Segmentide loomine ja haldamine

Segmentide abil saate oma kliente rühmitada demograafiliste, tehingupõhiste või käitumuslike atribuutide põhjal. Kasutage segmente reklaamikampaaniate, müügitegevuste ja klienditoe tegevuste sihtimiseks oma ärieesmärkide saavutamiseks.

Segmendimääratluse filtritele vastavaid kliendi- või kontaktiprofiile nimetatakse segmendi liikmeteks . Kehtivad mõned teenusepiirangud .

Segmentide loomine

Valige, kuidas luua segment oma sihtrühma põhjal.

• Keerukad segmendiehitajad koos segmendiehitajaga: ehitage ise
• Lihtsad segmendid ühe operaatoriga: kiire segmentimine
• AI-toega viis sarnaste klientide leidmiseks: Sarnased kliendid
• Mõõtudel või atribuutidel põhinevad tehisintellektipõhised soovitused: mõõtudel põhinevad soovitatavad segmendid
• Tegevustel põhinevad soovitused: kliendi tegevusel põhinevad soovitatud segmendid

Olemasolevate segmentide haldamine

Avage leht Statistika>segmendid , et vaadata enda loodud segmente, nende olekut ja olekut, andmete viimast värskendamist ja värskendamise ajakava. Segmentide loendit saate sortida mis tahes veeru järgi või kasutada hallatava segmendi leidmiseks otsinguvälja.

Saadaolevate toimingute vaatamiseks valige segmendi kõrval.

Jootraha

Toetatud hulgitoimingute hulka kuuluvad: värskendamine, allalaadimine, kustutamine, oleku muutmine (aktiveerimine/inaktiveerimine), muudatuse tüüp (staatiline/dünaamiline) ja sildid.

• Vaadake segmendi üksikasju, sealhulgas liikmete arvu trendi ja segmendi liikmete eelvaadet.
• Laadige liikmete loend alla CSV-failina ühe või mitme segmendi jaoks.
• Redigeerige segmenti, et muuta selle atribuute või vaadata iga reegli segmendi liige arvestust .
• Looge segmendi duplikaat . Saate selle atribuute kohe redigeerida või duplikaadi salvestada.
• Uusimate andmete kaasamiseks värskendage ühte või mitut segmenti käsitsi. Veerus Viimati värskendatud kuvatakse viimase eduka värskendamise ajatempel. Tõrke ilmnemisel valige tõrge, et näha üksikasju selle kohta, mis juhtus.
• Ühe või mitme segmendi aktiveerimine või desaktiveerimine . Mitme segmendi puhul valige Muuda olekut. Mitteaktiivseid segmente ei värskendata ajastatud värskendamise ajal ja nende olek on märgitud kui Vahelejäetud, mis näitab, et värskendamist isegi ei proovitud. Aktiivseid segmente värskendatakse vastavalt nende tüübile: staatiline või dünaamiline ja nende ajakavale.
• Segmenditüübi muutmine staatiliseks või dünaamiliseks muutmine. Staatilisi segmente tuleb värskendada käsitsi. Dünaamilisi segmente värskendatakse automaatselt vastavalt nende ajakavale.
• Leidke segmendist sarnaseid kliente .
• Nimetage segment ümber.
• Silt ühe või mitme segmendi siltide haldamiseks.
• Saate eksporti hallata, et näha ekspordiga seotud segmente ja neid hallata. Lisateave ekspordi kohta.
• Kustutage üks või mitu segmenti.
• Ajakava segmentide ajakavade kohandamiseks.
• Veerud kuvatavate veergude kohandamiseks .
• Siltide filtreerimiseks filtreerige ....
• Otsige nime , et otsida segmendi nime järgi.

Segmendi juhtimise näpunäited

Mida väiksem on segmentide ja meetmete arv, mida tuleb iga päev värskendada, seda kiiremini võtab süsteemi üldine värskendamine. Iga päev värskendatavate segmentide arvu vähendamiseks kaaluge järgmisi nõuandeid:

• Kui kampaania on läbi ja te ei vaja enam segmenti, kustutage see. Kui kampaaniat käitatakse rohkem kui üks kord, saate segmendi inaktiveerida. Selle desaktiveerimine salvestab segmendi konfiguratsiooni, kuid peatab automaatse värskendamise.

• Planeerige lõigud aeglasema sagedusega, et neid iga päev ei värskendataks.

• Soovitame seadistada korduva auditiprotsessi, et vaadata üle segmendid ja meetmed ning kustutada need, mida enam ei vajata. Selle protsessi hõlbustamiseks kasutage kampaania ja lõppkuupäeva teabega märgendeid . Auditiprotsessi käigus saate otsida silte ning kustutada segmente ja mõõtusid hulgi.

Segmendi üksikasjade kuvamine

Valige lehel Segmendid segment, et vaadata töötlemisajalugu ja segmendi liikmeid.

