Erabilera erraztasunari lehentasuna emateko gomendioak

Ongi Arkitekturatutako Esperientzia Optimizatzeko kontrol-zerrendako gomendio honi aplikatzen zaio: Power Platform

XO:04	Erabilera erraztasuna lehenetsi diseinu prozesuan. Erabiltzailearen ahalegina minimizatu eta zereginen eraginkortasuna maximizatu. Prozesu konplexuak erraztu. Diseinu erabakiak erabiltzailearen beharrekin lerrokatu.

Gida honek erabiltzaile-interfazearen diseinuan erabilgarritasuna hobetzeko gomendioak deskribatzen ditu. Erabilgarritasunak produktu baten erabilera erraztasuna eta eraginkortasuna adierazten du bere xede-erabiltzaileentzat. Erabilgarritasunak zuzenean eragiten dio erabiltzaileen gogobetetasunari, akatsei eta interfaze digitalarekiko interakzio orokorrei, eta, azken finean, aplikazio baten arrakasta orokorrean eragina du.

Diseinu estrategia nagusiak

Erabilgarritasuna kalitate-atributu bat da, erabiltzaile-interfazeak zein erraz erabiltzeko diren neurtzen duena. "Erabilgarritasun" hitzak diseinu prozesuan erabiltzeko erraztasuna hobetzeko metodoei ere egiten die erreferentzia.

Erabilgarritasuna bost kalitate-osagaik definitzen dute:

Osagaia	Deskribapenak
Ikasteko gaitasuna	Zein erraz bete daitezke zereginak lehenengo aldian eta zein azkar ikasten dute erabiltzaileek aurreko esperientziatik?
Eraginkortasuna	Erabiltzaileek diseinua ikasi ondoren, zein azkar egin ditzakete zereginak?
Gogoragarritasuna	Erabiltzaileek diseinura itzultzen direnean denbora batez erabili gabe egon ondoren, zein erraz berreskura dezakete gaitasuna?
Errors	Zenbat akats egiten dituzte erabiltzaileek, zein larriak dira akats horiek eta zein erraz berreskura daitezke akatsetatik?
Asebetetzea	Zein atsegina da diseinua erabiltzea?

Sistemaren egoeraren ikusgarritasuna

Sistemak erabiltzaileak beti informatuta eduki behar ditu gertatzen ari denaren inguruan, denbora arrazoizko batean feedback egokia emanez.

Erakutsi sistemaren uneko egoerari buruzko xehetasun garrantzitsuak leku argi eta intuitiboetan. Adibidez, elementuak zerrenda batetik hautatzen badira, hautatutako elementuen kopurua bistaratu beharko litzateke.

Erabili aurrerapen-adierazleak edo kargatzeko animazioak erabiltzaileei beren eskaera prozesatzen ari dela ziurtatzeko. Adierazle bisual hauek ziurgabetasunak eragindako frustrazioa saihesten dute eta itxaropenak kudeatzen laguntzen dute. Horiek gabe, erabiltzaileek sistema motela edo erantzunik gabea dela hauteman dezakete eta zeregina bertan behera utzi.

Denbora errealeko eguneratzeek erabiltzaileak inplikatuta eta beren ekintzen emaitzen berri izaten laguntzen diete. Erabili egoera-mezuak edo jakinarazpenak ekintza arrakastatsuak edo akatsak argi eta garbi jakinarazteko. Ohikoa da jakinarazpenak bidaltzea lan asinkronoak amaitzen direnean, eta erabiltzaileek jakin beharko lukete noiz egon behar duten jakinarazpen baten zain.

Txertatu kolore-kodetutako adierazleak egoera desberdinetan, sistemaren egoera azkar ezagutu eta ulertzeko. Kolorea testua baino azkarrago prozesatzen da, erabiltzailearentzat informazioa azkar ulertzea erraztuz.

Mundu erreala islatu.

Sistemak erabiltzaileen hizkuntzan hitz egin behar du, eurek ulertzen dituzten hitzak, esaldiak eta kontzeptuak erabiliz, sistemari zuzendutako terminoen ordez. Benetako munduko konbentzioak jarraitu eta informazioa ordena natural eta logikoan aurkeztu.

Erabiltzaileentzat ezagunak diren terminologia eta kontzeptuak erabili, eta saihestu haiek uxatu ditzakeen hizkera teknikoa. Jendeak sistema baten helburua eta funtzionaltasuna azkar ulertzen ditu bere hizkuntzan hitz egiten duenean.

Erabiltzaileek ulertzen dituzten eszenatokiak eta konbentzioak islatzen dituen moduan egituratu sistemaren informazioa. Informazioa sekuentzia natural eta logiko batean aurkeztu, prozesu ezagun edo errealekin bat datorrena, erabiltzailearen bizitzan teknologia errazago txertatzeko.

