Sortu abiarazleetan oinarritutako bidaia

Abiarazleetan oinarritutako bezeroen bidaiek bezeroen ekintzen aurrean denbora errealean erreakzionatzeko aukera ematen dute. Bidaiak mundu errealeko elkarreraginetan abiaraz daitezke, adibidez, denda batera sartu eta Wi-Fi konexioa bezalakoak. Bidaiak interakzio birtualen bidez ere abiarazi daitezke, hala nola erosketa-webgune bat bisitatuz. Bidaiaren denbora errealean, bezeroei berehala erantzun eta interesen adierazpena salmenta bihur dezakezu.

Abandonaturiko gurdiaren abisuetarako abiarazleetan oinarritutako bidaia sortzea

Abiarazleetan oinarritutako bidaien gaitasunak ilustratzeko, kanal anitzeko eta abiarazleetan oinarritutako bidaia pertsonalizatu bat sortuko dugu, abandonatutako gurdiak dituzten erosle potentzialak zure webgunera itzultzeko erabil daitekeena, erosketa burutzeko.

Aurrebaldintzak

Sortu abiarazle pertsonalizatuak

• Lan egin zure webguneko taldearekin bezeroaren Utzitako saskia eta Erosketa amaitutako ekintzak abiarazle pertsonalizatu gisa harrapatzeko. Gertaera pertsonalizatuak sortzeari buruzko informazio gehiago lortzeko, ikus Customer Insights - Journeys abiarazleak.
• Utzitako saskia abiarazlea altxatu behar da bezero batek produktuak saskira gehitzen dituenean baina erosketa osatzen ez duenean.
• Bezero batek erosketa amaitzen duen bakoitzean Erosketa amaituta abiarazlea piztu behar da.

Sortu mezu elektronikoak, testuak eta push jakinarazpenak

Hiru ukipen-puntu erabiliko ditugu hainbat kanaletan bezeroei erosketa burutzeko gogorarazteko:

• Hasierako posta elektronikoaren abisua: bezero batek saskia uzten duenean, mezu elektroniko bat jasoko du erosketa osatzeko gogorarazteko.
• Bigarren testu-gogoragarria: bezeroak hasierako abisuaren ondorengo egun batean bere mezu elektronikoa ireki ez badu, testu-mezu baten bidez haiekin harremanetan jartzen saiatuko gara.
• Azken push jakinarazpena: bezeroak ez badu bere erosketa amaitu bigarren abisua jaso eta egun batean, azken push jakinarazpena bidaliko dugu.

Edukia Zirriborroa egoeran dagoen bitartean eraiki dezakezu bidaia. Bidaia argitaratu eta zuzenean hasteko, edukiak Bidaltzeko prest egoeran egon behar du.

Ezarri bidaiaren hasiera

Abiarazleetan oinarritutako bidaia bat sortzean, propietate hauek zehaztu ditzakezu bezeroek bidaia nola hasten duten konfiguratzeko:

• Aukeratu bidaia-mota: bezeroaren ekintza bati erantzuten dion abiarazlean oinarritutako bidaia bat sortu nahi duzun edo segmentuetan oinarritutako bidaia bat sortu nahi duzun hauta dezakezu. Hemen, abiarazleetan oinarritutako bidaia bat sortu nahi dugu.
• Aukeratu abiarazlea: hau da bezeroek bidaia hasteko egin behar duten abiarazlea. Bezeroek gurdia uzten dutenean bidaia hastea nahi dugu; beraz, hautatu Abandoned cart gertaera abiarazle gisa.

Bidaia hasteko konfigurazio osagarriak bidaiaren zereginen panelean aurki daiteke. Ikus Customer Insights - Journeys bidaia fitxaren erreferentzia.

Gehitu bidaia-baldintzak

Gehiago pertsonaliza dezakezu abiarazlea abiarazlearen entitate/taula nagusiko datu-atributuak (baldintzak) edo atributu horiekin zuzenean lotutako entitate/tauletatik.

Atributuak gehitzeko, aukeratu abiarazle bat eta, ondoren, hautatu +Gehitu baldintza botoia. Gehienez 29 atributu gehi ditzakezu triggerari. Horri esker, bidaia oso pertsonalizatuak sor ditzakezu kaxatik kanpoko abiarazleak erabiliz, abiarazle pertsonalizaturik sortu beharrik gabe.

Utzitako gurdi-bidaian, gehi dezagun baldintza bat saskiaren balioa $50 gainditzen duenean bakarrik abisua abiarazteko. Horretarako, hautatu +Gehitu baldintza eta, ondoren, hautatu Cart Abandoned abiarazleko "Cart Total" atributua. Azkenik, ezarri operadorea (">") eta balioa ("50").

