Partekatu honen bidez:

Sortu laguntza gidatua Interfaze bateratua zure aplikaziorako

  • Artikulua

Erabili laguntza pertsonalizatuak eta zeregin gidatuak zure Interfaze bateratu aplikazioari zure erakundera egokitutako produktuen barneko laguntza esperientzia eskaintzeko. Erabili pertsonalizatutako laguntza-panelak testu aberatsa, eduki estekak, irudiak eta bideo estekak biltzen dituen taulako, inprimakiko eta hizkuntzako berariazko laguntza eta orientabideak emateko.

Garrantzitsua

  • Pertsonalizatutako laguntza panelek aurreko bide-ikaskuntza gidatutako ikaskuntza-funtzioa ordezkatzen dute aurreko bezeroen web aplikazioekin.
  • Laguntza-panel pertsonalizatuek ez dute funtzionatzen gailu mugikor batean egiten diren aplikazio Interfaze bateratu, hala nola Android iOS tabletekin eta smartphoneekin.

Neurrira laguntzeko panelak eta ikasteko bidea

Neurri pertsonalizatuko laguntzaren ezarpen gidatu berria aurreko ikaskuntza-bide gidatuaren laguntza funtzioarengatik desberdintzen da. Bi funtzioek zure aplikaziorako laguntza pertsonalizatua sor dezakete. Hala ere, laguntza pertsonalizatuak hobetzen dira laguntza gidatuen ohiko agertokietarako.

Bezeroen laguntza pertsonalizatuak ikasteko bidearekin eskuragarri ez dauden funtsezko ezaugarriak eskaintzen ditu:

  • Forma askotako testu aberatsak, balak eta zenbakitzea barne.
  • Ikusgai lotuta dauden entrenatzaileen markak eta laguntza globoak.
  • Aukera gehiago bideo iturriei buruz, iturri pribatuak barne.
  • Laguntzako edukia gordetzea Microsoft Dataverse zure konponbidearen zati gisa.

Bezeroen laguntza pertsonalizatuak ikasteko bidearekin eskuragarri ez dauden funtsezko ezaugarriak eskaintzen ditu:

  • Laguntza sekuentziazko globoak.
  • Funtzio bakoitzeko laguntza-orriak.
  • forma-faktore gailu bakoitzeko laguntza-orriak, hala nola telefono adimendunak.

Aurrebaldintzak

Laguntza panel pertsonalizatuen funtzioa erabiltzeko, inguruneak hau behar du:

Gaitu zure ingurunearen laguntza-panel pertsonalizatuak.

  1. Ireki modeloek gidatutako aplikazio bat eta, ondoren, komando-barran hautatu Ezarpenak Ezarpenak. > Ezarpen aurreratuak.

  2. Joan Ezarpenak > Sistema > Administrazioa atalera.

  3. Administrazioa orrian, hautatu Sistemaren ezarpenak.

  4. Gainean Orokorra fitxa, azpian Ezarri Laguntza URL pertsonalizatua hautatu Bai egiteko Gai ezazu laguntza pertsonalizatuko panelak eta ataza gidatuak eta, ondoren, hautatu Ados.

    Gaitu laguntza pertsonalizatuak.

Garrantzitsua

  • Edo Laguntza-panel pertsonalizatua gai dezakezu, baina ez biak aldi berean. Berretsi Erabili laguntza pertsonalizatua taula pertsonalizatuetarako eta Erantsi parametroak URLrako bietarako aukeretan Ez ezarrita dagoela.
  • Zenbait inguruk ere behar izatea nahi dute Gaitu ikasteko bidea hurrengora Bai.

Beharrezkoak dira pribilegioak

  • Egileak lagundu ahal izateko, aplikazioen arduradunek mundu osoan sortu, irakurri, idatzi, ezabatu, erantsi eta pribilegioak gehitu behar dituzte Laguntza orria mahaia. Lehenespenez, Sistemaren administratzailea eta Sistemaren pertsonalizatzailea segurtasun-funtzioek dute pribilegio hau.
  • Aplikazio bateko laguntza panelak ikusteko, erabiltzaileek irakurtzeko pribilegioa behar dute Laguntza orria mahaia. Modu lehenetsian, Laguntza-orriaren kontsumitzailearen segurtasun-funtzioak badu pribilegio hori. Lehenespenez, oinarrizko erabiltzaileak segurtasun-funtzio ez du pribilegiorik Laguntza Orriko taulan.

