Konpondu mugikorreko Power Apps aplikazioko arazoak

Arazoak konpontzeko artikulu honek Power Apps mugikorretarako aplikazioaren ohiko arazoak konpontzen laguntzen du.

Ebatzi mihise-aplikazioen errendimendu-arazoak

Lortu informazio gehiago mihise-aplikazioak moteldu ditzaketen errendimendu-arazo ohikoenei buruz eta nola hobetu errendimendua. Informazio gehiago: Ohiko mihise-aplikazioen errendimendu-arazoak eta konponbideak.

Egin diagnostikatu mugikorreko aplikazioak Monitor-ekin

Monitorea tresna bat da, sortzaileei aplikazio batek zer egiten duen eta nola egiten duen ikuspegi sakona eskaintzen diena, aplikazioan exekutatzen diren bitartean gertatzen diren jarduera nagusi guztiak erregistratuz. Aplikazio mugikorren saio bat Monitor era konekta dezakezu arazoak hobeto diagnostikatzeko eta azkarrago konpontzeko.

Araztu JavaScript web baliabideak mugikorretarako aplikazioetan

Mugikorretarako agertokietarako JavaScript web-baliabideak garatzen dituzun bitartean, zure Android gailua erabil dezakezu mugikorraren berariazko kodea arazketa eta espero bezala funtzionatzen duela ziurtatzeko. Informazio gehiago: Araztu JavaScript mugikorretarako aplikazioetan aktibatuta Android.

Errorea: arazo bat egon da saioa hastean

Ezin duzu saioa hasi Microsoft Authenticator aplikazioarekin arazoak direla eta.

Microsoft Authenticator aplikazioa ez baduzu, deskargatu aplikazioa App Store-tik edo Play Store-tik eta hasi saioa berriro Power Apps mugikorrean.

Microsoft Authenticator aplikazioa instalatuta baduzu eta saioa hasteko arazoak badituzu, saiatu pauso horiek egiten:

1. Egin segurtasun kopia Microsoft Authenticator kontuan. Informazio gehiago lortzeko, ikusi Kontuaren kredentzialak babeskopia egin eta berreskuratu Microsoft Authenticator aplikazioa erabiliz.
2. Desinstalatu Microsoft Authenticator aplikazioa.
3. Desinstalatu Power Apps mugikorreko aplikazioa.
4. Berriro instalatu Microsoft Authenticator aplikazioa eta gehitu zure babeskopia kontua.
5. Berriro instalatu Power Apps mugikorra.
6. Irekia Power Apps mobile eta gero saioa hasi.

Errorea: gailuaren konfigurazioak saioa hastea eragozten du

Akats mezu hauek jasotzen badituzu, zure enpresako IT sailak Microsoft Intune edo autentifikazio aplikazio bat behar dituela segurtasunez saioa hasteko esan nahi du. Hala ere, zure gailuaren konfigurazioa blokeatzen ari da Power Apps mugikorrekoa zure gailuan instalatutako autentifikazio aplikazioa abiarazten duenetik.

Microsoft autentifikazio aplikazioak Authenticator eta Company Portal dira. Baliteke zure enpresak Microsoft ez den autentifikazio-aplikazio bat erabiltzea. Ziur ez bazaude, galdetu zure IT sailari edo laguntza mahaiari zein autentifikazio aplikazio erabili. Autentifikazio aplikazio zuzena izan ondoren, jarraitu beheko urratsak.

Oharra

Power Apps saioa hasteko baliozko lizentzia behar du. Informazio gehiago lortzeko, ikus Lizentzien ikuspegi orokorra.

Batzuetan, eguneratu eta eskuz ireki autentifikazio aplikazioa gailuan saioa hasi aurretik Power Apps mugikorreko arazoa konpon dezake. Horrek arazoa konpontzen ez badu, jarraitu hurrengo urratsak gailuaren fabrikatzailearen eta autentifikazio aplikazioaren arabera.

