Portaalikontrollija käivitamise probleemid

Sellest artiklist leiate teavet portaalikontrollija diagnostika tulemuste kohta, mis on seotud käivitusprobleemidega, ja selle kohta, kuidas lahendada levinud probleeme või probleeme.

Portaal ei laadi ja kuvab serveri tõrke

Selle probleemi põhjuseks võib olla mitu erinevat põhjust, näiteks kui portaal ei saa luua ühendust aluseks oleva Dataverse keskkonnaga, Dataverse keskkonda pole olemas või selle URL on muutunud või kui keskkonnataotlus on Dataverse ajastatud. Portaalikontrolli tööriista käivitamisel proovib see määratleda täpse põhjuse ja osutab teile õigele probleemile.

Allpool on loetelu selle tõrke levinumatest põhjustest ja nende vastavatest leevendusetappidest.

Ühendatud Microsoft Dataverse keskkonna URL on muutunud

See juhtub, kui organisatsiooni Dataverse keskkonna URL muudetakse kasutaja poolt pärast portaali organisatsioonile ettevalmistamist. Selle probleemi lahendamiseks värskendage lahenduse Dynamics 365 URL.

1. Avage Power Apps -i portaalide halduskeskus.
2. Valige Portaali toimingud > Dynamics 365 URL-i värskendamine.

Kui see toiming on edukalt lõpule viidud, värskendatakse teie Dataverse keskkonna URL-i ja teie portaal hakkab tööle.

Microsoft Dataverse Teie portaaliga ühendatud keskkond on haldusrežiimis

See probleem ilmneb juhul kui Dataverse keskkond pannakse haldusrežiimi organisatsiooni muutmisel tootmisest liivakastirežiimile või käsitsi organisatsiooni administraatori poolt.

Kui see on põhjus, saate administreerimisrežiimi keelata, järgides siin loetletud samme. Kui haldusrežiim on keelatud, peaks teie portaal töötama.

Dataverse’i keskkonna ja portaali vaheline autentimisühendus on katkenud

See probleem ilmneb siis, kui autentimisühendus Dynamics 365-i organisatsiooni ja portaali vahel katkeb, kuna Dataverse keskkond taastati varukoopiast või kustutati ja loodi uuesti varukoopiast. Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage Power Apps -i portaalide halduskeskus.
2. Valige vahekaardil Portaali üksikasjad väärtus Väljas loendist Portaali olek.
3. Tehke valik Värskenda.
4. Valige Sees loendist Portaali olek.
5. Tehke valik Värskenda.

Kui need sammud on lõpule jõudnud, käivitub portaal uuesti ja saab nüüd luua autentimisühenduse.

Teatud olukordades, eriti kui organisatsiooni ID on pärast taastamise toimingut muutunud (või kui te valmistasite organisatsiooni uuesti ette), need lahendused ei toimi. Sel juhul saate portaali lähtestada ja uuesti sama eksemplari suhtes ettevalmistada. Teavet portaali lähtestamise kohta leiate jaotisest Portaali lähtestamine.

Taotlus Microsoft Dataverse keskkonnale on aegunud

See probleem võib ilmneda juhul, kui API-päring Dataverse on teie keskkonda ajanud. See probleem peaks automaatselt uuesti ilmnema, kui API-päring käivitub. Samuti võite proovida portaali taaskäivitada:

1. Avage Power Apps -i portaalide halduskeskus.
2. Avage Portaali toimingud > Taaskäivita.

Kui portaali taaskäivitamine ei toimi ja probleem kestab pikka aega, pöörduge abi saamiseks Microsofti tugiteenuste poole.

Veebisaidi sidumist ei leitud

See probleem ilmneb, kui veebisaidi sidumiskirjed portaali jaoks on kustutatud aluseks olevast Dataverse keskkonnast ja portaal ei suuda sidumist automaatselt luua. Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage Portaali haldusrakendus.
2. Avage Portaalid > Ceebisaidi seosed.
3. Kustutage kõik veebilehe sidumiskirjed, mis on suunatud portaali poole. Väli saidi nimi aitab teil tuvastada teie portaali veebisaidi sidumiskirjed.
4. Taaskäivitage portaal.

Kui olete need toimingud lõpetanud, taaskäivitub teie portaal ja see peaks veebisaidi sidumiskirjed automaatselt uuesti looma.

On olukordi, kus portaal ei saa veebisaidi sidumiskirjeid automaatselt uuesti luua, näiteks kui teie eksemplaris saadaoleva veebisaidi kirje GUID erineb portaali vaikeinstallimisel loodud GUID-st. Sellisel juhul tehke järgmist:

1. Kustutage kõik veebilehe sidumiskirjed, mis kehtivad teie portaali kohta.

2. Looge veebisaidi sidumiskirje käsitsi, kasutades järgmisi väärtuseid:

   • Nimi: see võib olla iga string.
   • Veebisait: valige veebisaidi kirje, mille soovite portaalis renderdada.
   • Saidinimi: tippige portaali hostinimi (portaali URL ilma https:// alguseta). Kui teie portaal kasutab kohandatud domeeninime, siis kasutage siin kohandatud domeeninime.
   • Kõik muud väljad jätke tühjaks.

3. Kui veebisaidi sidumiskirje on uuesti loodud, taaskäivitage portaal portaalide halduskeskusest Power Apps .

Keskkonnaga ühenduse Microsoft Dataverse loomisel ilmnes ootamatu tõrge

See võib ilmneda mõne ootamatu probleemi tõttu. Olukorra lahendamiseks võite proovida portaali taaskäivitamist või uuesti ettevalmistamist. Teavet portaali lähtestamise kohta leiate jaotisest Portaali lähtestamine.

Kui portaali lähtestamine ega ettevalmistamine probleemi ei lahenda, pöörduge abi saamiseks Microsofti toe poole.

Vaata ka

Käivita portaali kontroll

Märkus

Kas saaksite meile dokumentatsiooniga seotud keele-eelistustest teada anda? Osalege lühikeses uuringus. (Uuring on ingliskeelne.)

Uuringus osalemine võtab umbes seitse minutit. Isikuandmeid ei koguta (privaatsusavaldus).