Administración de precio de ventas minoristas

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Este artículo proporciona información acerca del proceso de creación y la administración de precios de ventas en Dynamics 365 Commerce. Se centra en los conceptos implicados en este proceso y en los efectos de las distintas opciones de configuración para los precios de venta.

Terminología

En este artículo se utilizan los siguientes términos.

Condición	Definición, uso y notas
Precio	El importe de unidad única por el que se vende un producto a un cliente de punto de venta (PDV) o en un pedido de ventas. En este artículo, el término precio hace referencia siempre al precio de venta, no al precio de inventario ni al precio de coste.
Precio base	Precio establecido en el campo Precio en un producto publicado.
Precio de acuerdo comercial	Precio establecido en un producto o variante mediante un acuerdo comercial del tipo Precio (ventas).
Mejor precio	Cuando se puede aplicar más de un precio o descuento a un producto, la cantidad de precio más pequeña y la cantidad de descuento más grande que genera la cantidad neta más baja posible que el cliente debe pagar. En este artículo, el concepto de mejor precio siempre se denomina "el mejor precio". Este mejor precio difiere y no debe confundirse con el valor de enumeración Mejor precio para el modo de simultaneidad de un descuento.

Grupos de precio

Los grupos de precios se encuentran en el centro de la administración de precios y descuentos en Commerce. Use grupos de precios para asignar precios y descuentos a entidades comerciales, como canales, catálogos, afiliaciones y programas de fidelidad. Dado que los grupos de precios controlan todos los precios y descuentos, es importante que planee cómo usarlos antes de empezar.

Por sí mismo, un grupo de precios es solo un nombre, una descripción y, de forma opcional, una prioridad de precios. El punto principal que hay que recordar sobre los grupos de precios es que administran las relaciones de muchos a muchos que los descuentos y los precios tienen con las entidades de comercio.

La siguiente ilustración muestra cómo se utilizan los grupos de precios. En esta ilustración, "Grupo de precios" se encuentra en el centro de la gestión de precios y descuentos. Las entidades comerciales que puede utilizar para gestionar precios y descuentos diferenciales se encuentran a la izquierda, y los registros reales de precios y descuentos están a la derecha.

Al crear grupos de precios, no use un único grupo de precios para varios tipos de entidades Commerce. De lo contrario, puede ser difícil determinar por qué se aplica un precio o descuento específico a una transacción.

Como muestra la línea discontinua roja en la ilustración, Commerce admite la funcionalidad base de Microsoft Dynamics 365 de un grupo de precios que se establece directamente en un cliente. Sin embargo, en este caso, solo obtiene acuerdos comerciales de precios de venta. Si desea aplicar precios específicos del cliente, no establezca grupos de precios directamente para el cliente. En su lugar, use afiliaciones.

Si establece el grupo de precios para el cliente, el encabezado de pedido de ventas de los pedidos creados para este cliente se asocia con este grupo de precios. Si el usuario cambia el grupo de precios en el encabezado de pedido, el grupo de precios anterior se reemplaza por el nuevo grupo de precios solo para el pedido actual. Por ejemplo, el grupo de precios antiguo no afecta al pedido actual, pero todavía está asociado al cliente para pedidos futuros.

En las secciones siguientes se proporciona más información sobre las entidades Commerce que puede usar para establecer precios distintos al usar grupos de precios. La configuración de precios y descuentos para todas estas entidades es un proceso de dos pasos. Puede realizar estos pasos en cualquier orden. Sin embargo, el orden lógico es establecer primero los grupos de precios en las entidades, ya que es probable que este paso sea una configuración única que realice durante la implementación. A medida que cree precios y descuentos, establezca individualmente los grupos de precios en esos precios y descuentos.

Canales

En el sector comercial, es muy habitual tener diferentes precios en distintos canales. Los dos factores principales que afectan a los precios específicos de un canal son costes y condiciones empresariales locales.