Huawei edo Honor gailua

1. Joan Ezarpenak>Bateria>Aplikazioa abiarazteko.

   Oharra

   Aplikazioa abiarazteko menuak izen desberdinak izan ditzake zure gailu mugikorraren modeloaren eta bertsio eragilearen arabera. Ez baduzu ikusten Aplikazioa abiarazteko menu-aukera, bilatu menu-aukera hauetako bat:

   • Itxi aplikazioak pantaila blokeatu ondoren
   • Aplikazioak
   • Atzeko planoko aplikazioak

2. Kudeatu automatikoki atalean, autentifikatzailearen aplikazioan, ezarri etengailua DESAKTIBAT.

3. Kudeatu eskuz pantailan, ziurtatu Bigarren mailako abiarazte/Beste aplikazio batzuek abiarazi dezakete gaituta dagoela. Baimentzeko Power Apps mugikorreko aplikazioa aplikazioa abiarazteko.

Vivo gailua

1. Joan Ezarpenak>Ezarpen gehiago>Aplikazioak>Autostart.
2. Ezarri etengailua AKTIBATUA autentifikatzailea aplikaziorako.

Arazoa konpondu gabe badago, saiatu urrats hauek:

1. Egin segurtasun kopia Microsoft Authenticator kontuetan. Informazio gehiago lortzeko, ikusi Kontuaren kredentzialak babeskopia egin eta berreskuratu Microsoft Authenticator aplikazioa erabiliz.
2. Desinstalatu Microsoft Authenticator aplikazioa.
3. Desinstalatu Power Apps mugikorreko aplikazioa.
4. Instalatu berriro Microsoft Authenticator eta gehitu zure babeskopia kontuak berriro.
5. Instalatu Power Apps mugikorra.
6. Irekia Power Apps mugikorreko aplikazioa eta gero saioa hasi.

Aplikazioaren zerrenda hutsik dago

Aplikazioen zerrenda Power Apps mugikorretarako aplikazioan hutsik ager daiteke Interneteko konexioa galtzen duzunean aplikazioen zerrenda deskargatu baino lehen. Hau gertakari hauetakoren batean gerta daiteke:

• Mugikorretarako aplikazioan saioa hasten duzun lehen aldia da.
• Behera egiten duzunean aplikazioen zerrenda freskatzeko.
• Lineaz kanpo egon ondoren linean itzultzen zarenean. Aplikazioen zerrenda automatikoki freskatzen da.

Konexioarekin lotutako arazoak konpontzeko, ziurtatu Internetera konektatuta jarraitzen duzula aplikazioen zerrenda guztiz deskargatu bitartean.

Pin to Home ez du funtzionatzen iOS 14

iOS exekutatzen ari den gailua iOS 14: Safari arakatzaileak jada ez du onartzen Pin to Home funtzioa Power Apps mugikorra. Siri lasterbideen aplikazioa erabili behar duzu aplikazio bat hasierako pantailan finkatzeko. Informazio gehiago lortzeko, ikus Erabili Siri lasterbideak (iOS 14 edo berriagoa).

iOS 13: Safari arakatzailea erabil dezakezu aplikazio bat hasierako pantailan ainguratzeko. Informazio gehiago lortzeko, ikus Ainguratu aplikazio bat hasierako pantailan

Aplikazioa berrezartzen da martxan jartzen denean Power Apps Mobile

Mihise edo ereduetan oinarritutako aplikazio bat Power Apps mugikorrean exekutatzen duzunean, aplikazioak baliabide gehiegi erabiltzen baditu berrezarri daiteke. Aplikazioak zure gailuan eskuragarri daudenak baino baliabide gehiago erabiltzen baditu, aplikazioa berrezartzen da. Web-orri handi eta konplexu bat bisitatzen duzunean eta web-arakatzaileak orria eteten duenaren antzekoa da, energia gehiegi kontsumitzen duelako.

Android Gailuetan, aplikazioa berrabiarazteko hutsegite baten itxura izan daiteke, aplikazioa itxita dagoelako eta erabiltzailea gailuaren hasierako pantailara eramaten delako.

Canvas aplikazio bat erabiltzen ari zaren bitartean berrezartzen baduzu, jarri harremanetan zure aplikazioaren garatzailearekin eta ikusi Ekidit canvas aplikazioa berrabiarazi.

