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Conexión de los registros DNS en web.com a Microsoft 365

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Consulte Preguntas más frecuentes acerca de los dominios si no encuentra lo que busca.

Si web.com es el proveedor de hospedaje dns, siga los pasos de este artículo para comprobar el dominio y configurar los registros DNS para el correo electrónico, Skype Empresarial En línea, etc.

Después de agregar estos registros en web.com, el dominio se configurará para trabajar con servicios de Microsoft.

Nota:

Normalmente, se necesitan unos 15 minutos para que los cambios de DNS surtan efecto. Sin embargo, a veces los cambios pueden necesitar más tiempo para aplicarse en todo el sistema DNS de Internet. Si tiene problemas con el flujo de correo u otros problemas después de agregar registros DNS, consulte Solucionar problemas después de cambiar el nombre del dominio o los registros DNS.

Cambiar los registros del servidor de nombres (o NS) de su dominio

Importante

Debe realizar este procedimiento en el registrador de dominios en el que compró y registró su dominio.

Al registrarse para web.com, agregó un dominio mediante el proceso de instalación de web.com.

Para comprobar y crear registros DNS para el dominio en Microsoft, primero debe cambiar los servidores de nombres en el registrador de dominios para que usen los servidores de nombres web.com.

Para cambiar los servidores DNS del dominio en el sitio web del registrador de dominios usted mismo, haga lo siguiente:

  1. En el sitio web del registrador de dominios, busque el área donde poder modificar los servidores DNS del dominio.

  2. Cree dos registros de servidor de nombres mediante los valores de la tabla siguiente o edite los registros de nameserver existentes para que coincidan con estos valores.

    Tipo Valor
    Primer servidor de nombres Use el valor nameserver proporcionado por web.com.
    Segundo servidor de nombres Use el valor nameserver proporcionado por web.com.

    Sugerencia

    You should use at least two name server records. Si aparece algún otro servidor de nombres, debe eliminarlos.

  3. Guarde los cambios.

Nota:

Your nameserver record updates may take up to several hours to update across the Internet's DNS system. A continuación, el correo electrónico de Microsoft y otros servicios estarán configurados para que funcionen con su dominio.

Agregar un registro TXT para verificación

Antes de usar su dominio con Microsoft, debemos asegurarnos de que es el propietario. La capacidad de iniciar sesión en su cuenta en el registrador de dominios y crear el registro DNS demuestra a Microsoft que es el propietario del dominio.

Nota:

Este registro solo se utiliza para comprobar que usted es el propietario del dominio; no afecta a nada más. You can delete it later, if you like.

  1. Para empezar, vaya a la página dominios en web.com mediante este vínculo. Inicie sesión primero.

  2. En la página de aterrizaje, seleccione Nombres de dominio.

  3. En Acciones, seleccione los tres puntos y, a continuación, seleccione Administrar en la lista desplegable.

    Seleccione Administrar en la lista desplegable.

  4. Desplácese hacia abajo para seleccionar Herramientas avanzadas y, junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

    Es posible que tenga que seleccionar Continuar para acceder a la página Administrar registros DNS avanzados.

    Junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

  5. En la página Administrar registros DNS avanzados, seleccione + AGREGAR REGISTRO.

    Captura de pantalla en la que selecciona Agregar un registro para agregar un registro TXT de verificación de dominio.

  6. En Tipo, seleccione TXT en la lista desplegable.

    Seleccione TXT en la lista desplegable Tipo para el registro TXT de comprobación de dominio.

  7. Seleccione o copie y pegue los valores de la tabla siguiente.

    Se nombra Valor TXT TTL
    @ MS=msXXXXXXXX
    Nota: esto es un ejemplo. Utilice aquí su valor de Dirección de destino, desde la tabla. ¿Cómo puedo encontrar esto?    		 1 Hour

  8. Seleccione AGREGAR.

    Espere unos minutos antes de comprobar el nuevo registro TXT para que el registro que acaba de crear pueda actualizarse a través de Internet.

