KKK-d: meiliprogrammid
Kehtib: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Teemat muudeti viimati: 2012-08-10
Kasutajad küsivad meiliprogrammide kohta järgmist.
Küsimused
Miks ma ei saa oma kontoga ühendust oma mobiilseadmelt või töölaua meiliprogrammi kaudu?
Kas saan Outlook 2003 abil oma meilikontoga ühenduse luua?
Kuidas häälestada rakendus Outlook 2007 nii, et minult ei küsitaks korduvalt parooli?
Kas saan oma konto rakenduses Outlook Web App nii häälestada, et see meilisõnumites vaikimisi rikkalikku sisu (pilte jne) kuvaks?
Miks ei saa rakendust Outlook 2007 selliselt häälestada, et saaksin oma Outlook Web Appi kontolt meile kätte? (Kasutan operatsioonisüsteemi Windows XP.)
Miks saan tõrke „Krüptitud ühendus teie meiliserveriga ei ole saadaval”, kui proovin häälestada oma meili jaoks rakendust Outlook 2007 või Outlook 2010?
Miks ei saa rakenduses Outlook 2007 või Outlook 2010 automaatset kontohäälestust kasutades ühendust luua?
Serditõrke tõttu rakenduses Outlook 2007 ei saa ma oma postkasti sisse logida.
Miks ma ei näe oma konto sisselogimislehel Outlook Web Appi lihtversiooni kasutusvõimalust?
Kuidas Outlook Web Appi lihtversiooni kasutada?
Miks ma näen Outlook Web Appis oma konto valikul Suvandid klõpsates erinevat ekraani?
Kuidas andmeid praeguselt Outlooki kontolt Outlook Web Appi kontole teisaldada?
Kuidas oma kalendrit teistega ühiskasutusse anda?
Kas mu blokeeritud saatjate loend töötab?
Miks teisaldatakse saabuvad meilisõnumid sisendkaustast automaatselt kausta Kustutatud?
Miks saabuvad koosolekukutsed minu sisendkausta meiliüksustena, mis sisaldavad Outlook Web Appi koosolekukutse eksemplarile viivaid linke? Ma tahaksin koosolekukutsed saada pigem iCal manustena. Kas seda saab muuta?
Miks esineb Macis suurte meilimanustega probleem?
Vastused
Miks ma ei saa oma kontoga ühendust oma mobiilseadmelt või töölaua meiliprogrammi kaudu?
Selle põhjuseks võib olla parooli probleem. Seda võib juhtuda näiteks parooli aegumisel. See võib juhtuda ka siis, kui teie mobiilseadme või töölaua meiliprogrammi (nt Apple Mail (Mac), Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook või Windows Live Mail) sisestatud parooli säte ei vasta teie konto uusimale kehtivale paroolile.
Probleemi lahendamiseks tuleb aegunud parool uuendada või parool muuta. Kui teie parool muutus hiljuti, võite selle probleemi lahendamiseks ka uuendada parooli sätet oma mobiilseadmel või töölaua meiliprogrammis vastavalt kehtivale paroolile, mida kasutate Outlook Web Appi sisselogimisel. Lisateavet vaadake teemast Konto parooli muutmine.
Lehe algusesse
Kas saan Outlook 2003 abil oma meilikontoga ühenduse luua?
Kui teie postkast on pilvepõhises keskkonnas (nt Microsoft Office 365 suurettevõtetele või Professionaalide ja väikeettevõtete jaoks mõeldud Office 365) ja soovite Outlook 2003 abil oma kontoga ühendada, tuleb konto häälestamisel valida säte POP3 või IMAP4. Lisateavet selle kohta, kuidas oma kontoga kasutada rakendust Outlook 2003 vaadake teemast Outlook 2003 häälestus IMAP- või POP-juurdepääsuks teie meilikontole.
Pilvepõhises keskkonnas ei toetata meilikontoga ühendamist Exchange'i konto (tuntakse ka kui Messaging API või MAPI) kaudu.
Kuna POP3 ja IMAP4 ühendused teie kontoga ei toeta kontaktide ja kalendri sünkroonimist, siis kasutades rakendust Outlook pilvepõhises keskkonnas, soovitame kasutada rakendust Office Outlook 2007 või Outlook 2010. Rakenduse Outlook 2010 tasuta prooviversiooni allalaadimiseks külastage Microsoft Office'i veebisaiti. Kui te ei ole kindel, kas teie postkast on pilvepõhises keskkonnas, võtke ühendust meilikontot haldava isikuga.