Ezin da deskargatu SharePoint eranskina mugikorreko aplikazioan

Power Apps plataformak ez du onartzen URL autentifikatuetara atzitzea, SharePoint eranskinak barne. Web arakatzaile batean Power Apps aplikazio bat exekutatzen baduzu eta SharePoint eranskin batera sartzen saiatzen bada, baliteke SharePoint n saioa hasita baduzu funtzionatzea. beste fitxa bat. Hau da, web-arakatzaileek saioa hasi duten hainbat erabiltzaile onartzen dituztelako eta saioak arakatzailearen fitxa guztietan balio dutelako. Hala ere, Power Apps aplikazio mugikorra ez da web-arakatzailea, eta, beraz, ez du etekinik ateratzen arakatzailean oinarritutako portaera honi.

Soluzio batean sortutako fluxuak ez dira onartzen Power Apps mugikorrean

Flow ekintza menua Power Apps Mobile ez ditu irtenbide batean sortutako fluxuak onartzen.

Errorea: jarri harremanetan administratzailearekin zure erakundeetarako mugikorretarako aplikazioetara sartzeko

Dynamics 365 mugikorretarako aplikazioa erabiltzean, mezu hau aurkituko duzu: Jarri zure administratzailearekin harremanetan zure erakundearen mugikorretarako aplikazioetarako.

Duela gutxi gehitu diren aplikazioak ikusteko, hautatu Freskatu. Ezin baduzu zure aplikazioa aurkitzen, aldatu bilaketa-irizpideak eta saiatu berriro.**

Informazio gehiago lortzeko, joan Arazoak konpontzeko "Ezin dugu zure eginkizunerako aplikaziorik aurkitu" errore-mezura.

Aplikazioen zerrenda hutsik dago

Ziurtatu erabiltzaileak segurtasun-funtzio lehenetsia esleituta duela, hala nola Oinarrizkoa. Hau erabiltzaileari esleitutako segurtasun pertsonalizatutako edozein rolaz gain. Informazio gehiago lortzeko, ikusi Mugikorretarako aplikazioen konfigurazio-ikuspegia.

Errore-mezua: Erregistro hau ez dago erabilgarri

Erabiltzaile batek mugikorreko aplikazioa abiarazten duenean mezu hau agertzen bada eta, ondoren, Hasierako botoia edo Arbelak hautatzen badu. menuan, erabiltzaileak litekeena da esperotako aginte-paneletarako sarbidea ez izatea.

Soluzio batean sortutako fluxuak ez dira onartzen

Dynamics 365 for phones eta tablets aplikazioko Flow ekintza menuak ez ditu irtenbide batean sortutako fluxuak onartzen.

Errore-mezua: zure zerbitzaria ez dago erabilgarri edo ez du aplikazio hau onartzen

1. kausa: Microsoft Dataverse edo Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) zerbitzaria hutsik dago. Egiaztatu zerbitzaria aktibatuta eta sarera konektatuta dagoela.

2. kausa: zure Microsoft Dataverse edo Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) aplikazioaren bertsioa ez da onartzen. Onartutako bertsioen informazioa lortzeko, ikus Zer onartzen den.

3. kausa: URL baliogabea sartzen baduzu errore hau ere gerta daiteke. Ziurtatu eman duzun URL berak funtzionatzen duela zure gailuko arakatzailean Dynamics 365 aplikazioetara sartzeko.

Errore-mezua: Ez duzu baimenik aplikazio hau erabiltzeko. Jo sistemaren administratzailearengana ezarpenak eguneratzeko

1. kausa: egiaztatu zure segurtasun-eginkizunak Erabili Dynamics 365 tabletetarako pribilegioa duela. Ikus "Beharrezko pribilegioak" Mugikorretarako aplikazioen konfigurazio ikuspegi orokorra atalean.

2. kausa: errore hau gerta daiteke Microsoft Dataverse edo Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) erakunde bat baduzu eta zure erabiltzaileari ez badiozu erakunderako lizentziarik esleitu. Lehendik dagoen Microsoft Dataverse maizter bati Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) edo Office 365 harpidetza gehitzen badiozu, baliteke zure erabiltzaileak lizentziarik esleituta ez izatea.