Informazio gehiago: Segurtasun-funtzioak eta pribilegioak

Testuinguruarekiko pertsonalizatutako laguntza

Laguntza-panel bakoitza bakarra da testuinguru hauetarako:

  • Aplikazioa
  • Taula
  • Inprimakia
  • Hizkuntza

Laguntza-panelaren nabigazioa

Berez, laguntza-panela irekita mantentzen da eta laguntza-edukian lehenengo aldiz ireki zenuen, nahiz eta beste forma batera joan. Horrek laguntzaren edukiak bere horretan mantentzea ahalbidetzen du erabiltzaileak aplikazioaren ataletara zuzentzen zaren bitartean.

Laguntzaren panelaren edukia idazteko

  1. Laguntzaren panela ikusteko, ireki ereduek gidatutako aplikazioa eta, ondoren, hautatu komando barra Laguntza.

    Laguntza.

  2. Laguntza panelean, hautatu elipsi bertikala, eta ondoren hautatu Editatu.

    Editatu laguntza.

    Laguntzaren panela editatze modu dago orain eta kurtsorea laguntza paneleko izenburuan kokatzen da.

  3. Editatze panelean zeregin hauek egin ditzakezu:

    • Idatzi testua zuzenean idatziz laguntza-paneleko eremuan.
    • Formateatu testua testu aberatsen gaitasunen bidez eta gehitu bulet/zenbakitutako zerrendak, atalak, bideoak, irudiak, estekak, entrenatzaile markak eta globoen laguntza.

  4. Aldaketak gordetzeko, hautatu Gorde.

Forma askeko testua

Testua laguntza-panelaren edozein lekutan jar daiteke. Idatzi formarik gabeko testua atal aurretik, barruan edo ondoren. Testuak letra lodiak, etzana eta azpimarragarria eta ezabatzeko letra-formatuak onartzen ditu. Ebaki, kopiatu eta itsatsi egin dezakezu desegin eta maila anitzeko moduan.

Balak eta zenbakitutako zerrendak

Balaren edo zenbakiaren ikonoa hautatzen baduzu uneko marra txandakatu edo zenbakitu bihurtzen da. Zerrenda batean lerro bat baino gehiago aukeratu badituzu, lerro bakoitza buletina edo zenbaketa bihurtzen da. Zerrendako lerroak txertatzea eta zatikatzea.

Sekzioak

Atal bat tolesgarri testu kutxa da. Estekak edo inprimaki askeko testuak jarri ditzakezu bertan. Erabili atal bat antzeko elementuak multzokatzeko. Atal bat lehenespenez irekita edo kolapsatu daiteke.

Bideo eta irudi estatikoak

Bideoak eta irudi estatikoak txertatu ditzakezu laguntza panelean. Bideoak eta irudiak Interneteko edukien estekak dira. Pertsonalizatutako laguntza panelek ez dituzte bideo eta irudi fitxategiak gordetzen zure laguntza panelean. Laguntza panela irekitzen denean, laguntza pertsonalizatuak panelek edukia estekatik ekartzen dute bistaratzeko. Honi buruz esteka erabil dezakezu Microsoft Stream bideoa korporatiboaren eduki pribatua erreferentzia nahi baduzu.

Argibidea

Gogoratu estekaren URLa nahi duzun bideoa edo irudia kopiatzea, zure laguntza-panelean itsatsi ahal izateko.

Bezeroen laguntza pertsonalizatuak bideo iturri hauek onartzen ditu:

  • Microsoft Stream (Klasikoa) (eduki pribaturako erabilera)
  • YouTube
  • Facebook
  • Vimeo

Loturak webguneetara eta leiho berean (lehenetsitakoa) edo beste leiho batean ireki daitezke. Lehendik dagoen laguntza orri batera estekatzeko gaitasuna ez dago gaituta.

Globoak eta entrenatzaileen markak

Puxikak eta entrenatzaileen markak erabiltzaile-interfazeko elementu zehatzak seinalatzeko erabil daitezke. Globo batek testua eduki dezake bertan.

Txertatu bunbuiloa

Entrenatzaile-markak entrenatzailearen erakusle batekin elementu bat azpimarratzen du, erabiltzaileak UI elementu horri arreta erakartzeko.

Txertatu tutorialak

Egileak helburua arrastatu eta jaregin ahalmenaren bidez definitu behar du globoen eta entrenatzaile-marken propietateetan. Egileak testua sar dezake entrenatzailearen marken izenburua eta deskribapena.

Arrastatu eta jaregin

Oharra

  • Globoek eta entrenatzaile markek ez dute ondo funtzionatzen osagai pertsonalizatuekin. Ezaugarri hau Interfaze bateratu UI osagai lehenetsiei soilik aplikatzen zaie.
  • Laguntza sekuentzialak eta autobus-markak ez dira onartzen oraindik.

