Alineación de responsabilidades entre los equipos
Aprenda a alinear las responsabilidades entre los equipos. Alinee las responsabilidades mediante la creación de una matriz entre equipos que identifique a las personas encargadas, responsables, consultadas e informadas (RACI). En este artículo se proporciona una matriz RACI de ejemplo para las estructuras organizativas que se describen en el artículo Establecimiento de estructuras de equipo:
- Equipo de adopción de la nube solo
- Procedimiento recomendado de producto viable mínimo
- Equipo de TI central
- Alineación estratégica
- Alineación operativa
- Centro de excelencia de la nube (CCoE)
Para realizar un seguimiento de las decisiones sobre la estructura de la organización a lo largo del tiempo, descargue y modifique la plantilla de RACI.
En los ejemplos de este artículo se especifican estos componentes de RACI:
- El equipo encargado de una función.
- Los equipos responsables de los resultados.
- Los equipos que deben consultarse durante el planeamiento.
- Los equipos a los que se debe informar una vez finalizado el trabajo.
La última fila de cada tabla (excepto la primera) contiene un vínculo a la funcionalidad de la nube más adecuada para más información.
Equipo de adopción de la nube solo
| Team | Entrega de soluciones | Alineación empresarial | Administración de cambios | Operaciones de soluciones | Gobernanza | Madurez de la plataforma | Operaciones de la plataforma | Automatización de la plataforma |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Equipo de adopción de la nube | Encargado | Encargado | Encargado | Encargado | Encargado | Encargado | Encargado | Encargado |
Procedimiento recomendado: Producto mínimo viable (MVP)
| Team | Entrega de soluciones | Alineación empresarial | Administración de cambios | Operaciones de soluciones | Gobernanza | Madurez de la plataforma | Operaciones de la plataforma | Automatización de la plataforma |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Equipo de adopción de la nube | Encargado | Encargado | Encargado | Encargado | Consultado | Consultado | Consultado | Informado |
| Equipo de gobernanza de la nube | Consultado | Informado | Informado | Informado | Encargado | Encargado | Encargado | Encargado |
| Funcionalidad en la nube alineada | Adopción de la nube | Estrategia de la nube | Estrategia de la nube | Operaciones de la nube | CCoE y la gobernanza de la nube | CCoE y plataforma de nube | CCoE y plataforma de nube | CCoE y automatización de la nube |
Equipo de TI centralizado
| Team | Entrega de soluciones | Alineación empresarial | Administración de cambios | Operaciones de soluciones | Gobernanza | Madurez de la plataforma | Operaciones de la plataforma | Automatización de la plataforma |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Equipo de adopción de la nube | Encargado | Encargado | Responsable | Responsable | Informado | Informado | Informado | Informado |
| Equipo de gobernanza de la nube | Consultado | Informado | Informado | Informado | Encargado | Consultado | Responsable | Informado |
| Equipo de TI centralizado | Consultado | Informado | Encargado | Encargado | Responsable | Encargado | Encargado | Encargado |
| Funcionalidad en la nube alineada | Adopción de la nube | Estrategia de la nube | Estrategia de la nube | Operaciones de la nube | Gobernanza de la nube | Equipo de TI central | Equipo de TI central | Equipo de TI central |
Alineación estratégica
| Team | Entrega de soluciones | Alineación empresarial | Administración de cambios | Operaciones de soluciones | Gobernanza | Madurez de la plataforma | Operaciones de la plataforma | Automatización de la plataforma |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Equipo de estrategia de la nube | Consultado | Encargado | Encargado | Consultado | Consultado | Informado | Informado | Informado |
| Equipo de adopción de la nube | Encargado | Consultado | Responsable | Encargado | Informado | Informado | Informado | Informado |
| RACI del modelo de CCoE | Consultado | Informado | Informado | Informado | Encargado | Encargado | Encargado | Encargado |
| Funcionalidad en la nube alineada | Adopción de la nube | Estrategia de la nube | Estrategia de la nube | Operaciones de la nube | CCoE y la gobernanza de la nube | CCoE y plataforma de nube | CCoE y plataforma de nube | CCoE y automatización de la nube |
Alineación operativa
| Team | Entrega de soluciones | Alineación empresarial | Administración de cambios | Operaciones de soluciones | Gobernanza | Madurez de la plataforma | Operaciones de la plataforma | Automatización de la plataforma |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Equipo de estrategia de la nube | Consultado | Encargado | Encargado | Consultado | Consultado | Informado | Informado | Informado |
| Equipo de adopción de la nube | Encargado | Consultado | Responsable | Consultado | Informado | Informado | Informado | Informado |
| Equipo de operaciones en la nube | Consultado | Consultado | Responsable | Encargado | Consultado | Informado | Encargado | Consultado |
| RACI del modelo de CCoE | Consultado | Informado | Informado | Informado | Encargado | Encargado | Responsable | Encargado |
| Funcionalidad en la nube alineada | Adopción de la nube | Estrategia de la nube | Estrategia de la nube | Operaciones de la nube | CCoE y la gobernanza de la nube | CCoE y plataforma de nube | CCoE y plataforma de nube | CCoE y automatización de la nube |
Centro de excelencia de la nube (CCoE)
| Team | Entrega de soluciones | Alineación empresarial | Administración de cambios | Operaciones de soluciones | Gobernanza | Madurez de la plataforma | Operaciones de la plataforma | Automatización de la plataforma |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Equipo de estrategia de la nube | Consultado | Encargado | Encargado | Consultado | Consultado | Informado | Informado | Informado |
| Equipo de adopción de la nube | Encargado | Consultado | Responsable | Consultado | Informado | Informado | Informado | Informado |
| Equipo de operaciones en la nube | Consultado | Consultado | Responsable | Encargado | Consultado | Informado | Encargado | Consultado |
| Equipo de gobernanza de la nube | Consultado | Informado | Informado | Consultado | Encargado | Consultado | Responsable | Informado |
| Equipo de plataforma de la nube | Consultado | Informado | Informado | Consultado | Consultado | Encargado | Responsable | Responsable |
| Equipo de automatización de la nube | Consultado | Informado | Informado | Informado | Consultado | Responsable | Responsable | Encargado |
| Funcionalidad en la nube alineada | Adopción de la nube | Estrategia de la nube | Estrategia de la nube | Operaciones de la nube | CCoE y la gobernanza de la nube | CCoE y plataforma de nube | CCoE y plataforma de nube | CCoE y automatización de la nube |
Pasos siguientes
Para realizar un seguimiento de las decisiones sobre la estructura de la organización a lo largo del tiempo, descargue y modifique la plantilla de RACI. Copie y modifique el ejemplo que se adapte mejor de las matrices de RACI de este artículo.