Erabiltzaileak Zerbitzu Administratzaile rola badu eta web-aplikazioan saioa hasi dezakezu administrazio-ekintza batzuk egiteko, baina ezin dituzu azken erabiltzailearen zereginak egin, hala nola erregistroak sortzea (adibidez, kontuak, kontaktuak eta bezerogaiak) edo Mugikorretarako Dynamics 365 konfiguratzen. Web aplikazioan saioa hasten duzunean, baliteke nabigazioan eremu guztiak ez direla agertzen (adibidez, Salmentak eta Marketina falta direla):

Sartu Erabiltzaile aktiboak atalean administrazio-zentroan eta egiaztatu Dynamics 365 Customer Engagement Plan lizentzia esleituta duzula. zure erabiltzailearen erregistroa.

Errore-mezua: sentitzen dugu, arazoren bat egon da aplikazioa abiaraztean. Saiatu berriro edo berrabiarazi aplikazioa

1. kausa: baliteke baimenak behar bezala ez jartzea. Ikus "Beharrezko pribilegioak" Mugikorretarako aplikazioen konfigurazio ikuspegi orokorra atalean.

2. kausa: Ikusi KB-ko artikulu hau:

Errore bat gertatu da haur negozio-unitateetako erabiltzaileentzako Dynamics 365 aplikazioan. Informazio gehiago lortzeko, ikus Barkatu, zerbait gaizki egon da aplikazioa hasieratzerakoan.

2. kausarako -ren aztarna-mezuaren adibidea:

Error Message:System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
Microsoft.Crm.Application.WebServices.ApplicationMetadataService.<>c__DisplayClass30.<UserRolesChanged>b__2d(Entity role)
at System.Linq.Enumerable.Any[TSource](IEnumerable1 iturri, Func2 predicate)
at Microsoft.Crm.Application.WebServices.ApplicationMetadataService.UserRolesChanged(Guid[] clientUserRoles, DateTime syncTime, ExecutionContext context)
at Microsoft.Crm.Application.WebServices.ApplicationMetadataService.RetrieveUserContext(UserContextRetrieveRequest userContextRetrieveRequest)

Errore-mezua: Zure enpresako sisteman instalatutako hizkuntza ez dago erabilgarri aplikazioan. Jarri harremanetan zure sistemako administratzailearekin onartutako hizkuntza bat konfiguratzeko

Kausa: errore hau onartzen den hizkuntzetako bat gaituta ez badago Microsoft Dataverse edo Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)n. Onartutako hizkuntzei buruzko informazio gehiago lortzeko, ikus Dynamics 365 telefonoetarako eta Dynamics 365 tabletetarako onartzen diren hizkuntzak.

Errore-mezua: erregistro honi esleitutako prozesua ez dago erabilgarri edo ezabatu da

Ezabatu gabeko prozesu bat esleituta duen erregistro baterako mezu hau jasotzen baduzu, eskuz sinkronizatu beharko dituzu Dynamics 365 mugikorreko aplikazioaren datuak Microsoft Dataverse edo Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) aplikazioen datuekin. Itxi, mugikorreko aplikazioa, berriro ireki, eta ondoren hautatu azken pertsonalizazioak deskargatzeko. Prozedura honek behartu egiten du mugikorreko aplikazioa bilatzeko eguneratu pertsonalizazioak. Ikusitako datuak konektatuta ziren bitartean baino da eta synched. Kontuak edo Kontaktuak bezalako erregistro-datuak ez daude sinkronizatuta.

Gertaera 10001 mezu erakutsiko dira gertaera erregistroan zuk exekutatzean Dynamics 365 for mobile.

Baliteke gertaera hau behin baino gehiagotan grabatzea Gertaeren erregistroan, Erakutsi analitikoak eta arazketa-erregistroak gaituta dagoenean, Dynamics 365 for mobile exekutatzen ari den gailuan. Kontuan izan, lehenespenez, Erakutsi analitikoak eta arazketa-erregistroak gertaera-ikustailean desgaituta dagoela eta mezu hauek ez direla grabatuko. Informazio gehiago: Gaitu analitikoak eta arazketa-erregistroak

• Gertaeraren IDa: 10001

• Mezua: SEC7131 : Security of a sandboxed iframe is potentially compromised by allowing script and same origin access.