Soluzioak eta laguntza pertsonalizatutako panelaren edukia

Laguntzaren eduki guztia laguntza orriaren osagai batean gordetzen da Dataverse zure konponbidearen zati gisa. Zure soluzioa ingurune batetik bestera mugitzen duzunean, adibidez, probatik produkziora, zure laguntza errenkadak esportatzen direla zehaztu dezakezu, konponbidean sartzeko. Honek zure laguntza edukia irtenbidearen sinkronizazioan mantentzeko aukera ematen dizu ingurune desberdinetara joan ahala. Zure konponbidearen zati gisa, pertsonalizatutako laguntza panelek konponbide estandarraren bizitzako zikloen kudeaketa (ALM) funtzio guztiak onartzen dituzte.

Edukiak soluzioen bidez eramatea

Berez, laguntza-orri berri guztiak agertzen dira irtenbide lehenetsian. Edukia beste ingurune batera eraman nahi baduzu, gehitu lehendik dauden laguntza orrialdeak kudeatu gabeko irtenbide batera esportatu aurretik. Kudeatu gabeko irtenbide bati laguntza orria gehitzeko, jarraitu urrats hauei:

  1. Hasi saioa Power Apps-en.
  2. Ezkerreko nabigazio-panelean, hautatu Soluzioak. Elementua alboko paneleko panelean ez badago, hautatu …Gehiago eta ondoren, hautatu nahi duzun elementua.
  3. Ireki nahi ez duzun kudeaketa irtenbidea.
  4. Aukeratu Gehitu lehendik komando-barran eta hautatu Laguntza orria.
  5. Hautatu laguntza-orriak gehitu nahi dituzunak eta sakatu Gehitu. Informazio gehiago: Esportatu soluzioak

Laguntza orriaren dokumentazioa automatizatzea

Baliteke zure edukia babestea edo gordetzea iturburu-kodea kontrolatzeko sisteman. Baliteke dokumentazio automatizaziorako tresnak ere erabiltzea, esaterako itzulpen tresnak edo zuzentzaileak, laguntza paneleko edukian. Ohiko laguntza paneleko datuak zuzenean gordetzen dira Dataverse eta horretarako esportatu eta inportatu daitezke.

Neurrira laguntzeko panelen XML formatu pertsonalizatua onartzen da. Formatu hau behean dokumentatzen da. Informazio gehiago: Laguntza pertsonalizatua XML definizioa

Esportatutakoan, laguntza orri bakoitza aparteko fitxategi gisa esportatzen da.

Testuinguruko laguntzari buruz kudeatutako soluzio

Laguntza-panel pertsonalizatuak eta eginkizun gidatuak kudeatutako soluzio Testuinguruko Laguntzako irtenbide-osagaiek osatzen dute. Ez da onartzen erregistroak pertsonalizatzea edo sortzea laguntza-panel pertsonalizatuetatik kanpoko eta zeregin gidatuen eginbidetik kanpoko taulak erabiliz.

Kontuan izan aplikazio batzuek, hala nola Dynamics 365 Sales eta Dynamics 365 Service, lehen exekuzio esperientziak kudeatutako soluzio Testuinguruko Laguntzan jasotako taulak erabiliz eraikitzen direla. Esate baterako, Laguntza Orrialde (msdyn_helppage) eta Tour (msdyn_tour) taulak erabiltzen dira lehen exekuzio esperientzia hauek sortzeko. Une honetan, laguntza-panel pertsonalizatuak eta eginkizun gidatuek ez dute onartzen lehen exekuzio-esperientzia hauek sortzea.

Ohiko galderak

Atal honetan ohiko laguntza-orriei buruzko ohiko galderak aztertzen dira.

Ohiko laguntza orrialdeak laguntza pertsonalizagarriak dira?

Neurrira egindako laguntza pertsonalizatuak eta gidatutako zereginak aukera dira Ezarri laguntza pertsonalizatutako URLa sistemaren ezarpenen atala. Pertsonalizatutako laguntza panela eta gidatutako zereginak erabiltzailearen formularioaren ondoan agertzen den laguntza panela pertsonalizagarria ahalbidetzen dute. Sistemaren ezarpenen beste aukerek laguntza pertsonalizatutako atala ezartzen dute laguntza pertsonalizagarriaren funtzioak. Aplikazio-laguntza pertsonalizatu ahal izango dituzu lehenetsia gainidatzi eta laguntza URLA beste zure erakundeko erabiltzaileek seinalatu. Bestela, guztiz pertsonalizatuta egongo den taula baten Laguntza aukera gainidatz dezakezu lan-fluxua hobeto azaltzeko.

