Abian dagoen inkesta bat gorde

Inkestatu batek inkesta bat hasten duenean, behin bakarrik edo hainbat saiotan osatu dezake. Inkestatuek hainbat saiotan inkesta bat osatzen dutenean, inkesta hasi eta gero itxi egiten dute. Bere erantzunak gorde egiten dira, eta, beraz, inkesta berriro irekitzen dutenean, erantzun horiek berreskuratu egiten dira eta inkesta utzi zuten lekutik hasten da berriro. Inkesta bidali arte aldi baterako gordetzen diren erantzunak erantzunak dira.

Erantzunak 28 egunez daude eskuragarri inkesta irekitzen den egunetik aurrera. Inkestatu batek inkestara itzuli eta erantzunak 28 eguneko epean bidal ditzake. Erantzunak web nabigatzaile eta gailu guztietan daude eskuragarri. Horrek esan nahi du inkestatu batek inkesta bat ireki dezakeela bere ordenagailuaren web nabigatzailean, eta gero bere gailu mugikorraren nabigatzailetik osatu. Datu berrienak berreskuratu egin dira eta inkestatuari erakusten zaizkio. Erantzun bat bidaltzen denean, ezin da editatu.

Oharra

• Inkestaren aurrerapena lotura pertsonalizatuen bidez bidalitako inkestetarako bakarrik gordetzen da. Informazio gehiago: Lan ezazu esteka pertsonalizatuekin
• Erantzunak ez daude eskuragarri Dynamics 365 Customer Voice-n, bidali arte. Txostenetan, inkestatu batek inkesta bidali ondoren bakarrik egongo dira eskuragarri txostenetan.
• Erantzunak etenda, ezabatu egiten dira inkestaren egileak inkestaren egitura aldatzen duen, gonbidapena bidali ondoren, adibidez, galderak gehituz edo ezabatuz, edo bere ordena aldatuz.
• Abian dagoen inkesta bat gordetzeko gaitasuna ez eskuragarri Microsoft Forms Pro-tik Dynamics 365 Customer Voice-ra miatzen diren inkestetarako.

Inkestaren egilearen esperientzia

Aurrez zehaztuta, funtzio hori desaktibatuta eta egiten ari den inkesta bat ez da gordeko. Inkesta baten egile gisa, inkestaren aurrerapenaegiteko aukera aktiba dezakezu parte-hartzaileen atalean, funtzio hori aktibatzeko. Inkestatuek galdera batzuk erantzun, inkesta itxi eta gero itzuli egin dezakete, osatu eta erantzunak bidaltzeko. Funtzio hori aktibatu ondoren desaktibatzean, dauden etenaldiko erantzunak ezabatzen dira, halakorik badago. Informazio gehiago: Inkestak banatzeko konfigurazioarekin lan egitea

Inkestatuen esperientzia

Produktuari buruzko iruzkin-inkesta bat bidali duzu Henry izeneko zure bezeroari esteka pertsonalizatu baten bidez. Inkestak lau galdera ditu. Henryren esperientzia honako eszenatoki hauen bidez ulertzen dugu:

1. agertokia: Henryk inkesta irekitzen du konputagailu baten web nabigatzailean, lehenengo bi galderak erantzuten ditu eta, ondoren, inkesta itxi du bidali gabe. Egun batzuk geroago, Henryk gailu mugikor batean ireki du inkesta. Inkesta Henryk utzi zuen lekutik hasten da. Henryk aurreko galderen erantzuna aldatu, gainerako galderei erantzun eta, ondoren, inkesta bidaltzen du. Erantzunak Dynamics 365 Customer Voice-ri bidaltzen zaizkio.

2. agertokia: Henryk inkesta ireki, galdera guztiei erantzun eta, ondoren, inkesta bidaltzen du. Henryk berriro ireki du inkesta gonbidapen-loturatik. Honako egoera hauetako bat gertatzen da:

• Erantzun bat pertsonako desaktibatzen bada, Henryk beste erantzun bat bidal dezake inkesta bererako.
• Erantzun bat aktibatuta badago, Henryk mezu bat ikusten du, erantzun bat bidali dela adierazten duena.

Ikusi ere

Lan egin inkestak banatzeko ezarpenekin
Bidali inkesta bat posta elektronikoko konpositore integratua erabiliz
Bidali inkesta bat erabiliz Power Automate