Loe inglise keeles

Jagamisviis:


IT-tervis

Juuni 2024

Turvalisus ennekõike

Organisatsioonide turvamine on pidevalt muutuv ja keerukas ülesanne. Paljudel asutustel pole aega, ressursse ega teadmisi majasisese intsidentidele vastamise programmi koostamiseks. Kuidas kaitsta oma ettevõtet ja andmeid, võrke, identiteete, rakendusi ja lõpp-punkte üha pilvepõhises ja tehet juhitavas maailmas?

Küberturvalisuse juhtumite vastus (CIR) on nüüd saadaval kõigile Microsofti ühendatud klientidele. Microsofti ja muude valdkonna ohuanalüüsi allikatele juurdepääsuga ühendatud tugimeeskond keskendub küberrünnete uurimisele, ohjeldamisele ja sellest taastumisele, millel on aastatepikkune kogemus kriitiliste juhtumite käsitlemisel.

Loodame, et te ei pea kunagi läbima rikkumise. Kui te seda teete, võite olla kindel, et meie pühendunud meeskond teeb kõik, mis võimalik, et aidata teie ettevõttel tavapärasel viisil tööd jätkata. Lugege lisateavet meie täieliku lähenemisviisi kohta, mis on loodud spetsiaalselt aktiivse vastase tegevuse kiireks ohjeldamiseks, ründaja kontrolli põhjalikuks uurimiseks ja kriitiliste turbemeetmete juurutamiseks, et vältida uuesti ohtu sattumist

Detsember 2022

It-keskkonna optimeerimine nõudmisel hinnangute abil

Teenuste keskus pakub nõudmisel hinnanguid, et vaadata ja säilitada oma töökoormuste seisundit.

Tagada töötervishoid, et parandada jõudlust ja kaasata kliente.

September 2021

Uued GitHubi tiitlid sisseehitatud ennetavates teenustes, teenuste keskuse mobiilirakenduses saadaval

Vajate oma organisatsioonis tehnoloogiat, mis töötaks sujuvalt kõikjalt. Seetõttu oleme välja töötanud uued töötoad, mis aitavad teil optimeerida oma turvalisust ja mobiilirakendust liikvel olles.

Tutvuge uusimate funktsioonidega, mis on loodud terve IT-ökosüsteemi säilitamiseks.

GitHubi töökojad on nüüd saadaval sisseehitatud ennetavates teenustes

Püsige uusima tehnoloogiaga kursis uute GitHubi töötubadega sisseehitatud ennetavates teenustes. Nende töötubade eesmärk on aidata teil tugevdada oma GitHubi turvalisust ja tugevdada oma IT-keskkonda. Vaadake neid populaarsemaid soovitusi teenuste kataloogist:

  • Administraatorikoolitus – GitHub Enterprise Cloud: saate teada, kuidas konfigureerida oma GitHub Enterprise'i pilvekonto vastavalt oma ettevõtte vajadustele ja täiustada arendaja kasutuskogemust.
  • Administraatorikoolitus – GitHub Enterprise Server: saate põhjaliku ülevaate GitHubi platvormil saadaolevatest võimalustest ja kohandustest.
  • GitHub Advanced Security Foundations: uurige, mida täiustatud turve teie jaoks teha saab, rakendades ja konfigureerides oma koodi õigekeelsuskontrolli.

Võtke täna ühendust kliendi edu kontohalduriga (CSAM), et ajastada oma ettevõtte jaoks õiged teenused.

Juhised Exchange Serveri turbenõrkuste leevendamiseks

Turve ja nõuetele vastavus on tervisliku IT-keskkonna säilitamiseks kriitilise tähtsusega.

Vastuseks mitmele nullpäevasele ründefunktsioonile, mida kasutatakse piiratud ja sihitud rünnete korral Microsoft Exchange Serveri kohapealsete versioonide ründamiseks, andsime välja uue Exchange Serveri nõrkuste uurimise ja reageerimise töökoja sisseehitatud ennetavates teenustes.

