Automaatse kirje loomise KKK

KKK automaatse kirje loomise ja aktiivsusmonitori kohta

Järgmises jaotises leiate vastused küsimustele automaatse kirje loomise ja aktiivsusmonitori kohta.

Mis on stsenaariumid, kus reegel jätab kirjete automaatse loomise vahele?

Automaatne kirje loomise reegel ei loo kirjeid järgmistel juhtudel.

Põhjus 1

Meil on tundmatult saatjalt.

Lahendus: valige vahekaardil Täpsem lehel Kirje loomine ja reegli värskendamine suvand Jah valiku Luba tundmatute saatjate meilid jaoks ning valige suvand jaotises Halda tundmatuid saatjaid vastavalt oma ärivajadustele. Lisateave: Reeglite täpsustatud sätete konfigureerimine.

Põhjus 2

Lahendatud teenindusjuhtum on selle kirjega juba seotud.

Lahendus: valige vahekaardil Täpsem lehel Kirje loomine ja reegli värskendamine suvand Jah valiku Pärast seotud juhtumi lahendamist tuleb teatud aeg oodata jaoks ja määrake aeg suvandis Valige kestus. Lisateave: Reeglite täpsustatud sätete konfigureerimine.

Põhjus 3

Selle meili saatja jaoks pole kehtivat õigust.

Lahendus: valige vahekaardil Täpsem lehel Kirje loomine ja reegli värskendamine suvand Ei valiku Nõua seotud juhtumi puhul kehtivat õigust jaoks.

Põhjus 4

Ühtegi rakendatavat põhjust ei saa määrata.

Lahendus: kui põhjus on tühi ja olekuna on kirjas Töövoo / võimsuse automatiseerimise jaoks valmis ning teenindusjuhtumit ei looda, kontrollige süsteemitöid, kas neil on pärandreegel, või kontrollige, kas vood käivitatakse, kui see on uudne reegel.

Miks luuakse ühest e-kirjast mitu teenindusjuhtumit?

Ühest e-kirjast saab erinevatel põhjustel luua mitu juhtumit. Tehke järgmist, et kontrollida, kas meilisõnumi jaoks on loodud mitu teenindusjuhtumit.

1. Lubage tegevuse jälgimise suvandid: Valmis Power Automate / Töövoog ja Vahele jäetud. Lisateave: Tegevuste jälgimise haldamine reeglite ülevaatamiseks ja jälgimiseks
2. Probleemi reprodutseerimiseks saatke uus meilisõnum.
3. Peaksite uue testmeili ruudustikus nägema uusi tegevuse jälgimise kirjeid. Meili mitme tegevuse jälgimise kirje näitab, et sama meili jaoks on loodud mitu järjekorraüksust, mis on käivitanud ARC-reegli. Samuti saate vaadata, milline reegel käivitati igal tegevuste jälgimise real. Aktiivsusmonitori kirjed, mille olek on valmis , Power Automate näitavad, et need on jõudnud voogu ja loovad tõenäoliselt igas neist juhtumi. Kui näete kirjeldatud käitumist, tehke järgmine samm.
4. Tehke järgmised toimingud, et tuvastada, kust duplikaatjärjekorra üksused pärinevad.
   1. Reegliüksuse voo definitsioon, et kontrollida, kas tütarvoog lisab meili järjekorda. Duplikaatjärjekorra üksusi saab luua erinevatel põhjustel, näiteks voog samm helistamine AddToQueue seotud toimingule, järjekorraüksuse loomine, teine kohandatud voog, mida ARC-voog seestpoolt kutsub, või ARC voos tehtud toimingu operatsioonijärgne pistikprogramm, näiteks juhtumi loomine.
   2. Meili taustprotsessid, et kontrollida, kas on olemas kohandatud töövooge. Seda saate teha reaalajas silumise ajal, kus edukad taustaprotsessid puhastatakse. Kui te ei näe vastuvõetud meilisõnumi taustaprotsesse, ei tähenda see tingimata, et kohandatud käitamisi pole.
   3. Mitu järjekorda aktiivse ARC-reegliga, mis on seadistatud e-kirja adressaatide või CC-loendis. Vaikimisi lisatakse e-kiri kõigisse järjekordadesse, mis on loetletud adressaadi ja CC-na.