Ahora que ha agregado el registro en el sitio de su registrador de dominios, deberá volver a Microsoft y solicitar el registro. Cuando Microsoft encuentre el registro TXT correcto, se comprobará su dominio.

Para comprobar el registro en Microsoft 365:

  1. En el centro de administración, vaya a Dominios de configuración>.

  2. En la página Dominios, seleccione el dominio que está comprobando y seleccione Iniciar configuración.

    Seleccione Iniciar configuración.

  3. Seleccione Continuar.

  4. En la páginaVerificar dominio, elija Verificar.

Nota:

Normalmente, se necesitan unos 15 minutos para que los cambios de DNS surtan efecto. Sin embargo, a veces los cambios pueden necesitar más tiempo para aplicarse en todo el sistema DNS de Internet. Si tiene problemas con el flujo de correo u otros problemas después de agregar registros DNS, consulte Solucionar problemas después de cambiar el nombre del dominio o los registros DNS.

Agregar un registro MX para que el correo electrónico del dominio vaya a Microsoft

  1. Para empezar, vaya a la página dominios en web.com mediante este vínculo. Inicie sesión primero.

  2. En la página de aterrizaje, seleccione Nombres de dominio.

  3. En Acciones, seleccione los tres puntos y, a continuación, seleccione Administrar en la lista desplegable.

    Seleccione Administrar en la lista desplegable.

  4. Desplácese hacia abajo para seleccionar Herramientas avanzadas y, junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

    Es posible que tenga que seleccionar Continuar para acceder a la página Administrar registros DNS avanzados.

    Junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

  5. En la página Administrar registros DNS avanzados, seleccione + AGREGAR REGISTRO.

    Captura de pantalla en la que selecciona Agregar un registro para agregar un registro MX.

  6. En Tipo, seleccione MX en la lista desplegable.

  7. Seleccione o copie y pegue los valores de la tabla siguiente.

    Hace referencia a Servidor de correo Prioridad TTL
    @ <domain-key.mail.protection.outlook.com>
    Nota: Obtenga la <clave> de dominio del Centro de administración de Microsoft. ¿Cómo puedo encontrar esto?    		 Para obtener más información sobre la prioridad, consulte ¿Qué es una prioridad de MX?
    1    		 1 Hour

  8. Seleccione AGREGAR.

    Captura de pantalla en la que seleccione Agregar para agregar un registro MX.

  9. Si hay otros registros MX, elimínelos seleccionando la herramienta de edición y, a continuación, Eliminar para cada registro.

    Seleccione Editar.

Agregar el registro CNAME necesario para Microsoft

  1. Para empezar, vaya a la página dominios en web.com mediante este vínculo. Inicie sesión primero.

  2. En la página de aterrizaje, seleccione Nombres de dominio.

  3. En Acciones, seleccione los tres puntos y, a continuación, seleccione Administrar en la lista desplegable.

    Seleccione Administrar en la lista desplegable.

  4. Desplácese hacia abajo para seleccionar Herramientas avanzadas y, junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

    Es posible que tenga que seleccionar Continuar para acceder a la página Administrar registros DNS avanzados.

    Junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

  5. En la página Administrar registros DNS avanzados, seleccione + AGREGAR REGISTRO.

    Captura de pantalla en la que seleccione Agregar un registro para agregar un registro CNAME.

  6. En Tipo, seleccione CNAME en la lista desplegable.

    Seleccione CNAME en la lista desplegable Tipo.

  7. Seleccione o copie y pegue los valores de la tabla siguiente.

    Hace referencia a Nombre de host Alias para TTL
    Otro host autodescubrir autodiscover.outlook.com 1 Hour

    Escriba o copie y pegue los valores de CNAME en la ventana.

  8. Seleccione AGREGAR.

Agregar un registro TXT para SPF para ayudar a evitar el correo no deseado

Importante

No puede tener más de un registro TXT para el SPF de un dominio. Si su dominio tiene más de un registro de SPF, obtendrá errores de correo, así como problemas de clasificación de entrega y de correo no deseado. Si ya tiene un registro de SPF para su dominio, no cree uno nuevo para Microsoft. En su lugar, agregue los valores de Microsoft necesarios al registro actual para que tenga un único registro SPF que incluya ambos conjuntos de valores.

