Sistemaren eskakizunak, mugak eta konfigurazio-balioak Dynamics 365 App for Outlook

Gai honek eskakizunak, mugak eta konfigurazio-balioak ditu Dynamics 365 App for Outlook.

Garrantzitsua da

Internet Explorer eta Microsoft Edge oinarrizko laguntza-amaieraren ondoren, Dynamics 365 App for Outlook ez da onartzen bertsioetan. Microsoft Outlook erabiltzen dutenak Internet Explorer edo Legacy Edge WebView.

Bidali mezu elektronikoa

Zerbitzari/bezero mota	Onartutako bertsioa
Posta elektronikoaren zerbitzaria	Exchange Server 2013 CU 14 edo handiagoa Exchange Server 2016 Exchange Server 2019 Exchange Online
Posta elektronikoko bezeroa	Edge WebView2 erabiltzen duten Microsoft Outlook mahaigaineko bezero guztiak Outlook for MAC Outlook iOS rako ( Exchange Online-rekin, Apple iPhone 6S edo berriagoa, iOS 8 bertsioa edo berriagoa exekutatzen duena) Android-erako Outlook (Exchange Online-rekin, Android 4.4, 5.0, 6.0 edo 7.0 exekutatzen duten Android telefonoetan) Oharra 2013ko Microsoft 365 ProPlus-en 2013ko bertsioetarako laguntza 2017ko otsailaren 28an amaitu zen
Arakatzailea (Outlook Web Access)	Microsoft Edge (Exchange lokala 2016 edo berriagoa eta Exchange Online-kin) Google Chrome (2016an edo bertsio berriagoan Exchange-rekin onartzen den Idazketa modua eta Exchange Online) Mozilla Firefox (2016an edo bertsio berriagoan Exchange-rekin onartzen den Idazketa modua eta Exchange Online)

Onartutako konfigurazioak Microsoft Exchange-rekin

2016ko abenduko Dynamics 365 eguneratzetik (online eta lokal) aplikazioa Customer Engagement edo Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises) eta Exchange Online edo Exchange Server (lokal) edozein konbinaziorekin erabil dezakezu. konfigurazio hibridoak barne. Horrek esan nahi du Dynamics 365 App for Outlook konfigurazio hauetako edozeinetan erabil dezakezula:

Aplikazioa	Microsoft Exchange konfigurazioa
Customer Engagement	Exchange Online
Customer Engagement	(on-premises), 15.0.1236.3.32 bertsioa (Exchange Server 2013 zerbitzarirako 14 eguneratze metatua) edo berriagoa
Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises)	(on-premises), 15.0.1236.3.32 bertsioa (Exchange Server 2013 zerbitzarirako 14 eguneratze metatua) edo berriagoa
Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises)	Exchange Online

Onartutako zerbitzariak

Office gehigarriak erabiltzeko zerbitzariaren eskakizunak Exchange Server 2013, Exchange Server 2016 edo Exchange Online dira.

Onartutako hizkuntzak

Dynamics 365 App for Outlook hizkuntza hauek onartzen ditu:

Bulgariera (Bulgaria) - 1026	Hebreera - 1037	Portugesa (Brasil) - 1046
Txinera (Txinako Herri Errepublika) - 2052	Hindia (India) - 1081	Portugesa (Portugal) - 2070
Txinera (Taiwan) - 1028	Hungariera - 1038	Errumaniera - 1048
Kroaziera (Kroazia) - 1050	Indonesiera - 1057	Errusiera - 1049
Txekiera (Txekiar Errepublika) - 1029	Italiera -1040	Serbiera - 2074
Daniera - 1030	Japoniera - 1041	Eslovakiera - 1051
Nederlandera - 1043	Kazakhera - 1087	Esloveniera - 1060
Ingelesa - 1033	Koreera - 1042	Gaztelania -3082
Estoniera - 1061	Letoniera - 1062	Suediera - 1053
Finlandiera - 1035	Lituaniera - 1063	Thailandiera - 1054
Frantsesa -1036	Malaysiera - 1086	Turkiera - 1055
Alemana -1031	Norvegiera - 1044	Ukrainera - 1058
Greziera - 1032	Poloniera - 1045	Vietnamera - 1066

Onartutako geografiak eta datu-zentroak

Gaur egun, aplikazioa hurrengo datu-zentroen zerrendan dago eskuragarri.

Azure datu-zentroei buruzko informazio gehiago lortzeko, ikusi Azure dokumentazioa.

Oharra

Ondorengo zerrenda denboran zehar alda daiteke.

