Soporte técnico y comentarios

Use los canales de soporte técnico enumerados en este artículo para notificar problemas, formular preguntas o compartir comentarios relacionados con la plataforma para desarrolladores de Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot agentes y solicitudes de características. Elija la opción que mejor se adapte a sus necesidades:

Incidencias de soporte técnico y servicio para productos

Vaya a la Azure Portal o Centro de administración de Microsoft 365 para cualquier problema crítico para la empresa que necesite soporte técnico basado en acuerdos de nivel de servicio.

Soporte técnico Cómo ponerse en contacto
Incidencias y errores sobre productos de Microsoft Teams Si tiene un contrato de soporte técnico Premier para Microsoft 365, vaya al Centro de administración de Microsoft 365 y use el menú Soporte técnico para abrir una solicitud de servicio.
Azure Portal ayuda y soporte técnico Si tiene una suscripción de Azure de pago, vaya a la Azure Portal para crear una solicitud de soporte técnico.
Preguntas generales sobre Teams Para preguntas generales de Teams, publique la consulta en la comunidad de Microsoft Teams. Seleccione Hacer una pregunta para empezar a conversar.
Soporte técnico del Centro de partners Para problemas del Centro de partners (por ejemplo: envíos de aplicaciones, configuración de cuentas o flujos de trabajo de publicación), use el Asistente para inteligencia artificial del Centro de partners para informar de problemas o ponerse en contacto con el soporte técnico.

Foros de la comunidad de desarrolladores

Use foros de la comunidad para formular preguntas relacionadas con el desarrollo, compartir soluciones y colaborar con otros desarrolladores que creen agentes y experiencias conversacionales para Teams y Microsoft 365 Copilot. Para obtener más información, consulte Agentes en Teams. 📢 Lea los anuncios más recientes y únase a la conversación con miembros de la comunidad e ingenieros de plataforma.

Los siguientes foros de la comunidad son la forma principal en que los desarrolladores interactúan con Microsoft y otros expertos para Teams y Microsoft 365 Copilot desarrollo. Estos canales son supervisados por los equipos de Microsoft y los moderadores de la comunidad, y son el primer lugar recomendado para formular preguntas relacionadas con el desarrollo.

Foros de la comunidad Conexión
Microsoft Q&A Haga preguntas y conéctese con otros desarrolladores para crear agentes, aplicaciones o flujos de trabajo de Teams mediante herramientas y API para desarrolladores. Seleccione Hacer una pregunta y agregue la etiqueta a la Microsoft Teams pregunta. También puede iniciar sesión para seguir para mantenerse actualizado. Use la Microsoft 365 Copilot Development etiqueta para formular preguntas, conectarse con otros desarrolladores y enviar respuestas.
GitHub Analice los problemas relacionados con Microsoft Teams Docs, Los ejemplos y la biblioteca cliente javaScript de Microsoft Teams mediante la teams-developer-support etiqueta .
Teams Developer Community Seleccione Iniciar una discusión para comenzar una conversación. Examine las publicaciones recientes y populares para buscar soluciones y use la MICROSOFT TEAMS etiqueta para obtener respuestas pertinentes.
Foros de la comunidad de Microsoft Power Platform Foros de la comunidad para obtener ayuda, compartir conocimientos y conectarse con expertos en productos de Power Platform.

Informar sobre problemas

Use los siguientes canales de la comunidad para notificar problemas de SDK, ejemplos o plataforma.

Canales de ayuda de la comunidad Dónde informar
Interrupciones de la plataforma Compruebe si el problema ya se ha notificado en Interrupciones de la plataforma Teams antes de generar uno nuevo.
Ejemplos Envíe problemas para los ejemplos en el repositorio de ejemplos de Microsoft Teams .
Kit de herramientas de agentes de Microsoft 365
TeamsJS (pestañas) Envíe problemas y solicitudes de características a la biblioteca cliente de JavaScript de Teams (TeamsJS). Seleccione Nuevo problema o examine los problemas existentes con la teams-developer-support etiqueta .

Comentarios sobre la documentación

Use los canales de ayuda de la comunidad para enviar problemas de documentación, comentarios o aportar mejoras. El equipo de documentación de Microsoft revisa periódicamente los comentarios de la documentación y ayuda a mejorar las actualizaciones futuras.

Canales de ayuda de la comunidad Cómo enviar comentarios
Problemas de documentación Vaya a la parte inferior del artículo y seleccione Abrir un problema de documentación en la sección Comentarios de Platform Docs .

Captura de pantalla que muestra la opción de abrir un problema de documentación para los documentos de la plataforma.

También puede calificar el artículo en ¿Fue útil esta página? en la esquina superior derecha seleccionando Sí o No, y compartir lo que funcionó bien o lo que se podría mejorar.
Actualizaciones de documentación Seleccione Editar en la parte superior derecha del artículo que desea actualizar y envíe una solicitud de incorporación de cambios al repositorio de GitHub de documentación de Microsoft Teams.
opción de edición

Solicitud de características y ayuda general

Comparta ideas de características, formule preguntas o háganoslo saber sobre su experiencia con la plataforma para desarrolladores de Teams.

Canal de la comunidad Cómo ponerse en contacto
Sugerencias de funciones Publique nuevas sugerencias de características o vote por las existentes en el portal de comentarios de Microsoft Teams.
Preguntas generales Para preguntas generales sobre la plataforma para desarrolladores de Teams, póngase en contacto con nosotros. Se recomienda usar primero los canales de la comunidad enumerados en este artículo y el correo electrónico solo cuando otras opciones no sean adecuadas.
Entrevista de comentarios Sus comentarios son valiosos. Si está interesado en compartir su experiencia con nuestra documentación, respuestas de la comunidad o el proceso de publicación de la Tienda Teams, no dude en reservar una ranura.

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