Partekatu bidez

Salmenta kualifikazio agentearen ikuspegi orokorra

Salmenta-ekipamenduak sarritan borrokatzen dira web guneetan, ekitaldietan eta web-mintegietan sartzen diren bezero potentzialen bolumenarekin egunean mantentzeko, eta horrek aukera galduak eta CRMko bezero inaktiboak izatea dakar. Dynamics 365 Sales-en salmenten kualifikazio agentea berunezko kualifikazioa automatizatzen duen AI agentea da. Beruneak azkarrago eta modu eraginkorragoan kualifikatzen laguntzen dizu, beraz, denbora gehiago eman dezakezu zure berun nagusiekin elkarreragiten. Agenteak ez du bere epaiketa edo erabakiak hartzeko prozesua ordezten.

Salmentak kalifikatzeko agente-moduak

Salmenten kalifikazio-agentea bi modutan eskuragarri:

  • Ikerketa bakarra: bezero potentzialen kalifikazioaren ikerketa-alderdia automatizatzen du. Agenteak bezero potentzialekin lan egiten du, hautaketa-irizpideen arabera, hala nola bezero potentzialen iturria, kalifikazioa edo geografia. Bezero potentzial bakoitzari buruzko informazio zehatza ematen du: aurrekariak, oraintsuko aukerak eta bere enpresari buruzko berriak. Agenteak berunea zure xede-bezeroaren profilarekin egokitzen dela ebaluatzen du eta zure irizpideak betetzen dituzten berunezko hasierako dibulgazio-mezu elektronikoa sortzen du. Saltzaileek informazio hori erabil dezakete informazio hori, dibulgazioko posta elektronikoa zein bezeroren atzetik joan eta bidal dezaketen erabaki informatuak hartzeko.

  • Ikerketa- eta partaidetza-modua: Bezero potentzialen kalifikazioaren ikerketa- eta partaidetza-alderdiak automatizatzen ditu. Agenteak bezero potentzialen bolumen handiak administratzen laguntzen dio, bezero potentzialekin elkarreraginez eta elkarrekintzan. Agenteak bezero potentzialekin lan egiten du, hautaketa-irizpideen arabera, hala nola bezero potentzialen iturria, kalifikazioa edo geografia. Gainera, agenteak modu autonomoan jarduten du bezero potentzial bakoitzarekin, jarraipena egiten du eta doikuntza ebaluatzen du, saltzailearen transferentzia-arauen arabera. Erosteko asmoa erakusten duten eta beren irizpide gehienak betetzen dituzten bezero potentzialak saltzaileei ematen zaizkie kalifikaziorako, eta hori egiten ez dutenak, berriz, deskalifikatuak dira, eta horrek bermatzen du salmenta-ekipamendua potentzial handiko aukeretan bakarrik zentratzen dela.

Ikerketa, ikerketa eta parte-hartze moduen arteko aldea

Hurrengo taulan, ikerketa eta ikerketa eta parte-hartzea moduen arteko aldea laburbiltzen da:

Funtzioa Ikerketa bakarrik Ikertu eta parte hartu
Ikerketa-liderrak ✅ ✅
Egiaztatu helburuko bezeroaren profilaren irizpideak ✅ ✅
BANTren irizpideak egiaztatu ❌ ✅
Dibulgaziorako mezu elektronikoak sortzea ✅ ✅
Dibulgaziorako mezu elektronikoak bidali ❌ ✅
Erantzunetan oinarritutako asmo positiboak detektatzen ditu ❌ ✅
Jarraipen mezu elektronikoak bidali eta galderak argitu ❌ ✅
Saltzaileei leo-emate promesgarriak ✅ ✅
Gainbegiraleei bezero deskalifikatuei buruzko jakinarazpena ✅ ✅

Salmenten kalifikazio-agentearen kontzeptuak ulertzea

Salmenta-kalifikazioko agentea bezero potentzialen kalifikazio-prozesuan laguntzeko diseinatuta. Hauek dira funtsezko kontzeptu batzuk agenteak bezero potentzialekin nola lan egiten duen ulertzeko eta horiek kalifikatzeko:

Xede-bezeroaren profila: Ikerketa soilik eta Ikerketa eta konpromiso moduetarako aplikagarria, xede-bezeroaren profila zure bezero idealaren ezaugarriak definitzen dituen irizpide multzo bat da. Agenteak profil hori erabiltzen du bezero potentzialak ebaluatzeko eta horien egokitzapena zehazteko. Informazio gehiago: Zein da xede-bezeroaren profila eta nola zehazten da egokitzapena?

Erosteko interesa: Parte hartzeko modurako aplikagarria, erosteko interesa bezero potentzialaren erosketa-asmoaren adierazlea da. Agenteak bezero potentzialak ebaluatzen ditu, konpromiso- eta interes-mailaren arabera. Informazio gehiago: Zer da erosteko interesa eta nola zehazten da?

BANT (Aurrekontua, Agintaritza, Beharra, Kronograma): Parte hartzeko modurako aplikagarria, BANT bezero potentzialak ebaluatzeko erabiltzen den esparrua da, aurrekontuaren, agintaritzaren, beharrizanaren eta kronogramaren arabera. Agenteak esparru hori erabiltzen du bezero potentzialaren potentziala eta erosteko prestuua ebaluatzeko. Informazio gehiago: Zer da BANT eta nola kalkulatzen da doikuntza?

Nola erabili agentea

Salmenta-kalifikazioko agentearen erabilera salmenta-prozesuan duen rolaren araberakoa da.

Erabiltzaile rola Erreferentzia
Administratzailea Sales Qualification Agent konfiguratu eta konfiguratu
Probatu salmenta-kalifikazioko agentea
Saltzailea Salmenta-kalifikazioko agenteak emandako lead-etan lan egitea
Gainbegiralea Ikus salmenta-kalifikazioko agenteak maneiatutako bezero potentzialak

Gaitasunaren erabilera

Salmenta-kalifikazioko agenteak maizterrari bezero potentzialak prozesatzeko eta informazioa sortzeko duen gaitasuna erabiltzen du. Aurreorduatzeko gaitasuna edo agentearentzat erabiltzeko ordainketa-ahalmena konfiguratu ditzake. Erabil itzazu honako baliabide hauek gaitasuna konfiguratzeko eta erabilera ikuskatzeko moduari buruzko informazio gehiago lortzeko:

AA arduratsua

Sales Qualification Agent IAren printzipio arduradunak kontuan hartuta eraikita. Agentea kontu handiz ebaluatu dute kalitate-estandarra betetzen duela bermatzeko, eta produktibitate-tresna gisa erabiltzeko diseinatuta. Agentearen ardura duen IAren praktikei buruzko informazio gehiago lortzeko, kontsultatu artikulu hauek:

  • Last updated on