Abiarazleetan habiaratutako atributuetan oinarritutako baldintzak gehitzen ikasteko, ikus Pertsonalizatu abiarazleak baldintzak erabiliz.

Ezarri bidaiaren helburua

Bidaia honen helburua erosketa bat bultzatzea da. Erosketa amaituta abiarazlea erabil dezakezu erabiltzaileek helburu hori betetzen dutenean jarraitzeko eta harrapatzeko. Helburu honetarako behar den jende kopurua ehuneko 50ean ezar daiteke, gurdiak utzi eta bidaia honen xede diren bezeroen ehuneko 50 gutxienez nahi duzula adierazteko. erosketa burutzeko.

Ezarri bidaiaren irteera

Lehenespenez, bezeroek urrats guztiak amaitutakoan uzten dute bidaia. Hala ere, bidaia-irteera osagarriak ezar ditzakezu abiarazleak erabiliz. Bidaiaren irteera abiarazle batean ezartzeak abiarazlea egiten duten bezeroak bidaiatik kentzeko modu erraz bat eskaintzen du, bezeroek zure bezero-bidaia-tik garrantzirik gabeko mezurik jasoko ez dutela ziurtatuz. Bidaia honetarako, ziurtatu abisu-mezuak soilik bidaltzen dituzula bezeroek oraindik erosketa amaitu ez badute. Bidaiaren irteera Erosketa amaituta gertaerara ezarriz gero, edozein bezerok erosketa amaitzen duen momentuan bidaiatik irtengo dela ziurta dezakezu eta ez duela gehiago abisua jasoko. mezuak.

Gehitu abandonatutako gurdiaren abisuak

Erabili plus ikurra (+) bidaia-mihisean utzitako orga-abisuak zure bidaian gehitzeko.

1. Bidali mezu elektroniko bat: hautatu bidali nahi duzun Hasierako mezu elektronikoaren abisua mezu elektronikoa. Bidali hona eremuan, hautatu mezu elektronikoa bidali nahi diozun helbide elektronikoa duen atributua.
2. Gehitu if/then adarra: Eremu honetatik kendu adar bat , hautatu aurreko mezu elektronikoa (Hasierako posta elektronikoaren abisua ). Abisua Itxaron Mezu elektronikoa ireki den abiarazlea izan dadin nahi duzu. Ezarri denbora-muga 1 egun. If/then sukurtsal honek bezeroak irekitzen duen egiaztatuko du Hasierako posta elektronikoaren abisua mezu elektronikoa bidali eta egun bateko epean. Bezeroak egun bateko epean mezu elektronikoa irekitzen badu, berehala joango da Bai sukurtsala. Bezeroak mezu elektronikoa bidali eta egun batean ireki ez badu, No sukurtsalera joango da.
3. Bidali testu-mezu bat: Ez adarraren azpian, Bigarren testu-gogoragarria bidal dezakezu. Bidali hona eremuan, hautatu testu-mezua bidali nahi diozun telefono-zenbakia duen atributua. Testu mezu hau bezeroak egun bateko lehen mezu elektronikoa ireki ez badu soilik bidaliko da. If / then adarrak dagoeneko egun bateko muga duenez, testu mezua mezu elektronikoa bidali eta egun batera bidaliko da.
4. Gehitu itxaron bat: Gehitu itxaron bat eta hautatu Denbora zehaztu bat. Ezarri iraupena egun bateko. Horrela, bezeroak testu mezuaren ondoren egun bat itxaron beharko du hurrengo urratsera pasatu aurretik.
5. Bidali push jakinarazpena: azken urrats gisa, bidali Azken push jakinarazpena abisua.

Argitaratu bidaia

Bidaiaren mihisean urrats guztiak gehitu ondoren, bidaia prest dago zuzeneko bezeroei eta bezeroei mezuak bidaltzeko. Bidaia argitaratu aurretik, ziurtatu erlazionatutako eduki guztia (posta elektronikoa, testu-mezuak eta push jakinarazpenak) Bidaltzeko prest egoeran dagoela. Edozein abiarazle ere argitaratu behar da eta haien kodea integratu. Bidaia ezin da aldatu argitaratu ondoren, beraz, komeni da bidaiaren urrats guztiak nahi dituzun bezala daudela egiaztatzea argitaratu aurretik.

Bidaia argitaratu eta zuzentzen denean, bidaia analitika orria ikus dezakezu nola funtzionatzen duen ulertzeko.