Laguntza pertsonalizagarriari buruzko informazio gehiago eskuratzeko, ikusi Gaitu eta erabili laguntza pertsonalizagarria.

Nola migratzen ditut datuak ikasteko bideetatik laguntza pertsonalizatuetara?

Ikasteko bideak bi laguntza mota ditu: laguntza panelak eta sekuentzialak laguntzeko globoak. Laguntza sekuentziazko globoen kokapenak erabat integratuta daude bezeroaren erabiltzaile-interfazearekin eta ez dira laguntza pertsonalizatuko panel berrietara transferitu.

Zure laguntza gidatuan zenbat testu duzun arabera, oso erraza da informazioa ikaskuntza bidearen erabiltzaile-interfazetik zuzenean pertsonalizatzea laguntza-panelaren erabiltzaile interfaze berrira kopiatzea. Hala ere, zure ikasteko bideko laguntza edukia ere esporta dezakezu. Horretarako modurik errazena zure edukia esportatzea da Bidea ikastea > Edukien liburutegia > Kokatu > Esportatu ezaugarri. Aukeratu nahi dituzun errenkadak eta esportatu. Honek XLIFF fitxategi bat sortzen du laguntza-panel bakoitzerako eta zeregin gidatuetarako. Ondoren, erabili publikoki eskuragarri dagoen XLIFF editore bat edo XLIFF HTML bihurgailua zure edukia berreskuratzeko.

Laguntza pertsonalizatuaren XML definizioa

Atal honetan laguntza pertsonalizatua XML definizioa deskribatzen da.

PPHML

<pphml>
    <h1>FAQ</h1>
    <collapsible title="What is PPHML?">
        <p>PPHML is a domain specific language for help content. It is used to create help content that includes elements such as images, videos, balloons, coach marks, etc.</p>
    </collapsible>
    <collapsible title="What does PPHML stand for?">
        <p>PPHML stands for Power Platform Help Markup Language</p>
    </collapsible>
</pphml>

Definizioa eta erabilera

<pphml> elementuak laguntza arakatzailea PPHML dokumentua dela esaten dio.

<pphml> elementuak PPHML dokumentu baten erroa adierazten du.

<pphml> elementua PPHML gainerako elementu guztientzako edukiontzia da.

Titulua

Izenburua aurkezten du laguntza-orri batean.

<h1>This will be displayed at the top of the help page</h1>

Definizioa eta erabilera

<h1> elementuak laguntza orriaren izenburua definitzen du.

<h1> Barruan lehenengo elementua izan behar du horrek <pphml>.

Irudia

Irudia aurkezten du laguntza-orri batean.

<img src="smiley.gif" alt="Smiley face" title="Smiley face"/>

Definizioa eta erabilera

<img> elementuak irudi bat sartzen du laguntza-orri batean.

Atributuak

  • src: Irudi baten URLa zehazten du. Atributu hau behar da.

  • title: Irudiarekin batera erakusteko izenburu bat zehazten du, normalean iradokitzaile gisa.

  • alt: Irudi baterako ordezko testua zehazten du. Testu hau pantailetako irakurgailuek erabiltzen dute.

Bideoa

Bideoa aurkezten du laguntza-orri batean.

<video src="https://www.youtube.com/watch?v=WSWmn7WM3i4" />

Definizioa eta erabilera

<video> elementuak bideo bat txertatzen du, adibidez, tutoretza edo trebakuntza filma, laguntza orrian.

Onartutako iturburuak
  • Microsoft Stream
  • YouTube
  • Facebook
  • Vimeo

Atributuak

  • src: Bideoaren URLa zehazten du. Atributu hau behar da.

  • allowFullScreen: Erabiltzaileak bideoa pantaila osora alda dezakeen zehazten du. Balio posibleak "egia" edo "faltsuak" dira. Atributu hau ez da bideo-iturri guztietarako onartzen.

  • autoplay: Laguntza orria kargatu bezain laster bideoa erreproduzitzen hasiko dela zehazten du. Balio posibleak "egia" edo "faltsuak" dira. Atributu hau ez da bideo-iturri guztietarako onartzen.

  • startTime: Segundotan zehazten du bideoa erreproduzitzen hasteko.

Paragrafoa

Paragrafoa aurkezten du laguntza-orri batean.

<p>This is some text in a paragraph.</p>

Definizioa eta erabilera

<p> elementuak paragrafo bat definitzen du.

