Jagamisviis:

Outlooki või Exchange'i kausta tasemel jälgimise lubamine

  • Artikkel

Märkus.

Kui olete Unified Interface ainult režiimi lubanud, tehke enne selles artiklis toodud toimingute kasutamist järgmist.

  1. Valige navigeerimisribal Settings (Hammasratta nupp.).
  2. Valige Täpsemad sätted.

    Täpsemad seaded.

Saate lubada kaustade Microsoft Exchange kausta tasemel jälgimise, et vastendada Exchange’i sisendkausta kaust kirjega Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) , nii et kõiki Exchange’i kaustas olevaid meilisõnumeid jälgitakse automaatselt vastendatud kirje suhtes Customer Engagement (on-premises). Oletame näiteks, et teil on Customer Engagement (on-premises)-is ettevõte nimega Adventure Works. Saate luua Outlookis oma sisendkausta alla kausta nimega Adventure Works ja luua mõned Exchange’i reeglid meilide automaatseks suunamiseks kausta Adventure Works teema või meilikeha alusel. Customer Engagement (on-premises) Järgmisena saate vastendada oma Exchange’i kausta (Adventure Works) kontokirjega (Adventure Works), et automaatselt jälgida kõiki sellel maal olevaid e-kirju Customer Engagement (on-premises) kaustas Adventure Works Exchange ja seada seostuv objekt Adventure Worksi konto kirjeks Customer Engagement (on-premises).

Kausta tasandi jälgimise lubamine

  1. Klõpsake nuppu Customer Engagement (on-premises) Seaded>E-posti konfiguratsioon.

  2. Klõpsake suvandit Meilikonfiguratsiooni sätted.

  3. Kinnitage, et valiku Meilide töötlemine, kasutades säte on Serveripoolne sünkroonimine.

  4. Lubage valik Kasuta Exchange’i kaustade jaoks kausta tasandi jälgimist (serveripoolne sünkroonimine peab olema lubatud).

  5. Konfigureerige sellel lehel muud jälgimisvõimalused ja klõpsake nuppu OK.

Kui olete kausta tasemel jälgimise lubanud, peavad kasutajad konfigureerima kausta jälgimise reeglid jaotises Customer Engagement (on-premises) Sätted (Hammasratta nupp.) >Suvandid>E-posti konfigureerimine>Kausta jälgimisreeglite konfigureerimine.

Mõned olulised punktid kausta tasemel jälgimise kohta

  • Kausta tasandil meilide jälgimine toimib ainult juhul, kui teie organisatsioon on konfigureeritud kasutama meilide serveripoolset sünkroonimist. Serveripoolne sünkroonimine peab olema konfigureeritud Exchange’i (ja mitte POP3) postkastide puhul. Lisateavet vt teemast Meilide, kohtumiste, kontaktide ja ülesannete serveripoolse sünkroonimise häälestamine.

  • Saate jälgida ainult neid meile, mis on Exchange’is teie sisendkausta all. Muudes kaustades olevaid meile ei saa jälgida.

  • Saate jälgida kuni 25 kausta ühe kasutajakonto kohta.

  • Customer Engagement (on-premises)-i jälgitavates tegevuskirjetes olevas seostuvas objektis käsitsi tehtud muudatused alistatakse järgmisel korral, kui toimub serveripoolne sünkroonimine. Näiteks kui olete seadistanud vastendamine kausta Adventure Works ja Adventure Works konto vahel, jälgitakse kõiki kaustas Adventure Works Exchange olevaid meile tegevustena Customer Engagement (on-premises) , kui seostuv on seatud Adventure Worksi konto kirjele. Kui määrate seostuvaks kirjeks mõne teise kirje, alistatakse see automaatselt järgmise serveripoolse sünkroonimise käigus. Mis tahes meili seose muutmiseks viige see teise kausta (nt sisendkausta).

  • Järjekorra postkastide jälgimine kausta tasemel pole toetatud.

Vt ka

Dialoogiboksi Süsteemisätted vahekaart Meil