See kahepäevane koolitus õpetab teile põhimõisteid ja parimaid tavasid seoses 2021. aasta märtsis väljakuulutatud nullpäevarünnetega.

Saate teada, kuidas teha järgmist.

  • Rünnakute mõistmine ja ründevektorite tuvastamine
  • Ohtude kiire lahendamine keskkonnas
  • Tehke kindlaks, kas teie serverid on haavatavad
  • Haavatavate Exchange'i serverite leevendamine

Lisateabe saamiseks laadige alla andmeleht või pöörduge oma CSAM küsimustega selle teenuse kohta otse teenuste kataloogist.

Kas olete alla laadinud uue teenuste keskuse mobiilirakenduse?

iOS-i ja Androidi jaoks mõeldud uue teenuste keskuse mobiilirakenduse abil saate hoolitseda oma tugiteenuste vajaduste eest olenemata sellest, kas olete kontoris või liikvel. See annab teile hõlpsa juurdepääsu tugiteenustele ja õppekursustele, et saaksite oma toe eest igal ajal ja igal pool hoolt kanda.

Teenuste keskuse rakenduse abil saate teha järgmist.

  • Tugiteenusetaotluste loomine, haldamine ja vaatamine mobiilsideseadmes
  • Pääsete juurde tuhandetele õppepealkirjadele, et saaksite oma teadmisi microsofti uusima tehnoloogia kohta luua kõikjalt, kus te parajasti viibite
  • Saada teatisi tugiteenusetaotluste oluliste värskenduste ja tõuketeatistega liitunud eelseisvate töötubade kohta
  • Soovitatud ressursside jagamine meeskonnaliikmetega

Märts 2021

IT-seisundi säilitamiseks vajaliku ressursi hankimine

Teenuste keskuse uusimate funktsioonide ja tööriistade abil saate oma IT-seisundit tõhusamalt hallata. Uurige, kuidas need ressursid aitavad teil optimeerida oma Microsofti tehnoloogia jõudlust, hoides selle tervena ja probleemideta, et teie ettevõte saaks sujuvamalt töötada.

Siit leiate teavet hiljutiste muudatuste kohta, mida oleme teie tugiteenuse täiustamiseks teinud.

Nõudmisel hinnangute abil saate oma tehnoloogiat korras hoida

Mees naeratas kinnises kontoris kaameras.

Ennetavalt hallata oma IT-seisundit ja õppida, kuidas saada oma Microsofti tehnoloogia jõudlusest enim kasu nõudmisel hindamised teenuste keskuses. Need hindamised kasutavad Microsoft Azure'i logianalüüsi, mille eesmärk on pakkuda lihtsustatud IT- ja turbehaldust kohapealses, hübriid- või pilvekeskkonnas.

Need pakuvad teie kriitiliste töökoormuste pidevat analüüsi ja selgeid soovitusi TEIE IT-ökosüsteemis esinevate riskide tuvastamiseks ja nendega tegelemiseks.

Teie ajakava järgi töötamiseks on palju nõudmisel hinnanguid, mida saate kasutada probleemide süvitsiminekuks ning algpõhjuste analüüsiks ja soovitatud toiminguteks probleemide lahendamiseks ja riskide leevendamiseks. Teenuste jaoturi konnektori abil saate oma nõudmisel hinnanguid Azure'i ökosüsteemis häälestada ja hõlpsalt hallata. Seal saate alla laadida oma nõudmisel hindamise tulemuste kommenteeritud kokkuvõttearuande ja kõigi soovituste aruande, mis aitab teil vastata küsimustele süsteemi jõudluse, tööaja ja vajalike värskenduste kohta. Teenuste keskuse konnektori abil saate luua ühenduse mitme logianalüüsi tööruumiga, häälestada nõudmisel hindamise konfiguratsioone kiiresti ja jälgida kõiki hindamistegevusi ühest asukohast.

Võtke ühendust kliendi edu kontohalduriga (CSAM), mis aitab teil ilma lisatasuta alustada nõudmisel hindamise häälestamise ja konfigureerimise teenuse kasutamist.

Lisateavet nõudmisel hinnangute ja häälestamise kohta leiate lehelt Alustamine.

