Ikusi prozesuak
Prozesu-mapa tresna indartsua da, zure negozio-prozesuak ikusten eta aztertzen lagun zaitzake. Zure prozesuak nola burutzen diren adierazten duen grafikoa eskaintzen du, hobetu beharreko arloak identifikatzea erraztuz.
Prozesuaren mapa
Prozesuaren mapara sar zaitezke Analitika>Prozesua fitxa hautatuta. Hortik aurrera, zure prozesuen ikuspegi zehatza ikus dezakezu, prozesuaren urrats bakoitza eta nola konektatuta dauden barne. Prozesuen mapak zure prozesuetan eraginkortasunik ezak edo botila-lepoak identifikatzen lagunduko dizu, denbora eta baliabideak aurreztu ditzaketen hobekuntzak egiteko aukera emanez.
Jarduerak negozio-prozesu bat osatzen duten zereginak edo ekintzak dira, eta gizakiek edo makinek egin ditzakete. Prozesuaren mapan, jarduerak nodo gisa irudikatzen dira eta haien arteko trantsizioak ertz gisa, sekuentzia bakoitzak hasiera eta amaiera bat dituelarik.
Prozesu-mapak jardueren konbinazio desberdinak erakusten ditu prozesu-aldaera bereizi gisa. Prozesuaren aldaera bakoitza jardueren sekuentzia berezia da prozesuaren hasieratik amaierara arte. Aldaera bakoitza besteetatik desberdintzen da gutxienez jarduera batengatik. Prozesu-mapak aldaera bakoitzaren jardueren maiztasuna eta denbora-tartea bezalako metrika eskaintzen ditu. Maiztasunak jarduera batetik igarotzen diren grabazio/kasuen guztizko kopurua adierazten du, eta kargaren denbora kasu baten lehenengo eta azken gertaeraren arteko denbora da.
Hainbat iragazki daude eskuragarri prozesua sakontzeko:
Aldaera-hautatzailea: iragazki hau aktib dezakezu Aldaerak barra-grafikoko barra bat edo bat baino gehiago hautatuta. Aldaera bat edo prozesu-aldaera multzo bat hautatzeko aukera ematen dizu zure prozesu-mapan ikusteko.
Grabaketa-hautatzailea: iragazki hau aktibatu dezakezu Denboraren araberako grabaketa barra-grafikoko barra batean edo hainbatetan klik eginez. Grabazio bat edo grabazio-multzo bat hautatzeko aukera ematen dizu zure prozesuko mapan ikusteko.
Hasiera-dataren iragazkia: aldi jakin batean prozesuaren bistaratzea ikusteko aukera ematen du.
Gainera, zure prozesua hobeto ulertzen lagunduko dizuten errendimendu-adierazle gisa eskaintzen diren neurri zehatzak daude. Neurri hauek xehetasun gehiagorekin eztabaidatzen dira jarraian.
Prozesuaren KPIak
Grabazio-kopurua (#): KPI honek prozesua aztertzeko bidalitako prozesu bereko grabazio-kopuru osoa erakusten du. Zenbat eta grabazio gehiago erabilgarri, orduan eta informazio gehiago lor daiteke. Esate baterako, osatzeko bide anitz dituen prozesu baten grabaketa batzuk soilik ematen badituzu, baliteke prozesu-aldaera posible guztiei buruzko informaziorik ez izatea.
Aldaera kopurua: KPI honek prozesu batek egin dezakeen bide kopurua adierazten du. Adibidez, prozesu batek jarduera gehigarri bat badu, prozesuaren aldaera bat gehiago bezala kontatuko litzateke.
Batez besteko denbora: KPI honek prozesuarekin lotutako grabazio guztietan prozesu bat burutzeko behar den batez besteko denbora erakusten du. Prozesuaren meatzaritzarako datu funtsezkoa da, prozesu baten iraupena aztertzeak edozein oztopo ager dezakeelako.
Prozesu-mapen bistaratzeak
Maiztasunaren araberako aldaerak: prozesuak prozesuko bide zehatz bat zenbat maiztasunarekin jarraitu duen erakusten du.
