Configurar búferes de inventario y niveles de inventario

Nota

El grupo de interés comercial de Dynamics 365 Commerce ha pasado de Yammer a Viva Engage. Si no tiene acceso a la nueva comunidad de Viva Engage, rellene este formulario (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) para agregar y mantenerse involucrado en las últimas discusiones.

Este artículo explica cómo configurar búferes de inventario y niveles de inventario que determinan los mensajes sobre disponibilidad de inventario en los sitios de Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Dynamics 365 Commerce headquarters mantiene los datos de inventario y varios canales, como aplicaciones de punto de venta (PDV), escaparates de comercio electrónico y otras aplicaciones integradas personalizadas que extraen e introducen inventario de forma asincrónica. Por lo tanto, los valores de inventario disponibles que ve a través de la página de inventario en la sede central, a través de la interfaz de usuario (UI) de POS y a través de las API de disponibilidad del inventario de comercio electrónico no siempre son 100% precisas en tiempo real.

En lugar de mostrar los valores de inventario reales en los escaparates de comercio electrónico, muchos minoristas prefieren simplemente mostrar mensajes sobre el estado de disponibilidad del inventario (por ejemplo, "Disponible" o "Agotado") para informar a los clientes si un artículo está disponible para la compra o si está potencialmente agotado. Para este enfoque, haga disponibles los búferes y niveles de inventario que determinan la mensajería de disponibilidad del inventario y configúrelos.

Requisito previo: active la característica de búferes de inventario y niveles de inventario

La gestión de funcionalidades en la sede central controla la funcionalidad para los búferes de inventario y los niveles de inventario. Para activar la característica, siga estos pasos:

1. Vaya a Administración del sistema>Espacios de trabajo>Administración de características.
2. Busque la característica Habilitar búferes de inventario y niveles de inventario, seleccione su fila y luego seleccione Habilitar ahora.

Después de activar la característica, puede encontrar los niveles de inventario en Gestión de inventario en Retail y Comercio>.

Crear y configurar un perfil de nivel de inventario.

Un perfil de nivel de inventario determina si un estado de cantidad de producto determinado se considera en existencias, agotado o en algún otro estado personalizado. Puede crear y configurar múltiples perfiles de nivel de inventario por entidad jurídica. Cada perfil consta de un conjunto de niveles de inventario, y cada nivel está definido por un rango, un código y una etiqueta.

• Rango: cada rango está definido por una cantidad inicial y una cantidad final. Un valor de cantidad cae en un rango si es mayor que la cantidad inicial de ese rango y no supera la cantidad final. El valor de cantidad es la unidad de medida de ventas en los cálculos.
• Código: un código es una abreviatura interna que representa el nivel. Los clientes que se integran directamente con las API de inventario pueden usar códigos para construir lógica adicional para un nivel de inventario dado. Por ejemplo, pueden desactivar la capacidad de compra de un producto cuando su código de nivel de inventario es OOS ("Agotado").
• Etiqueta: una etiqueta es un mensaje significativo dirigido al cliente que transmite un nivel de inventario a los clientes en un sitio de comercio electrónico.

Crear un perfil de nivel de inventario

Para crear un perfil de nivel de inventario, siga estos pasos:

1. Vaya a Comercio minorista y comercio>Gestión del inventario>Niveles de inventario.
2. En el panel Acciones, seleccione Nuevo y luego introduzca valores en lo campos Id. de perfil y Descripción.
3. En la ficha desplegable Rangos, seleccione Añadir para agregar un nuevo nivel y luego introducir valores en las columnas Cantidad inicial, Cantidad final, Código y Etiqueta para ese nivel. Repita este paso para agregar más niveles. Puede editar los valores de la cuadrícula de datos o seleccionar Eliminar para quitar un nivel.
4. En el panel Acciones, seleccione Guardar.

Al crear un nuevo perfil, el sistema inicializa automáticamente dos niveles de inventario:

• OOS: el nivel de "existencias agotadas", donde el límite inferior del rango es infinito negativo. El sistema no permite editar la cantidad de inicio y el código de este nivel.
• DISPONIBILIDAD: el nivel "disponible", donde el límite superior del rango es infinito. El sistema no permite editar la cantidad final y el código de este nivel.

Nota

No puede haber huecos ni solapamientos entre los intervalos en la definición del perfil.

Use el botón Traducciones del panel de acciones para configurar cadenas localizadas para el mensaje de etiqueta. A continuación, ejecute la tarea de programación de distribución 1110 (configuración global) para sincronizar las cadenas localizadas con los canales.

Configurar un perfil de nivel de inventario

Puede configurar un perfil de nivel de inventario en el nivel de categoría de producto o en el nivel de producto individual. Al configurar un perfil de nivel de inventario para un producto, el nivel de inventario se determina en función de los intervalos definidos en el perfil vinculado. De lo contrario, el nivel de inventario "disponible" o "agotado" se determina en función de si el producto tiene una cantidad positiva disponible.