Tugiteenuste ja -õiguste vaatamine uuel iseteenindusliku tegevuse lehel

Mees töötab sülearvuti kompilaatoriga.

Oleme välja andnud teenuste keskuse klienditegevuse lehe , et saada rohkem teavet selle kohta, mida olete oma praeguse tugiteenuselepinguga ostnud ja kohale toimetanud. See on iseteeninduslik, nii et saate igal ajal genereerida oma kliendi vastuvõtutõendi (CPOD) aruande läbivaatamiseks.

Uuel klienditegevuse lehel, mis asendab lepingu üksikasjade lehe, kuvatakse loend teie tugiteenuste, hindamiste ja haridusasutuste õigustest koos teenusekasutusega. See on jagatud kaheks osaks: ettevõtteülesed paketid ja täiustatud lahenduste paketid.

Selliste õiguste (nt sisseehitatud ennetavad teenused, nõudmisel õppimine ja nõudmisel hinnangud) kohta saate vaadata ettevõtteülest kasutuskokkuvõtet. Lehel kuvatakse ka kasulikud soovitused selle kohta, kuidas saate optimeerida tugiteenuste kasutamist. Jaotisest Enhanced Solutions packages (Täiustatud lahendused) leiate üksikasjalikku teavet teie tegevuse üksikasjaliku kasutuse ja selle kohta, millal pakett aegub.

Klientide tegevuste leht on loodud selleks, et anda teile teavet, mida vajate oma saadaolevate tugiteenuste paremaks kasutamiseks ja mõistmiseks.

Juurdepääs Microsoft Learni kursustele teenuste keskuses

Nüüd pääsete juurde Microsoft Learni kursustele ja näete oma edusamme otse teenuste keskuse õppe edenemise kõrval teenuste keskuses. Kui annate oma Microsofti nõudmisel õppimisest terviklikuma ülevaate, saate uue funktsiooni abil alla laadida ka kursuse lõpetamise teabe koopia.

See teave kuvatakse siis, kui teie Microsoft Learni kasutaja ID on sama, mis teie teenuste keskuse ID. Saate linkida oma Microsoft Learni kasutaja ID Azure Active Directory kontoga, mida kasutate teenuste keskusele juurdepääsuks. Lisaks saate oma kontod linkida microsoft Learni konto profiilisätete jaotises Kontohaldus.

Avage teenuste keskuse õpe, et vaadata kõiki saadaolevaid kursusi juba täna

Koondtugiteenused abil saab Spirit Airlines õiged tööriistad oma IT-tervise ennetavaks haldamiseks

Spirit Airlinesi kiirus liigub pilve, vähendab riski miljonite dollarite võrra.

Spirit Airlines liigub digiülemineku ja pilve migreerimisega täiskiirusel edasi. Võimalikuks tegemine on Microsoft Azure pluss Microsofti koondtugiteenused kiirenev rakendamine, riskide vähendamine ning skaleeritavuse ja agility saavutamine, mida Spirit peab toetama jätkuvat kiiret ärikasvu.

Microsofti nõustamisteenused soovitasid Vaimul luua ja migreerida uue Active Directory Azure'i Active Directory migreerimisteenuste abil. Spiriti lahja IT-töötajate toetamiseks manustas Microsoft Consulting Services Vaimu meeskonda oma projektijuhi, kes aitab tööd kontrollida. Tulemus: suurem osa migreerimisest viidi ellu kolme kuu jooksul. koondtugiteenused, vaimule on organisatsiooniülene tugi ja tööriistad IT-keskkonna tervise ennetavaks haldamiseks

Oktoober–november 2020

SAATE oma IT-seisukorra üle kontrolli võtta

Microsoft teeb pidevalt edusamme, et koondtugiteenused kliendid saaksid hõlpsamini hallata oma IT-keskkonna seisundit.

Saate teada, kuidas nende uute täiustuste abil ennetavalt hallata oma IT-seisundit ning hoida oma ettevõtet võimalikult sujuvalt ja tõhusalt.