Lehe ülaosa sisaldab suundumuse trendigraafikut, mis visualiseerib liikmete arvu muudatused. Hoidke kursorit andmepunktide kohal, et näha liikmete arvu kindlal kuupäeval. Muutke visualiseeringu ajaraami.

Alaosa sisaldab segmendi liikmete loendit.

Märkus.

Selles loendis kuvatavad väljad põhinevad teie segmendi tabelite atribuutidel.

Loend on eelvaade kattuvatest segmendi liikmetest ja näitab segmendi 100 esimest kirjet, et saaksite vajadusel kiiresti seda hinnata ja kontrollida selle määratlusi. Kõigi kattuvate kirjete vaatamiseks valige Kuva rohkem , mis avab lehe Tabelid , või eksportige segment.

Segmendi liige loenduste vaatamine (eelvaade)

[See artikkel kuulub väljalaske-eelsete dokumentide hulka ja seda võidakse muuta.]

Saate vaadata liikmete arvu segmendi iga reegli või reeglite kombinatsiooni põhjal. Liikmete arv aitab teil kindlaks teha, kas reeglid vastavad teie ootustele.

Oluline

• See on eelvaate funktsioon.
• Eelversiooni järgus funktsioonid ei ole mõeldud kasutamiseks tootmises ja nende talitlus võib olla piiratud. Need funktsioonid on saadaval enne ametlikku väljastamist, et kliendid saaksid sellele varakult juurdepääsu ja võiksid tagasisidet anda.

1. Otsige lehel Segmendid üles segment, mida soovite vaadata, ja valige Redigeeri.

2. Lülitage sisse kontrollirežiim.

3. Salvestage segment.

4. Käivitage või värskendage segmenti. Kui värskendamine on lõpule jõudnud, kuvatakse segmendi liige loendamine.

Jootraha

Segmendi redigeerimise ajal näitavad reeglid liikmete arvu vana väärtust, kuni salvestate värskendatud segmendi. Pärast salvestamist lähtestatakse väärtused nulli. Pärast värskendamist kuvatakse reeglites värskenduste väärtused.

Järgmisel pildil on näha erinevad liikmete arvud.

1. Liikmete arv lehe ülaosas näitab segmendi klientide arvu pärast kõigi reeglite arvutamist.

2. Iga reegel näitab klientide arvu selle reegli, selle alamreeglite ja tingimuste põhjal.

3. Kui hõljutate kursorit iga reegli liikmete arvu kohal, kuvatakse kohtspikker. Kohtspikker näitab klientide arvu selle reegli ja kõigi varasemate reeglite alusel. Näiteks näitab reegli 2 kohtspikker reegli 1 ja reegli 2 liitumist või kombineeritud arvu. Kohtspikker Reegel 3 näitab reegli 1 ja reegli 2 kombineeritud arvu ning reegli 3 lõikumist.

Ekspordi segmendid

Eksportige segmente teistesse rakendustesse, et andmeid edasi kasutada. Eksportige segment lehelt Segmendid või Ekspordid.

1. Minge lehele Segmentide ülevaated> ja valige segment, mida soovite eksportida.

2. Valige Ekspordi haldamine. Avaneb leht Segmendi eksport (eelvaade). Vaadake kõiki konfigureeritud eksporte, mis on rühmitatud selle järgi, kas need sisaldavad praegust segmenti või mitte.

   • Valitud segmendi lisamiseks ekspordile redigeerige vastavat eksporti, et valida vastav segment, seejärel salvestage. Üksikklientidele mõeldud keskkondades valige loendist eksport ja sama tulemuse saavutamiseks valige Lisa segment.

   • Valitud segmendiga uue ekspordi loomiseks valige Lisa eksport. Lisateavet ekspordi loomise kohta leiate teemast Uue ekspordi seadistamine.

3. Segmentide avalehele naasmiseks valige Tagasi .

Aktiivsete segmentide arvu haldamine

Kui lähenete teenusepiirangutel põhinevale aktiivsete segmentide arvule või ületate seda, võib ilmneda järgmine olukord.

• Tüüpiline süsteemi värskendusaeg on aeglasem.
• Üksikute segmentide käitamine või värskendamine on aeglasem.
• Värskendage tõrkeid, mis näitavad mälust väljumist.

Teie segmentide keerukus võib mõjutada ka toimivust. Toimivusprobleemide vältimiseks saadab sõnumeid või hoiatusi, Dynamics 365 Customer Insights - Data kui lähenete aktiivsete segmentide koguarvule, jõuate selleni või ületate selle. Need teated kuvatakse loendilehel Segmendid . Kui teil tekivad need sõnumid või sümptomid, vaadake järgmisi soovitusi.

1. Kustutage vanad või enam mitte asjakohased segmendid, isegi kui need on staatilised või passiivsed. Kampaania lõppedes inaktiveerige korduvate kampaaniatega seotud segmendid.
2. Plaanige üksikuid segmente käitama kord nädalas või kuus aeglastel tööpäevadel (nt nädalavahetusel), mitte iga päev.