Lehe algusesse
Kuidas häälestada rakendus Outlook 2007 nii, et minult ei küsitaks korduvalt parooli?
Office Outlook 2007 nõuab teilt parooli tippimist iga kord, kui programmi meilikontoga ühenduse loomiseks avate. Pärast seda, kui olete parooli ühe korra meilikontoga ühenduse loomiseks sisestanud, peaks parooli küsimist esinema haruharva või üldse mitte.
Lehe algusesse
Kas saan oma konto rakenduses Outlook Web App nii häälestada, et see meilisõnumites vaikimisi rikkalikku sisu (pilte jne) kuvaks?
Saate häälestada oma meilikontot nii, et see kuvaks välist sisu ühe sõnumi kaupa, kuid te ei saa seda sätet kõigile sõnumitele kehtivaks muuta. Teie konto ei kuva meilisõnumites välist sisu, kuna selline sisu võib sisaldada piltide kujul esinevaid veebimajakaid, mida võivad kasutada soovimatud kommertsmeilide saatjad teie sirvimisteabe jälgimiseks või mis suudavad meilifiltritest mööduda ja endaga teie arvutile kahjulikke koode kaasa tuua.
Sõnumis oleva rikkaliku sisu kuvamine on vaikesäte. Sinna hulka kuuluvad ka pildid.
Lehe algusesse
Miks ei saa rakendust Outlook 2007 selliselt häälestada, et saaksin oma Outlook Web Appi kontolt meile kätte? (Kasutan operatsioonisüsteemi Windows XP.)
Kui kasutate oma arvutis operatsioonisüsteemi Windows XP ja meilikonto häälestuseks programmi Outlook 2007, võidakse teilt konto teabe sisestamisel mitu korda sisselogimist küsida. Need viibad võivad takistada konto häälestamise jätkamist. Probleemi lahendamiseks taotlege teadmusbaasi artiklis 951701 (Description of the Outlook 2007 hotfix package: April 22, 2008 (Outlook 2007 22. aprilli 2008 kiirparanduspaketi kirjeldus)) kirjeldatud kiirparandust ja installige see. Pärast kiirparanduse installimist jätkake oma meiliprofiili häälestamist teemas Meiliteenuse häälestus programmis Outlook 2007 selgitatud viisil.
Lehe algusesse
Miks saan tõrke „Krüptitud ühendus teie meiliserveriga ei ole saadaval”, kui proovin häälestada oma meili jaoks rakendust Outlook 2007 või Outlook 2010?
Kui proovite häälestada meili, kasutades rakendust Outlook 2007 või Outlook 2010, siis Outlook ei ühendu ja saate järgmise tõrke:
„Krüptitud ühendus meiliserveriga ei ole saadaval. Kui tahate proovida krüptimata ühenduse loomist, klõpsake suvandil Edasi.”
Proovige selle tõrketeate lahendamiseks järgmisi variante:
Võib juhtuda, et peate enne meiliga ühenduse loomist oma meilikonto registreerima, kasutades rakendust Outlook. Te saate oma konto registreerida, logides oma meilikontole rakenduse Outlook Web App abil. Kui te ei ole rakendust Outlook Web App kasutades oma kontole veel sisse loginud, minge oma meilikonto halduri antud meili URL-ile. Kui olete oma kontole sisse loginud, logige välja. Seejärel püüdke rakenduse Outlook abil ühendus luua. Lisateavet vaadake teemast KKK: sisselogimis- ja parooliprobleemid või võtke ühendust meilikonto halduriga.
Kui kasutate rakendust Microsoft Office 365, peate rakenduse Outlook häälestamiseks kõigepealt töölaua häälestama. Lisateavet leiate teemast Töölaua häälestamine Office 365 jaoks.
Võib-olla on teie arvutisse või teie arvuti ja postkastiserveri vahele paigaldatud tulemüür. Kui teie arvuti ei ole õigesti konfigureeritud, siis ei pääse see läbi tulemüüri serverisse. Lisateabe saamiseks pöörduge klienditoe poole.