Nõudmisel hindamised muutusid just teenuste keskuse konnektori abil lihtsamaks

Naine istub ja programmeerib oma laua taga sülearvutil, millel on mitu suurt arvutikuvarit.

2020. aasta augustis välja antud teenuste keskuse konnektor toob teenuste keskuse funktsioonid otse teile Azure'is, mis lihtsustab IT-tervise säilitamist! Saate oma nõudmisel hindamisega seotud tegevusi otse Azure'i ökosüsteemis ühendada, konfigureerida, lisada, analüüsida ja jätkata. Aja säästmiseks ei pea teenuste keskuse vahel edasi-tagasi hüpata, et logida sisse ja seejärel tagasi linkimiseks, käivitamiseks ja aruandluseks.

Teenuste keskuse konnektori abil saate nüüd kasu järgmisest:

  • Vähendatud keerukus ühe asukohaga, et käitada ja vaadata aruandlust nõudmisel hinnangute kohta mitmes logianalüüsi tööruumis
  • Kiirem nõudmisel hindamise konfigureerimise häälestamine koos võimalusega lisada uusi hinnanguid oma logianalüüsi tööruumi korraga
  • Lihtne juurdepääs meeskonnaliikmetele hindamistulemuste vaatamiseks lisaõigustega mitte-teenuste keskuse kasutajatele

Alustage teenuste keskuse konnektori kasutamist juba täna, et saaksite oma IT-seisundit hõlpsamalt hallata.

Jõudluskliendid saavad kiirendada digitaalset üleminekut täiendavate tugitehnoloogia nõustaja teenustega

Naine, kes kannab arvutimonitoride ees istuvat peakomplekti.

Digiüleminek on olulisem kui kunagi varem. Selleks, et teie pilvetee oleks sujuv tee, on Microsoft laiendanud tugitehnoloogia nõustaja (STA) teenuseid ja lisanud rakendusteenuseid lisaks praegu pakutavatele plaanimisteenustele.

Vastavalt teie vajadustele ja eksklusiivselt Performance'i klientidele on STA pilvteenuste töökoormuse plaanimine ja ennetav tugiteenus, mida osutavad STA-akrediteeritud klienditehnikud (CEd). Nad tegutsevad nõustajatena, et aidata teil kiiremini pilvteenusesse liikuda, suunates teid kasutuselevõtu takistusi, eemaldades blokeerijaid ja saades teile parema tulu pilveinvesteeringutest.

Täiendavad STA-teenused on loodud toetama kliente pilvepõhise teekonna kõigil pilve küpsustasemetel. Kliendid saavad valida 13 töökoormuse hulgast, nagu Office 365, küberturvalisus, Dynamicsi ja Office 365 power platform, andmed, täiustatud analüüs ja tehisintellekt ning tänapäevane töölaud.

Võtke täna ühendust kliendi edu kontohalduriga (CSAM), et valida teile õige STA-töökoormus ja kasutada sta-teenuse paindlikkust.

koondtugiteenused aitab tervishoiuteenuse osutajal oma IT-tervishoidu

Tervishoiuteenuse osutaja digiüleminek on just see, mida arst tellis.

Fullerton Health on keset digiüleminekut, mis on kohandatud vastavalt oma ärivajadustele kui tervishoiuteenused, mida ettevõte oma ettevõtte ja kindlustusandja klientidele pakub. Ühe faasi pilvmigreerimine võib eeldatavasti kulusid 21% võrra vähendada ning järeltegevuse etapid kaasajastavad rakendusi ja turbocharge'i innovatsiooni. Microsoft on alates esimesest päevast olnud organisatsiooni strateegilise nõustaja ja juurutaja.

Nii et kui Fullerton Health tahtis parandada oma tervist -oma IT tervist, see-ta tahtis ka kohandatud retsepti. Ta tahtis seda lahendust, et aidata tal ülemääraste kulude eest varjutada ja suurendada oma kaitset küberturvalisuse ohtude eest.

