Jagamisviis:


Kohandada Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Selles artiklis selgitatakse, kuidas kohandada loendeid, vorme, töövooge, äriprotsesse, valideerimisi ja palju muud Customer Insights - Journeys.

Põhilised kohandamised

Dynamics 365-i mudelipõhised rakendused (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 klienditeenindus,ja Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Dynamics 365 Project Service Automation) pakuvad rikkalikke võimalusi kodeerimata kohandamiseks. Kohandajad saavad oma veebibrauseris töötades lisada uusi välju olemasolevatele olemitele, lisada või peita välju loendi- või vormivaates, kujundada kohandatud äriprotsesse ja töövooge, ja palju muud. Muud tüüpi kohandused hõlmavad kohandatud lahenduste installimist Microsoft AppSource, näiteks kolmanda osapoole tekstsõnumsidelahendust Customer Insights - Journeys. Süsteem pakub ka API-sid, mis võimaldavad arendajatel kirjutada koodi, mis rakendab täpsemad kohandatud funktsioonid ja kolmanda osapoole integratsiooni.

Hoiatus

Ärge lisage oma kohandatud skeemile ja kuvatavatele nimedele tundlikku teavet. Väljade, olemite, seoste, atribuutide ja muude elementide skeem ja kuvatavad nimed kuvatakse kogu Customer Insights - Journeys rakenduses erinevates liidestes. Neile võivad viidata ka teised objektimääratlused ja neid saab jagada mitmesuguste muude kanalite kaudu. Need võivad ilmuda ka telemeetrias.

Kohandamise Dynamics 365 Customer Insights - Journeys tehnikad on samad, mis Dynamics 365-is muude mudelipõhiste rakenduste kohandamisel. Täielikud üksikasjad mudelipõhiste rakenduste kohandamise kohta rakenduses Dynamics 365 leiate dokumentatsioonist Power Apps .

Lisateavet kohanduste kohta, mis rakenduvad ainult rakendusele Customer Insights - Journeys (kuid mitte muudele Dynamics 365 rakendustele), leiate järgmistest teemadest.

Ärge eemaldage oleku põhjuse väärtusi, mida avaldamise funktsionaalsus kasutab

Olemid, mis sisaldavad funktsiooni "Go-OWN oleku põhjus , pakuvad välja, mis jälgib iga kirje avaldamisolekut. Väli on suvandikomplekt, mis peab sisaldama järgmisi väärtusi: Mustand,Reaalajas,Peatatud, "Reaalajas, redigeeritav", Tõrge,Avaldamine ja "Peatumine...". Veenduge, et te ei kustuta ühtegi neist standardväärtustest. Kui te seda teete, ei saa olemit enam avaldada.

Lahendusi sisaldava kohandatud rakenduse Customer Insights - Journeys loomine

Hoiatus

Konkreetse rakendusega (nt Sales või Service) seotud olemite, tabelite, toimingute või komponentide kasutamiseks peab teil olema nende rakenduste litsents. Litsentsinõue kehtib olenemata sellest, kas loote andmetele juurdepääsemiseks kohandatud rakenduse.

Kohandajad ja arendajad saavad luua kohandatud rakendusemooduleid, mis sisaldavad mis tahes arvu olemasolevaid lahendusi, ning vajadusel muid kohandatud elemente. Saate kaasata Dynamics 365 Customer Insights - Journeys lahendusi sellistesse kohandatud rakendustesse nagu need, kuid turundusmeil testsaatmise olemit ei kaasata automaatselt, kui lisate lahenduse Marketing. Selle tulemusena ei toeta teie kohandatud rakendus vaikimisi turundusmeilide testsaatmisi. Kui soovite selle funktsiooni oma kohandatud rakendusse lisada, peate pärast rakenduse Marketing lahenduse lisamist lisama turundusmeil testsaatmise olemi käsitsi.

Lisateave: Mudelipõhiste rakenduste kujundamine rakenduse kujundaja abil

Täpsem kohandamine kodeerimise abil

Täpsem kohandamine ja integreerimine väliste süsteemidega on võimalik koodipõhise suhtluse kaudu süsteemi erinevate API-dega. Lisateavet koodi kirjutamise ning muude mudelipõhiste rakenduste arendamise Dynamics 365 Customer Insights - Journeys kohta rakenduses Dynamics 365 leiate arendaja dokumentatsioonist Power Apps.