KKK vestluse kohta müügiandmetega (eelversioon Microsoft 365 Copilot )

Oluline

Mõned või kõik selles artiklis nimetatud funktsioonid on saadaval eelversioon väljalaske osana. Sisu ja funktsioonid võivad muutuda.

Selles artiklis selgitatakse, kuidas dynamics 365 Salesi andmetega vestelda Microsoft 365 Copilot .

Litsents Microsoft 365 Copilot võimaldab volitatud kasutajatel pidada loomulikus keeles vestlust Dynamics 365 Salesi andmetega. Näiteks võivad nad küsida järgmisi küsimusi:

• Kes on Adventure Worksi peamine kontakt?

• Millised on konto Adventure Works võimalused?

Microsoft 365 Copilot Võtab kokku teabe, mis on levinud meilisõnumite, vestluste ja dokumentide vahel, ning võrdleb seda asjakohaste andmetega, mis asuvad sees Dataverse. Ühitatud kokkuvõte esitatakse kasutajale vastus.

Mis tüüpi andmeid toetatakse?

Tabelites asuvaid andmeid nimetatakse struktureeritud andmeteks . Staatilistes dokumentides (nt Wordi failid, PDF-failid ja avalikult kättesaadav sisu) sisalduvaid andmeid nimetatakse struktureerimata andmeteks . Microsoft 365 Copilot toetab andmepäringuid nii struktureeritud kui ka struktureerimata andmete põhjal.

Millised stsenaariumid on valmiskujul saadaval?

Kasutaja saab küsida konto, kontakti, müügivihje, müügivõimaluse, hinnapakkumise, tellimuse ja teenindusjuhtumite tabelite kohta.

Näidisküsimused:

• Loetlege kõik kontod

• Kes on Adventure Worksi peamine kontakt?

• Millised on konto Adventure Works võimalused?

• Millised kontod on aadressil Redmond WA?

• Kui palju võimalusi suleti?

• Andke mulle kõik üksikasjad Adventure Worksi konto kohta

• Kuva kõik müügivõimalused, mille hinnanguline väärtus on suurem kui $20,000

• Näita 10 parimat müügivihjet

• Anna mulle Lidman Anna juhi staatus?

• Millal loodi Lidman Anna juht?

• Kes on Lidman Anna plii plaadiomanik?

• Mis on ettevõtte nimi, et võtta ühendust Nancy Andersoniga?

• Mis on kontaktisiku Nancy Andersoni e-posti aadress?

• Näita kõiki Amanda Donnellyle kuuluvaid müügivihjeid

• Näita kõiki Amanda Donnellyle kuuluvaid müügivihjeid. Kuvamine tabelina koos kirje omaniku ja müügivihje meiliaadressiga

• Leidke kõik rakenduse Dynamics 365 Sales kontaktid, kelle nimi on Nancy

• Millised on Nancy Andersoni Töötelefon?

• Mis seisus on kontaktisik Nancy Anderson?

• Mis on konto Adventure Works e-posti aadress?

• Mis on konto Adventure Works telefoninumber?

• Mis on konto Adventure Works aadress?

• Milline on Jim Glynni võimalus?

• Näita mulle võimalust Coho veinikeldris?

• Näita mulle kõiki võimalusi, mis kuuluvad Amanda Donnellyle

Mis toimub kulisside taga?

Kasutaja küsimus tõlgitakse SQL-päringuks ja see töötab tabelite vastu Dataverse . Tulemused võetakse kokku ja esitatakse kasutajale vastus. Järgmisel joonisel on kujutatud kulisside taga töötavat arhitektuuri:

Kas piirdume toetatud kliendistsenaariumidega?

Ei, te ei piirdu ainult toetatud kliendistsenaariumidega. Mõelge stsenaariumidele kui mustritele, mida Microsoft 365 Copilot saab töödelda. Kõik Dynamics 365 Salesi tabelid, mis neid mustreid järgivad, saab lubada Microsoft 365 Copilot.

Microsoft 365 Copilot on saadaval ainult en-us keeleseadete jaoks.

Head tavad

Kui kasutate dynamics Microsoft 365 Copilot 365 Salesi andmetega vestlemiseks, järgige neid häid tavasid. Neid häid tavasid vaadatakse pidevalt üle, et parandada toote kasutuskogemust.

• Olge oma küsimusega konkreetne, et nutiabilise ja vältida ebaselgust. Kui teie küsimus puudutab kontot, kasutage oma küsimuses märksõna "konto". Näiteks ärge küsige: "Kes on Adventure Worksi peamine kontakt?" Selle asemel küsige: "Kes on konto Adventure Works peamine kontakt?"

• Olge oodatavate tulemuste osas konkreetne. Kui soovite tulemusi tabelivormingus, siis kasutage võtmefraasi "tabelivormingus". Kui soovite konsolideeritud tulemust või kokkuvõtet, helistage sellele kindlasti selgesõnaliselt. Näiteks võite küsida "Loetlege kõik kontod tabelivormingus".

• Kui teate nime või silti, mis on seostatud rakenduses Sales nõutavate andmetega, kasutage otsingu hõlbustamiseks otsingu hõlbustamiseks seda nime. Näiteks võite küsida "Kes on konto Adventure Works peamine kontakt?".

• Kasutage tähekorpust õigesti:

  • Kasutage välja- või atribuudinimedes väiketähti, nt "esmane kontakt", "kirje omanik". Suurtähtedega sõnu käsitletakse tõenäolisemalt sõnasõnadena.
  • Kui te pole kindel stringi sõnasõnalise õigekirja osas, proovige kasutada väiketähti, et õigekirjaparandus käivituks tõenäolisemalt. Suurtähtedega sõnu käsitletakse tõenäolisemalt erinimedena ja nende õigekirja ei pruugita kontrollida.