KKK kaasaegse automaatse kirje loomise kohta

Järgmises jaotises on vastused küsimustele, mis puudutavad üleviidud reeglit või vooge kaasaegses automaatses kirjeloomes.

Miks ma näen Power Automateis kahte voogu, kui mul on aktiivne kaasaegne või üle viidud ARC-reegel ainult ühe reegliüksusega?

Kui teil on reegliüksustega aktiivne reegel, näete kahte voogu, millest üks on nimega ARC | reegli nimi ja teine nimega ARC: reegli üksuse nimi. Need vood lülitatakse automaatselt sisse, kui reegli aktiveerite. ARC-reegel töötab ainult siis, kui need kaks voogu on sisse lülitatud.

Iga inaktiivse ARC-reegli puhul näete ainult ühte voogu nimega ARC: reegli üksuse nimi. Te ei näe ARC | reegli nimi, kuna see voog luuakse reegli aktiveerimise ajal. Te ei näe ARC | reegli nimi, kuna see voog luuakse reegli aktiveerimise ajal. Kuigi neil on sama nimi, on ainult üks neist voogudest seotud ARC-reegliga ja ainult seda voogu käivitatakse käitamise ajal.

Mida voolu ARC | reegli nimi ja kas ma saan seda kohandada?

Selle voo eesmärk on hinnata kõiki reegliüksuse tingimusi, et valida esimene vaste ja käivitada sellega seotud voog. Seda voogu ei tohiks kohandada.

Näen, et ARC-voo päästikul on meilivärskenduste filtreerimine atribuudil Importsequencenumber. Kas see on põhjus, miks mõne meili puhul teenindusjuhtumeid ei koostata?

Ei, kõik ARC-voo päästikud peavad olema uuendustoimingul filtriatribuudiga importsequencenumber. See konfiguratsioon ei ole põhjuseks, kui mõnikord ei looda mõne e-kirja jaoks juhtumeid.

Kas ma saan muuta voo päästikut meili loomiseks või filtreerimisatribuudi eemaldamiseks?

Ei, kui muudate voo päästiku loomistoiminguks või eemaldate filtreerimisatribuudi, käivitub ARC voog ootamatute stsenaariumide ajal. See stsenaarium põhjustab lõpmatu voolu käitamise probleeme.

Kui ekspordin organisatsioonist ARC-reegli, siis milliseid muid nõutavaid komponente pean samasse lahendusse kaasama?

Peate kaasama reegliüksusega seotud vood koos ARC-reeglitega eksporditud lahendusse. Saate need kaasata, valides reegli ja seejärel käsu Lisa nõutavad komponendid. Reegliüksuse seostatud voogude nimi peab olema ARC: reegliüksuse nimi. Ärge kaasake vooge nimega ARC | reegli nimi lahendustes.

Importisin kaasaegse ARC-reegli koos sellega seotud voogudega. Pärast imporditud reegli aktiveerimist näen dubleeritud vooge nimega ARC | reegli nimi portaalis Power Automate. Kas see mõjutab käitusaegseid probleeme, nagu topeltjuhtumite loomine?

Ei, käitusaeg ega duplikaatjuhtumite loomine ei muutu. Voog nimega ARC | reegli nimi luuakse reegli aktiveerimise käigus. Põhjus, miks näete duplikaate, on see, et need dubleeritud vood kaasati hallatud lahendusse ja imporditi organisatsiooni. Vaadake eelmist küsimust selle kohta, mida tuleb lahenduse kaudu ARC-reegli eksportimisel või importimisel kaasata.

Kas ma saan ARC-vood otse Power Automatei portaalis välja või sisse lülitada?

Ei, ärge lülitage välja ega sisse ühtegi ARC-voogu otse portaalis Power Automate. Lubage või keelake ainult Microsoft Dataverse ARC-vood.

Vt ka

Tõrkeotsing automaatse kirje loomise ja värskendamise reeglitega seotud levinud konfiguratsiooniprobleemide korral

Sissetulevaid meilisõnumeid ei teisendata teenindusjuhtumiks