  1. Para empezar, vaya a la página dominios en web.com mediante este vínculo. Inicie sesión primero.

  2. En la página de aterrizaje, seleccione Nombres de dominio.

  3. En Acciones, seleccione los tres puntos y, a continuación, seleccione Administrar en la lista desplegable.

    Seleccione Administrar en la lista desplegable.

  4. Desplácese hacia abajo para seleccionar Herramientas avanzadas y, junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

    Es posible que tenga que seleccionar Continuar para acceder a la página Administrar registros DNS avanzados.

    Junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

  5. En la página Administrar registros DNS avanzados, seleccione + AGREGAR REGISTRO.

    Captura de pantalla en la que seleccione Agregar un registro para agregar un registro TXT de SPF.

  6. En Tipo, seleccione TXT en la lista desplegable.

    Seleccione TXT en la lista desplegable Tipo del registro TXT de SPF.

  7. Seleccione o copie y pegue los valores de la tabla siguiente.

    Hace referencia a Valor TXT TTL
    @ v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all
    Nota: recomendamos copiar y pegar esta entrada, para que todo el espacio sea correcto.    		 1 Hour

  8. Seleccione AGREGAR.

Opción avanzada: Skype Empresarial

Solo seleccione esta opción si su organización usa Skype Empresarial para servicios de comunicación en línea, como chat, llamadas de conferencia y videollamadas, además de Microsoft Teams. Skype necesita 4 registros: 2 registros SRV para la comunicación de usuario a usuario y 2 registros CNAME para iniciar sesión y conectar usuarios al servicio.

Agregar los dos registros SRV necesarios

  1. Para empezar, vaya a la página dominios en web.com mediante este vínculo. Inicie sesión primero.

  2. En la página de aterrizaje, seleccione Nombres de dominio.

  3. En Acciones, seleccione los tres puntos y, a continuación, seleccione Administrar en la lista desplegable.

    Seleccione Administrar en la lista desplegable.

  4. Desplácese hacia abajo para seleccionar Herramientas avanzadas y, junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

    Es posible que tenga que seleccionar Continuar para acceder a la página Administrar registros DNS avanzados.

    Junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

  5. En la página Administrar registros DNS avanzados, seleccione + AGREGAR REGISTRO.

    Captura de pantalla en la que seleccione Agregar un registro para agregar un registro SRV.

  6. En Tipo, seleccione SRV en la lista desplegable.

    Seleccione SRV en la lista desplegable Tipo.

  7. Seleccione o copie y pegue los valores de la tabla siguiente.

    Tipo Servicio Protocolo Peso Puerto Target Prioridad TTL
    SRV _sip TLS 100 443 sipdir.online.lync.com
    Este valor NO PUEDE terminar con un punto (.)    		 1 1 Hour
    SRV _sipfederationtls TCP 100 5061 sipfed.online.lync.com
    Este valor NO PUEDE terminar con un punto (.)    		 1 1 Hour

    Escriba o copie y pegue los valores de la tabla en la ventana de registro SRV.

  8. Seleccione AGREGAR.

  9. Agregue el otro registro SRV copiando los valores de la segunda fila de la tabla.

Nota:

Normalmente, se necesitan unos 15 minutos para que los cambios de DNS surtan efecto. Sin embargo, a veces los cambios pueden necesitar más tiempo para aplicarse en todo el sistema DNS de Internet. Si tiene problemas con el flujo de correo u otros problemas después de agregar registros DNS, vea Encontrar y solucionar problemas después de agregar el dominio o los registros DNS.

Agregue los dos registros CNAME necesarios para Skype Empresarial

  1. Para empezar, vaya a la página dominios en web.com mediante este vínculo. Inicie sesión primero.

  2. En la página de aterrizaje, seleccione Nombres de dominio.

  3. En Acciones, seleccione los tres puntos y, a continuación, seleccione Administrar en la lista desplegable.

    Seleccione Administrar en la lista desplegable.