Erabiltzailearen kontrola eta askatasuna

Erabiltzaileek nahi gabe sistemaren funtzioak hauta ditzakete eta "larrialdi-irteera" argi markatu bat beharko dute nahi ez den egoeratik irteteko, elkarrizketa luze batean zehar nabigatu gabe. Desegin eta berregin onartzen du.

Arrazoizkoa denean, onartu sarrera-metodo desberdinak, lehentasun eta irisgarritasun-behar desberdinak dituzten erabiltzaileei erantzuteko. Teklatuko lasterbideek, ukipen-keinuek, ahots-komandoek edo saguaren klikek erabiltzaileek interfazearekin elkarreragin dezaketela ziurtatzen dute nahiago duten metodoa erabiliz.

Datuen eta pribatutasun-ezarpenen gaineko kontrol granularra ezinbestekoa da erabiltzaileen autonomia errespetatzeko eta konfiantza sortzeko. Pribatutasun-ezarpenak doitzeak, datuak ezabatzeak edo esportatzeak eta hirugarrenen aplikazioetarako sarbide-baimenak kontrolatzeak erabiltzaileek beren informazioaren gaineko kontrola mantentzea bermatzen du. Datuak biltzeko praktikei, segurtasun neurriei eta erabiltzaileen eskubideei buruzko azalpen argiak eta dibulgazio gardenak eskaintzeak erabaki informatuak hartzea ahalbidetzen du eta gardentasuna eta erantzukizuna sustatzen ditu.

Koherentzia eta estandarrak

Mantendu diseinuan koherentzia, erabiltzaileek egoera-adierazleak erraz ezagutu eta ulertu ahal izan ditzaten ziurtatzeko, karga kognitiboa murriztuz eta erabilgarritasuna hobetuz. Erabiltzaileek ez lukete galdetu beharrik izan behar ea hitz, egoera edo ekintza desberdinek gauza bera esan nahi duten.

Errepika daitezkeen esperientzia-ereduak desberdinak badira, erabiltzaileek zailtasunak izango dituzte sartutako aldakuntzaren esanahia interpretatzeko, eta horrek ulermenean eta zereginak burutzean eraginkortasunik eza eragingo du. Kontrol multzo bat erabiltzeak elementu bisualak pantaila eta esperientzia guztietan koherenteak direla ziurtatzen laguntzen du.

Akatsen prebentzioa

Errore-mezu onak baino hobea da arazo bat hasiera batean agertzea eragozten duen diseinu zaindu bat. Ezabatu erroreak sor ditzaketen baldintzak edo egiaztatu itzazu eta eman erabiltzaileei berrespen aukera bat ekintzarekin konprometitu aurretik. Lan-fluxuaren jarraitutasuna mantentzeko, interfazearen arazo potentzialak proaktiboki konpontzea.

Gogoratzea baino gehiago aitortza

Erabiltzailearen memoria-karga minimizatu objektuak, ekintzak eta aukerak ikusgai eginez. Erabiltzaileak ez luke aplikazioaren atal batetik bestera informazioa gogoratu beharrik izan behar. Argibideak ikusgai edo erraz eskuratzeko modukoak izan behar dira, egokia denean.

Inprimakiak diseinatzerakoan, kontuan hartu erabiltzaileek aukeratzeko aurrez definitutako aukerak eman behar dituzten ala testu librea sarreran sartu behar duten. Aukera hau datu motak zehaztu dezake, baina UI geruzan ere pentsatu beharko litzateke. Aukeratu aurrez definitutako aukerak abiadura eta erosotasuna garrantzitsuenak direnean, eta aukeratu testu libreko sarrera xehetasun aberatsagoak edo erantzun pertsonalizatuak behar dituzten egoeretarako.

Eman orientabideak eta baliabideak memoriatik informazio garrantzitsua gogoratu beharrik ez izateko. UI eredu ohikoenen artean daude testuinguruko laguntza ikonoak, lerroko dokumentazioa, aholkuak, txertatutako tutorialak, eskaeraren araberako laguntza menuak, bila daitezkeen ezagutza baseak eta laguntza widget interaktiboak, hala nola adimen artifizialak gaitutako baliabideak.

Erabileraren malgutasuna eta eraginkortasuna

Espezializazio maila desberdineko erabiltzaileei egokitu, azeleragailuak eta pertsonalizazio aukerak bezalako funtzioak sartuz. Ikuspegi honek interfazea erabiltzaile hasiberri zein adituen beharretara eta lehentasunetara eraginkortasunez egokitzea ahalbidetzen du.