Lisaks strateegiliste juhiste ja juurutamise pakkumisele pakub Microsoft koondtugiteenused ka Azure'i, Office 365 ja Windows Serveri jaoks. See aitas Fullerton Healthil luua IT-juhtimise poliitikaid ja protsesse, et maksimeerida üleminekust saadavat kasu ja tagada sujuv rakendamine.

2020. a juuli

Naine vaatab akna lähedal istudes sülearvutit.

Areneb koos teiega, et aidata teie ärivajadusi

Tehnoloogia areneb pidevalt koos teie ärivajadustega ning neile, kes on muutunud, pakub Microsoft tuge, mida saate usaldada, et aidata teil leida lahendused nii kiiresti kui ka tõhusalt.

Lugege lisateavet uusimate täiustuste kohta, mida oleme teie tugiteenuses teinud.

Tervisliku IT-keskkonna haldamine ennetavate tugisoovitustega

Kaks naist vaatavad kinnises kontoris sülearvutit.

Microsoft töötab pidevalt selle nimel, koondtugiteenused kliendid saaksid talitluspidevuse säilitamiseks, tehniliste blokeerijate eemaldamiseks ja pilvteenuste kasutuselevõtu kiirendamiseks vajalikku nii ennetavat kui ka reageeritavat tuge.

Teie baastoes sisalduvad ennetavad teenused

Lisasime nüüd sisseehitatud ennetavatele teenustele veel 200 tiitlit! See laienemine annab teile paindlikuma võimaluse valida teenuste hulgast väljaspool pilve ja turvalisust, et saaksite saavutada vajalikud äritulemused alates pilveteenusesse liikumise kiirendamisest, et ennetavalt säilitada oma IT-seisund, mis sisaldub teie baastoes.

Microsoft on lisanud teisalduspõhised ennetavad soovitused teie tugiteenuste juhtumitele teenuste keskuses. Need isikupärastatud soovitused loovad teie tugiteenusejuhtumite konkreetsete intsidentide trendide ja üksikasjade põhjal ning lingivad teid otse teenuste kataloogi seotud ressurssidega. Need on suurepärane viis saada ülevaate toimingutest, mida saate teha, et vältida tulevasi probleeme ja säilitada tervislik IT-keskkond. Valige Lepingu üksikasjad või külastage teenuste keskuses teenuste kataloogi, et vaadata laiendatud loendit ja luua ühendus oma tehnilise kontohalduriga, et ajastada oma ettevõtte jaoks õiged teenused.

Võtke kontroll oma IT-seisundi üle ja vaadake neid soovitusi tugiteenuse taotluse üksikasjade lehe allservas teenuste keskuses.

koondtugiteenused aitab haridusosakonnal kulusid kärpida

Inglismaa Haridusministeeriumi ametlik pitser.

Turvaliselt pilveteenusesse liikumine Microsofti koondtugiteenused

Missiooniga aidata igal inimesel saavutada oma potentsiaal, pääsedes juurde maailmatasemel haridusele, koolitusele, õpipoisiõppele ja hooldusele, 20 000 Inglismaa kooli üle 20 000 kooli üle. "Eelmisel aastal oli meie kulude kokkuhoid Microsofti koondtugiteenused määratud tugitehnikute abil 10 miljoni naela suuruses regioonis. See on suur kasu haridusministeeriumile ja inimestele, keda me teenime."

Saate vaadata juhtumianalüüsi.

Kasutaja määramine tugiteenusejuhtumite esilekuhjamiseks

Naine laua taga, kes vaatab arvutikuvarite ees kaamerakomplekti poole.

Microsoft värskendas selle aasta alguses oma koondtugiteenused baaspaketti, et pakkuda tuge rohkematele teie ettevõtte kasutajatele, võimaldades sujuvamat ja paindlikumat tugiteenust. Täiendavate kasutajate arv, millele teil on õigus, põhineb teie tugiteenuse tasemel ja see peaks juba teie kontol kajastuma.

Kasutage seda paindlikkust, kui soovite, et teie tööruumi administraator määraks teenuste keskuses rohkem kasutajaid, või võtke lisateabe saamiseks ühendust kliendi edu kontohalduriga (CSAM), varem tehnilise kontohalduriga (TAM).