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Agregar un código QR o código de barras a correos electrónicos transaccionales y de recibo

Nota

El grupo de interés comercial de Dynamics 365 Commerce ha pasado de Yammer a Viva Engage. Si no tiene acceso a la nueva comunidad de Viva Engage, rellene este formulario (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) para agregar y mantenerse involucrado en las últimas discusiones.

En este artículo se explica cómo insertar códigos QR y códigos de barras que representan identificadores de pedido en correos electrónicos transaccionales y de recibo en Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Puede incluir fácilmente códigos QR y códigos de barras en correos electrónicos transaccionales para ayudar a acelerar el proceso de búsqueda de pedidos en un entorno minorista. Para insertar códigos QR y códigos de barras en correos electrónicos, use una etiqueta HTML <img> que solicite un código QR o una imagen de código de barras de un servicio de generación y representación. Microsoft no proporciona este servicio. Sin embargo, muchos servicios gratuitos o económicos pueden servir códigos QR o códigos de barras que se generan dinámicamente en función de un valor que se pasa en una cadena de consulta.

Agregar un código QR o código de barras a un correo electrónico transaccional

Para insertar un código QR o código de barras en un correo electrónico transaccional que envíe como parte de una compra de comercio electrónico, siga estos pasos:

  1. Abra el código HTML de código fuente para la plantilla de correo electrónico transaccional y agregue una etiqueta HTML <img> que apunte al código QR o al servicio de código de barras. Este es un ejemplo.

    <img src="https://YOUR_QR_CODE_BAR_CODE_SERVICE?data=%salesid%&param1=value1&param2=value2" alt="%salesid%" />

    Esta es una explicación del ejemplo anterior:

    • YOUR_QR_CODE_BAR_CODE_SERVICE representa el dominio del código QR o del servicio de código de barras.

    • data representa el parámetro que usa el código QR o el servicio de código de barras para recibir el contenido que debe representar como código QR o código de barras.

      Asigne el valor %salesid% a este parámetro. En este ejemplo, el valor también se usa como texto alternativo para la imagen.

    • param1 y param2 representan parámetros opcionales adicionales.

  2. Vaya a Comercio minorista y Commerce > Configuración de la sede > Parámetros > Plantillas de correo electrónico de organización y cargue el HTML actualizado en la plantilla de correo electrónico transaccional correspondiente.

Nota

Los parámetros pueden diferir entre el código QR y los proveedores de servicios de código de barras. Por lo tanto, asegúrese de contactar con su proveedor de servicios para confirmar los parámetros a los que debe asignar valores.

Agregar un código QR o código de barras a un correo electrónico de recibo

Para insertar un código QR o código de barras en un correo electrónico de recibo que se puede enviar después de realizar una compra en el punto de venta (POS), siga estos pasos:

  1. Abra el HTML fuente para la plantilla de correo electrónico de confirmación. Agregue una etiqueta HTML <img> que apunte al código QR o al servicio de códigos de barras. Este es un ejemplo:

    <img src="https://YOUR_QR_CODE_BAR_CODE_SERVICE?data=%receiptid%&param1=value1&param2=value2" alt="%receiptid%" />

    Esta es una explicación del ejemplo anterior:

    • YOUR_QR_CODE_BAR_CODE_SERVICE representa el dominio del código QR o del servicio de código de barras.

    • data representa el parámetro que usa el código QR o el servicio de código de barras para recibir el contenido que debe representar como código QR o código de barras.

      El valor %receiptid% debe asignarse a este parámetro. En este ejemplo, observe que el valor también se usa como texto alternativo para la imagen.

    • param1 y param2 representan parámetros opcionales adicionales.

  2. Vaya a Comercio minorista y Commerce > Configuración de la sede > Parámetros > Plantillas de correo electrónico de organización y cargue el HTML actualizado en la plantilla de correo electrónico que tenga el id. de correo emailrecpt.

Nota

Los parámetros pueden diferir entre el código QR y los proveedores de servicios de código de barras. Por lo tanto, asegúrese de contactar con su proveedor de servicios para confirmar los parámetros a los que debe asignar valores.

Recursos adicionales

Enviar recibos por correo electrónico desde Store Commerce

Crear plantillas de correo electrónico para eventos transaccionales

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