Ongi etorri salmenta agenteari

Salmenta agentea salmenta taldeentzako AI laguntzailea da produktibitatea maximizatzeko eta akordio gehiago ixteko. Bere CRM plataformaren hurrengo belaunaldiko AI eta salmenten ikuspegiak ekartzen ditu egunero erabiltzen dituzten Microsoft 365 produktibitate tresnetara, hala nola Microsoft Outlook eta Microsoft Teams.

Hasteko asmoa baduzu, erabili esteka hauek:

Ondorengo rolen arabera, salmenta agentea erabil dezakezu zure salmenten produktibitatea handitzeko:

  • Saltzaile gisa, modu eraginkorragoan lan egin eta bezeroen esperientzia hobe dezakezu posta elektroniko bidezko laguntzarekin, salmenta-eduki pertsonalizatuaren sorrerarekin, AI bidez sortutako informazioekin eta hurrengo urratsetarako gomendioekin.
  • Salmenta-kudeatzailea zarenez, zure taldea ahalbidetu dezakezu AI bidezko kudeatzaileei buruzko informazio eta lankidetza-tresnekin.

Hona hemen nola erabil dezakezun salmenta agentea zure salmenten produktibitatea hobetzeko:

  • Konektatu CRM datuak Dynamics 365 Sales edo Salesforce-ren ikuspegi pertsonalizatuak lortzeko.
  • Erabili Teams-en bileran deien ikuspegiak eta ekintza-elementuak jasotzeko.
  • Erabili Outlook-en posta elektronikoaren zirriborrorako, jarraipenetarako eta hurrengo urratseko gomendioetarako.

Hurrengo urratsak:

Kontuan hartzea

Microsoft 365 administratzaile rola behar da salmenta agentea instalatzeko eta konfiguratzeko. Salmenta agenteak administratzaileei eta erabiltzaileei Microsoft 365etik kanpoko edukietara sartzeko eta datuak partekatzeko aukera ematen die, hirugarrenen bezeroekiko harremanak kudeatzeko (CRM) zerbitzuekin barne. Datuak partekatzea Microsoft-en eta aplikagarriak diren hirugarrenen CRM-ren zehaztapen eta baldintzen mende dago. Datuak partekatzea ez dago gaituta zure erakundeko administratzaileek eta erabiltzaileek beren Microsoft laneko edo ikastetxeko kontua CRM kontuarekin konektatzeko baimena ematen duten arte.

Oharra

Salmenta agentea ez erabilgarri Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement-en (lokalean).

Lizentziak egiteko eskakizunak

Lizentzia baldintza zehatzak aplikatzen dira salmenta agentea erabiltzen duzunean. Informazio gehiago Microsoft-en produktuen baldintzetan edo jarri harremanetan Microsoft-eko ordezkariarekin.

Rolen baldintzak

Dynamics 365 Sales CRM sistema gisa erabiltzen ari bazara:

Salesforce zure CRM sistema gisa erabiltzen ari bazara, ikus Salesforceko administratzaileentzako beharrezkoak diren baimenak.

Oharra

  • CRMko erabiltzaile baten baimenetan edo segurtasun-eginkizunetan aldaketak egin badituzu, eskatu erabiltzaile horri Outlook-en salmenta agentetik saioa hasteko, eta, ondoren, berriro saioa hasi, aldaketa horiek behar bezala islatu daitezen.
  • CRM-ko erabiltzaileen baimenen edo segurtasun rolen aldaketak 15 minutu arte iraun dezake Teams-eko salmenta agentean islatzeko.

Onartutako hizkuntzak eta geografiak

Onartutako hizkuntzen eta geografien zerrenda ikusteko, ikus Copilot nazioarteko erabilgarritasun txostena.

Oharra

Salmenta agentea ez da onartzen Government Community Cloud (GCC), USG eta Defentsa Saila (DoD) barne.

  • Last updated on