Lehe algusesse
Miks ei saa rakenduses Outlook 2007 või Outlook 2010 automaatset kontohäälestust kasutades ühendust luua?
Kui proovite häälestada meili, kasutades teemas Meiliteenuse häälestus programmis Outlook 2007 või Meiliteenuse häälestus programmis Outlook 2010 või Outlook 2013 kirjeldatud samme, siis ei saa Outlook ühendust.
Automaatsel kontohäälestusel tekkinud probleemide lahendamise kohta saate teavet järgmistest teemadest:
Kui vajate kohe meilikontoga ühendust, kasutage veebibrauserit või POP-i või IMAP-i toetavat meiliprogrammi. Vaadake üht järgmistest teemadest:
Lehe algusesse
Serditõrke tõttu rakenduses Outlook 2007 ei saa ma oma postkasti sisse logida.
Võite leida, et serditõrke tõttu ei saa te rakendust Outlook 2007 oma postkastile juurdepääsuks kasutada. Probleemi lahendamiseks vaadake teemat Serdivea tõttu ei saa Outlook 2007-ga ühendust luua.
Lehe algusesse
Miks ma ei näe oma konto sisselogimislehel Outlook Web Appi lihtversiooni kasutusvõimalust?
Kui kasutate mõnd muud brauserit peale Internet Explorer 6 või selle uuema versiooni, on vaikimisi tegemist Outlook Web Appi lihtversiooniga.
Lehe algusesse
Kuidas Outlook Web Appi lihtversiooni kasutada?
Logige oma kontole sisse, minnes URL-ile, mille andis teie meilikontot haldav isik, ja klõpsake seejärel käsul Logi sisse.
Oma kontol klõpsake valikul Suvandid ja seejärel valikul Üldsätted.
Üldsätete lehel olevast jaotisest Hõlbustus valige märkeruut Kasuta nägemisprobleemide hõlbustusvahendeid.
Lisateavet vaadake teemast Outlook Web App Light.
Lehe algusesse
Miks ma näen Outlook Web Appis oma konto valikul Suvandid klõpsates erinevat ekraani?
Kui püüate kontole pääseda toetatud brauserilt, viib valikul Suvandid klõpsamine teid otse rakenduse Exchange juhtpaneeli juurde, kus saate oma meilisätteid hallata. Kui kasutate mõnd muud veebibrauserit, avab valikul Suvandid klõpsamine lehe Suvandid vanema versiooni. Toetatud brauserite loendit vaadake teemast Outlook Web Appi toetatavad brauserid.
Lehe algusesse
Kuidas andmeid praeguselt Outlooki kontolt Outlook Web Appi kontole teisaldada?
Praegu on ainus võimalus rakenduse Outlook 2007 või Outlook 2010 andmete teisaldamiseks isikliku kausta (.pst) faili kasutamine. Saate varundada praeguselt kontolt pst-faili abil oma andmed ja seejärel importida need pst-failist Outlook Web Appi kontole, mille juurde pääsete Outlook 2007 abil. Lisateavet vaadake teemast Outlooki kasutamine kontode vahel andmete teisaldamiseks.
Lehe algusesse
Kuidas oma kalendrit teistega ühiskasutusse anda?
Saate anda oma kalendri ühiskasutusse teiste teie organisatsiooni kasutajatega. Lisateavet vaadake teemast Kalendri andmine ühiskasutusse.
Lehe algusesse
Kas mu blokeeritud saatjate loend töötab?
Kui kasutate oma kontol blokeeritud saatjate loendit, marsruuditakse selles loendis olevatelt blokeeritud saatjatelt saabuvad meilid otse kausta Rämpsmeil. See funktsioon on osa rämpsmeili filtreerimise valikutest.
Lehe algusesse
Miks teisaldatakse saabuvad meilisõnumid sisendkaustast automaatselt kausta Kustutatud?