Para configurar un perfil de nivel de inventario para una categoría, siga estos pasos:

1. Vaya a Retail y Commerce>Productos y categorías>Jerarquía de productos de Commerce.
2. Seleccione la categoría para configurar un perfil de nivel de inventario para esta.
3. En la lista desplegable Vender propiedades del producto, seleccione una entidad jurídica.
4. En la sección Inventario de Commerce, en el campo Perfil de nivel de inventario, seleccione uno de los perfiles de nivel de inventario predefinidos.

Use el botón Actualizar productos del panel de acciones para propagar el valor del perfil de nivel de categoría a los productos subyacentes de la categoría. Para más información, consulte Gestionar categorías de productos y productos.

Para configurar un perfil de nivel de inventario para un producto publicado, siga estos pasos:

1. Vaya a Venta minorista y comercio>Productos y categorías>Productos liberados por categoría.
2. Seleccione un producto y luego abra la página de detalles del producto.
3. En la ficha desplegable Vender, en la sección Inventario de Commerce, en el campo Perfil de nivel de inventario, seleccione uno de los perfiles de nivel de inventario predefinidos.

Al crear un nuevo producto, el campo Perfil de nivel de inventario , como muchos otros atributos de nivel de producto, se establece en el valor configurado para la categoría a la que está asociado el producto.

Nota

El perfil de nivel de inventario es un atributo específico de entidad jurídica. Para la misma categoría o producto, el valor del perfil de nivel de inventario puede variar entre las entidades legales.

Para sincronizar las configuraciones de perfiles de nivel de inventario con canales, siga estos pasos:

1. Vaya a Retail y Commerce>TI de Retail y Commerce>Programación de distribución.
2. Ejecute la programación de distribución 1040 (Producto).

Configurar un búfer de inventario

El búfer de inventario es un valor definido por el usuario que resta la cantidad adicional de un elemento de la cantidad original para calcular la cantidad estimada. Esta cantidad estimada brinda a los minoristas un colchón seguro para que no sobrevendan un producto al vender más que su inventario real disponible. Puede configurar el búfer de inventario en el nivel de categoría de producto o en el nivel de producto individual. Si no especifica un búfer de inventario, se usa el valor predeterminado de 0 .

Para configurar el búfer de inventario para una categoría, siga estos pasos:

1. Vaya a Retail y Commerce>Productos y categorías>Jerarquía de productos de Commerce.
2. Seleccione la categoría para configurar el búfer de inventario para esta.
3. En la lista desplegable Vender propiedades del producto, seleccione una entidad jurídica.
4. En la sección Inventario de comercio, en el campo Buffer de inventario, introduzca un valor positivo.

Use el botón Actualizar productos del panel de acciones para propagar el valor del búfer de nivel de categoría a los productos subyacentes de la categoría. Para más información, consulte Gestionar categorías de productos y productos.

Para configurar el búfer de inventario para un producto publicado, siga estos pasos:

1. Vaya a Venta minorista y comercio>Productos y categorías>Productos liberados por categoría.
2. Seleccione un producto y luego abra la página de detalles del producto.
3. En la ficha desplegable Vender de la sección Inventario de comercio, en el campo Buffer de inventario, introduzca un valor positivo.

Al crear un nuevo producto, el campo búfer inventario se establece en el valor configurado para la categoría a la que está asociado el producto.

Nota

Si configura tanto el búfer de inventario como los perfiles de nivel de inventario para un producto, el cálculo del intervalo usa la cantidad estimada del producto (es decir, la cantidad original menos el valor del búfer) para determinar el nivel de inventario.

Para sincronizar las configuraciones de búferes de inventario con canales, siga estos pasos:

1. Vaya a Retail y Commerce>TI de Retail y Commerce>Programación de distribución.
2. Ejecute la programación de distribución 1040 (Producto).

Usar búferes de inventario y niveles de inventario en el escenario de comercio electrónico

El creador de sitios de Commerce utiliza las capacidades de búfer de inventario y nivel de inventario en Commerce headquarters para determinar los mensajes de disponibilidad de inventario en los sitios de comercio electrónico. Para obtener más información, consulte Aplicar configuración de inventario.

Como alternativa, si se integra con una solución de comercio electrónico de asociado, puede usar las API GetEstimatedAvailability y GetEstimatedProductWarehouseAvailability para mostrar la disponibilidad del inventario de un producto en el escenario de comercio electrónico. Para obtener más información sobre estas API, consulte Calcular la disponibilidad de inventario para canales minoristas.

Mediante el uso de búferes de inventario y niveles de inventario, estas API devuelven códigos de nivel de inventario y mensajes de etiqueta basados en los valores físicos disponibles y totales disponibles. Puede configurar las API para determinar si la cantidad de inventario se devuelve con el mensaje y si el valor del búfer de inventario reduce la cantidad disponible.

Para configurar la respuesta de las API de disponibilidad del producto, siga estos pasos:

1. Vaya a Retail y Commerce>Configuración de sede>Parámetros>Parámetros de Commerce.
2. En la sección Almacenar inventario, en la pestaña Inventario, en el campo API de disponibilidad de productos para comercio electrónico, seleccione un valor.
3. Ejecute el trabajo de programación de distribución 1110 (configuración global) para aplicar la configuración a los canales.

Recursos adicionales

Administrar categorías de productos y productos

Aplicar configuración de inventario

Calcular la disponibilidad de inventario para canales comerciales