Jagamisviis:

Tööviljakuspaani ülevaade

  • Artikkel

Märkus.

Teave funktsioonide saadavuse kohta on järgmine.

Dynamics 365 kontaktikeskus—manustatud Dynamics 365 kontaktikeskus – eraldiseisev Dynamics 365 Customer Service
No Ja Ja

Märkus.

Juhtumiteave kehtib ainult klienditeenindus kohta.

Tööruumi klienditeenindus ja kontaktikeskus tööruumi tööviljakuspaan võimaldab kuvada teabeotsing, agendi skripte ja nutiabilise Kaardid ühtses vaates. Konfigureerige teabeotsing, agendi skripte ja smart-assisti Kaardid, nii et need agendi juhendamise tööriistad kuvatakse klienditeenindus tööruumis ja kontaktikeskus tööruumis.

Saate seada tööviljakuspaani ahendatud režiimi või laiendatud režiimi, nagu on järgmistel illustratsioonidel näidatud.

Ahendatud režiim

Tööviljakuspaan ahendatud režiimis.

Laiendatud režiim

Tööviljakuspaan.