Partekatu honen bidez:

Zerbitzu-antolaketaren ikuspegi orokorra

  • Artikulua

Ekidin etenaldiak zerbitzuetan baliabideak modu egoki eta eraginkorrean antolatuta daudela ziurtaturik. Bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren txokoaren Scheduling erabiliz plana eta antola ditzakezu zerbitzu-jarduerak bezeroentzako batera bringing baliabide guztiak arabera.

Aurrebaldintzak

Bezeroarentzako arreta-zerbitzu Hub-en programatzea bezeroek gidatutako eguneraketa da. Zerbitzua antolatzeko paketea baliatu eta gaitu behar duzu, Baliabideen Programazio Unibertsalaren (URS) funtzionaltasuna ere barne hartzen duena.

Ulertu antolaketa esperientzia

Programazioak, URSen gainean eraikita, zerbitzu-jardueraren baliabideak antolatzeko modu eraginkorra eskaintzen du. Langile, instalazio eta ekipamendu antolaketak accordingly planarekin erabilgarritasuna kontuan da. Da laguntzen improved zerbitzu kalitatea bezero zerbitzu erakundeak instalatzea over-antolaketa eragotzi egiten du.

Agertoki antolaketa

Hurrengo agertokiak antolaketa-ahalmenak zerbitzu-jarduerak nola kudeatu ulertzen laguntzen dizu:

Contoso bizikleta konponketa antolaketak bezero zerbitzuak konpontzeko. Prozesu honek facilitate Contoso behar batera eraman ondorengo informazioa:

  • Zerbitzuak beren non eskaini behar duten geografikoa kokalekua.
  • Langile eta ekipamendua zerbitzuak horiek eskaintzen duten.
  • Bizikleta-motak konpontzeko zerbitzuak eskaintzen dute.
  • Lanorduak zer dute beren zerbitzuak eskaintzen.
  • Langile guztiek maila adituek eta ahalmena.

Contoso eginbide antolaketa batetik egiten dezakezu modu bizkor catering konponketa zerbitzuekin bezeroei beren. -Entitateekin hainbat antolaketa, duten dezakezu antolatu zerbitzu-jarduerak bezero-baliabideak, instalazio eta ekipamenduen erabilgarritasun langileen arabera.

Dezagun ikus Contoso zeregina accomplishes nola:

1. urratsa: Sortu erakunde-unitateak
Erakundeen unitateak non Contoso zerbitzua eskaintzen die bezero kokalekuak daude. Informazio gehiago: Sortu eta kudeatu erakunde-unitateak

erakundearen unitateak.

2. urratsa: Sortu baliabideak
Contoso zerrendatzen zerbitzuak eskaintzeko behar diren baliabideak.

Oharra

Baliabide mota guztiak sor ditzakezu Baliabide entitatea erabiliz.

Adibide honetan, baliabide bi (kontaktuak) Bert Hair eta Gilda Zerbitzari-aplikazioa sortzen dira. Similarly, bi baliabide gehiago (instalazioa/ekipamendua) sortzen dira Bizikleta konponketa workbench - 1. eta Bizikleta konponketa workbench - 2, zerbitzua gauzatzeko behar diren gisa. Informazio gehiago: Sortu eta konfiguratu baliabide erreserbagarriak

baliabideak - csh.

3. urratsa: Ezarri baliabide, baliabide talde edo instalazio/ekipamenduaren lan-orduak
Baliabideen erabilgarritasuna lan orduen atalean zehazten da. Informazio gehiago: Baliabideen lan-orduak ezarri

ezarri-lanorduak.

4. urratsa: Sortu baliabide-taldeak
Baliabideak baliabide talde edo baliabide kategorietan lerrokatuta daude.

Adibide-Bert Hair eta Gilda Zerbitzari-aplikazioa taldekatzen diren Nagusiak eta Bizikleta konpontzeko workbench - 1. eta Bizikleta konpontzeko workbench - gisa 2 barruan daude bilduta Workbenches.

Informazio gehiago: Sortu eta kudeatu baliabide-kategoriak

resource group.

5. urratsa: Sortu zerbitzu-erregistro bat
Contoso orain collates bezeroaren bizikleta bat konpontzeko zerbitzu-erregistroa sortzeko goiko inputs guztiak. Ere, zerbitzua beharko baliabideak edo baliabide taldeak zehazten dute. Informazio gehiago: Sortu edo editatu zerbitzu bat Zerbitzuaren Programazioan

zerbitzu erregistroa bezeroarentzako arreta-zerbitzu Hub-en.

6. urratsa: Sortu zerbitzu-jarduerak
Zerbitzu-jarduerak antolatu zerbitzuak eta baliabideak eskakizun as per lerrokatu erabilgarri orduaren eremua hurrengo bilatzeko zehazten da. Informazio gehiago: Programatu zerbitzu-jarduera bat

zerbitzu-jarduera.

7. urratsa: Zerbitzuaren antolaketa board Erreserbatutako

Antolaketa board aldi leku bakarrean azkar antolatu zerbitzuak, zerbitzu konfigurazioak bistaratzen ditu. Informazio gehiago: Erabili antolaketa-panel zerbitzu-jarduera konfiguratzeko

antolaketa-panela.

Ikusi ere

Antolatzeko entitateak ulertzea
Konfiguratu Zerbitzua Programatzeko esperientzia
Atzitu programazioa bezeroarentzako arreta-zerbitzu Hub eta bezeroarentzako arreta-zerbitzu lan-eremuan
Instalatu zerbitzuen programazioa Power Platform
Zerbitzuen antolaketaren ohiko galderak