  Egiaztatu mezuen iturburua. Iturburua Microsoft Dataverse edo Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) bada, gertaera horiek ez dute segurtasun mehatxua suposatzen eta ezikusiarena egin daiteke horiekin.

Lineaz kanpo bistaratzeko cacheratutako datuak mantentzen dira entitatea tabletetarako Dynamics 365 for mobile gaitzeari uzten dionean

Dynamics 365 for mobile aplikazioan, erregistroko datuak cacheratu egiten dira erabiltzaileak erregistroa bisitatu ahala, erabiltzaileak datuak atzitu ahal ditza lineaz kanpo joaten denean.

Cachean gordetako datu hauek irauten dute entitatea mugikorretarako Dynamics 365-en gaituta egon ondoren (Ezarpenak>Pertsonalizazioak>Pertsonalizatu sistema> [hautatu entitate bat] >Outlook & Mugikorra, desautatu Dynamics 365 tabletetarako).

Cacheratutako datuak kentzeko, erabiltzaileak aplikazioko saioa amaitu behar du mugikorreko aplikazioa edo aplikazioa hasieratu edo desinstalatu egin behar da.

Pertsonalizazio-aldaketak ez dira agertzen mugikorreko aplikazioan

1. kausa: Microsoft Dataverse edo Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) erakundearen pertsonalizazioak (metadatuak) zure gailuan gordetzen dira. Aplikazioak metadatu eguneratuak egiaztatzen ditu 24 ordu igaro ondoren edo aplikazioa berriro irekitzen duzunean. Agertuko dira berehala, pertsonalizazio-aldaketak, behar duzu guztiz itxi eta ireki berriz aplikazioa. Metadatu berriak aurkitzen badira, deskargatzeko eskatuko zaizu. Aplikazio bat guztiz ixteko moduari buruzko informazio gehiago lortzeko, ikusi zure sistema eragilearen laguntza edo erreferentzia emandako artikuluetako bat:

• Windows 10: Nola ixten dut aplikazio bat?

• iPad: Behartu aplikazio bat ixtera

• Android: Nola behartu ixteko Android aplikazioak

2. kausa: Baliteke pertsonalizatutakoa ez den beste forma bat ikustea. Entitate baterako inprimaki bat baino gehiago badituzu, lehen inprimakia ikusiko duzu sarbidea duzun inprimaki-ordenan. Hau ez web-aplikazioan non ikusten azken erabiltzen inprimakian eta aldatu inprimakiak arteko gaitasuna dute.

Jatorrizko Android edo iOS estekak ez dira onartzen

Dynamics 365 mugikorretarako aplikazioak ez du onartzen iOS n eta Android aplikazioen estekak Androidn.

Errore-mezua: Androidn, AUTH_FAILED_INTUNE_POLICY_REQUIRED AADSTS53005: Aplikazioak Intune babes-politikak bete behar ditu

Jarri harremanetan administratzailearekin edo laguntza-mahaiarekin eta ziurtatu zure erabiltzailea Intune aplikazioen babes-gidalerroetan dagoela.

Zure gailuan, joan Ezarpenak>Orokorra>Kontuak eta kendu Microsoft 365rekin konektatuta dauden kontuak. a17>.

Errore-mezua: Sarbidea ukatuta. Aplikazio hau Intune politika batekin babestu behar da konpainiaren datuak atzitu ahal izateko

Jarri harremanetan administratzailearekin edo laguntza-mahaiarekin eta egiaztatu Intune aplikazioen babes-politikak zure erabiltzaile-kontuan aplikatzen direla.

Arazoa konpontzeko administrazio argibideak

Administzailea bazara, erabiltzaileek errore hori ikus ez dezaten lortzeko, ziurtatu mugikorreko erabiltzaile guztiak sar daitezkeela salmenten aginte-panelean.

1. Web-aplikazioan, joan Ezarpenak > Pertsonalizazioak > Pertsonalizatu sistema.

2. Hautatu Arbelak.

3. Hautatu Salesen panela.

4. Hautatu Gaitu segurtasun-rolak.

5. Hautatu Bistaratu guztientzako eta, ondoren, hautatu Ados. Segurtasun-funtzioak hautatzeko soilik bistaratzea nahi baduzu, ziurtatu erabiltzailearen segurtasun-funtzioa hautatzen duzula.