Võimalik, et sisendkausta ja postitusloendi halduri reeglitega on määratud sisendkausta saabuvate meilisõnumite automaatne teisaldamine kausta Kustutatud. Probleemi lahendamiseks tehke ühte või mitut järgmistest toimingutest:
Kui kasutate rakendust Outlook 2007 või Outlook 2010, lugege oma sisendkausta reegleid. Veenduge, et te ei kasuta reegleid, mis sisaldavad seda probleemi põhjustada võivat toimingut Delete It (Kustuta see). Redigeerige või eemaldage kõik sisendkausta reeglid, mis võiksid teie arvates olla selle probleemi põhjuseks. Lisaks võite proovida ka järgmist: kustutage kõik sisendkausta reeglid, taaskäivitage rakendus Outlook ja looge seejärel uued sisendkausta reeglid. Võimalik, et nii eemaldate mis tahes kahjustatud sisendkausta reegli ja lahendate probleemi. Sisendkausta reeglite kasutamise kohta leiate teavet Outlooki dokumentatsioonist.
Kui kasutate rakendust Entourage või Outlook Macile, lugege postitusloendi halduri reegleid. Veenduge, et te ei kasutaks ühtegi seda probleemi põhjustada võivat reeglit. Redigeerige või eemaldage kõik reeglid, mis võiksid teie arvates olla selle probleemi põhjuseks. Lisaks võite proovida ka järgmist: kustutage kõik postitusloendi reeglid, taaskäivitage rakendus Entourage või Outlook Macile ja looge seejärel uued sisendkausta reeglid. Võimalik, et nii eemaldate mis tahes kahjustatud sisendkausta reegli ja lahendate probleemi. Postitusloendi reeglite kasutamise kohta leiate teavet Entourage'i või Outlook Macile dokumentatsioonist.
Lehe algusesse
Miks saabuvad koosolekukutsed minu sisendkausta meiliüksustena, mis sisaldavad Outlook Web Appi koosolekukutse eksemplarile viivaid linke? Ma tahaksin koosolekukutsed saada pigem iCal manustena. Kas seda saab muuta?
Kui teil on pilvepõhine meilikonto (näiteks, kui teie organisatsioon kasutab tarkvara Microsoft Office 365 ettevõtetele, Office 365 professionaalidele ja väikeettevõtetele või Live@edu) ja te loote ühenduse oma kontoga POP3 või IMAP4 kaudu, saabuvad Exchange'i koosolekukutsed teie organisatsiooni kasutajatelt teie sisendkausta meiliüksustena, mis sisaldavad Outlook Web Appi koosolekukutsete eksemplaridele viivaid linke.
Te ei saa koosolekukutseid vastu võtta iCal manustega meilidena, kui kasutate pilvepõhist meilikontot.
.gif "note") Märge: |
|---|
| Seda võib juhtuda, kui teile on määratud Exchange'i kioski kliendilitsents. Exchange'i kioski kliendilitsents võimaldab teil luua ühendus oma kontoga Outlook Web Appi või POP3/IMAP4 ühenduse kaudu. Kui soovite kasutada Exchange'i kalendri- ja muid koostööfunktsioone, siis on soovitatav täiendada teie kliendilitsents selliseks, mis võimaldab teil luua ühenduse oma kontoga Exchange'i konto kaudu. Kui te ei soovi täiendada oma kontot selliseks, mis toetab Exchange'i kontole juurdepääsu, siis kasutage oma meilidele juurdepääsuks lihtsalt täisfunktsionaalset veebiklienti Outlook Web App. Lisateavet vaadake jaotisest Toetatud meiliprogrammid ja funktsioonid. |
Lehe algusesse
Miks esineb Macis suurte meilimanustega probleem?
Kui kasutate meiliprogrammina Mac 2011-le mõeldud Outlooki või Entourage'i, teisaldatakse manuse mahupiirangut ületavad meilisõnumid kausta Mustandid. Lisaks võib Mac 2011-le mõeldud Outlook või Entourage mitu minutit mitte vastata, kui see püüab end teie meiliserveriga sünkroonida. Võimalik, et teie postkastihaldur saab teie postkasti jaoks manuste mahupiirangut suurendada. Microsofti teadmusbaasi artikkel 935848 (How to allow Entourage for Mac to send large e-mail messages to an Exchange 2007 server (Kuidas lubada Macile mõeldud Entourage'il suurte meilisõnumite saatmine Exchange 2007 serverisse)) sisaldab teavet, mis aitab meiliadministraatoritel probleemi mõista ja lahendada. Lisateabe saamiseks võtke ühendust oma meilide halduriga.
Lehe algusesse
Kust leida lisateavet?
Kui teil on endiselt küsimusi, vaadake järgmisi linke.