Eskualdea	URLa
NAM	crm.dynamics.com
DEU	crm.microsoftdynamics.de
SAM	crm2.dynamics.com
CAN	crm3.dynamics.com
EUR	crm4.dynamics.com
APJ	crm5.dynamics.com
OCE	crm6.dynamics.com
JPN	crm7.dynamics.com
IND	crm8.dynamics.com
GCC	crm9.dynamics.com
GCC High	crm.microsoftdynamics.us
GBR	crm11.dynamics.com
FRA	crm12.dynamics.com
ZAF	crm14.dynamics.com
UAE	crm15.dynamics.com
GER	crm16.dynamics.com
CHE	crm17.dynamics.com
CHN	crm.dynamics.cn
NOR	crm19.dynamics.com
SGP	crm20.dynamics.com

Sinkronizazioa eta jarraipena

Dynamics 365 App for Outlook aplikazioak zure posta elektronikoa eta egutegia jarraitzen eta sinkronizatzen ditu Outlook (Exchange) eta Dynamics 365 aplikazioen artean. Zerbitzariaren sinkronizazioa, Exchange eta Dynamics 365 aplikazioen arteko elementuak sinkronizatzeko, atzeko planoa 15 minuturo exekutatzen duen zerbitzu asinkronoa bat da. Kasu gehienetan, Outlook-eko elementua berehala sortzen da Dynamics 365 aplikazioetan. Hala ere, kasu batzuetan, Zerbitzariaren sinkronizazioa zerbitzua erabiltzen da Dynamics 365 elementua mailaz igotzeko eta sinkronizatuta mantentzeko; prozesuak gehienez 15 minutu iraun dezake. -Azpiko taula eskaintzen portaera-explainer labur bat.

Gehienetan elementuak berehala kontrolatzen dira, mezu elektroniko bat idazteko moduan eta errepikatutako hitzorduak daudenean.

Oharra

Zerbitzariaren sinkronizazioa mezu elektronikoak mailaz igotzeko erabiltzen da Microsoft Outlook-ek eranskinetan posta elektronikoko sinadura eta irudiak gehitzen dituenean.

Dynamics 365 App for Outlook aplikazioak Zerbitzariaren sinkronizazioa erabiltzen badu Dynamics 365 aplikazioetako elementu bat jarraitzeko, elementuaren jarraipen egoerak "Zain" izango da.

Oharra

Eskuz jarraitutako elementuei dagokienez, Outlook-erako aplikazioak aurrez zehaztutako eremuak soilik sinkronizatzen ditu Outlook (Exchange) eta Dynamics 365 aplikazioen artean. Edozein Eremu-maila sinkronizatzeko ezarpenak ez du eraginik izango Outlook-erako aplikazioak elementuak eskuz jarraitzean.

Jakin beharreko gauzak

• Dynamics 365 App for Outlook -ren azken bertsioak Dynamics 365-en bezeroen konpromisorako aplikazioekin funtzionatzen du (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 bezeroarentzako arreta-zerbitzu, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing eta Dynamics 365 Project Service Automation), Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), 9. bertsioa eta Microsoft Dataverse.
• Outlook-erako aplikazioak Microsoft Edge arakatzailea Windows 10 (1903 bertsioa edo berriagoa) OS eta Outlook Click-2-Run bezeroa erabiltzen ari zarenean uneko kanalera, Hileko Enpresa kanalera edo Urteroko Enpresa kanalera (16.0.13127.20508 edo berriago batera eguneratuta). Windows eta Outlook beste konbinazio batzuetarako, Outlook-erako aplikazioak Microsoft Internet Explorer erabiltzen du arakatzailea.
• Faktore anitzeko autentifikazioa Dynamics 365 App for Outlook rekin eta zerbitzariaren alboko sinkronizazioa linean soilik dagoen konfigurazio batean soilik onartzen da. Ez da onartutako eszenatokia Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) edo Microsoft Exchange lokala.
• Dynamics 365 App for Outlook ez da onartzen Microsoft 365 partekatutako postontzian.
• Dynamics 365 App for Outlook ez da onartzen Dynamics 365 aplikazioak eta Microsoft 365 (Exchange Online) maizter ezberdinetan dituzten konfigurazioetan.
• Windows 7 bizitzaren amaierara iritsi zen eta jada ez da onartzen sistema eragilea Dynamics 365 App for Outlook.
• Gailu mugikorretan, Android eta iOS adibidez, baldintzapeko sarbide-politikak ez dira onartzen.