Aldaerak denboraren arabera: aldaera bakoitzeko prozesua amaitzeko igarotako batez besteko denbora erakusten du.
Jarduera, batez besteko denboraren arabera: jarduera bakoitzeko batez besteko denbora erakusten du. Ikus-entzunezko honi begirada bizkor batek prozesu baten denbora gehien eskatzen duen jarduera identifikatzen lagun dezake.
Grabaketak denboraren arabera: prozesu bateko grabazio bakoitzak hartu duen denbora bistaratzen du.
Hasiera-data: Txostenean agertzen diren analisi- eta prozesu-mapen data-tartea erakusten dizu.
Aplikazioen analitika
Aplikazioen analitikak grabazioetatik informazio gehiago lortzeko aukera ematen du aplikazioen erabilera ulertuz. Txosten honek honen berri ematen dizu:
Erabilitako aplikazio nagusiak.
Sarbide-ereduak eta zer aplikazio batera erabiltzen diren.
Jarduera edo grabazio bakoitzeko aplikazioen estatistikak.
Aplikazioen analisiaren KPIak
Erabilitako aplikazioak: prozesu batean erabilitako aplikazio-kopurua guztira.
Sarbide kopurua (#): aplikazioen sarbide kopurua. Atzitzen diren denborak aplikazio bat fokua berriro jartzen denean da.
Emandako denbora: aplikazioak erabiltzen emandako denbora. Honek ez du zenbatzen ematen duzun denbora aplikazio batean zentratuta ez dagoenean, adibidez, mahaigainean.
Ekintzak: aplikazioetako ekintzen kopurua.
Aplikazio analitikoen bistaratzeak
- Aplikazioen erabilera: sakabanatze grafiko honek erabilitako aplikazio bakoitzeko denbora eta atzitutako denbora erakusten du, zirkuluen tamainak aplikazio hori zenbat grabazio erabiltzen duten adierazten du. Trama honen helburua erabilera ereduak ulertzea da. Aplikazio batzuk maiz erabil daitezke, baina denbora laburrean soilik, grabagailua aplikazio honen eta besteen artean hara eta hona salto egiten ari dela adierazten du. Beste aplikazio batzuk denbora luzeagoan erabil daitezke, eta prozesua aplikazio horretan gertatzen diren ekintzetan oinarritzen da, beste aplikazio asko behar izan gabe.
Dispertsio grafikoko zirkuluen tamainak aplikazio bakoitzaren erabilera-maiztasuna adierazten du grabazio guztietan. Grabazio gehienetan edo guztietan erabiltzen diren aplikazioek zirkulu handiagoak dituzte. Informazio hori lagungarria izan daiteke eraginkortasun orokorra hobetzeko optimizazioa edo automatizazioa behar duen prozesu batean funtsezko aplikazioak identifikatzeko.
Aplikazioen aldaketa : Barra-diagrama hau elkarrekin erabiltzen diren aplikazio bikoteen maiztasuna bistaratzeko erabiltzen da. Aplikazioen erabileraren sakabanatze grafikoa osatzen du bi aplikazio batera gehien erabiltzen direnei buruzko informazio gehigarria emanez. Grafiko honetatik lortutako informazioek aplikazio horien artean edozein datu-transferentzia edo eskuzko sarrera identifikatzen lagun dezakete, eta hori garrantzitsua da prozesua optimizatzean edo automatizatzean.
Aplikazioaren arabera emandako denbora : Aplikazio bakoitzean emandako denboraren banaketa irudikatzeko erabiltzen den diagrama zirkulatzailea da. Ikus-entzunezko honek argi ulertzen du zein aplikazio erabiltzen ari diren gehien haietan emandako denborari dagokionez.
Aplikazioaren araberako ekintzak: Aplikazio bakoitzean egiten diren ekintzen banaketa nolakoa den adierazten duen zirkula-diagrama da. Ikus-entzunezko honek zein aplikazio dituzten ekintza edo eskuzko sarrera gehien identifikatzen laguntzen du, optimizazio edo automatizazio gehiago behar izan dezaketen arloei buruzko informazioa emanez.
Ikusi ere
Konektoreen ikuspegi orokorra
Hodei-fluxuen ikuspegi orokorra