Paragrafo baten barruan testua modu hauetan apaindu daiteke:

  • Lodia, horrekin <strong> elementu
  • Kurtsiba, batera <em> elementu
  • Greba, harekin <del> elementu
  • Azpimarratu, <u> elementu

Dekorazio horiek konbinatu daitezke. Adibidez, egin testu zati bat lodia eta azpimarratua.

Buletdun zerrenda

Buletdun zerrenda aurkezten du laguntza-orri batean.

<ul>
    <li>Coffee</li>
    <li>Tea</li>
    <li>Milk</li>
</ul>

Definizioa eta erabilera

<ul> elementuak bala zerrenda definitzen du.

Erabili <ul> elementuarekin batera <li> buletin-zerrendak sortzeko elementua.

Zenbakidun zerrenda

Zenbakidun zerrenda aurkezten du laguntza-orri batean.

<ol>
    <li>First step</li>
    <li>Second step</li>
    <li>Third step</li>
</ol>

Definizioa eta erabilera

<ol> elementuak zerrenda ordenatu bat definitzen du. Erabili <ol> etiketaren batera <li> zenbakidun zerrendak sortzeko elementua.

Tolesgarria

Sekzio tolesgarria aurkezten du laguntza-orri batean.

<collapsible title="This is a Section">
    <p>This is a paragraph inside a section</p>
    <img src=smiley.gif" title="This is an image inside a section" />
</collapsible>

Definizioa eta erabilera

<collapsible> elementuak erabiltzaileak ikusi edo ezkutatu dezakeen edukiaren atal bat definitzen du.

Atributuak

  • collapsed: Hasieran sekzioa erori ala zabaldu den zehazten du. Balio posibleak "egia" (tolestuta) edo "faltsuak" (zabalduta) dira.

Esteka aurkezten du laguntza-orri batean.

Arakatzailearen leiho berri batean irekitzen den webgune batera esteka:

<a href="https://www.microsoft.com" target="_blank">Microsoft Home Page</a>

Beste laguntza orri batera esteka:

<a href="./LearnMore">Learn More</a>

Definizioa eta erabilera

<a> etiketak esteka bat definitzen du, erabiltzaileari laguntza orri batetik webgune batera edo beste laguntza orri batera nabigatzeko aukera ematen diona.

Atributuak

  • href: Webgunearen edo laguntza orrialdearen URLa zehazten du. Atributu hau behar da.
  • target: Lotutako URLa non ireki behar den zehazten du.
    • Aurkezten ez bada edo _self, esteka beste laguntza-orri bat dela suposatuko da eta laguntza arakatzailean irekitzen da.
    • Bada _blank, esteka arakatzailearen leiho berri batean irekitzen da.
    • Bada _top, esteka arakatzailearen uneko leiho batean irekitzen da.
    • Balioa baten izena bada iframe, esteka iframe horretan irekitzen da.

Entrenatzaile marka

Entrenatzaile marka aurkezten du laguntza-orri batean.

<coachmark target="#my-html-button">Click to highlight the HTML element with id [my-html-button]</coachmark>

Definizioa eta erabilera

Entrenatzaile marka laguntza interaktiboa da. Erabiltzailearen arreta laguntza-arakatzailearen aplikazioen UI puntu zehatz batean erakartzeko erabil daiteke.

Atributuak

  • target: CSS hautatzailea horrek entrenatzailearen marka erakutsiko duen HTML elementua zehazten du. Atributu hau behar da.

Globo

Globoa aurkezten du laguntza-orri batean.

<balloon target="#my-html-button" title="This button submits the form" details="Please click this button to continue and submit the form">Click to show a balloon over the HTML element with id [my-html-button]</balloon>

Definizioa eta erabilera

Globoa laguntza interaktiboa da. Erabiltzailearen arreta laguntza-arakatzailearen aplikazioen UI puntu zehatz batean erakartzeko erabil daiteke.

Atributuak

  • target: CSS hautatzailea horrek globoaren esteka erakutsiko duen HTML elementua zehazten du. Atributu hau behar da.
  • title: Globoaren izenburua zehazten du.
  • details: Puxikaren barruan erakutsi beharreko edukia zehazten du.

Oharra

Esan diezagukezu dokumentazioa zein hizkuntzatan jaso nahi duzun? Egin inkesta labur bat. (kontuan izan inkesta hau ingelesez dagoela)

Inkestak zazpi minutu inguru iraungo du. Ez da datu pertsonalik biltzen (pribatutasun-adierazpena).