6. Hautatu Argitaratu.

7. Erabiltzaileak itxi eta ireki mugikorretarako aplikazioa, zure panela deskargatu ahal izateko.

Amaiera-erabiltzailearen arazoa konpontzeko argibideak

Beste panel bat aukeratu eta hasierako orri gisa ezar dezakezu:

1. Mugikorreko aplikaziotik, hautatu menua eta, ondoren, hautatu Arbelak.

2. Komando-barran, hautatu Hautatu Arbela eta, ondoren, hautatu zure hasierako orri gisa erabili nahi duzun panela.

3. Komando-barran, hautatu Ezarri hasiera gisa.

Edo, panel pertsonal bat sor dezakezu web aplikazioaren bidez:

1. Web-aplikazioan, joan Salmentak > Arbelak.

2. Hautatu Berria.

3. Hautatu Propietateak.

4. Gehitu zure aginte-panelean nahi dituzun osagaiak eta hautatu Gorde.

5. Mugikorrerako aplikazioan, jarraitu lehengo prozedura beste aginte-panel bat hautatzeko eta ezarri orri nagusi gisa.

Sare-eskaerek huts egiten dute Power Apps aplikazio mugikorra atzeko planoan exekutatzen ari denean

Power Apps Mugikorreko aplikazioa atzeko planoan exekutatzen ari denean eta mihise edo ereduetan oinarritutako aplikazio batek sare-eskaera bat egiten duenean, mugikorrentzako sistema eragile batek sare-eskaera horri lehentasuna kendu edo bertan behera utz dezake. Horrek mugikorreko aplikazioan errore-mezu bat ager daiteke atzeko planotik itzultzean.

Power Apps Mugikorreko aplikazioa atzeko planoan exekutatzen ari denean sare-eskaera huts bat jasotzen baduzu, jarri harremanetan zure aplikazioaren garatzailearekin.

Aplikazioa ez da lineaz kanpoko aplikazioen zerrendan agertzen

Baliteke aplikazio berriak eta berriki argitaratutako aplikazioak lineaz kanpoko aplikazioen zerrendan ez agertzea berehala. Zure aplikazioa konexiorik gabe aplikazioen zerrendan ager dadin, ireki aplikazioa zure gailuan konektatuta dagoenean eta mantendu irekita 1-2 minutuz.

Ezin da aplikazioan sarrerako elementuak handitu

Pinch to zoom ez dute HTML sarrerako elementuek onartzen lehenespenez. HTML sarrera kontrolatzeko portaera lehenetsiari buruzko informazio gehiago: HTML sarrerako elementua.

Oraindik ez ebatzi arazo?

Aurretik emandako informazioak ez badu zure arazoa konpontzen, edo Argitaratu zure arazoa Power App komunitatean edo Jarri laguntza teknikoarekin harremanetan.

Hauek dira zenbait eskaintzeko xehetasun iradokitako:

• Zer aurkitutako jakin symptoms? Adibidez, errore bat aurkitutako baduzu dagoena zehatzak errore-mezua?

• Dynamics 365 segurtasun-funtzio jakin batzuk dituzten erabiltzaileentzat soilik gertatzen da arazoa?

• Aplikazioak arazoa soilik gerta jakin behar bezala beste gailu erabiltzaile-funtzionamendua baina mugikorretan?

• Zure pertsonalizazioak barne hartzen ez dituen Dynamics 365 erakunde batera konektatzen saiatzen bazara, arazo bera gertatzen al da? Arazoa soilik gertatuko zure pertsonalizazioekin, eman pertsonalizazioak kopia if possible.

• Aplikazioak arazoa oraindik gertatu desinstalatzen aplikazioa eta reinstalling da?

• Zer gailu mota erabiltzen ari zara, esaterako iPad 4. belaunaldia, Microsoft Surface. Zein da sistema eragilearen bertsioa, adibidez iOS 10.0 edo Windows 10.

Ikusi ere

Mugikorretarako aplikazioen konfigurazioaren ikuspegi orokorra

Power Pages gai ezagunak

Power Automate gai ezagunak