• Costes: cuanto más lejos esté un canal del origen del producto, más cuesta almacenar un producto. Por ejemplo, el producto fresco tiene una vida útil limitada y unos requisitos de producción específicos (por ejemplo, una temporada de cultivo). Durante el invierno, la lechuga fresca probablemente cuesta más en climas septentrionales que en climas meridionales. Si establece los precios de los canales en un área geográfica grande, es probable que quiera establecer diferentes precios en canales diferentes.
• Condiciones empresariales locales: una tienda que tiene un competidor directo al otro lado de la calle será mucho más sensible a los precios que una tienda que no tiene un competidor directo cerca.

Afiliaciones

La definición general de una afiliación es un vínculo o la asociación a un grupo. En Commerce, las afiliaciones son grupos de clientes. Las afiliaciones son una herramienta mucho más flexible para precios y descuentos de cliente que el concepto básico de Microsoft Dynamics 365 de grupos de clientes y grupos de descuento. En primer lugar, una afiliación se puede utilizar para precios y descuentos, mientras que el precio que no es para minoristas tiene un grupo diferente para cada tipo de descuento y precio. A continuación, un cliente puede pertenecer a varias afiliaciones pero solo puede pertenecer a un único grupo de precios no para minoristas de cada tipo. Finalmente, aunque las afiliaciones pueden configurarse para que se vinculen a un cliente, no es necesario hacerlo. Una afiliación ad hoc se puede utilizar para clientes anónimos en el PDV. Un ejemplo típico de un descuento de afiliación anónimo es un descuento para antiguos alumnos o estudiantes, donde un cliente puede recibir un descuento con solo mostrar una tarjeta de miembro del grupo.

Aunque las afiliaciones suelen asociarse más a descuentos, también puede utilizarlas para establecer precios diferenciales. Por ejemplo, cuando un minorista vende a un empleado, es posible que desee cambiar el precio de venta en lugar de aplicar un descuento sobre el precio normal. Como otro ejemplo, un minorista que vende a los clientes consumidores y clientes comerciales pueden ofrecer mejores precios a los clientes comerciales, en función del volumen de compra. Las afiliaciones permiten estas situaciones.

Programas de fidelización

En relación con los precios y descuentos, los programas de fidelidad son una afiliación que tiene un nombre especial. Pueden establecerse precios y descuentos para un programa de fidelidad, al igual que pueden establecerse para una afiliación. Sin embargo, la manera en que los clientes obtienen precios de fidelidad durante una transacción o un pedido difiere de la forma en que obtienen precios de afiliación. Los clientes pueden obtener precios de fidelidad solamente si se agrega una tarjeta de fidelización a una transacción. Cuando una tarjeta de fidelización se añade a una transacción, también se agrega el programa de fidelidad. El programa de fidelidad permite precios y descuentos especiales.

Los programas de fidelidad pueden tener varios niveles, y los descuentos pueden ser diferentes para distintos niveles. De esta manera, los minoristas pueden dar mayores recompensas a clientes frecuentes sin tener que meter manualmente a estos clientes en un grupo especial.

Además de los precios y descuentos, los programas de fidelidad tienen funciones adicionales. Sin embargo, desde la perspectiva de los precios y descuentos, son las mismas que las afiliaciones.

Catálogos

Algunos minoristas utilizan catálogos físicos o virtuales para comercializar productos, y asignarles precios, a grupos de clientes específicos. Como parte de su modelo empresarial para marketing de segmentos a través de un catálogo, estos minoristas pueden establecer precios diferenciales en sus distintos catálogos. Microsoft Dynamics 365 admite esta capacidad al permitirle definir descuentos y precios específicos del catálogo, de la misma manera que puede definir descuentos específicos del canal y de la afiliación. Al editar un catálogo, puede asociar grupos de precios al catálogo, al igual que puede asociarlos a un canal, una afiliación o un programa de fidelidad.

Prácticas recomendadas para grupos de precios

No utilice un grupo de precios para varios tipos de entidades. En su lugar, utilice un conjunto de grupos de precios para canales, un conjunto distinto de grupos de precios para afiliaciones o programas de fidelidad, etc. Use un prefijo o sufijo en el nombre del grupo de precios para agrupar visualmente los distintos tipos de grupos de precios que usa.

