Rakenduse loomise ja kohandamise ülevaade tarkvaras Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), versioon 9.x
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) annab teile võimsad võimalused rakenduste loomiseks ja muutmiseks ilma, et peaksite kirjutama ühtegi koodirida. Laialdaste valikutega WSYSIG disainimis- ja redigeerimistööriistadega saab igaüks täielikult kohandada Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) rakendusi või luua enda kohandatud rakendusi.
Varasemate versioonide (8.x ja vanemad) dokumentatsiooni leiate Dynamicsi varasemate versioonide dokumentatsioonist.
Rakenduste loomise ja muutmise osad
Hästi kavandatud rakendus sisaldab mitmeid komponente, mille saate valida võimalike kujundus- ja redigeerimiselementide seast, et kujundada valmisrakenduse ilmet ja funktsioone. Kasutatavad komponendid ja komponentide atribuudid saavad rakenduse metaandmeteks.
Selleks et mõista, kuidas iga komponent rakenduse kujundusega seostub, on nad jagatud kategooriatesse andmed, kasutajaliides, loogika ja visualiseerimine.
Andmed
Need komponendid määravad, millistel andmetel rakendus põhineb.
| Komponent | Kirjeldus | Kujundaja |
|---|---|---|
| Olem | Jälitatavate atribuutidega üksus, näiteks kontakt või konto. Saadaval on mitmesugused standardolemid. Saate kohandada standardolemit, mis pole süsteemiolem (tooteolem) või luua täiesti uue kohandatud olemi. | Olemikujundaja |
| Väli | Olemiga seostatud atribuut. Välja määratleb andmetüüp, mis määrab, millist tüüpi andmeid saab sisestada või valida. Näiteks tekst, arv, kuupäev ja kellaaeg, valuuta või otsing (loob seose teise olemiga). Tavaliselt kasutatakse välju vormide, vaadete ja otsingutega. | Olemikujundaja |
| Seos | Olemite seosed määravad, kuidas olemid üksteisega seotud võivad olla. Seose tüübid on järgmised: 1:N (üks-mitmele), N:1 (mitu-ühele) ja N:N (mitu-mitmele). Näiteks otsinguvälja lisamisel olemile luuakse kahe olemi vahele uus 1:N-seos ja võimaldatakse seda otsinguvälja vormi paigutada. | Olemikujundaja |
| Väli Suvandikomplekt | See on eritüüpi väli, mis võimaldab kasutada eelnevalt määratud suvandite komplekti. Igal suvandil on arvväärtus ja silt. Vormile lisamisel kuvab see väli kasutajale juhtelemendi suvandi valimiseks. Suvandikomplekte on kahte tüüpi: suvandikomplektid, kus kasutaja saab valida ainult ühe suvandi, ja hulgivalikuga suvandikomplektid, mis lubavad valida rohkem kui ühe. | Suvandikomplekti kujundaja |
Lisateave: olemite loomine või redigeerimine (kirjetüübid)
Kasutajaliides
Need komponendid määratlevad, kuidas kasutajad rakendusega suhtlevad.
| Komponent | Kirjeldus | Kujundaja |
|---|---|---|
| Rakendus | Määrab rakenduse põhialused, nagu komponendid, atribuudid, klienditüüp ja URL. | Rakenduse kujundaja |
| Saidikaart | Määrab rakenduse navigeerimise. | Saidikaardi kujundaja |
| Vorm | Olemi andmesisestusväljade komplekt, mis vastab üksustele, mida teie organisatsioon olemis jälitab. Näiteks võib see olla andmesisestusväljade komplekt, mis jälitab kliendi varasemaid tellimusi koos kindlaksmääratud kordustellimuste kuupäevadega. | Vormikujundaja |
| Vaade | Vaated määravad, kuidas konkreetse olemi kirjete loend rakenduses kuvatakse. Vaade määrab kuvatavad veerud, iga veeru laiuse, sortimiskäitumise ja vaikefiltrid. | Kuvakujundaja |
Lisateave: Rakenduse loomine või redigeerimine rakenduse kujundaja abil
Loogika
See komponent määrab rakenduse äriprotsessid, reeglid ja automatiseerimise. Rakenduste koostajad kasutavad protsessile või reeglile iseloomulikku kujundajat.