  4. Desplácese hacia abajo para seleccionar Herramientas avanzadas y, junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

    Junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

    Es posible que tenga que seleccionar Continuar para acceder a la página Administrar registros DNS avanzados.

  5. En la página Administrar registros DNS avanzados, seleccione + AGREGAR REGISTRO.

    Captura de pantalla en la que seleccione Agregar un registro para agregar registros CNAME para Skype Empresarial.

  6. En Tipo, seleccione CNAME en la lista desplegable.

    Seleccione CNAME en la lista desplegable Tipo.

  7. Seleccione o copie y pegue los valores de la tabla siguiente.

    Tipo Hace referencia a Nombre de host Alias para TTL
    CNAME Otro host sip sipdir.online.lync.com
    Este valor NO PUEDE terminar con un punto (.)    		 1 Hour
    CNAME Otro host lyncdiscover webdir.online.lync.com
    Este valor NO PUEDE terminar con un punto (.)    		 1 Hour

    Escriba o copie y pegue los valores de CNAME en la ventana.

  8. Seleccione AGREGAR.

  9. Agregue el otro registro CNAME copiando los valores de la segunda fila de la tabla.

Nota:

Normalmente, se necesitan unos 15 minutos para que los cambios de DNS surtan efecto. Sin embargo, a veces los cambios pueden necesitar más tiempo para aplicarse en todo el sistema DNS de Internet. Si tiene problemas con el flujo de correo u otros problemas después de agregar registros DNS, consulte Solucionar problemas después de cambiar el nombre del dominio o los registros DNS.

Opción avanzada: Intune y mobile Administración de dispositivos para Microsoft 365

Este servicio le ayuda a proteger y administrar de forma remota los dispositivos móviles que se conectan a su dominio. Mobile Administración de dispositivos necesita 2 registros CNAME para que los usuarios puedan inscribir dispositivos en el servicio.

Agregue los dos registros CNAME necesarios para Mobile Administración de dispositivos

  1. Para empezar, vaya a la página dominios en web.com mediante este vínculo. Inicie sesión primero.

  2. En la página de aterrizaje, seleccione Nombres de dominio.

  3. En Acciones, seleccione los tres puntos y, a continuación, seleccione Administrar en la lista desplegable.

    Seleccione Administrar en la lista desplegable.

  4. Desplácese hacia abajo para seleccionar Herramientas avanzadas y, junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

    Es posible que tenga que seleccionar Continuar para acceder a la página Administrar registros DNS avanzados.

    Junto a Registros DNS avanzados, seleccione ADMINISTRAR.

  5. En la página Administrar registros DNS avanzados, seleccione + AGREGAR REGISTRO.

    Captura de pantalla en la que seleccione Agregar un registro para agregar registros CNAME para Mobile Administración de dispositivos.

  6. En Tipo, seleccione CNAME en la lista desplegable.

    Seleccione CNAME en la lista desplegable Tipo.

  7. Seleccione o copie y pegue los valores de la tabla siguiente.

    Tipo Hace referencia a Nombre de host Alias para TTL
    CNAME Otro host enterpriseregistration enterpriseregistration.windows.net
    Este valor NO PUEDE terminar con un punto (.)    		 1 Hour
    CNAME Otro host enterpriseenrollment enterpriseenrollment-s.manage.microsoft.com
    Este valor NO PUEDE terminar con un punto (.)    		 1 Hour

    Escriba o copie y pegue los valores de CNAME de la tabla en la ventana.

  8. Seleccione AGREGAR.

  9. Agregue el otro registro CNAME copiando los valores de la segunda fila de la tabla.

Nota:

Normalmente, se necesitan unos 15 minutos para que los cambios de DNS surtan efecto. Sin embargo, a veces los cambios pueden necesitar más tiempo para aplicarse en todo el sistema DNS de Internet. Si tiene problemas con el flujo de correo u otros problemas después de agregar registros DNS, consulte Solucionar problemas después de cambiar el nombre del dominio o los registros DNS.