Códigos de información y grupos de códigos de información

Nota:

El grupo de interés comercial de Dynamics 365 Commerce ha pasado de Yammer a Viva Engage. Si no tiene acceso a la nueva comunidad de Viva Engage, rellene este formulario (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) para agregar y mantenerse involucrado en las últimas discusiones.

En este artículo se proporciona información general sobre códigos de información y grupos de código de información y cómo usarlos en Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Los códigos de la información proporcionan una forma de capturar datos en un registro del punto de venta (PDV). Use códigos de información para pedir al cajero que escriba información durante varias acciones en el POS, como ventas de artículos, devoluciones de artículos o seleccionando clientes. Los cajeros pueden seleccionar la entrada de una lista o escribirla como un código, un número, una fecha o texto. Asigne códigos de información a acciones predefinidas de la tienda, artículos minoristas, métodos de pago, clientes o actividades específicas de punto de venta. Use códigos de información para realizar las siguientes tareas:

• Capture información adicional en el momento de la transacción, como un número de vuelo o el motivo de un retorno.
• Solicitar al cajero de la caja registradora que seleccione productos específicos de una lista de precios.
• Vincular un subcódigo a un código de información que solicite al cajero de la caja registradora una respuesta cuando lleve a cabo una actividad específica. Por ejemplo, cuando un cliente devuelve un producto, puede solicitar al cajero consultar por qué se devuelve el producto. A continuación puede usar subcódigos para mostrar una lista de motivos entre los que el cajero pueda elegir.
• Vender un producto como una venta regular, venta con descuento o producto gratuito.
• Solicitar al cajero que especifique un valor o seleccione uno de una lista de subcódigos al abrir la caja registradora sin realizar una operación de ventas.

Grupo de códigos de información

En Comercio, cree grupos de códigos de información. Los grupos de códigos de información agregan flexibilidad al permitirle definir menos códigos de información y después usarlos de maneras más versátiles. Use grupos de código de información de las maneras siguientes:

• Defina menos códigos de información y volver a usarlos fácilmente. Los códigos de información que se incluyen en los grupos de código de información no tienen dependencias predefinidas en otros códigos de información. Puede incluir el mismo código de información de varios grupos de códigos de información y después usar la priorización para presentar los mismos códigos de información en el orden que tiene sentido en cualquier escenario concreto.
• Vincule códigos de información a otros códigos de información o grupos de códigos de información para recopilar información sobre un producto o una transacción sin tener que definir un código distinto de información o un código de información vinculado para cada situación.

Ejemplos de códigos de información

Ejemplo 1: reutilización de códigos de información

Puede vincular códigos de información para que cuando se desencadene un código de información, desencadenará inmediatamente otro código de información. Por ejemplo, cuando vende determinados productos, puede solicitar al cajero que pregunte al cliente si desean comprar pilas y una garantía del producto. Para otros productos, puede solicitar al cajero que pregunte al cliente si desean comprar pilas y si puede proporcionarles también su código postal. Si crea códigos de información vinculados para estos casos, debe configurar cada variación del código de información para solicitar al cajero que pida la información correcta. Si usa grupos de códigos de información, los códigos de información comunes, como solicitar baterías, se pueden configurar una vez y después reutilizarlos en varios grupos de código de información. También puede usar la priorización en los grupos de códigos de información para identificar el orden en que se muestran los avisos.

Ejemplo 2: Vincular códigos de información a grupos de códigos de información

Cuando vende determinados productos, por ejemplo, dispositivos móviles, desea siempre recopilar un conjunto específico de información, como el número de teléfono, el identificador móvil (IMEI) y el número de serie. Sin embargo, también desea recopilar información distinta para una tableta en comparación con un teléfono móvil. Puede configurar un grupo del códigos de información que incluya los avisos para el número de teléfono, el IMEI y el número de serie, y después vincular el grupo de códigos de información a un código individual de información. Cuando se desencadena el código de información específico del producto, puede desencadenar el grupo de código de información junto para permitirle recopilar los datos comunes sin tener que definir varios conjuntos de códigos de información vinculados para cada dispositivo.

Importar código de información

Para importar un código de información, siga estos pasos:

1. Vaya a Administración del sistema > Espacios de trabajo > Administración de datos.

2. Seleccione Entidades de datos.

3. Agregue las entidades RetailInfocodeTranslationEntity y RetailInfocodeEntity.

   

4. Vaya a Administración del sistema > Áreas de trabajo > Administración de datos.

5. Seleccione el elemento de menú Importar.

6. Rellene el campo Nombre del grupo.

7. Seleccione el botón Agregar archivo.

8. Agregue RetailInfocodeEntity y el archivo correspondiente desde donde desea importar.

9. Agregue RetailInfocodeTranslationEntity y el archivo correspondiente desde donde desea importar. El formulario debe tener un aspecto similar a la siguiente captura de pantalla.

   

10. Una vez que agregue todos los archivos, seleccione Importar.

11. Compruebe el formulario de resultado final para confirmar que el estado es Completado.

    

12. Vaya al formulario Códigos de información para ver los códigos de información importados.