| Loogika tüüp | Kirjeldus | Kujundaja |
|---|---|---|
| Äriprotsessi voog | Võrguprotsess, mis juhib kasutaja läbi standardse äriprotsessi. Näiteks kasutage äriprotsessi voogu, kui soovite, et kõik käsitseksid klienditeeninduse taotlusi ühtemoodi, või kui soovite, et töötajad võtaksid arvele enne tellimuse esitamist kinnituse. | Äriprotsessi voo kujundaja |
| Töövoog | Töövood automatiseerivad äriprotsesse ilma kasutajaliideseta. Kujundajad kasutavad töövooge automatiseerimiste algatamiseks, mis ei vaja mingit kasutajasuhtlust. | Töövookujundaja |
| Toimingud | Toimingud on sellist tüüpi protsessid, mis võimaldavad teil käsitsi otse töövoos toiminguid, sh kohandatud toiminguid, käivitada. | Protsessi kujundaja |
| Ärireegel | Kasutatakse vormile reegli või soovituse loogika rakendamiseks, näiteks välja nõuete määramiseks, väljade peitmiseks või andmete valideerimiseks. Rakenduse kujundajad kasutavad lihtsat liidest kiiresti muutuvate ja ühiselt kasutatavate reeglite rakendamiseks ja säilitamiseks. | Ärireegli kujundaja |
Lisateave: Kohandatud äriloogika loomine protsesside kaudu
Visualiseeringud
Määrab, millist tüüpi andmete visualiseeringud ja aruandlus rakenduses kättesaadavad on.
| Komponent | Kirjeldus | Kujundaja |
|---|---|---|
| Diagramm | Ühe graafikaga visualiseerimine, mida saab kuvada vaates, vormil või lisada armatuurlauale. | Diagrammikujundaja |
| Armatuurlaud | Ühe või mitme graafika visualiseerimispalett, mis pakub ülevaadet kasutatavatest äriandmetest. | Armatuurlaua kujundaja |
| Aruanded | Saadaval on mitmed standardaruanded, mis sisaldavad kasutajale kasulikku äriteavet. Need aruanded põhinevad SQL Server Reporting Servicesil ja pakuvad samu funktsioone, mis on saadaval tüüpiliste SQL Server Reporting Services aruannete jaoks. | Aruandeviisard |
Lisateave: Süsteemidiagrammi loomine või redigeerimine ja Aruannete ülevaade
Laiendatavus
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) pakub komplekti veebiteenustest ja API-dest, mis võimaldavad arendajatel koodi kirjutada. Kui kood on kirjutatud toetatud meetoditel, võite eeldada, et see töötab jätkuvalt ka organisatsiooni täiendamisel.
Lisateave: Arendaja juhend Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Ülekantavus
Tänu lahendustele saate rakenduse Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) kohandusi osta, ühiskasutusse anda või muul viisil ühest organisatsioonist teise transportida. Saate luua oma lahendusi või hankida lahendusi sõltumatult tarkvaratootjalt AppSource (ISV) või sellelt. Lahendus on fail, mida saate rakendusena keskkonda importida või rakendada kohanduste kogumi olemasolevale rakendusele.
Lisateave: Lahenduste ülevaade
Millist laadi kohandusi toetatakse rakenduses Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)?
Eeldame, et teete enamiku kohandusi rakendusesiseste tööriistadega. Microsoft toetab kõike, mida te nende tööriistade abil teete, kuna need rakendavad muudatusi metaandmetele või metaandmetest sõltuvatele andmetele.
Kui kohandustööriistad teie vajadusi ei rahulda, saate installida muu osapoole pakutava lahenduse või palgata arendaja, kes teie kohandused koodi kirjutaks. Mõlemal juhul on hea, kui mõistate toetatud kohandusi. Kui peate investeerima koodi nõudvasse lahendusse, peate veenduma, et kood on kirjutatud ainult toetatud API-de abil. See aitab teil kaitsma oma investeeringuid nii Customer Engagementi rakendustesse kui ka kõikidesse lahendustesse, mida saate.
Lisateave: Toetatud ja toetuseta kohandamine
Muudatused, mis mõjutavad rakenduskomplekti Customer Engagement organisatsiooni jõudlust
Rakenduste loojad ja kohandajad peaksid teadma, et metaandmeid muutvate lahenduste importimine ning kohanduste rakendamine võib mõjutada rakenduse Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) organisatsiooni toimivust. Süsteemi tavapärast toimimist häirivad toimingud on muu hulgas järgmised.
Olemite, alternatiivvõtmete, atribuutide või seoste lisamine, eemaldamine või muutmine.
Impordi lahendusi
Kohanduste avaldamine
Kui rakendate need muudatused tootmissüsteemile, soovitame ajastada need toimingud nii, et need kasutajaid võimalikult vähe häiriksid.