Evite configurar grupos de precios directamente en un cliente. En su lugar, utilice una afiliación. Mediante el uso de una afiliación, puede asignar todos los tipos de precios y descuentos a los clientes, no solo los acuerdos comerciales de precios de venta.

Prioridad de precios

Por sí misma, una prioridad de precios es solo un número y una descripción. Puede aplicar prioridades de precios a grupos de precios o directamente a descuentos. Al usar prioridades de precios, puede invalidar el principio del mejor precio controlando el orden en el que se aplican los precios y descuentos a los productos. Un número mayor de prioridad de precios se evalúa antes que un número menor de prioridad de precios. Además, si se encuentra un precio o descuento en cualquier número de prioridad, el sistema omite todos los precios o descuentos que tienen números de prioridad más bajos.

Dado que las prioridades de precios se aplican a los precios y descuentos de forma independiente, el precio y un descuento pueden provenir de dos prioridades de precios diferentes.

Para usar la prioridad de precios para los precios, asigne una prioridad de precios a un grupo de precios y, a continuación, cree un acuerdo comercial de precios de venta para ese grupo de precios.

La característica de prioridad de precios se introdujo para admitir el escenario en el que un minorista desea aplicar precios mayores en un conjunto específico de tiendas. Por ejemplo, un minorista define los precios regionales para la costa este de los Estados Unidos, pero quiere precios más altos para algunos productos en las tiendas de la Ciudad de Nueva York, ya que cuesta más vender algunos productos en la ciudad, y el mercado local tiene un precio más alto.

Como se describe en la sección "Mejor precio", el motor de precios normalmente selecciona el menor de dos precios. Por lo tanto, el minorista no puede usar el mayor de dos precios en una tienda que tenga tanto los grupos de precios de la Costa Este como de Nueva York. Para resolver este problema antes de que se introduzca la característica de prioridad de precios, el minorista tenía que definir los precios para cada producto dos veces y no asignar ambos grupos de precios. De manera alternativa, el minorista tuvo que crear grupos de precios adicionales para aislar los productos con precios más altos que los productos que tienen los precios habituales y más bajos.

Sin embargo, la característica de prioridad de precios permite al minorista crear una prioridad de precios para los precios de la tienda que es mayor que la prioridad de precios para los precios regionales. De manera alternativa, el minorista puede crear una prioridad de precios solo para precios de tienda y dejar los precios regionales en la prioridad de precios predeterminada, que es 0 (cero). Ambas configuraciones ayudan a garantizar que los precios de tienda se utilizan siempre antes que los precios regionales.

Ejemplo de prioridad de precios

Veamos un ejemplo en el que los precios de tienda anulan otros precios.

Un minorista nacional o regional establece la mayoría de los precios por región, y tiene cuatro regiones: Noreste, Sudeste, Midwest y Oeste. Identifica varios mercados de alto costo que pueden admitir precios más altos. Estos mercados se encuentran en Nueva York, Chicago y la zona de la bahía de San Francisco.

En este ejemplo se usa la región Noreste. La tienda 1 se encuentra en Boston y la tienda 2 está en Manhattan. Para la tienda de Boston, dos grupos de precios están vinculados al canal: Noreste y Tienda 1. Para la tienda Manhattan, tres grupos de precios están vinculados al canal: Noreste, Nueva York y Tienda 2.

El minorista configura dos prioridades de precio: Alto coste tiene un número de prioridad de 5 y Precios de tienda tiene un número de prioridad de 10. (Recuerde que, de forma predeterminada, la prioridad de precios es 0 y un precio o descuento que tiene un número de prioridad más alto se usa antes de un precio o descuento que tenga un número de prioridad inferior). Para el grupo de precios noreste, la prioridad de precios es el valor predeterminado de 0. Para el grupo de precios de Nueva York, la prioridad de precios se establece en 5, ya que Nueva York es un mercado de alto coste. Para los grupos de precios Tienda 1 y Tienda 2, la prioridad de precios se establece en 10.

Dos productos que el minorista vende son el producto 1, una camiseta, y el producto 2, unos pantalones vaqueros modernos específicos de una marca.