Azeleragailuek, askotan erabiltzaile hasiberriek oharkabean pasatzen direnek, erabiltzaile adituen interakzioa bizkortu dezakete, sistemak esperientziarik gabekoei zein esperientziadunei eraginkortasunez erantzuteko aukera emanez.

Pertsonalizazio aukerek erabiltzaileei interfazea beren lehentasunetara egokitzeko aukera ematen diete, esperientzia orokorra pertsonalizatuz. Interfazearen elementuak (adibidez, aginte-paneleko txartelak) berrantolatzeko edo maiz erabiltzen diren funtzioetarako lasterbide pertsonalizatuak sortzeko aukerak eskaintzeak erabiltzailearen eraginkortasuna eta erosotasuna hobetzen ditu sisteman nabigatzerakoan. Erabiltzaileen trebetasun eta lehentasun anitzei erantzuteak jabetza sentimendua eta esperientzian inbertsio pertsonala sustatzen du.

Diseinu estetiko eta minimalista

Lehentasuna eman egoera-eguneratze argi eta zehatzei, erabiltzaileek informazioa begirada batean errazago uler dezaten. Ikuspegi honek ahalegin kognitiboa murrizten du eta gaizki-ulertuen, frustrazioaren edo deskonpromisoaren arriskua gutxitzen du.

Elkarrizketek ez lukete informazio garrantzitsua ez den edo gutxitan beharrezkoa den informazioa izan behar. Elkarrizketa batean sartzen den informazio-unitate gehigarri oro informazio-unitate garrantzitsuekin lehiatzen da eta haien ikusgarritasun erlatiboa gutxitzen du.

Erabiltzaileei akatsak ezagutzen, diagnostikatzen eta horietatik berreskuratzen laguntzea

Errore-mezuak hizkuntza arruntean adierazi behar dira, koderik gabe, arazoa zehatz-mehatz adierazi eta konponbide bat modu eraikitzailean iradoki.

Eman testuinguru-laguntza edo orientazioa erabiltzaileei arazoak konpontzen edo atzerapenak ulertzen laguntzeko. Ikuspegi honek erabiltzaileei hurrengo urrats egokiak zehazten laguntzen die, batez ere oztopoei edo zeregin konplexuei aurre egitean. Arazo bat aurkeztu beharrean, irtenbide argi bat eskaini eta funtzionalitate integratua txertatu konponbidea bizkortzeko.

Laguntza eta dokumentazioa

Sistemak dokumentaziorik gabe erabiltzeko bezain intuitiboa izan beharko lukeen arren, laguntza eta dokumentazioa beharrezkoak izan daitezkeen kasuak egon daitezke. Kasu horietan, ziurtatu informazioa erraz aurkitzen dela, zereginetara bideratuta dagoela, zehatza dela eta urratsez urrats argibideak ematen dituela.

Power Platform erraztapena

Copilot-ek bultzatutako esperientziek erabiltzaileei elkarrizketetan zehar informazio baliotsua aurkitzen lagun diezaiekete: Power Apps

• Gehitu Copilot kontrol bat mihise aplikazio bati
• Gehitu Copilot pertsonalizatu bat mihise-aplikazio batera
• Gehitu Copilot aplikazioen erabiltzaileentzat ereduetan oinarritutako aplikazioetan
• Iragazi, ordenatu eta bilatu galeriak Copilot-ekin

Mihise aplikazioetarako, aurrerapena eta kargatzeko egoerak adieraz ditzakezu aurrerapen barrarekin eta biraketa kontrol modernoekin. ...... Erabili txapa-kontrola egoeraren informazioa bistaratzeko.

Inplementatu erroreen kudeaketa sendoa bezeroaren mihise aplikazioetan erroreekin lotutako Power Fx adierazpenak erabiliz. Definitu zerbitzari-aldeko errore pertsonalizatuak kode baxuko pluginak erabiliz, eragiketa aurreko balidazioa barne. Power Fx

Ereduetan oinarritutako aplikazioetan, non erabilgarritasuna interfazean txertatuta dagoen, erabilgarritasuna hobetzen duten esperientziaren alderdiak konfiguratzean zentratu. Adibide gisa, integratutako azeleragailu bat *ikuspegi pertsonalak* funtzioa da, erabiltzaileei aplikazio bateko taula baten iragazketa eta zutabeen hobespenak gordetzeko aukera ematen diena. ... Gainera, konfiguratu laguntza-orri pertsonalizatuak aplikazioaren barruan laguntza-baliabide zehatza eskaintzeko.

Esperientziaren optimizazio-zerrenda

Esperientziaren optimizazio-zerrenda