Partekatu honen bidez:

Sortu push jakinarazpenak

  • Artikulua

Push jakinarazpenak zure mugikorreko aplikazioa instalatu duten bezeroei bidaltzen zaizkien mezuak dira. Push mezuei esker, eskaintzak, mezuak edo bestelako informazioa azkar helarazi dezakezu zure aplikazioaren erabiltzaileei zuzenean.

Push mezuak bidal ditzakezu zure bidaien barruan, beste irteerako mezuen antzera, testu-mezuak adibidez.

Konfiguratu push jakinarazpenak

Push jakinarazpenak konfiguratzeko, administratzaile-pribilegioak behar dituzu. Kredentzial egokiak badituzu, urrats lehen konfigurazioak aplikazio mugikorren konfigurazioa sortzea eskatzen du. Urrats bigarren konfigurazioak garatzaileen konfigurazioa behar du zure mugikorreko aplikazioan.

Sortu push jakinarazpen-mezuak

Mugikorreko aplikazioaren konfigurazioa sortu ondoren, push jakinarazpen-mezuak sortzen has zaitezke Customer Insights - Journeys>Kanalak>Push jakinarazpenak ra joan eta +Push jakinarazpen berria goiko zintan. +Push jakinarazpen berriak Push jakinarazpen mezuen editorera eramaten zaitu.

Push editorearen pantaila-argazkia.

Push jakinarazpenen mezuen editorean, izenburu bat, azpititulu bat, mezu bat, irudi bat eta aurreargitalpen zure mezua nola agertzen den sar ditzakezu iOS eta Android.

Klik eginiko portaera eremua erabiliz, mezuaren portaera ere zehaztu dezakezu bezeroek telefono mugikorreko mezua sakatzen dutenean.

  • Ireki aplikazioa: mugikorreko aplikazioa irekitzen du.
  • Ireki arakatzailea: URL zehaztu bat irekitzen du.

Saiatu push jakinarazpena mugikorreko aplikazioaren konfiguraziora bidaltzen edo gehitu bidaia batean nola erabil daitekeen ikusteko. Mezuak bidaltzea eragozteko, desaktibatu edo ezaba ditzakezu.

Push jakinarazpen irudiak

Push jakinarazpenetan irudiak gehitzeko, hautatu liburutegiko edozein irudi edo kargatu berri bat push jakinarazpenen mezuen editoreko Aukeratu irudi bat eremua hautatuta. Irudiak gehitzen dituzunean, kopilotua-ek zure edukiarekin bat datozen irudiak iradokitzen ditu.

Push jakinarazpenetako irudiei buruzko beste kontu batzuk daude:

  • Baliteke irudiak iOS eta Androidentzako plataforma-tamainen mugak izatea.
  • Irudi-erlazioak 2:1 izan behar du push jakinarazpenetan hobeto ikusteko.
  • Mezua eta irudia aurreargitalpen dezakezu bi iOS eta Android.

Pertsonalizatu zure push jakinarazpenak

Posta elektronikoaren editorearekin bezala, push jakinarazpenak pertsonaliza ditzakezu jakinarazpen-hartzaile bakoitzarentzat bereziak diren datu dinamikoak txertatzeko.

Push jakinarazpena pertsonalizatzeko:

  1. Hautatu PertsonalizazioaPertsonalizazio botoia. botoia Mezua eremuan.
  2. Aukeratu datu-iturburu bat Hautatu datu-eremu bat hautatuta. Zure datu-iturburu Ikusleen, a Abiarazlea edo Konplizitatean oinarrituta egon daiteke.
  3. datu-iturburu aukeratu ondoren, bilatu nahi duzun atributu edo abiarazle zehatza.
  4. Gehitu Etiketa mezuaren edukian zure tokena azkar identifikatzeko.

Bidaia batetik push jakinarazpena bidaltzen duzunean, tokena automatikoki betetzen du hautatutako atributuaren arabera.

Gehitu Customer Voice inkesta push jakinarazpen bati

Customer Voice inkestaren esteka push jakinarazpen edo testu-mezu gehitzeak bezeroen iritzia bilatzeko aukera ematen dizu gehien erabiltzen dituzten kanalei buruz.

Push jakinarazpen bati Customer Voice inkesta bat gehitzeko:

  1. Hautatu Bezeroaren ahotsaren inkesta botoia Customer Voice inkestaren botoia. Mezua eremuan.
  2. Aukeratu Customer Voice inkesta bat bilaketa eremuan.
  3. Hautatu inkesta anonimoa izatea nahi duzun eta bezeroek hautatu ondoren inkestaren estekaren jarraipena egin nahi duzun. Inkesta anonimoa da aukera hautatzen baduzu, ez da erabiltzaile-daturik gordetzen erantzunekin.

    Customer Voice inkestaren aukerak pantaila-argazkia.

  4. Hautatu Gorde.

Bidaia batetik push jakinarazpena bidaltzen duzunean, tokena automatikoki betetzen du hautatu dituzun inkestarekin eta aukerekin.

Push jakinarazpenek betetze-profil eta Purpose ezarri behar dituzu push jakinarazpen baterako. Ez da egin adostasun egiaztapenik push jakinarazpenetarako. betetze-profil push jakinarazpenetarako aplikagarriak izan daitezkeen isiluneak betearazteko erabiltzen da.

Bidali push jakinarazpen mezuak bidaia batean

Customer Insights - Journeysbat sortzean, push jakinarazpen-mezuak bidal ditzakezu honela:

  1. Mugikorretarako aplikazioaren konfigurazioa zehaztea.
  2. Ondoren, aukeratu bidaiatik bidali nahi duzun push jakinarazpen mezua.

Jarraitu push jakinarazpenen mezularitza-estatistikak kanalen estatistiketatik

Bezeroek zure push mezuen aurrean nola erreakzionatu zuten ikus dezakezu push jakinarazpenen analitika mezuan bertan eta bidaietan.