Producto	Precio del noreste	Precio de Nueva York	Precio de tienda
Camiseta	15 $	Sin establecer	Sin establecer
Pantalones vaqueros modernos	50 $	70 $	Sin establecer

La camiseta se vende al mismo precio (es decir, $15) en las tiendas de Boston y Manhattan, porque en el grupo de precios del Noreste solo se establece un precio que está vinculado a ambos canales. Los jeans de moda se venden por $50 en la tienda de Boston, porque es el único precio disponible en esa tienda. Sin embargo, en la tienda de Manhattan están disponibles dos precios : 50 $ y 70 $. Dado que la prioridad de precios con valor 5 para el grupo de precios de Nueva York es mayor que la prioridad de precios con valor 0 para el grupo de precios del Noreste, el precio se registra como $70 en el sistema POS.

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Para cada prioridad de precios, el motor de fijación de precios minoristas requiere un paso completo a través de la lógica. Para ayudar a mantener el rendimiento del cálculo de precios y descuentos, use las prioridades de precios con moderación.

Tipos de precios

En Microsoft Dynamics 365, establezca el precio de un producto en tres lugares:

• Directamente en el producto (precio base)
• En un acuerdo comercial de precio de ventas
• En un ajuste de precios

El precio base y el precio del acuerdo comercial forman parte de Dynamics 365, y está disponible incluso si no utiliza Commerce. La funcionalidad de ajuste de precios solo está disponible en Commerce. La siguiente sección proporciona más información sobre cada una de estas opciones para establecer los precios y explica cómo funcionan juntas las opciones.

Configuración de precios

Precio base

Establezca el precio de un producto directamente en el producto. El valor que establece directamente en un producto suele denominarse como precio base para el producto. Establezca el precio base en el campo Precio de la pestaña Vender de la página Detalles del producto publicado . Escriba el valor en la moneda de la empresa. De forma predeterminada, el precio es para una cantidad de 1 de la unidad de medida (UoM) que estableció en el campo Unidad de la pestaña Vender . El precio real por unidad de un producto se basa en el UoM, la cantidad de precios y la moneda.

Si un producto tiene un precio para todos, administre el precio de ese producto de forma más eficaz mediante el uso del precio base. Incluso si utiliza acuerdos comerciales para establecer precios, es posible que también establezca el precio base en un producto. A continuación, si no utiliza un acuerdo comercial Todos, tendrá un precio de reserva que se usa cuando no se aplica ningún acuerdo comercial.

Si la moneda de un canal difiere de la moneda de la empresa, la conversión de moneda determina el precio base en ese canal del precio establecido en el producto.

Aunque la unidad de precio no es una situación común de comercio, el motor de precios la admite. Si establece la unidad de precio en un valor distinto de 0 (cero), el precio por unidad es igual a Precio ÷ Unidad de precio. Por ejemplo, si el precio de un producto es $10,00 y la unidad de precio es 50, el precio para una cantidad de 1 es 0,20 $ (= 10,00 $ ÷ 50).

Acuerdo comercial de precio de ventas

Utilice el diario del acuerdo comercial para crear acuerdos comerciales de precios de venta para cada producto. En Microsoft Dynamics 365, los acuerdos comerciales de precios de venta tienen tres ámbitos de cliente: Table, Group y All. El ámbito del cliente determina a qué clientes se aplica un acuerdo comercial de precios de venta.

Establezca un acuerdo comercial de precios de venta de Tabla directamente en el contrato para un cliente específico. Este escenario no es un escenario habitual empresa-consumidor (B2C). Sin embargo, si se produce, el motor de precios utiliza los acuerdos comerciales Tabla cuando se determina el precio.

Use un acuerdo comercial de precios de venta de grupo con más frecuencia. Fuera de Commerce, los acuerdos comerciales de precio de ventas Grupo son para un grupo de clientes simple. Sin embargo, en Comercio, el concepto de un grupo de clientes es un grupo de precios más genérico. Un grupo de precios se puede vincular a un canal, una afiliación, un programa de fidelidad o un catálogo. Para obtener información detallada sobre los grupos de precios, consulte la sección "Grupos de precios" que se describe anteriormente en este artículo.

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Un precio de acuerdo comercial siempre se utiliza antes que el precio base.

