Egin elkarrizketa-koadro bat Copilot erabiliz datuekin Customer Insights - Data (aurreargitalpen)
[Aurre-argitaratutako dokumentazioaren parte da artikulu hau, eta baliteke aldaketak jasatea.]
Zure bezeroen profilak eta lehentasunak ulertzea ezinbestekoa da esperientzia pertsonalizatuak gidatzeko. Bezeroen Insights - Datuek AI sorkuntzarako gaitasunak erabiltzen dituzte hizkuntza naturalean galderak egin ditzazun zure bezeroei buruzko informazioa azkar sortzeko. Orain, azken erabiltzaileek, hala nola, marketin-saltzaileak, saltzaileak eta zerbitzu-agenteak informazioa lor dezakete bezeroak erraz ulertzeko eta zerbitzatzeko, IT taldeen edo bestelako tresnen laguntzarik gabe.
Adibidez, demagun bezeroen leialtasuna hobetzeko kanpaina bat egin nahi duzula. Copilot galdetu diezaiokezu "Zenbat bezero ez dira leialtasun programako kide baina $1,000 baino gehiago gastatu dituzte azken sei hilabeteetan?" Ondoren, informazio hau erabil dezakezu helburu segmentu bat sortzeko eta leialtasun-programako kidetza areagotzeko kanpaina elektroniko bat egiteko. Aukerak amaigabeak dira. Elkarrizketa bat egin gaur zure datuekin, eguneroko hitzetan galderak eginez zure bezeroen profilak, jokabideak eta jarduerak arakatzeko, ebaluatzeko eta hobeto ulertzeko.
Erantzunak Microsoft Responsible AI Standards-en arabera sortzen dira. Informazio gehiago lortzeko, ikus FAQ datuekin elkarrizketarako.
Aurrebaldintzak
- Bezeroaren datuak inportatzen dira eta batera.
- Emaitza optimoak lortzeko, inportatutako eta bateratuak jarduera-datuak gomendatzen ditugu.
- Administratzaile edo Kolaboratzaileen baimenak dituzu.
- Gaitu Azure-k bultzatutako Copilot funtzioak OpenAI aktibatuta ezarpena. Lehenetsia Aktibatuta dago.
- Ingurua onartutako geografia batean dago eta onartzen den hizkuntza erabiltzen du.
Ezagutu zure datuen estatistikak
Customer Insights - Dataatalean, joan Ikuspenak>Aurkikuntzara.
Pop-up koadro batek funtzioa azaltzen du eta zure abisuak partekatzeko baimena eskatzen dizu, sortutako emaitzen edo erantzunen kalitatea etengabe hobetzeko. Aukeratu zure hobespena. Behin bakarrik eman behar duzu baimena, eta beti alda dezakezu zure hobespena Aurkikuntza orrian.
Ezagutu zure bezeroei buruzko xehetasunak hizkuntza naturalean orriak lau osagai nagusi ditu:
Galdera-koadroa: idatzi zure galdera hizkuntza naturalean; adibidez, Nire leialtasun-programako zenbat bezerok 100 sari-puntu baino gehiago dituzte? Copilot in Customer Insights - Data 2.000 karaktere dituzten hizkuntza onartzen dituzten galderak onartzen ditu. . Atal honek zure eskaerak partekatzeko baimenaren ezarpena ere badu. Egin galdera zehatz bat zure bezeroei buruz eta ziurtatu galderari erantzuteko dagozkion datuak inportatuta dituzula. Saihestu galdera anbiguoegiak edo eduki desegokiak dituztenak.
Eskupekoa
- Egin galdera bat aldi berean. Ez konbinatu hainbat galdera gonbita bakarrean.
- Gehitu informazio argitzailea, adibidez zure galderak laburdura bat duenean.
- Egin zure galderak ahalik eta zehatzen taulen eta zutabeen izenak aipatuz.
- Ez sartu SQL adierazpenak galdera gisa. Erabili elkarrizketa-hizkuntza.
Emaitzak: zure galderari erantzun-en sortutako erantzunak eta emaitzak, erlazionatutako beste informazio batzuekin batera, halakorik balego, atal honetan agertzen dira. Baliteke beste informazio batzuk erabilgarri ez egotea, datuak nahikoak ez badira edo estatistikak hutsalak badira.
Arakatu gehiago: atal honek galderak ditu gehiago arakatzeko eta informazio berriak sortzeko. Hautatu galdera bat erantzun bat eskatzeko. Iradokitako galdera sorta berri bat sortzeko, hautatu Ikusi adibide gehiago.
Egiaztatzeko SQL kontsulta: atal honek erantzuna sortu duen SQL kontsulta bistaratzen du. Zure hizkuntza naturaleko galdera adierazten du. Erabili sistemak zure galdera ulertu duela eta emaitza garrantzitsuak itzuli dituela egiaztatzeko.
Partekatu oharrak
Zure iritzia entzun nahi dugu, emaitzen eta, oro har, erabiltzailearen esperientziaren garrantzia, zehaztasuna eta balioa etengabe hobetu ahal izateko. Erabili erpuruak gora edo behera eta iritzi-koadroa zure pentsamenduak partekatzeko.