Documentación de guía de Microsoft Copilot Studio

La documentación de orientación de Microsoft Copilot Studio proporciona información sobre mejores prácticas, implementación y arquitectura, proporcionada por el equipo que trabaja con nuestros clientes empresariales.

Plan

Comenzar

• Panorama
• Planifica proyectos con métodos iterativos y centrados en el usuario
• Definir los objetivos del proyecto y los criterios de éxito
• Prioriza los riesgos e identifica soluciones alternativas
• Construir un equipo multifuncional
• Elige la plataforma adecuada
• Define la arquitectura de tu solución
• Aplicación de principios de inteligencia artificial responsable
• Diseñar comprensión eficaz del lenguaje

Arquitectura

• Diseño de soluciones de agentes

Guía paso a paso

• Diseñar agentes eficaces utilizando un marco de diseño estructurado
• Diseña experiencias de usuario conversacionales
• Optimiza las experiencias conversacionales éticas y empáticas
• Repasa consejos prácticos para diseñar conversaciones

Implementar

Concepto

• Panorama
• Explora las capacidades de IA en Copilot Studio
• Mejora las respuestas de IA con Generación Aumentada de Recuperación
• Aplicar capacidades de orquestación generativa
• Estrategias de integración de planificación y diseño
• Utiliza herramientas de agentes para ampliar, automatizar y mejorar los agentes
• Enviar agentes a canales y clientes

Guía paso a paso

• Aplicar las mejores prácticas del tema
• Diseña frases desencadenantes efectivas
• Implementar las mejores prácticas para llenar ranuras
• Pasar variables de contexto desde una página web a un agente
• Desplegar agentes en Microsoft Teams

Adoptar

Concepto

• Evalúa la madurez de tu adopción
• Uso del modelo de madurez
• Pilar 1: Estrategia y experiencia de inteligencia artificial
• Pilar 2: Estrategia empresarial
• Pilar 3: Gobernanza y seguridad de la inteligencia artificial
• Pilar 4: Tecnología y datos
• Pilar 5: Organización y cultura

Guía paso a paso

• Creación de comunidades de Copilot Studio pujantes
• Creación de la base y estrategia de la comunidad

Cursos

• Historias de transformación del mundo real

Manage

Concepto

• Panorama
• Capturar los requisitos de gobernanza
• Implementar una estrategia de gobernanza zonificada
• Asegura tus proyectos de Copilot Studio
• Diseñar una estrategia de pruebas
• Establecer una estrategia de gestión del ciclo de vida de la aplicación
• Supervisar las operaciones, el cumplimiento normativo y la capacidad

Guía paso a paso

• Diseñar y operacionalizar la evaluación de agentes
• Planifica y crea pruebas de rendimiento conversacionales para agentes
• Revisa muestras de referencia y directrices para pruebas
• Mejora el rendimiento del agente mediante pruebas

Mejora

Concepto

• Panorama
• Mide y mejora el rendimiento de los agentes con KPIs y analítica
• Uso de triaje y remediación basados en evaluación
• Medir la participación
• Medir los resultados
• Optimizar la deflexión y la resolución
• Desarrolla una estrategia de análisis personalizada
• Optimiza mensajes e instrucciones

Ampliar

Guía paso a paso

• Kit de Copilot Studio
• Instalación del kit
• Configuración de usuarios y equipos
• Configuración de agentes
• Configuración de pruebas
• Ejecución de pruebas

Referencia

• Ejemplos de Copilot Studio y agentes
• Biblioteca del agente de Copilot
• SDK de agentes de Microsoft 365
• Microsoft Agent 365 SDK y CLI

Contenido de orientación relacionado

Concepto

• Adopción de Power Platform
• Casos prácticos reales de Power Platform
• Instrucciones para Power Automate

Arquitectura

• Buena arquitectura de Power Platform
• Centro de arquitectura de Power Platform y Copilot Studio