Ajuste de precios

Como indica el nombre, utilice un ajuste de precios para modificar el precio que establezca directamente en el producto o establecido mediante un acuerdo comercial. Utilice un ajuste de precio para reducir o aumentar el precio. Un ajuste de precios es la forma recomendada para que los minoristas creen, supervisen y administren las reducciones de precios para sus productos a lo largo del tiempo.

Hay tres tipos de ajustes de precios disponibles: Porcentaje desactivado, Importe desactivado y Precio unitario. Aplique siempre un ajuste de precio del tipo de descuento, ya sea un porcentaje o un importe reducido, a una transacción de venta. Sin embargo, aplique un ajuste correspondiente al tipo de precio solo si el precio ajustado es menor en comparación con el precio que establece el precio base o el precio del acuerdo comercial. Por lo tanto, si el precio establecido en un ajuste de precio es mayor que el precio no ajustado, no se utiliza el ajuste del precio.

Determinar el precio de un producto en una transacción

El cálculo del precio y el descuento en una transacción utiliza el principio de encontrar el mejor precio para el cliente. De acuerdo con este principio, si se encuentra más de un precio, se utiliza el precio más bajo. Además, se utiliza la combinación de descuentos que genera el importe de descuento mayor para toda la transacción. En algunos casos, debe utilizarse un descuento inferior en un único producto, de manera que se puedan aplicar descuentos adicionales a otros productos en la transacción.

La única excepción al principio de encontrar el mejor precio para el cliente es una opción para descuentos combinados menos caros. Esta opción habilita los descuentos menos caros que favorecen al minorista cuando se seleccionan y agrupan los productos. Por lo tanto, cuando una transacción incluye más productos que se requieren para habilitar el descuento menos caro, el motor de precios selecciona los productos que generan el menor importe de descuento posible para el cliente.

El motor de precios devuelve tres precios para cada producto: el precio base, el precio de acuerdo comercial y el precio activo.

El precio base es solo la propiedad del producto y es el mismo para todos en cualquier parte.

En el acuerdo comercial de precios de venta, si establece la opción Buscar siguiente en Sí, el sistema usa el precio más bajo que encuentra para los acuerdos comerciales de precios de venta aplicables como el precio del acuerdo comercial. Puede encontrar acuerdos comerciales mediante grupos de precios o el código de cuenta ALL . Como alternativa, puede asignar acuerdos comerciales directamente a un cliente. Si establece la opción Buscar siguiente en No, el sistema usa el primer precio de acuerdo comercial que encuentra. Si el sistema no encuentra ningún acuerdo comercial de precios de venta, establece el precio del acuerdo comercial igual al precio base.

El precio activo se calcula tomando el precio del acuerdo comercial y aplicando el ajuste de precios mayor que se aplica al producto. Si el sistema no encuentra ajustes de precios o si el precio activo calculado es mayor que el precio del acuerdo comercial, el sistema establece el precio activo igual al precio del acuerdo comercial. Puede encontrar los ajustes de precios aplicables solo mediante grupos de precios que asigne a un canal, catálogo, afiliación o programa de lealtad.

Reglas de precios de categoría

La característica de reglas de precios de categoría en Commerce proporciona una manera fácil de crear nuevos acuerdos comerciales para todos los productos de una categoría. Esta característica también le permite encontrar automáticamente acuerdos comerciales existentes para los productos de la categoría y caducarlos.

Al seleccionar la opción de caducar los acuerdos comerciales existentes, el sistema crea un nuevo diario de acuerdos comerciales para los productos de la categoría que tenga un acuerdo comercial activo. Sin embargo, debe publicar manualmente el diario. Además, las reglas de precios de categoría solo pueden encontrar acuerdos comerciales existentes si usa la misma regla de precios (es decir, si crea una nueva regla de precios que use la misma categoría que antes). Si no usa la misma regla de precios, los acuerdos comerciales existentes no expiran.

Use los campos Regla de precios y Base de precios de las reglas de precios de categoría para aumentar o disminuir los precios.

