Hallake turberolle teeninduse kavandamise all

Turberollid aitavad tuvastada õiguseid, mida kasutaja süsteemis saab kasutada. Turberollid määratlevad ka, milliseid olemeid kasutaja saab vaadata või konfigureerida. Näiteks võib kasutajal olla õigus kontode nägemiseks, kuid ei näe konto konkreetseid väljasid.

Teeninduse kavandamine kasutab ära järgmisi standardseid turberolle.

• Planeerija haldur: see roll võib seadistada teenuse plaanimise kogemuse. See roll omab juurdepääsu ja saab seadistada kõiki teeninduse kavandamise olemeid.

  • Ressursid
  • Ressursikategooriad
  • Ruumid/seadmed
  • Teenused
  • Teenindustegevused
  • Ajakavapaneel
  • Organisatsiooniüksused
  • Äri lõpetamine

  Samas tagamaks, et kõik plaanija haldurid oleksid võimelised seadistama uue kavandamise kogemuse ning pääsema juurde uutele kavandamise üksustele, tuleb neile määrata ka rollid Klienditeeninduse ajakava administraator ja Plaanija haldur.

  Lisateavet kasutajate loomise ja nendele rollide määramise kohta vt jaotisest Kasutajate loomine ja turberollide määramine.

• Planeerija: see roll võib luua ja ajastada teenindustegevusi.

  Tagamaks, et kõik plaanija kasutajad oleksid võimelised uut kavandamiskogemust kasutades plaanima teenindusi, tuleb neile määrata ka rollid Klienditeeninduse plaanija ja Plaanija.

Lisateave: Turberollid ja õigused

Rollide ja nende õiguste mõistmine

Igalt kavandamise kogemuse rollilt oodatakse teatud toimingute teostamist. Vaadake allolevast tabelist lisateavet rollide Plaanija haldur ja Plaanija õigustest.

Roll	Õigused
Ajakavahaldur	Saab teenustes luua, pääseda ligi ja teha CRUD-toiminguid
	Saab teenindustegevustes luua, pääseda ligi ja teha CRUD-toiminguid
	Omab juurdepääsu ajakavapaneelile
	Saab luua ja pääseda ligi ruumidele ja vahenditele
Plaanija	Saab teenindustegevustes luua, pääseda ligi ja teha CRUD-toiminguid
	Omab juurdepääsu ajakavapaneelile
	Saab luua ja pääseda ligi ruumidele ja vahenditele

Vt ka

Turberolli loomine või redigeerimine juurdepääsu haldamiseks