameetrid>Numbriseeriad ja valige numbriseeria suvandile Püsikliendi muu tegevusetüübi ID.
Hea klienditeeninduse loomiseks ja kliendipäringute efektiivseks lahendamiseks on kassapidajatel oluline omada juurdepääsu kliendi profiili lõpule viimiseks. Kassapidajad saavad 10,0 väljalaskega näha püsikliendi ajaloo üksikasju koos seotud püsikliendiprogrammi ja kassa järgu teabega.
Tasuta või allahindlusega tarne on üks kõrgelt motiveeriv tegur, mis paneb kliente veebist ostma. Selleks, et lubada jaemüüjatel seadistada lähetuskampaaniaid 10,0 väljalaskega, on uus kampaania tüüp nimega "Lähetuse läve allahindlus", kus jaemüüja saab määrata läved, mis (kui on täidetud) kvalifitseeruvad klientide jaoks allahindluse või tasuta lähetamise jaoks. Näiteks tuleb kõigil püsiklientidel kulutada 35 eurot kahepäevase tarne või tasuta kahepäevase tarne saamiseks. See funktsioon kasutab täpsemate automaatsete tasude võimalusi. Vaadake täpsemate automaatsete kulude dokumentatsiooni. Täpsemad automaatsed kulud tuleb lubada tarnimiskampaaniate toimimiseks. Täpsemate automaatsete tasude lubamiseks lülitage commerce parameterslehe kliendi tellimuste vahekaardil sisse täiustatud automaatsete tasude konfigureerimine. Kuna jaemüüja saab seadistada mitut tüüpi tasusid, nt käsitlemise või paigaldamise eest, peab ta määrama, millist tasu peetakse saatekuluks. Saatmise allahindlused kohalduvad ainult saatekulule. Tasu määramiseks saatekuluna liikuge vormile Kulukoodid, mille leiate jaotisest Jaemüük ja Kaubandus>Jaemüügi ja Kaubanduse IT>Kanali seadistus>Kulud ja märkige soovitud kulude jaoks märkeruut „Saatmistasu“. Nüüd saate liikuda vormile Saatmise läve allahindlus ja määrata allahindluse.
Nagu ka toodete allahindlused, arvestab see allahindlus kõiki olemasolevaid tavalisi allahindlusvõimalusi, näiteks lubamine jaemüüjal piirata neid allahindlusi kupongidega, nii et allahindlusi saavad ainult kupongidega kliendid. Samuti kasutavad need allahindlused hinnagruppe selliste allahindluste kõlblikkuse määramiseks. Näiteks saab jaemüüja käivitada need soodustused ainult veebikanalites ja/või teatud kliendigruppide, näiteks püsiklientide, kanalites. Pärast seda, kui määratud tarneviisiga tellimuse read vastavad määratletud lävele, rakendatakse saadetise allahindlust ning vähendab seejärel allahindluse seadistusel põhinevat saatekulu.
Märkus.
Erinevalt teistest perioodilistest allahindlustest, nagu kogus, lihtne, segamine ja sobitamine ja läve allahindlused, ei loo saadetise allahindlus allahindluse ridu, vaid redigeerib saadetise tasu otse ja lisab kulu kirjeldusele allahindluse nime.