Eredua: komunikazioa

Nahi duzu zure albisteak, gertaeren jakinarazpenak eta informazio eguneratuak zure langileekin partekatzeko, edozein dela ere? Erabilera arrunta Microsoft Power Platform aplikazio baten bidez neurrira egindako eta bisualki sinesgarriak diren komunikazioak eskaintzea da.

Artikulu honek erakundeek erabiltzen dituzten mundu osoko kasu kasuen adibideak eskaintzen ditu Microsoft Power Platform langileei informazioa helarazteko.

Nola aitortu komunikazioa/iragarpena eredua

Komunikazioaren ohiko egoera batean:

1. Komunikazio talde batek erakundearentzako informazioa argitaratzen du. Adibidez:

   • Giza Baliabideetako departamenduak erakundeko albisteak partekatu ditzake.

   • Landa-zerbitzuetako talde batek landa-teknikari buletinak sor ditzake.

2. Langileei informazioa argitaratzen zaie.

   • Hau aldizka egin daiteke, eguneroko albisteen edo asteroko buletinen bidez, noizbehinkako ekitaldien iragarpenak eginez, hala nola prestakuntzaren bidez, edo larrialdi batean berri garrantzitsuekin premiazko komunikazioa eginez.

   • Aplikazio batek push edo pull eredu bat erabil dezake hodeiko azken informazioa jasotzeko.

3. Langileek komunikazioa kontsumitzen dute.

   • Komunikazio aplikazioak informazio garrantzitsua leku batean gordetzen du.

   • Komunikazio aplikazioak langileei neurriak hartzeko aukera eman diezaieke, hala nola, iragarki batetik zuzenean prestakuntza edo gertaera batean izena ematea.

   • Antolakundeak zenbat langile ireki eta komunikazio bat irakurri ahal izateko analitiak egin ditzake bere taldean onena zer den ikasteko.

Txantiloi: Microsoft Crisis Communication aplikazioa

Crisis Communication aplikazioa krisi garaian erabiltzaileekin informazioa lotzen duen txantiloia da. Azkeneko informazioa jaso dezakezu enpresaren barneko albisteei, maiz egiten diren galderei erantzunak eta esteka eta larrialdietarako kontaktuak bezalako informazio garrantzitsurako sarbidea.

Irtenbideak gaitasunak bateratzen ditu Power Apps, Power Automate, Microsoft Teams, eta SharePoint. Sarean, gailu mugikorretan edo Taldeetan erabil daiteke.

Gako eginbideek barne hartzen dute:

• Langileek informazioa lor dezakete, lan-egoeraren berri eman (etxetik lan egiten dute, adibidez) eta eskaerak egin ditzakete. Horrek kudeatzaileei taldeetan koordinatzen laguntzen die eta erantzun zentraleko taldeek erakunde batean egoeraren jarraipena egiten laguntzen dute.

• Administratzaileek aplikazioa erabil dezakete beren erakunderako berariazko berriak, eguneratzeak eta edukiak bultzatzeko eta kokapen desberdinetarako larrialdiko kontaktuak eska ditzakete.

• Aplikazioak OME, CDC edo tokiko agintari bezala, informazio eguneratutako RSS jarioak gehitzeko gaitasuna biltzen du.

Crisis Communication Admin aplikazioak administratzaileari albisteak eta informazioa konposatzeko aukera ematen dio, langilearen aplikazioaren ezaugarriak konfiguratzeaz gain.

Ekipoetan txertatuta dagoen langileen aplikazioak erabiltzaileei albisteak eta informazioa kontsumitu eta laguntza eska diezaieke.

Informazio gehiago:
Krisi Komunikaziorako irtenbidearen bideo-erakustaldia
Krisi Komunikaziorako lagin txantiloia konfiguratu eta ikasi

Bezeroek komunikazio eredua nola erabiltzen duten

Schlumberger Coronavirus Stay SAFE aplikazioa

Irakurri istorio osoa.

Schlumbergerrentzat, langileen eta kontratisten osasuna eta segurtasuna da lehen lehentasuna. Schlumberger-en Osasun, Segurtasun eta Ingurumena (HSE) funtzioa COVID-19 birusaren brotearen hasierako faseetan elkartu zen prebentzio neurriei buruz langileak sentsibilizatzeko eta hezteko.

Schlumberger-ek garatu zuen Power Apps Coronavirus Stay SAFE izeneko soluzioa bere langile mugikorreko langileei eguneratze puntualak emateko. Aplikazioak OME eta CDC bezalako osasun erakunde ofizialen informazio garrantzitsua eta garrantzitsua azkar hedatzea ahalbidetu zuen, enpresaren inguruko informazioaz gain. Aplikazioa egia iturri bakarra da eta esposizioa gutxitzeko prebentzio neurrien erreferentzia da.

Telstra Technician Plus aplikazioa

Irakurri istorio osoa.

Telstra, Australiako telekomunikazio-enpresa liderra, hainbat baliabide erabili zituen urteetan zehar —hala nola, lineako kalkulu-orriak, paperezko dokumentuak, mezu elektronikoak eta webguneak— landa-teknikarien beharrak asetzeko, bezeroei behar bezala zerbitzatzeko. Konpainia konturatu zen landa eremuko langileentzako ezagutza eta komunikazio iturri moderno eta mugikor bat behar zutela.

Erabiltzea Microsoft Power Platform, Telstra-ko Field Digitization Team-ek Technician Plus aplikazioa eraiki zuen beren landa-teknikarientzat, landa-lanerako eta landa-kudeaketarako funtsezkoak diren zeregin askotan lagunduko duten rol jakin batzuetarako aplikazioekin. Irtenbidean, halaber, albiste jarioa, Telstra produktuen katalogoa eskaintzen dira, eremuan aukera urritzaileak eta bideo eta podcast hubs didaktikoak. Konponbidea liderrek erabiltzen dute komunikazioak eremura modu eraginkorrean bidaltzeko.

Ikusi bideoa bideo honetan:

Hexion aplikazioa enpresaren inguruko komunikazioak kudeatzeko

Irakurri istorio osoa.

Hexion konpainia kimiko globalean, zuzendariek eta komunikazio departamentuak mezu elektronikoa zabaltzen ari ziren konpainia osora. Aurrez zehaztutako pertsona taldeetara bideratu behar ziren eta komunikazioak banatu aurretik onartu behar ziren. Kasu honetan, Microsoft Power Platform mezu elektronikoetan eta taldeetan kontsumitzen diren komunikazioak konposatzeko eta argitaratzeko erabiltzen da.

Hexion-eko informatika taldeak erabiltzen zuen Power Apps Broadcaster aplikazio berria eraikitzeko bere aurreko sistema baino gaitasun aberatsagoak eta laguntza kostu txikiagoa. Aplikazioa komunikazioen arduradunek enpresako mezuak mezu elektroniko eta taldeetan igortzeko erabiltzen dute, eta proiektuaren taldeko buru garrantzitsu guztiei zabaltzeko asmoa dute. Aplikazioaren gaitasun eta abantaila nagusiak honako hauek dira:

• Formateatutako bertsioen aurrebista dinamikoak dituzten helbide elektronikoak idaztea.

• Egileei edukia bideratzen uzten duten bitartean tresnak marka eta diseinua kudeatzen ditu.

• Azken komunikazioa bidali aurretik, proba elektronikoa bidaltzeko gaitasuna.

• Aurrez zehaztutako erabiltzaile taldeei zuzenduta.

• Posta elektronikoa zeinen izenean bidaltzen den egilearen bila eta sinadura automatikoki beteta egongo da.