• En el campo Regla de precios, seleccione el tipo de cambio de precio que desea utilizar:

  • Margen – porcentaje de la base de precios utilizado para calcular el precio de venta. Por ejemplo, un producto que cuesta 10,00 y se vende por 15,00 tiene un margen de beneficio del 50 por ciento.
  • Margen : un porcentaje del precio de venta utilizado para calcular la cantidad de beneficios. Por ejemplo, un producto que cuesta 10,00 y se vende por 15,00 tiene un margen del 33,3 por ciento.
  • Importe fijo : una cantidad que se agrega a la base del precio para calcular el precio de venta. Por ejemplo, un producto que cuesta 10,00 y se vende por 15,00 tiene un importe fijo de 5,00.

• En el campo Base de precio, seleccione el tipo de precio para modificar:

  • Coste base: el importe que ha pagado el minorista al proveedor.
  • Precio base: el precio de ventas antes de que los acuerdos comerciales y los ajustes de precios se implementen.
  • Precio actual: el precio de ventas después de que los acuerdos comerciales y los ajustes de precios se implementen.

Para actualizar fácilmente los precios de varios productos de diferentes categorías de productos, utilice las categorías de productos complementarias junto con las reglas de precios de categoría.

Prácticas recomendadas

Microsoft SQL Server Express se usa a menudo para bases de datos de canal porque es gratuita. Tenga en cuenta que SQL Server Express tiene limitaciones de hardware y límites en el tamaño de los datos. Si no planifica correctamente, puede alcanzar rápidamente los límites de tamaño de datos de SQL Server Express. Esta consideración no solo se aplica a los precios, sino también a otras áreas del producto. Aquí se muestran algunas prácticas recomendadas que pueden ayudarle a reducir el tamaño de los datos:

• Si usa acuerdos comerciales y sus precios cambian, expiren los antiguos acuerdos comerciales estableciendo una fecha de finalización. Con el tiempo, este enfoque ayuda a reducir el número de acuerdos comerciales que se mantienen en las bases de datos de canales. También ayuda a reducir la cantidad de datos con la que debe trabajar el algoritmo del cálculo de precios.

• Si los precios varían por variante del producto, considere el uso del precio base del producto como el precio de variante más común. A continuación, utilice los acuerdos comerciales solo para los precios variables que sean excepciones. Este enfoque ayuda a reducir el número de registros del acuerdo comercial. Puesto que es muy sencilla importar datos en Microsoft Dynamics 365, es posible que tenga la tentación de importar un acuerdo comercial para cada variante de cada producto. Sin embargo, ese enfoque puede generar muchos acuerdos comerciales con el mismo valor. Por lo tanto, puede aumentar innecesariamente el tamaño de los datos.

• Commerce procesa precios específicos de las variantes en orden del más al menos específico. Si una dimensión del producto no afecta al precio, no es necesario definir acuerdos comerciales para ella. Por ejemplo, un producto está disponible en tres colores y cuatro tamaños, pero el precio varía solo por tamaño. Si define un acuerdo comercial para cada variante, crea 12 registros. En su lugar, puede definir un acuerdo comercial solo para cada tamaño y dejar en blanco de la dimensión de color. En este caso, puede generar únicamente cuatro registros.

  De forma alternativa, si no todos los valores de una dimensión generan un precio diferente, puede definir un acuerdo comercial para el producto maestro y dejar en blanco todas las dimensiones del producto. A continuación, defina un acuerdo comercial independiente solo para cada valor de dimensión que genere un precio diferente. Por ejemplo, si el tamaño XXL tiene un precio mayor, pero el resto de tamaños tiene el mismo precio, se requieren solo dos acuerdos comerciales: uno para el producto maestro y otro para el tamaño XXL.

Precios que incluyen impuestos frente a precios sin impuestos

Al establecer precios de venta en Dynamics 365, no especifica si el valor del precio que está configurando incluye o excluye impuestos. El valor es solo el precio. Sin embargo, la configuración El pecio incluye impuestos le permite configurar los canales para que incluyan o excluyan los impuestos de los precios. Establezca este valor en el canal. Puede cambiar incluso en una sola empresa.

Si trabaja con impuestos incluidos y no incluidos, es importante establecer los precios correctamente, ya que el importe total que paga el cliente cambia si el precio incluye el impuesto sobre las ventas del canal.

Diferencias entre precios comerciales y precios no comerciales

Un único motor de precios calcula los precios en todos los canales, incluidos el centro de llamadas, la tienda minorista y las tiendas en línea. Este motor de precios ayuda a habilitar los escenarios de comercio unificados.

Los precios funcionan con entidades de Comercio en lugar de entidades que no son de Comercio. En concreto, establece los precios por tienda, no por almacén.

El motor de precios comerciales no admite las siguientes características de precios:

• Precios basados en atributos.

• Paso a través del descuento del proveedor.

• Característica de moneda genérica. En otras palabras, incluso si un acuerdo comercial tiene activada la opción Incluir moneda genérica, el acuerdo comercial sigue siendo válido solo para la moneda definida en el acuerdo.

• El motor de precios estándar de Supply Chain Management admite el cálculo de precios en función de la fecha de envío solicitada y la fecha de recepción solicitada, junto con la fecha actual. Sin embargo, los precios minoristas actualmente no son compatibles con estos valores. En escenarios B2C, los clientes no esperan que la fecha de entrega solicitada afecte al precio del artículo. En algunos casos, los minoristas tienen operaciones B2B y B2C. Para operaciones B2B, es común cambiar los precios en función de las fechas de entrega. Estos minoristas pueden usar los precios de Supply Chain Management para sus negocios B2B y precios minoristas para sus negocios B2C. La fijación de precios de ventas al por menor solo entra en vigor si el usuario de la aplicación se agrega como usuario del centro de llamadas, de modo que los minoristas puedan asignar usuarios específicos que trabajen con la fijación de precios de Supply Chain Management y asignar también algunos que trabajen con la fijación de precios de ventas por menor. En otras palabras, estos usuarios deben agregarse como usuarios del centro de llamadas. Además, la propiedad Usar la fecha de hoy para calcular precios debe activarse en la sección Varios de la pestaña Precios y descuentos, en la página Parámetros de Commerce. De esta manera, los usuarios pueden continuar usando el valor del parámetro Clientes para la fecha de envío solicitada o la fecha de recepción solicitada para los precios de Supply Chain Management. Sin embargo, los precios de venta minorista siguen utilizando la fecha de hoy para los cálculos de precios.

• Para los acuerdos comerciales, solo las siguientes dimensiones son compatibles con el motor de precios de Commerce:

  • Dimensiones de producto: tamaño, color, estilo o configuración
  • Dimensiones del inventario: sitio y almacén
  • Dimensiones de seguimiento: número de serie

Además, el motor de precios comerciales solo admite las siguientes funciones:

• El precio se basa en dimensiones del producto, en orden desde el precio variable más específico al precio variable menos específico para el precio del producto maestro. Un precio que usa dos dimensiones de producto (por ejemplo, color y tamaño) tiene prioridad sobre un precio que usa solo una dimensión de producto (por ejemplo, tamaño).
• El mismo grupo de precios controla los precios y los descuentos.

Mejoras en los precios de API

El precio es uno de los factores más importantes que controlan las decisiones de compra de muchos clientes. Muchos clientes comparan los precios en varios sitios antes de realizar una compra. Para ayudar a garantizar que proporcionan precios competitivos, los minoristas observan detenidamente a sus competidores y a menudo realizan promociones. Para ayudar a estos minoristas a atraer a los clientes, es importante que la búsqueda de productos, la característica de exploración, las listas y la página de detalles del producto muestren los precios más precisos.

La interfaz de programación de la aplicación (API) GetActivePrices en Comercio devuelve los precios que incluyen descuentos simples (por ejemplo, los descuentos de una línea que no dependen de otros artículos del carro). Al usar esta API, se muestran los precios que están cerca del importe real que los clientes pagan por artículos. Esta API incluye todos los tipos de descuentos simples: basados en afiliación, fidelidad, catálogo y en el canal. Además, la API devuelve los nombres y la información de la validez para descuentos aplicados, de modo que los minoristas pueden proporcionar una descripción más detallada del precio y crear una sensación urgencia de si la validez del descuento expirará pronto.